How Hanging Gardens Agency went from a full day to only one hour for a social media report

The Hanging Gardens agency is an independent marketing communications boutique agency.

Agenția este condusă de specialiști în marketing vizionari. Ei știu că metodele tradiționale nu aduc rezultate excepționale în lumea actuală, orientată către client.

Conceptul lor boutique oferă strategii de marketing premium, comunicare social media, creare de conținut și o gamă variată de servicii la prețuri accesibile.

Dorra Lunet, Director la Hanging Gardens Agency, ne-a prezentat provocările cu care echipa de social media s-a confruntat înainte să folosească Socialinsider și cum au reușit să își crească eficiența, metodologia de măsurare și raportare, precum și rezultatele.

Am aflat că Hanging Gardens este la fel de concentrată pe adăugarea de valoare pentru clienți cât este pe acuratețea și completitudinea rapoartelor de social media analytics livrate de echipă. Nu e de mirare că, de când folosesc Socialinsider, au obținut rezultate impresionante și și-au atins KPIs.

Provocare

• Generează rapoarte consolidate de social media pentru clienți
• Compară insights strategice de la competitori
• Economisește timp la raportare

Activitatea de social media a Hanging Garden Agency avea nevoie de o platformă care să ofere o analiză mai detaliată a rezultatelor clienților și să le compare cu ale competitorilor. Aveau nevoie și de o perspectivă de ansamblu – o prezentare de benchmarking care să ofere insight-uri despre strategiile campaniilor.

„Înainte să folosim Socialinsider, nu aveam o platformă care să ne permită rapoarte consolidate pentru clienți și competitorii lor.”

Dorra Lunet – Director la Hanging Gardens Agency

Fără acest nivel de analiză și raportare, echipa petrecea mult mai mult timp căutând date, încercând să le interpreteze și să le prezinte în rapoarte clare pentru clienți.

Rămânea foarte puțin timp pentru munca creativă și valoarea adăugată.

Până la urmă, rezultate remarcabile nu ies dintr-o echipă care petrece ore întregi cu rapoarte.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Verifică performanța pe social media
• Realizează rapoarte competitive în câteva clicuri
• Adună toate insight-urile social media într-un singur dashboard

The Hanging Gardens Agency a ales Socialinsider pentru că oferă o perspectivă consolidată asupra performanței conturilor pe majoritatea platformelor de social media existente.

Un alt motiv important pentru care agenția preferă instrumentul nostru de analytics și raportare este posibilitatea de a monitoriza competitorii pentru clienți și de a genera rapoarte competitive în doar câteva clicuri.

„Cel mai bun lucru la Socialinsider este că reunește toate informațiile și datele de analytics, astfel încât putem monitoriza performanța campaniei într-un singur instrument.”

Dorra Lunet – Director la Hanging Gardens Agency

În prezent, agenția folosește zilnic rapoartele complexe Socialinsider pentru a monitoriza conturile clienților. Cel mai des analizează rapoartele de creștere și performanță. De asemenea, echipa se bazează pe Socialinsider pentru a genera rapoarte pe proiect și pentru raportarea lunară către clienți.

Pe baza rezultatelor și trendurilor observate de echipa Hanging Gardens în aceste rapoarte, se concentrează pe ceea ce funcționează și pe ce trebuie îmbunătățit. Apoi, își sfătuiesc clienții să își ajusteze strategiile. Deciziile sunt luate folosind date concrete privind conținutul, campaniile social media și strategiile generale de marketing.

Rezultate

• Creează un raport de brand în doar o oră
• Petrece mai mult timp oferind valoare adăugată clienților
• Accesează un singur dashboard pentru analytics și rapoarte

Folosind Socialinsider, The Hanging Gardens Agency a reușit să economisească mult timp pe care înainte îl petrecea adunând informații, extrăgând metricii necesari și întocmind rapoarte.

Acum, folosesc timpul câștigat și insight-urile valoroase din rapoartele Socialinsider pentru a maximiza rezultatele campaniilor și a investi în cele mai performante.

Agenția își personalizează strategiile în funcție de ce funcționează pentru fiecare client, ținând cont de eforturile concurenței și obține rezultate de top pentru brandurile cu care colaborează.

„În medie, un raport complet pentru un brand necesită 1-2 ore de lucru cu Socialinsider, când înainte aveam nevoie de o zi întreagă ca să strângem datele, să le consolidăm, să le verificăm și să le includem în șablonul nostru de raportare.”

Dorra Lunet – Director la Hanging Gardens Agency

Socialinsider a devenit instrumentul de social media analytics numărul unu pe care Hanging Gardens Agency îl folosește pentru benchmarking strategic și consultanță, aducând succes și plus-valoare clienților.

Companie

Hanging Gardens este o agenție de tip boutique care conectează brandurile și consumatorii prin conținut creativ.

Sediu

Dubai, UAE