Cum folosește VMLY&R rapoartele de social media pentru a atinge KPI-urile de marketing și business ale clienților săi

VMLY&R is a WPP’s end-to-end Creative Commerce Agency. They create engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for brands and businesses.

Deoarece VMLY&R gestionează constant campanii social media pentru clienții lor, aveau nevoie de un instrument eficient care să ofere o analiză completă cu analytics detaliate.

Ca agenție orientată spre date, o mare parte din muncă presupune folosirea rapoartelor cu metrici relevante pentru a analiza impactul campaniilor lor de social media.

Provocare

• Rapoarte ușor de înțeles
• Extrage date relevante
• Măsoară impactul campaniilor social media

La început, ca multe alte companii, s-au bazat pe statisticile oferite de rețelele sociale. Totuși, agenția a descoperit rapid că există mult mai mult potențial: șansa de a măsura adevăratul impact al campaniilor social media și de a-l prezenta prin rapoarte ușor de creat și la fel de ușor de înțeles.

„Ne-am concentrat pe prezentarea datelor într-un mod ușor de înțeles, pentru că există o mulțime de insights și nu e simplu să creezi rapoarte social media atractive fără să pară un fișier plictisitor de tip xls.”

Mina Ionescu – Head of Digital la VMLY&R

În căutarea unor modalități de a-și îmbunătăți rapoartele și de a-și optimiza munca, VMLY&R a ales instrumente centralizate de analytics și reporting. Au ales Socialinsider.

Our goal was to help the team at VMLY&R to point out, extract, present, and interpret the metrics that matter to their clients. Based on the insights that the agency gets from the Socialinsider’s reports, they can create and adjust the strategy for the upcoming social media campaigns, and benchmarking them against top competitors.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Instrument social media inteligent, simplu și ușor de înțeles
• Crează rapid rapoarte de benchmarking
• Îmbunătățiri constante și rapide ale platformei cu funcționalități noi

Alegerea nu a fost greu de făcut, pentru că era vorba între a te îneca în date mai puțin relevante sau a automatiza rapoartele care aduc cu adevărat insights valoroase ce devin strategie.

Since they started using Socialinsider, the team at VMLY&R has been making the most out of the benchmarking reports. They check daily, or weekly to see how other brands are performing.

„Apreciem faptul că vezi social media ca pe ceva viu și în continuă schimbare, ești mereu printre primii care lansează funcționalități noi sau găsesc soluții istețe pentru a depăși barierele de acces la date.”

Mina Ionescu – Head of Digital la VMLY&R

Rezultate

• Creează rapoarte lunare în mai puțin de 2 ore
• Măsoară ușor ROI-ul social media
• Monitorizează creșterea audienței
• Compară performanțele cu concurența

Cu Socialinsider, ai mai puțină muncă și pierzi mai puțin timp pe rapoarte.

Agenția poate acum să compare performanța campaniilor cu cea a concurenței, să măsoare ROI-ul din social media și să monitorizeze creșterea audienței pentru brandurile pe care le gestionează.

Pot verifica performanța Brands-urilor pe care le gestionează, dar și a competitorilor, și pot crea campanii și strategii de conținut și mai eficiente.

Raportul de Benchmarking și abilitatea de a citi și interpreta social media metrics relevante s-au dovedit valoroase nu doar pentru VMLY&R ca agenție, ci și pentru clienții lor, care au astfel șansa să fie mereu cu un pas înaintea concurenței.

Companie

VMLY&R este o agenție de comerț creativ care creează experiențe noi de comerț captivante, pentru a debloca creșterea comercială a clienților.

Headquarter

Londra, Marea Britanie