Cum a dus Hype Lab rapoartele de social media la următorul nivel, optimizând timpul și costurile.
Cu Nick Radclyffe, CEO la Hype Lab.
Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.
Iar campaniile social media de succes aduc nevoia de analize detaliate și rapoarte, dar și de analiză de conținut, reclame și brand. Aceste funcționalități sunt și cele mai folosite de clienții Socialinsider.
Agenția folosește Socialinsider din 2019 și a devenit unul dintre susținătorii instrumentului nostru.
Am stat recent de vorbă cu Nick Radclyffe, CEO la Hype Lab. Am vrut să aflăm cât de multă valoare aduce Socialinsider pentru Hype Lab și cum folosesc platforma pentru a livra în continuare insights relevante clienților lor.
Nick ne-a explicat cum folosește agenția sa Socialinsider pentru clienți și ce rezultate impresionante au obținut până acum.
Provocare
- Obține metricii social media potriviți, importanți pentru clienți
- Instrumente scumpe de social media comparate cu ce oferă
- Petreci prea mult timp cu raportarea
Înainte să folosească Socialinsider, echipa Hype Lab își cheltuia mare parte din buget pe instrumente care nu le aduceau suficientă valoare.
Puteau să vadă unele date și să genereze rapoarte, dar nu primeau metricii social media potriviți, cei care contau cu adevărat pentru clienții lor.
În plus, datele la care aveau acces erau de bază și nu le puteau folosi pentru analize detaliate social media. Acesta e un mare dezavantaj, mai ales când ești o agenție social media axată pe conținut și pe optimizare constantă.
„Am folosit și alte instrumente, printre care unul numit SumAll, care oferea o abordare similară, dar mai superficială, la un preț mai mic. Principala problemă este cât de scumpe sunt aceste instrumente de raportare care, de cele mai multe ori, nici nu se concentrează pe metricii potriviți, ci doar afișează datele așa cum apar în API-ul aplicațiilor.”
Nick Radclyffe, CEO la Hype Lab
În cele din urmă, Hype Lab a trecut la Socialinsider pentru rapoartele detaliate, concentrate pe metricii care contează, și pentru costul avantajos.
Avantajele competitive cu Socialinsider
- Cea mai detaliată unealtă de raportare la un buget foarte accesibil
- Echipă foarte receptivă
- Creează rapid rapoarte lunare pentru clienți
- Analizează performanța postărilor social media
Nu a trecut mult până când Nick și echipa lui au realizat că Socialinsider este cel mai detaliat instrument de raportare la un buget foarte accesibil.
Ca să fie și mai bine, a fost impresionat de promptitudinea și calitatea suportului pentru clienți de la Socialinsider. Și știm cu toții cât de mult contează un suport rapid și eficient când te familiarizezi cu platforma și personalizezi instrumentele ca să le folosești la maximum.
De când folosesc funcția de rapoarte Brand, echipa Hype Lab economisește mult timp și energie.
Socialinsider i-a ajutat să treacă la următorul nivel, după ce făceau rapoartele manual pentru fiecare client și mereu căutau date mai relevante și mai utile.
De asemenea, posibilitatea de a analiza performanța unor postări specifice a ajutat mult la interpretarea datelor. Practic, funcția de analiză a postărilor social media le-a oferit echipei șansa să vadă mai mult decât grafice și metrici și să înțeleagă cu adevărat ce influențează performanța conținutului și cum poate fi optimizată.
„Folosim Socialinsider pentru insight-uri zilnice atunci când trebuie să identificăm rapid modificări simple de strategie sau să analizăm performanța anumitor postări. Îl folosim și pentru a genera rapid și ușor rapoarte lunare pentru clienții noștri, cu ajutorul funcției de raport Brand.”
Nick Radclyffe, CEO la Hype Lab
Rezultate
- Eficiența echipei
- Economisește timp cu raportarea
- Descoperă analytics detaliate pentru postările tale social media
Și au obținut rezultate excelente până acum.
Astăzi, Socialinsider înseamnă mai puțină muncă pentru echipa Hype Lab datorită rapoartelor automate care oferă analize valoroase, detaliate. Flexibilitatea și promptitudinea suportului clienți fac diferența.
Toate acestea la un tarif foarte competitiv, ceea ce a ajutat compania să economisească semnificativ în fiecare an.
Companie
Hype Lab este o agenție socială cu focus pe conținut. Fac social media pentru branduri, persoane și evenimente din cultura alternativă.
Headquarter
Londra, Regatul Unit
Analizează concurența în câteva secunde
Monitorizează și analizează concurenții și obține cele mai importante social media metrics și multe altele!
Ești pregătit să-ți îmbunătățești strategia de social media cu insights în timp real?
Obține insight-uri strategice. Analizează performanța social media pe toate canalele. Compară metrici din perioade diferite și descarcă rapoarte în câteva secunde.