Cum a redus Hanging Gardens Agency timpul necesar pentru un raport social media de la o zi întreagă la doar o oră

Agenția Hanging Gardens este o agenție boutique independentă de comunicare de marketing.

Agenția este condusă de specialiști în marketing vizionari, care știu că practicile și abordările tradiționale nu mai sunt suficiente în lumea noastră modernă, complexă și centrată pe client.

Conceptul lor boutique oferă strategii de marketing premium, comunicare în rețele sociale, creare de conținut și o gamă variată de servicii la prețuri avantajoase.

Dorra Lunet, directoarea Hanging Gardens Agency, ne-a oferit o prezentare generală a provocărilor cu care s-a confruntat echipa de social media înainte de a folosi Socialinsider și a modului în care aceasta și-a îmbunătățit eficiența, metodologia de măsurare și reporting, precum și rezultatele.

Am aflat că Hanging Gardens se concentrează la fel de mult pe adăugarea de valoare pentru clienții săi, cât și pe acuratețea și completitudinea rapoartelor de social analytics livrate de echipă. Așadar, nu este de mirare că, de când au început să folosească Socialinsider, au obținut rezultate impresionante și și-au atins KPIs.

Provocare

• Creează rapoarte consolidate de social media pentru clienți
• Compară insights strategice de la concurenți
• Economisește timp cu reporting

Activitatea de social media a Hanging Garden Agency necesita o platformă care să ofere o analiză mai aprofundată a rezultatelor clientului și să le compare cu cele ale competitorilor. Aveau nevoie și de o imagine de ansamblu – o perspectivă de benchmarking care să ofere insights despre strategiile lor de campanie.

„Înainte de a folosi Socialinsider, nu aveam o platformă care să ne permită să avem reporting consolidat pentru clienții noștri și competitorii lor.”

Dorra Lunet – Director la Hanging Gardens Agency

Fără acest nivel de analiză și reporting, echipa trebuia să petreacă mult mai mult timp căutând date, încercând să le înțeleagă, apoi să le sintetizeze în rapoarte relevante pentru clienți.

Nu mai rămânea prea mult timp pentru munca propriu-zisă de creație și valoarea adăugată.

La urma urmei, rezultatele remarcabile nu sunt rezultatul unei echipe care petrece ore îndelungate făcând reporting.

Avantajele competitive oferite de Socialinsider

• Verifică performanța social media
• Creează rapoarte competitive în câteva clicuri
• Adună toate insights-urile social media într-un singur dashboard

Agenția The Hanging Gardens a ales Socialinsider deoarece oferă o imagine de ansamblu consolidată asupra performanței conturilor pe majoritatea platformelor social media existente.

Un alt motiv important pentru care agenția preferă instrumentul nostru de analiză și reporting este posibilitatea de a monitoriza competitorii pentru clienții săi și de a genera apoi rapoarte competitive în doar câteva clicuri.

„Cel mai bun lucru la Socialinsider este că reunește toate informațiile și datele de analiză, permițându-ne să monitorizăm performanța campaniei într-un singur instrument.”

Dorra Lunet - Director al agenției The Hanging Gardens

În prezent, agenția folosește zilnic rapoartele complete Socialinsider pentru a monitoriza conturile clienților. Se uită în principal la rapoartele de creștere și performanță. De asemenea, echipa se bazează pe Socialinsider pentru a genera rapoarte pentru fiecare proiect și pentru a crea rapoartele lunare ale clienților.

Pe baza rezultatelor și tendințelor observate de echipa Hanging Gardens în aceste rapoarte, aceasta se poate concentra pe ceea ce este eficient și pe ceea ce trebuie îmbunătățit. Echipa își sfătuiește clienții să își ajusteze strategiile în consecință. Apoi, se iau decizii bazate pe date cu privire la conținut, campaniile de social media și strategiile generale de marketing.

Rezultate

• Creează un raport de brand într-o oră
• Petrece mai mult timp oferind valoare adăugată clienților
• Accesează un singur dashboard pentru analiză și rapoarte

Folosind Socialinsider, Agenția The Hanging Gardens a reușit să economisească mult timp pe care îl petrecea anterior pentru colectarea informațiilor, extragerea metricilor necesare și reporting.

Acum, folosește timpul suplimentar și insights valoroase din rapoartele Socialinsider pentru a maximiza rezultatele campaniilor și a investi în cele cu cele mai bune performanțe.

Agenția își poate personaliza acum strategiile în funcție de ceea ce funcționează pentru fiecare client, ținând cont de eforturile concurenței și obținând rezultate excelente pentru brandurile cu care lucrează.

„În medie, un raport complet pentru un brand necesită între 1 și 2 ore de lucru cu Socialinsider, în timp ce înainte era nevoie de o zi întreagă pentru a colecta datele, a le consolida, a le verifica și a le introduce în șablonul nostru de reporting.”

Dorra Lunet - Director la Hanging Gardens Agency

Socialinsider a devenit instrumentul numărul unu de social media analytics pe care agenția Hanging Gardens se bazează pentru a oferi clienților săi benchmarking strategic și consultanță, stimulând succesul și valoarea adăugată.

Companie

Hanging Gardens este o agenție boutique care conectează brandurile și consumatorii prin conținut creativ.

Sediu

Dubai, EAU