Caktuss, Socialinsider ile sosyal medya raporları hazırlamak için %50 daha az zaman harcıyor.

Caktuss artık sosyal medya çalışmalarını 7/24 izleyip optimize edebilir ve önceki kampanyalarla karşılaştırarak büyümeyi belirleyebilir. Socialinsider sayesinde Caktuss sosyal medya stratejisini geliştirdi, bu da daha yüksek müşteri devamlılığı ve yeni anlaşmalar sağladı.

Caktuss'un hikayesini oku ve Socialinsider'ın dijital reklam ve pazarlama ajansına iş akışını nasıl kolaylaştırıp maliyetleri azalttığını gör.

Müşterilerle dünya çapında iletişim kurmanın akıllıca bir yolu.

Caktuss, sadece iki yıllık faaliyetinde birçok yerel, bölgesel ve uluslararası marka için güvenilir bir pazarlama ortağı olarak kendini kanıtladı.

Caktuss'un müşteri portföyünde Google, YouTube, WHO ve MENA bölgesinde birçok emlak markası — Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development ve daha fazlası — gibi tanınmış markalar yer alıyor.

Farklı sektörlerden markalarla çalışan global bir dijital ajans olarak, Caktuss'un tüm müşterilerine — platform veya sektör fark etmeksizin — net ve tutarlı bir mesaj iletmesi ve bunu sürdürmesi gerekiyordu.

Marka, yerel sosyal medya platformlarını kullanarak içgörüleri yönetmeyi ve takip etmeyi zor buldu; çünkü bu platformlarda geçmiş veriler ve özelleştirilebilirlik eksikti.

Ayrıca, her yazılımın terimleriyle müşterilere sunum yapmak ve onları bilgilendirmek de zorlayıcı oldu.

Her platformun içgörü tabanlı dilini öğrenmek ve ardından müşterilerimizi buna göre bilgilendirmek oldukça sinir bozucuydu.

Ramy Kandil, Caktuss'un kurucusu.

Ta ki Socialinsider'ı keşfedene kadar böyleydi.

Socialinsider, sorunlarına hepsi bir arada bir çözüm sundu ve Kahire merkezli ajansın performansı birden fazla panel üzerinden ölçmesine olanak tanıdı.

"Kullanıcı dostu bir arayüz ve hızlı müşteri desteği sunarak Socialinsider, Caktuss'un müşterilerine markalarının çevrim içi performansını eksiksiz bir şekilde anlatmasına yardımcı oldu."

Ramy Kandil, Caktuss'un kurucusu

Caktuss'un kurucusu Ramy Kandil, Socialinsider'ın en sevdiği özelliğinin kullanımının ne kadar basit olduğu olduğunu belirtti. Socialinsider platformda gezinme konusunda personel eğitimi sunsa da, ajans çalışanları bunu hemen çözdükleri için neredeyse hiç eğitime ihtiyaç duymadı.

İş akışını Optimize etmek için uygun fiyatlı bir iş çözümü.

Diğer platformlardan farklı olarak, Socialinsider Caktuss’un günlük ihtiyaçlarına uygun özel bir plan sundu.

Socialinsider sayesinde, Caktuss Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter ve TikTok’u entegre eden tek bir platformdan içgörülere, analizlere, raporlamaya ve Eng özetine ulaştı.

"Sosyal platformlardan elde edilebilen içgörüler ve veriler, esnek fiyatlandırma modelleri ve mükemmel müşteri hizmetleriyle olan harika itibarı, bizim için seçimi kolaylaştırdı."

Ramy Kandil, Caktuss kurucusu.

Socialinsider'ın özellikleri arasında Caktuss en çok rakip analizi, sosyal medya raporlaması ve kampanya takibini kullandı.

Rakip analizi sayesinde ekip, trendleri diğer işletmelerden önce tespit edip bunlara göre hareket edebildi.

“Rakip analizi çok önemli, özellikle son derece dinamik ve rekabetçi bir sektördeki gayrimenkul müşterilerimiz için. Socialinsider sayesinde rakiplerin performansını bütünsel olarak görebiliyor ve çeşitli metrikler için karşılaştırmalar yapabiliyoruz.”

Ramy Kandil, Caktuss'un kurucusu

Caktuss, sürekli performans değerlendirmesi ve müşteri performans raporlaması için Socialinsider'ı haftalık veya iki haftada bir kullanıyor.

Sosyal medya raporlama özelliğini kullanarak, ajans sosyal medya raporları hazırlamak için harcanan zamanı %50 azalttı.

Caktuss, Socialinsider'ın özelliklerini kullanarak raporlama süresini yarıya indirmekle kalmadı. Aynı zamanda ajansın her çalışanı için ayda yaklaşık 20 çalışma saati tasarrufu sağladı.

Sosyal stratejiyle müşteri ilişkilerini güçlendirmek.

Daha sık kullanım, aktif kampanyalarda ortaya çıkar; çünkü haftalık hatta günlük değerlendirme gerektirir, böylece olan biteni takip edebilir ve sonuçları Optimize edebilirsin.

Caktuss, sosyal stratejisini geliştirmek ve müşteri sadakatini artırmak için Socialinsider'ın kampanya izleme özelliğini kullanıyor.

Nasıl?

Uygulamamızdan elde edilen verileri sürekli ve proaktif şekilde paylaşarak, gelecekteki Eng'i artırmak için öneriler sunarak ve bir ajans olarak genel sosyal stratejini geliştirerek.

Ancak kampanya takibi bundan fazlasını yaptı.

Caktuss, potansiyel müşterilere sunum yaparken kampanya takibi özelliğini satış noktası olarak kullanıyor.

Sonuçlar?

Kahire merkezli ajans, iki yıldan kısa sürede yalnızca Socialinsider verilerine dayanarak beş sunumu kazandı.

Şirket

Caktuss, dijital reklam ve pazarlama ajansıdır. 2020 yılında MENA bölgesinde başlayarak, Caktuss kısa sürede dünya çapında güvenilir bir strateji geliştirme, sosyal yönetim ve içerik üretim çözümü olarak kendini kanıtlamıştır.

Merkez

Kahire, Mısır