Hanging Gardens Agency, social media raporu hazırlama süresini tam günden yalnızca bir saate nasıl indirdi

4. Hanging Gardens ajansı bağımsız bir pazarlama iletişimi butik ajansıdır.

1. Ajans, geleneksel uygulama ve yaklaşımların müşteri odaklı, karmaşık modern dünyamızda artık yeterli olmadığını bilen ileri görüşlü pazarlamacılar tarafından yönetiliyor.

2. Butik yaklaşımları, uygun maliyetli paketlerle premium pazarlama stratejileri, social media iletişimi, içerik oluşturma ve çeşitli hizmetler sunuyor.

3. Hanging Gardens Agency Direktörü Dorra Lunet, social media ekibinin Socialinsider'ı kullanmadan önce karşılaştığı zorluklara ve verimliliklerini, ölçüm ve raporlama yöntemlerini ve sonuçlarını nasıl geliştirdiklerine dair bize genel bir bakış sundu.

4. Hanging Gardens'ın, müşterilerine değer katmaya, ekibin sunduğu social analytics raporlarının doğruluğu ve eksiksizliği kadar odaklandığını öğrendik. Bu nedenle, Socialinsider'ı kullanmaya başladıklarından beri etkileyici sonuçlar elde etmeyi ve KPI'larına ulaşmayı başarmaları şaşırtıcı değil.

Zorluk

• Müşteriler için konsolide social media raporları oluştur
• Rakiplerin stratejik insights'larını karşılaştır
• Raporlamada zaman kazan

Hanging Garden Agency’nin social media çalışmaları, müşterilerinin sonuçlarını daha derinlemesine analiz edebilecek ve bunları rakipleriyle karşılaştırabilecek bir platform gerektiriyordu. Ayrıca büyük resmi görmeleri gerekiyordu: kampanya stratejileri hakkında insights sunabilecek bir benchmarking özeti.

“Socialinsider’ı kullanmadan önce, müşterilerimiz ve rakipleri için konsolide raporlama yapmamızı sağlayan bir platforma sahip değildik.”

Dorra Lunet - Director at Hanging Gardens Agency

1. Bu düzeyde analytics ve raporlama olmadan ekip, verileri bulmak, anlamlandırmaya çalışmak ve ardından müşterileri için anlaşılır raporlar hazırlamak için çok daha fazla zaman harcamak zorunda kalıyordu.

2. Asıl yaratıcı çalışmaya ve katma değere fazla zaman kalmıyordu.

4. Sonuçta olağanüstü sonuçlar, uzun saatlerini raporlama işine harcayan bir ekibin elde ettiği sonuçlar değildir.

3. Socialinsider ile rekabet avantajları

• 1. Sosyal medya performansını incele
• 3. Birkaç tıklamayla rekabet raporları oluştur
• Tüm social media içgörülerini tek bir dashboard'da toplamak

The Hanging Gardens Agency, mevcut social media platformlarının çoğunda hesapların performansına dair konsolide bir genel bakış sunduğu için Socialinsider'ı seçti.

Ajansın analytics ve raporlama aracımızı tercih etmesinin bir diğer önemli nedeni, müşterileri için rakipleri izleyebilmesi ve ardından yalnızca birkaç tıklamayla rekabet raporları oluşturabilmesi.

“Socialinsider'ın en iyi yanı, tüm bilgileri ve analytics'i tek bir yerde toplaması. Böylece kampanyanın performansını tek bir araçta izleyebiliyoruz.”

Dorra Lunet - Director at Hanging Gardens Agency

Ajans şu anda müşterilerinin hesaplarını izlemek için kapsamlı Socialinsider raporlarını her gün kullanıyor. Çoğunlukla büyüme ve performans raporlarına bakıyorlar. Ekip ayrıca proje bazlı raporlar oluşturmak ve müşterileri için aylık raporlama yapmak üzere Socialinsider'a güveniyor.

Hanging Gardens ekibi, bu raporlarda fark ettiği sonuç ve trendlere dayanarak nelerin etkili olduğuna ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğine odaklanabiliyor. Ayrıca müşterilerine stratejilerini buna göre ayarlamalarını öneriyor. Ardından içerik, social media kampanyaları ve genel pazarlama stratejileri hakkında veriye dayalı kararlar alınıyor.

Sonuçlar

• Bir saatte marka raporu oluştur
• Müşterilerine katma değer sunmaya daha fazla zaman ayır
• 1. Analiz ve raporlama için tek bir dashboard'a eriş

3. Socialinsider'ı kullanarak The Hanging Gardens Agency, daha önce bilgi toplamak, ihtiyaç duyduğu metrikleri çıkarmak ve raporlama yapmak için harcadığı çok fazla zamandan tasarruf etmeyi başardı.

4. Artık kampanyalarının sonuçlarını en üst düzeye çıkarmak ve en iyi performans gösterenlere yatırım yapmak için ek zamanı ve Socialinsider'ın raporlarından elde ettiği değerli insights'ları kullanıyor.

Ajans artık her müşteri için işe yarayanları temel alarak stratejilerini özelleştirebilir, rakiplerin çabalarını göz önünde bulundurabilir ve çalıştığı markalar için en iyi sonuçları elde edebilir.

“Ortalama olarak, bir marka için eksiksiz bir rapor hazırlamak Socialinsider ile 1 ila 2 saatlik çalışma gerektiriyor. Oysa daha önce verileri toplamak, bir araya getirmek, doğrulamak ve raporlama şablonumuza yerleştirmek tam bir gün sürüyordu.”

Dorra Lunet - Hanging Gardens Agency Direktörü

Socialinsider, Hanging Gardens Agency'nin müşterilerine stratejik benchmarking ve danışmanlık sunmak için güvendiği, başarı ve ek değer sağlayan bir numaralı social media analytics aracı haline geldi.

Şirket

Hanging Gardens, yaratıcı içerik aracılığıyla markaları ve tüketicileri buluşturan butik bir ajanstır.

Merkez Ofis

Dubai, BAE