Cum salvează agenția Mocha 5 zile întregi de muncă pentru rapoarte

Agențiile digitale sunt printre clienții Socialinsider care profită la maximum de instrumentul nostru de social media analytics și reporting. Funcționalitățile dezvoltate de-a lungul anilor i-au ajutat să economisească timp, să colecteze și să analizeze metrici relevanți și să livreze clienților lor insights prin rapoarte simple și ușor de înțeles.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Lucrează atât cu branduri locale, cât și globale, oferind servicii care includ planificare de strategie digitală, planificare de conținut, campanii, media buying și analytics. Cu cât au mai mulți clienți, cu atât echipa are mai multe rapoarte de făcut.

Yar Zar Aung, fondator și CEO la Mocha, explică cum Socialinsider a devenit un adevărat salvator pentru raportare și a ajutat la creșterea masivă a productivității echipei.

Provocare

• Procesează volume mari de date ca să obții insight-uri despre competitori
• Creează manual rapoarte personalizate pentru clienți
• 12 persoane lucrează 5 zile pentru a acoperi toate rapoartele

Acum, întreaga echipă Mocha poate crea strategii digitale bazate pe date pentru clienți. Oferă valoare folosind rapoartele Socialinsider ușor de înțeles, care includ benchmarking al competitorilor și metrici relevanți de social media analytics.

„Înainte de Socialinsider, realizam rapoarte personalizate pentru branduri globale ca L'Oréal Paris și alte branduri locale de top, în PowerPoint. Ne lua 7 zile întregi cu 12 oameni pentru a acoperi 42 de branduri. Cu Socialinsider terminăm totul în 2 zile.”

Yar Zar Aung, Fondator și CEO la Mocha

E cu adevărat impresionant și ne bucurăm că avem un impact atât de pozitiv. Ne întrebăm cât ar crește productivitatea și creativitatea dacă fiecare agenție ar putea economisi 5 zile de muncă pentru 12 membri ai echipei doar prin optimizarea instrumentelor de marketing.

Mocha economisește timp folosind rapoartele de benchmarking Socialinsider. Acum nu mai trebuie să genereze manual rapoartele pentru analiza competiției.

„Funcționalitatea de raport de benchmarking ne economisește enorm de mult timp în activitatea zilnică.”

Yar Zar Aung, Fondator și CEO la Mocha

Tot timpul petrecut adunând manual date și încercând să le interpretezi ar putea fi folosit mult mai bine. În plus, volumul mare de măsurare și raportare blochează adesea echipele din agenții să livreze mai multă creativitate, focus pe strategie și idei mai bune de campanii.

Totuși, odată ce munca repetitivă este preluată de un instrument precum Socialinsider, care garantează acuratețe și fiabilitate, Mocha și alte agenții au mai mult timp pentru munca cu adevărat importantă.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Raportarea durează doar 2 zile pentru toate brandurile, în loc de 7 zile lucrătoare
• Analiză social media clară și rapidă
• Creează rapoarte lunare prin API

Potrivit fondatorului Mocha, echipa adoră acum Socialinsider pentru că se potrivește perfect nevoilor lor.

Cel mai mult apreciază rapoartele ușor de înțeles și analiza concurenței, care sunt complete și includ toți metricii importanți.

„Și cu siguranță apreciem suportul clienți de fiecare dată când avem nevoie. Cunoști foarte bine industria ta.”

Yar Zar Aung, Fondator și CEO la Mocha

Echipa de la Mocha folosește acum Socialinsider zilnic pentru a urmări KPIs. Lunar, verifică și prin API pentru a colecta datele de raportare.

Rezultate

• Folosește Socialinsider ca furnizor pentru data warehouse
• Economisește până la cinci zile pentru 12 oameni la raportarea social media
• Economisește până la 4 ore pe săptămână la raportare

Mocha a obținut unele dintre cele mai impresionante rezultate pe care le-am văzut la clienții noștri, de când a început să folosească Socialinsider.

Nu e vorba doar de timpul economisit și productivitatea crescută, ci și de satisfacția la locul de muncă. Acum, echipa Mocha are mai mult timp să se concentreze pe activitățile care îi fac vizibili în lumea digitală. Analizele și rapoartele detaliate Socialinsider se ocupă de cercetarea și datele lor.

Companie

Mocha este o agenție digitală full-service premiată, specializată în dezvoltarea de strategii social media pentru branduri internaționale.

Headquarter

Yangon, Myanmar