Cum a dezvoltat Locarl un serviciu de analiză competitorilor bazat pe caracteristicile Socialinsider.

Locarl este o companie germană care operează dealeri auto digitali, cu stocuri virtuale, pentru dealeri locali ai unui producător premium german de automobile. Practic, fac dropshipping pentru automotive.

Am vrut să aflăm mai multe despre motivele pentru care au ales Socialinsider pentru analiza rețelelor sociale și rezultatele obținute până acum, așa că am vorbit cu Dirk Sasse, fondatorul Locarl.

Provocare

• Instrument de analiză a rețelelor sociale ușor de utilizat
• Soluție punct pentru analiză
• Rapoarte ușor de înțeles pentru stakeholderi

Deoarece dealerii cu care lucrează Locarl sunt prezenți în rețele sociale, compania căuta un instrument care să ofere referință pentru diferite regiuni din Germania. Și, deoarece publicul țintă pentru rapoartele finale sunt Directorul General și Șeful de Vânzări și Marketing, rapoartele trebuiau să fie ușor de înțeles.

„Căutam o soluție simplă, „point solution”, care să ne ajute să monitorizăm activitățile în rețele sociale ale clienților noștri. Publicul țintă pentru rapoartele finale sunt Directorul General, Șeful de Vânzări și Marketing. Analiza și rapoartele trebuie să fie ușor de înțeles.”

Dirk Sasse - Fondator al Locarl

Când a venit vorba de alegerea celui mai bun instrument pentru analiză socială și referință, Locarl a decis că Socialinsider este exact ceea ce aveau nevoie. O soluție simplu de utilizat, "punct de soluție", care să îi ajute să urmărească activitățile în rețele sociale ale clienților lor (dealerul de mașini germane premium menționat mai sus).

Rapoartele automate și analiza competitorilor oferite de Socialinsider erau exact tipul de soluție fiabilă pe care compania spera să o găsească.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• O soluție fiabilă pentru a crea referințe și a afla ce funcționează cel mai bine
• Rapoarte automate.
• Adjustări rapide și eficiente bazate pe feedback-ul clientului
• Suport și asistență remarcabile.

Echipa Locarl a făcut din trimiterea de analize cuprinzătoare, segmentate și ușor de înțeles către dealeri o obișnuință săptămânală. Dealerii cu care lucrează Locarl primesc rapoarte săptămânale care îi ajută să înțeleagă cum performează industria în rețele sociale, pline de învățături valoroase.

Prin trimiterea rapoartelor comparative generate cu Socialinsider, oferă valoare adăugată clienților lor, dealerii auto. Asta pentru că pot analiza tendințele, activitățile și rezultatele în rețele sociale într-un mod segmentat, pentru a înțelege mai bine specificul pieței fiecărei regiuni.

Pe baza celor învățate din rapoartele automate, pot adapta propriile activități în rețele sociale și obține rezultate mai bune.

“For us - it is a great solution to create additional value for our customers. We use Socialinsider to monitor each dealer's social media engagements. The reports are generated once a week and distributed to the dealer. This way each dealer has a benchmark and can learn from what works best.”

Dirk Sasse - Founder of Locarl

Platforma ușor de utilizat, datele și funcțiile de automatizare sunt unele dintre cele pe care echipa Locarl le apreciază cel mai mult la Socialinsider.

Și unul dintre motivele pentru care preferă să lucreze cu echipe precum a noastră este suportul rapid. Toți știm cât de mult contează să poți obține acele rapoarte personalizate care fac diferența pentru o afacere, și să le primești rapid.

Rezultate

• Oferă analiză competitorilor clienților
• Îmbunătățește eficiența activităților pe rețele sociale
• Compară fiecare regiune din Germania și vezi unde se află

Funcțiile Socialinsider au ajutat de fapt Locarl să își extindă serviciile. serviciile de analiză comparativă pe care le oferă Locarl nu ar fi disponibile dealerilor dacă nu ar fi rapoartele automate pe care le furnizează Socialinsider.

„Oferim unele analize competitorilor noștri. Dacă sunt mai eficienți și eficace în activitățile lor pe rețele sociale, va ajuta pe toată lumea pe termen lung. Asta încercăm să realizăm. Nu am fi oferit serviciul fără Socialinsider. Ar fi fost prea consumator de timp pentru noi.”

Dirk Sasse - Fondator al Locarl

Capacitatea de a genera rapoarte personalizate rapide care oferă clienților analize de referință a ajutat compania germană de dropshipping auto să ofere un serviciu suplimentar și o valoare adăugată, ceva ce nu ar fi fost posibil fără rapoartele automate Socialinsider.

Compania

Locarl este o afacere care operează showroom-uri digitale pline cu inventar virtual pentru dealerii auto locali.

Sediu central.

Zona Bielefeld, Germania