Her yıl 16.000 $'dan fazla tasarruf et ve premium analytics'e ulaş

Sosyal medya uygulamalarında yerel raporlar alan herkes bu işin ne kadar zor olduğunu bilir. Doğru rakamları bulmak zor. Tüm istatistiklerden işe yarar insights çıkarmak ve bunları yeni müşteri stratejilerine dönüştürmek için çok çaba ve zaman gerekir.

Raporlama, analiz, sonuçları müşterilere sunma ve ardından dijital stratejiyi buna göre oluşturma genellikle bir ekip işi gerektirir. Ancak tüm bunları tek bir araç ile yapınca, büyük tasarruf sağlarsın. Ajanslardaki yaratıcı ekipler ise en iyi oldukları şeye vakit ayırır: yeni ve gelişmiş dijital ve içerik taktikleri.

Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.

Social media'dan e-ticaret çözümlerine kadar Create Media, farklı sektörlerde hizmet sunuyor. Tüm projelerde, mobil kullanım için TVC kalitesinde içerik üreten deneyimli bir prodüksiyon ekibi destek sağlıyor.

Zorluk

• Daha az detaylı raporlar
• Yerel analytics sezgisel değil
• Uygulanabilir insights alamıyorsun

Bu kadar farklı sektörden şirketlerle çalışmanın ortak bir noktası var. O da Create Media'nın social media ve e-ticaret çalışmalarıyla elde etmeye kararlı olduğu harika sonuçlar.

Bu yüzden, hesaplarının performansına dair eksiksiz bir genel bakışa erişmeleri ve bunu müşterilerine sunmaları şart. Ayrıca, trendler ve rekabeti temel alan veri odaklı büyüme stratejileri de sağlamalılar.

Ancak, social media platformlarının standart raporları genelde sezgisel değil ve gereken detaydan çok uzak. Bu yüzden, Create Media ekibi alakalı veriyi seçmek, tüm bilgileri birleştirmek ve sonuçlar ile aksiyon planları oluşturmak için zaman harcamak zorunda kalıyordu.

Ajans, işi tamamlamak için yerel analytics araçlarına güvenemeyeceklerini kısa sürede fark etti.Daha derinlemesine, anlaşılması kolay ve en önemlisi, harekete geçirilebilir bilgiye ihtiyaçları vardı.

"Raporlar çok daha genel ve daha az detaylı ve eksiksizdi. Yerel social media analytics genellikle sezgisel olmuyor ve en önemli verileri hemen sunmuyor."

Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media

Socialinsider ile rekabet avantajları

• Popüler içerik trendlerini ara
• Rekabetçi benchmarklar oluştur
• Harika müşteri hizmeti

Tüm bu hedeflere ulaşmak için ajans, analytics ve raporlama ihtiyaçları için Socialinsider kullanmaya başladı. Aracı hemen kullanımı kolay, son derece kapsamlı ve fiyat-performans açısından çok avantajlı buldular. Özellikle benzer araçlarla karşılaştırınca fark ortaya çıktı.

Rakip sayfaları ekleme ve izleme özelliği ile popüler içerik trendlerini arama imkanı, Create Media'nın müşteri odaklı yaratıcılarının Socialinsider'da en çok sevdiği iki özellik.

Ayrıca, hızlı ve duyarlı müşteri desteğini takdir ediyorlar.

“Müşteri hizmetleri harika, yanıtları hızlı ve kullanıcı ihtiyaçlarına duyarlı.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media

Artık Create Media ekibi, her ayın ilk iki haftasında Socialinsider'ı aylık müşteri raporları için birkaç kez kullanıyor. Ayrıca her iki ayda bir rakip analizlerini de kontrol ediyorlar.

Sonuçlar

• Yılda 16.000 dolardan fazla tasarruf et
• Müşteriler, raporlardaki detay seviyesiyle daha mutlu
• Takımın verimliliği arttı

Raporlama süreci kolaylaştı. Create Media, daha doğru ve ilgili insights üretebildi. Bu insights, içerik stratejilerini etkiledi. Ne işe yarıyor, ne yaramıyor net şekilde görebiliyorlar.

"Geçmişte kullandığımız benzer platformların ortalama maliyetini düşündüğümde, Socialinsider bize yılda 16.000 dolardan fazla tasarruf sağladı."

Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media

Sonuç olarak, Socialinsider artık veri sunumu ve raporlama sürecini kolaylaştırması sayesinde Create Media'nın her ay birkaç gün kazanmasını sağlıyor. Böylece ekip, aynı anda birden fazla projeye odaklanabiliyor. Verimlilik artıyor.

"Verimliliği artırdı, aylık raporlarda ve karmaşık uzun vadeli analizlerde zaman kazanmamızı sağladı. Aynı anda birden fazla projeye odaklanabiliyoruz. Raporlarımızdaki detay ve insights sayesinde müşteriler daha mutlu."

Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media

Create Media Group artık Socialinsider ile premium hizmet sunuyor. Raporların kalitesiyle hizmetleri çok daha üst seviyeye çıktı.

Şirket

Create Media is a leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia, powered by a team of 80+ relentless innovators who constantly push boundaries.

Merkez

Dubai, BAE