Cum folosește VMLY&R rapoartele social media pentru a atinge KPI-urile de marketing și business ale clienților săi

VMLY&R is a WPP’s end-to-end Creative Commerce Agency. They create engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for brands and businesses.

Pentru că VMLY&R gestionează constant campanii social media pentru clienții lor, aveau nevoie de un instrument eficient care să ofere o analiză completă cu date detaliate.

Fiind o agenție ghidată de date, o mare parte din activitatea lor înseamnă utilizarea rapoartelor cu metrici relevante pentru a analiza impactul campaniilor social media.

Provocare

• Rapoarte ușor de înțeles
• Extrage date relevante
• Măsoară impactul campaniilor social media

La început, ca multe alte companii, se bazau pe statisticile oferite de rețelele sociale. Agenția a realizat însă rapid că există mult mai multe oportunități. Au descoperit șansa de a măsura adevăratul impact al campaniilor social media și de a-l prezenta prin rapoarte ușor de creat și de înțeles.

„Ne-am concentrat pe a livra totul cât mai simplu. Există o mulțime de insights și nu e ușor să creezi rapoarte social media arătoase fără să arate ca un xls plictisitor.”

Mina Ionescu – Head of Digital la VMLY&R

Încercând să își îmbunătățească rapoartele și să-și optimizeze munca, VMLY&R a ales instrumente centralizate de analytics și raportare. Au ales Socialinsider.

Scopul nostru a fost să ajutăm echipa VMLY&R să evidențieze, să extragă, să prezinte și să interpreteze metricii relevanți pentru clienții lor. Pe baza insight-urilor din rapoartele Socialinsider, agenția poate crea și ajusta strategia pentru viitoarele campanii social media și să le compare cu principalii competitori.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Instrument social media smart, simplu și ușor de înțeles
• Creează rapid rapoarte de benchmarking
• Platformă îmbunătățită constant și rapid cu funcții noi

Alegerea nu a fost greu de făcut. Trebuia să aleg între a mă îneca în date nu prea relevante și a automatiza rapoartele care aduc cu adevărat insight-uri valoroase și se transformă în strategie.

De când folosesc Socialinsider, echipa de la VMLY&R profită la maximum de rapoartele de benchmarking. Verifică zilnic sau săptămânal cum performează alte branduri.

„Apreciem că înțelegi social media ca pe ceva viu și mereu în schimbare. Ești mereu printre primii care lansează funcționalități noi sau găsești soluții inteligente pentru a depăși barierele de acces la date.”

Mina Ionescu – Head of Digital la VMLY&R

Rezultate

• Generează rapoarte lunare în mai puțin de 2 ore
• Măsoară ușor ROI-ul social media
• Urmărește creșterea audienței
• Compară performanța cu competitorii

Colaborarea cu Socialinsider a însemnat imediat mai puțină muncă și mai puțin timp petrecut pentru rapoarte.

Acum, agenția poate compara performanța campaniilor cu a competitorilor, măsura ROI-ul social media și monitoriza creșterea audienței pentru brandurile pe care le gestionează.

Pot verifica performanța brandurilor pe care le gestionează, precum și pe cea a competitorilor, și pot crea campanii și strategii de conținut și mai eficiente.

The Benchmarking feature report and being able to read and interpret the social metrics that matter has proven to be valuable not only for VMLY&R as an agency, but also for the clients that they work with, who get the chance to be a step ahead of the competition.

Companie

VMLY&R is a creative commerce agency that creates engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for their clients.

Sediu

Londra, Marea Britanie