Hype Lab, sosyal medya raporlarını nasıl bir üst seviyeye taşıdı, zamanı ve maliyeti optimize etti.

Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.

Ve başarılı sosyal kampanyalarla birlikte ayrıntılı analiz ve raporlama, ayrıca içerik, reklam ve marka analizi ihtiyacı ortaya çıkar – bunlar, Socialinsider kullanıcılarının en çok kullandığı özelliklerdir.

Ajans, 2019'dan beri Socialinsider kullanıyor ve aracımızın savunucularından biri haline geldi.

Kısa süre önce Hype Lab CEO'su Nick Radclyffe ile bir görüşme yaptık. Hype Lab'ın Socialinsider'dan ne kadar fayda sağladığını ve müşterilerine kaliteli içgörüler sunmaya devam etmek için nasıl kullandıklarını öğrenmek istedik.

Nick, ajansının Socialinsider'ı müşterileri için nasıl kullandığını ve şimdiye kadar elde ettikleri etkileyici sonuçları bize gösterdi.

Zorluk

• Müşteriler için önemli olan doğru sosyal medya metriklerini al
• Sunulan özelliklerle karşılaştırıldığında pahalı sosyal medya araçları
• Raporlamaya çok fazla zaman harcıyorsun.

Socialinsider'ı kullanmadan önce, Hype Lab ekibi bütçelerinin büyük bir kısmını yeterli değer sağlamayan araçlara harcıyordu.

Bazı verilere erişip raporlar oluşturabiliyorlardı, ancak müşterileri için gerçekten önemli olan doğru sosyal medya metriklerine ulaşamıyorlardı.

Ayrıca, ulaşabildiğin veriler temel düzeydeydi ve bunları kapsamlı sosyal medya analizleri sunmak için kullanamıyordun. Bu da büyük bir dezavantaj, özellikle sürekli Optimize odaklı içerik öncelikli bir sosyal medya ajansıysan.

"Birkaç farklı araç kullandık, aralarında bütçe dostu ve benzer ama daha yüzeysel bir yaklaşım sunan SumAll da vardı. En büyük sorun, bu raporlama araçlarının çoğunun yüksek maliyeti ve çoğunlukla doğru metriklere odaklanmamaları, verileri sadece uygulamaların API'sinde görüldüğü şekilde sunmaları."

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

Sonunda, Hype Lab ayrıntılı raporlar ve önemli metriklere odaklandığı için, ayrıca maliyeti nedeniyle Socialinsider'a geçti.

Socialinsider ile rekabet avantajları.

• Çok uygun bir bütçeyle en kapsamlı raporlama aracı
• Son derece duyarlı ekip
• Müşteriler için kolayca aylık raporlar oluştur.
• Sosyal gönderilerin performansını gözden geçir

Nick ve ekibi, Socialinsider'ın çok uygun bir bütçeyle en kapsamlı raporlama aracı olduğunu kısa sürede fark etti..

Dahası, Socialinsider’ın müşteri hizmetlerinin hızlılığı ve kalitesinden çok etkilendi. Hepimiz biliyoruz ki, hızlı ve etkili destek almak, hem araca alışma hem de onu en verimli şekilde kullanmak için kişiselleştirme aşamasında çok önemlidir.

Brand raporları özelliğini kullanmaya başladıklarından beri, Hype Lab ekibi de çok fazla zaman ve enerji tasarrufu sağladı.

Socialinsider, her müşteri için raporları manuel hazırlamaktan, daha alakalı ve anlamlı verileri bulmakta zorlanmaktan onları bir üst seviyeye taşıdı..

Ayrıca, belirli gönderilerin performansını inceleme imkanı, verileri yorumlamada büyük bir yardım oldu. Temelde, sosyal gönderiler analitik özelliği ekibe sadece grafiklere ve metriklere bakmakla kalmayıp, içerik performansını neyin etkilediğini anlamalarını ve nasıl Optimize edilebileceğini keşfetmelerini sağladı.

“Her günkü içgörüler için, herhangi bir basit stratejik değişikliği belirlememiz veya bazı gönderilerin performansını incelememiz gerektiğinde SocialInsider kullanıyoruz. Ayrıca, Marka raporu fonksiyonunu kullanarak müşteri raporlarını hızlı ve kolayca oluşturmak için de kullanıyoruz.”

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

Sonuçlar

• Takım verimliliği
• Raporlamada zamandan tasarruf et.
• Sosyal medya gönderilerinin detaylı analizini al

Ve şimdiye kadar harika sonuçlar aldılar.

Bugün, Socialinsider, değerli ve derinlemesine analizler sunan otomatik raporların uygulanması ve müşteri hizmetlerinin esnekliği ile hızlı yanıt vermesi sayesinde Hype Lab ekibi için daha az iş anlamına geliyor.

Tüm bunlar çok rekabetçi bir fiyatla sunuluyor, bu da şirketin her yıl önemli ölçüde tasarruf etmesine yardımcı oldu.

Şirket

Hype Lab, içerik odaklı bir sosyal ajans. Alternatif kültür içinde markalar, kişiler ve etkinlikler için sosyal medya yönetimi yapıyorlar.

Merkez

Londra, Birleşik Krallık