Cum a dus Hype Lab rapoartele sale de rețele sociale la nivelul următor, adaptând timpul și costurile

Hype Lab este o agenție de rețele sociale, cu abordare centrată pe conținut, cu servicii complete, cu sediul în Londra, specializată în crearea de strategii de rețele sociale bazate pe conținut pentru muzicieni, festivaluri și branduri muzicale.

Și cu campanii sociale de succes vine nevoie de analiză și raportare aprofundată, precum și de analiză a conținutului, reclamelor și brandului - funcții pe care clienții Socialinsider le folosesc cel mai mult.

Agencia folosește Socialinsider din 2019 și a devenit unul dintre susținătorii noastre.

Recent am avut o discuție cu Nick Radclyffe, CEO la Hype Lab. Am vrut să știm câtă valoare obține Hype Lab din Socialinsider și cum l-au folosit pentru a oferi analize relevante la nivel de postare pentru clienții lor.

Nick ne-a prezentat modul în care agenția sa folosește Socialinsider pentru clienți și rezultatele impresionante obținute până acum.

Provocare

• Obține metricile relevante pentru rețelele sociale care contează pentru clienți
• Instrumente de rețele sociale costisitoare comparativ cu ofertele lor.
• Petreci prea mult timp pe raportare.

Înainte de a folosi Socialinsider, echipa de la Hype Lab a constatat că își cheltuia o mare parte din buget pe unelte care nu le ofereau suficientă valoare.

Au reușit să vadă unele date și să genereze rapoarte, dar nu obțineau metricile corecte pentru rețele sociale, cele care contează cu adevărat pentru clienții lor.

În plus, datele pe care le-au putut obține au fost de bază și nu le-au putut folosi pentru analize amănunțite ale rețelelor sociale. Și acesta este un mare dezavantaj, mai ales când ești o agenție de social media axată pe conținut și pe optimizare constantă.

„Am folosit câteva alte instrumente, unul numit SumAll, care oferea o abordare similară, dar mai puțin aprofundată, pe buget redus. Cel mai mare problemă este costul ridicat al unor astfel de instrumente de raportare, care adesea nu se concentrează pe metricile corecte, prezentând doar datele așa cum sunt etichetate în API-ul aplicațiilor.”

Nick Radclyffe, CEO la Hype Lab

În cele din urmă, Hype Lab a trecut la Socialinsider pentru rapoartele sale detaliate, concentrându-se pe metricile care contează și pentru costul său.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Cel mai aprofundat instrument de raportare pentru un buget foarte rentabil
• Echipă extrem de receptivă.
• Crează cu ușurință rapoarte lunare pentru clienți
• Revede performanța postărilor pe rețele sociale.

Nu a trecut mult până când Nick și echipa lui au realizat că Socialinsider s-a dovedit a fi cel mai detaliat instrument de raportare pentru un buget foarte rentabil.

Pentru a face lucrurile și mai bune, a fost impresionat de rapiditatea și calitatea serviciului de asistență al Socialinsider. Știm cu toții cât de important este suportul rapid și eficient atunci când vine vorba de onboarding și personalizarea instrumentelor pentru a fi utilizate la maximum.

De când au început să folosească funcția de rapoarte de brand, echipa Hype Lab a economisit mult timp și energie.

Socialinsider i-a ajutat să atingă nivelul următor, trecând de la realizarea manuală a rapoartelor pentru fiecare client, mereu în căutarea de date mai relevante și analize relevante la nivel de postare.

De asemenea, posibilitatea de a revizui performanța anumitor postări a fost de mare ajutor în interpretarea datelor. Practic, analiza relevantă la nivel de postare le-a oferit echipei posibilitatea să vadă nu doar grafice și metrici, ci să înțeleagă cu adevărat ce influențează performanța conținutului și cum poate fi optimizată.

„Folosim SocialInsider pentru analize relevante la nivel de postare dacă trebuie să conturăm schimbări strategice simple sau să evaluăm performanța anumitor postări. De asemenea, îl folosim pentru a genera rapoarte lunare pentru clienții noștri rapid și ușor, folosind funcția de raport de brand.”

Nick Radclyffe, CEO la Hype Lab

Rezultate

• Eficiența echipei
• Economisește timp la raportare
• Obține analize relevante la nivel de postare în rețele sociale

Și au avut rezultate excelente până acum.

Astăzi, Socialinsider înseamnă mai puțin efort pentru echipa Hype Lab datorită implementării rapoartelor automate care oferă analiză relevantă la nivel de postare și flexibilitate și rapiditate în serviciul clienți.

Toate acestea la un tarif foarte competitiv, ceea ce a ajutat compania să economisească considerabil în fiecare an.

Compania

Hype Lab este o agenție social media axată pe conținut. Ei gestionează rețele sociale pentru branduri, persoane și evenimente din cultura alternativă.

Sediu central.

Londra, Regatul Unit