Cum folosește VMLY&R rapoartele din rețelele sociale pentru a atinge KPI-urile de marketing și afaceri ale clienților săi

VMLY&R este o agenție de comerț creativ end-to-end a WPP. Ei creează experiențe de comerț captivante pentru a debloca creșterea comercială a mărcilor și afacerilor.

Deoarece VMLY&R gestionează un număr constant de campanii în rețele sociale pentru clienții lor, aveau nevoie de un instrument eficient care să ofere o analiză completă cu analiză relevantă la nivel de postare.

Ca agenție orientată pe date, o mare parte din munca lor implică utilizarea rapoartelor cu metrici relevante pentru a analiza impactul campaniilor în rețele sociale.

Provocare

• Rapoarte ușor de înțeles
• Extrage date relevante.
• Măsoară impactul campaniilor pe rețele sociale

La început, ca multe alte companii, s-au bazat pe statisticile oferite de rețelele sociale. Cu toate acestea, agenția a descoperit curând că există mult mai multă oportunitate - oportunitatea de a măsura adevăratul impact al campaniilor pe rețele sociale și de a-l prezenta prin rapoarte la fel de ușor de creat pe cât sunt de ușor de înțeles.

„Ne-am concentrat pe livrarea într-un mod ușor de înțeles, deoarece există o mulțime de analize și nu este ușor să creezi rapoarte vizual atractive pentru rețele sociale fără ca fișierul să arate ca un fișier xls plictisitor.”

Mina Ionescu - Șef Digital la VMLY&R

În timp ce căutau modalități de a-și îmbunătăți rapoartele și de a-și optimiza munca, VMLY&R s-au orientat către instrumente centralizate de analiză și raportare. S-au orientat către Socialinsider.

Scopul nostru a fost să ajutăm echipa de la VMLY&R să evidențieze, extragă, prezinte și interpreteze metricile care contează pentru clienții lor. Pe baza analizelor relevante la nivel de postare pe care le obține de la rapoartele Socialinsider, pot crea și ajusta strategia pentru campaniile viitoare pe rețele sociale și să le compare cu referință competitorilor de top.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Un instrument de rețele sociale inteligent, simplu și ușor de înțeles
• Creează cu ușurință rapoarte de referință.
• Îmbunătățire constantă și rapidă a platformei cu funcții noi.

Alegerea nu a fost dificilă, pentru că a fost o alegere între înecul în date nu cele mai relevante, pe de o parte, și automatizarea rapoartelor care aduc analize relevante la nivel de postare și transformă în strategie, pe de altă parte.

De când au început să folosească Socialinsider, echipa de la VMLY&R a valorificat la maximum rapoartele de referință. Le verifică zilnic sau săptămânal pentru a vedea cum performează alte mărci.

„Apreciem că înțelegi rețelele sociale ca pe un lucru viu și în continuă evoluție, ești mereu printre primii care lansează noi funcții sau găsesc soluții inteligente pentru a depăși barierele în accesarea datelor.”

Mina Ionescu - Șef Digital la VMLY&R

Rezultate

• Crează rapoarte lunare în mai puțin de 2 ore
• Măsoară cu ușurință ROI-ul rețelelor sociale
• Urmărește creșterea audienței
• Compare performanțele cu competitorii

Lucrul cu Socialinsider a însemnat imediat mai puțină muncă și mai puțin timp petrecut pentru rapoarte.

Agenția poate acum să compare performanța campaniilor lor cu cea a competitorilor, să măsoare ROI-ul rețelelor sociale și să monitorizeze creșterea audienței pentru brandurile pe care le gestionează.

Pot verifica performanța brandurilor pe care le gestionează, precum și a competitorilor, și pot crea campanii și strategii de conținut și mai eficiente.

Raportul funcției de benchmarking și capacitatea de a citi și interpreta metricile relevante ale rețelelor sociale s-au dovedit a fi valoroase nu doar pentru VMLY&R ca agenție, ci și pentru clienții lor, care au șansa să fie cu un pas înaintea analizei competitorilor.

Compania

VMLY&R este o agenție de comerț creativ care creează experiențe de comerț captivante pentru a stimula creșterea comercială a clienților lor.

Sediu central.

Londra, Regatul Unit