Her yıl 16 bin doların üzerinde tasarruf et ve premium analytics'e sahip ol.

Social media uygulamalarında yerel raporlar hazırlamış olan herkes bu işin gerçekten zor olduğunu bilir. Doğru rakamları bulmak ve ardından tüm istatistiklerden işe yarar insights çıkarmak, yeni müşteri stratejileri için temel oluşturmak çok çaba ve değerli zaman gerektirir.

Raporlama, analiz etme, sonuçları müşterilere sunma ve ardından dijital stratejiyi oluşturmak genellikle bir ekip işidir. Ama bunların hepsini tek bir araç yaptığında hem zaman hem de maliyet avantajı ortaya çıkar. Ayrıca ajansların yaratıcı beyinleri, en iyi oldukları şeye daha çok vakit ayırır: yeni ve gelişmiş dijital ile içerik taktikleri geliştirmek.

Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.

Social media’dan e-ticaret çözümlerine kadar Create Media farklı sektörlerde hizmet sunuyor. Tüm bunların arkasında, mobilde tüketim için TVC kalitesinde içerik üretiminde uzman tam teşekküllü bir iç prodüksiyon ekibi yer alıyor.

Zorluk

• Daha az detaylı raporlar
• Yerel analytics kullanışsız
• İşe yarar insights alamıyorsun

Farklı sektörlerden şirketlerle çalışmanın ortak bir noktası var. O da, Create Media'nın social media ve e-ticaret çalışmalarıyla elde etmeye odaklandığı harika sonuçlar.

Bu yüzden hesaplarının performansına dair eksiksiz bir görünüm sunmaları şart. Ayrıca trendler ve rakipler bazında veri odaklı büyüme stratejileri geliştirmeleri gerekiyor.

Ancak, social media platformlarının standart raporları genellikle sezgisel değil ve gerektiğinden çok daha az detaylı. Bu yüzden Create Media ekibi, ilgili verileri seçmek, tüm bilgileri bir araya getirmek ve sonuç ile aksiyon planları oluşturmak için zaman harcamak zorunda kalıyordu.

Ajansın, yalnızca native analytics'e güvenemeyeceğini fark etmesi uzun sürmedi.Daha derin, daha anlaşılır ve en önemlisi uygulanabilir bilgilere ihtiyaçları vardı.

“Raporlar çok daha yüzeyseldi ve daha az detaylıydı. Native social analytics genelde sezgisel değil ve en ilgili verileri hemen göstermiyor.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media

Socialinsider ile rekabet avantajları

• Popüler içerik trendlerini ara
• Rekabetçi benchmarking oluştur
• Harika müşteri hizmeti

Tüm bu hedeflere ulaşmak için ajans, analytics ve raporlama ihtiyaçları için Socialinsider kullanmaya başladı. Aracı hemen kullanışlı, son derece kapsamlı ve benzer araçlarla karşılaştırıldığında fiyat/performansı harika buldular.

Rakip sayfa ekleyip izleyebilmek ve popüler içerik trendlerini arayabilmek, Create Media'daki müşteri odaklı içerik üreticilerinin Socialinsider'da en çok sevdiği iki özellik.

Ayrıca hızlı ve duyarlı müşteri desteğini de takdir ediyorlar.

“Müşteri servisi harika, hızlı yanıt veriyor ve kullanıcı ihtiyaçlarına duyarlı.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media

Artık Create Media ekibi, aylık müşteri raporları için ayın ilk iki haftasında Socialinsider’ı birkaç kez kullanıyor. Ayrıca rakip analizlerini de her iki ayda bir kontrol ediyorlar.

Sonuçlar

• Yılda 16.000
dan fazla tasarruf et
• Raporlardaki detay seviyesiyle müşteriler daha mutlu
• Takımın verimliliğini artırdı

Raporlama süreci kolaylaştığından, Create Media daha doğru ve alakalı insights üretebildi. Bu insights, içerik stratejilerini etkiledi. Gerçekten neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını görmelerini sağladı.

"Geçmişte kullandığımız benzer platformların ortalama maliyetini düşününce, Socialinsider bize yılda 16.000 dolardan fazla tasarruf sağladı."

Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media

Sonuç olarak, Socialinsider sayesinde Create Media her ay birkaç gün tasarruf ediyor. Bunun nedeni, veri sunumu ve raporlama sürecini hızlı ve kolay hale getirmesi. Böylece ekip daha verimli çalışıyor ve aynı anda birden fazla projeye odaklanabiliyor.

"Verimliliği artırdı, aylık raporlar ve karmaşık uzun vadeli analizlerde zaman kazandırdı ve aynı anda birden fazla projeye odaklanmamızı sağladı. Raporlarımızdaki detay ve insights seviyesi sayesinde müşterilerimiz daha memnun."

Mohamed El-Daly, Social Media Director at Create Media

Create Media Group artık raporlama kalitesinin artırdığı üst düzey hizmet sunumu için Socialinsider'a güveniyor.

Company

Create Media, Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan'da faaliyet gösteren lider dijital iletişim ajansı. 80'in üzerinde yaratıcıdan oluşan bir ekiple, sınırları sürekli zorlayan bir yapı sunuyor.

Merkez

Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri