Cum economisește agenția Mocha 5 zile întregi de lucru pentru raportare

Agențiile digitale se numără printre clienții Socialinsider care valorifică cel mai bine instrumentul nostru de social analytics și reporting. Funcțiile dezvoltate de-a lungul anilor le-au ajutat să economisească timp, să colecteze și să analizeze metrici relevante și să le ofere clienților insights prin rapoarte simple și ușor de înțeles.

Mocha este prima agenție de servicii exclusiv digitale din Yangon, Myanmar. Agenția are o echipă de 54 de persoane care gestionează în prezent prezența în social media a 42 de branduri.

Agenția colaborează atât cu branduri locale, cât și globale, oferind servicii care includ planificarea strategiei digitale, planificarea conținutului, campanii, achiziție de media și analiză. Iar cu cât are mai mulți clienți, cu atât echipa trebuie să realizeze mai multe rapoarte.

Yar Zar Aung, fondator și CEO la Mocha, explică modul în care Socialinsider a devenit o soluție salvatoare pentru reporting și a contribuit la creșterea semnificativă a productivității echipei.

Provocare

• Procesează volume mari de date pentru a obține insights despre competitori
• Creează manual rapoarte personalizate pentru clienți
• 12 persoane care lucrează 5 zile pentru a acoperi tot procesul de reporting

Acum, întreaga echipă de la Mocha poate crea strategii digitale bazate pe date pentru clienții săi. Oferă valoare pe baza rapoartelor Socialinsider ușor de înțeles, care includ benchmarking al concurenței și metrici relevante de analiză a rețelelor sociale.

„Înainte de a folosi Socialinsider, cream rapoarte personalizate pentru branduri globale precum L'Oréal Paris și alte branduri locale de top în PowerPoint. Era nevoie de 7 zile întregi de muncă pentru 12 persoane ca să acoperim 42 de branduri. Cu Socialinsider, putem finaliza totul în 2 zile.”

Yar Zar Aung, Fondator și director executiv la Mocha

Este cu adevărat impresionant și ne bucurăm să avem un impact atât de pozitiv. Nu putem să nu ne întrebăm cât de mult ar crește productivitatea și creativitatea dacă fiecare agenție ar putea economisi 5 zile de muncă pentru 12 membri ai echipei doar prin optimizarea instrumentelor de marketing.

Mocha economisește timp și folosind rapoartele de benchmarking Socialinsider. Acum, nu mai trebuie să genereze manual rapoartele pentru a face analiza competitorilor.

„Funcția de raport Benchmark ne economisește enorm de mult timp în fluxul de lucru zilnic.”

Yar Zar Aung, Fondator și director executiv la Mocha

Tot timpul petrecut pentru colectarea manuală a datelor și încercarea de a le înțelege ar putea fi folosit mult mai bine. Ca să nu mai spunem că volumul excesiv de muncă pentru măsurare și reporting este, de obicei, motivul pentru care echipele din agenții nu pot oferi mai multă creativitate, mai multă concentrare pe strategie și idei mai bune pentru campanii.

Totuși, odată ce munca repetitivă este preluată de un instrument precum Socialinsider, care garantează acuratețea și fiabilitatea, Mocha, la fel ca alte agenții, are mai mult timp pentru munca aprofundată.

Avantajele competitive oferite de Socialinsider

• Reporting-ul durează doar 2 zile pentru toate brandurile, în loc de 7 zile lucrătoare
• social media analytics direct la subiect
• Crearea rapoartelor lunare prin API

Potrivit fondatorului Mocha, echipa adoră acum Socialinsider datorită modului în care se potrivește nevoilor sale.

Cel mai mult apreciază rapoartele ușor de înțeles și analiza competitorilor, care sunt complete și oferă toate metricile importante.

„Și apreciem cu siguranță serviciul de asistență pentru clienți ori de câte ori avem nevoie de el. Îți cunoști foarte bine industria.”

Yar Zar Aung, Fondator și CEO la Mocha

Echipa Mocha folosește acum Socialinsider zilnic pentru a înregistra KPIs și se conectează lunar prin API pentru a colecta date pentru rapoarte.

Rezultate

• Folosește Socialinsider ca furnizor de data warehouse
• Economisește până la cinci zile de muncă pentru 12 persoane în social media reporting
• Economisește până la 4 ore pe săptămână pentru reporting

De când a început să folosească Socialinsider, Mocha s-a bucurat de unele dintre cele mai importante rezultate pe care le-am văzut la clienții noștri.

Și nu este vorba doar despre timpul economisit și productivitatea crescută a echipei, ci și despre satisfacția la locul de muncă - acum, echipa Mocha are mai mult timp să se concentreze pe activitățile care o ajută cu adevărat să strălucească în lumea digitală. Analizele și rapoartele aprofundate Socialinsider se ocupă de corectitudinea cercetărilor și datelor lor.

Companie

Mocha este o agenție digitală premiată, cu servicii complete, care se concentrează pe dezvoltarea strategiilor de social media pentru branduri internaționale.

Sediu

Yangon, Myanmar