Cum a trecut Hanging Gardens Agency de la o zi întreagă la doar o oră pentru un raport de rețele sociale.

Agenția Hanging Gardens este un butic independent de comunicare în marketing.

Agenția este condusă de marketeri cu gândire avansată care știu că practicile și abordările tradiționale nu sunt la nivelul de avangardă în lumea noastră modernă, complexă și centrată pe client.

Conceptul lor de butic oferă strategii de marketing premium, comunicare în rețele sociale, creare de conținut și o gamă de servicii la scheme eficiente din punct de vedere al costurilor.

Dorra Lunet, Director la Hanging Gardens Agency, ne-a oferit o prezentare generală despre provocările cu care s-a confruntat echipa de rețele sociale înainte de a folosi Socialinsider și modul în care au reușit să își îmbunătățească eficiența, metodologia de măsurare și raportare, precum și rezultatele obținute.

Am aflat că Hanging Gardens se concentrează la fel de mult pe adăugarea de valoare pentru clienți, cât și pe acuratețea și completitudinea rapoartelor de analiză socială pe care le livrează echipa. Așa că nu e de mirare că, de când au început să folosească Socialinsider, au reușit să obțină rezultate impresionante și să atingă KPI-urile.

Provocare

• Crează rapoarte consolidate pentru rețele sociale pentru clienți
• Comparează insight-urile strategice ale competitorilor
• Economisește timp la raportare

Munca pe rețelele sociale a Hanging Garden Agency necesita o platformă care să ofere o analiză mai detaliată a rezultatelor clienților lor și să le compare cu cele ale competitorilor. De asemenea, aveau nevoie să vadă imaginea de ansamblu - o referință de benchmarking care să ofere insight-uri despre strategiile lor de campanie.

„Înainte de a folosi Socialinsider, nu aveam o platformă care să ne permită să avem rapoarte consolidate pentru clienții noștri și competitorii lor.”

Dorra Lunet - Director la Hanging Gardens Agency

Fără acest nivel de analiză și raportare, echipa trebuia să petreacă mult mai mult timp căutând date, încercând să le înțeleagă și apoi să le pună în rapoarte care să aibă sens pentru clienți.

Nu mai mult timp pentru munca creativă efectivă și valoarea adăugată.

În cele din urmă, rezultate remarcabile nu sunt rezultatul unei echipe care petrece mult timp făcând raportări.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Verifică performanța rețelelor sociale
• Crează rapoarte de analiză competitorilor în câteva clicuri
• Colectarea tuturor analizelor relevante la nivel de postare în cadrul unui singur panou de control

Agency Hanging Gardens a ales Socialinsider deoarece oferă o vedere de ansamblu consolidată asupra performanței conturilor pe majoritatea rețelelor sociale existente.

Un alt motiv important pentru care agenția preferă instrumentul nostru de analiză și raportare este posibilitatea de a monitoriza analiza competitorilor pentru clienții lor și de a genera rapoarte competitive în doar câteva clicuri.

„Cel mai bun lucru la Socialinsider este regrouparea tuturor informațiilor și analizei, permițându-ne să monitorizăm performanțele campaniei într-un singur instrument.”

Dorra Lunet - Director la Hanging Gardens Agency

În prezent, agenția folosește rapoartele complete Socialinsider zilnic pentru a monitoriza conturile clienților. Se concentrează în principal pe rapoartele de creștere și performanță. De asemenea, echipa se bazează pe Socialinsider pentru generarea rapoartelor de proiect și pentru raportarea lunară către clienți.

Pe baza rezultatelor și tendințelor observate de echipa Hanging Gardens în aceste rapoarte, se pot concentra pe ceea ce este eficient și pe ceea ce trebuie îmbunătățit, și sfătuiesc clienții să-și ajusteze strategiile în consecință. Apoi, se iau decizii bazate pe date privind conținutul, campaniile pe rețele sociale și strategiile generale de marketing.

Rezultate

• Crează un raport de brand în o oră
• Petrece mai mult timp pentru a oferi valoare adăugată clienților
• Accesează un singur panou de control pentru analiză și raportare

Folosind Socialinsider, The Hanging Gardens Agency a reușit să economisească mult timp pe care îl petrecea anterior pentru colectarea informațiilor, extragerea analizelor relevante la nivel de postare și raportare.

Acum, folosesc timpul suplimentar și insight-urile valoroase din rapoartele Socialinsider pentru a maximiza rezultatele campaniilor și a investi în cele cu cele mai bune performanțe.

Agenția poate acum să personalizeze strategiile în funcție de ce funcționează pentru fiecare client, luând în considerare eforturile competitorilor și obținând cele mai bune rezultate pentru brandurile cu care colaborează.

„În medie, un raport complet pentru un brand necesită 1-2 ore de muncă cu Socialinsider, față de o zi întreagă anterior pentru a colecta datele, a le consolida, a le verifica și a le plasa în șablonul nostru de raportare.”

Dorra Lunet - Director la Hanging Gardens Agency

Socialinsider a devenit instrumentul numărul unu de analiză a rețelelor sociale de care Hanging Gardens Agency se bazează pentru referință strategică și sfaturi pentru clienți, generând succes și valoare adăugată.

Compania

Hanging Gardens este un butic care conectează brandurile și consumatorii prin conținut creativ.

Sediu central.

Dubai, Emiratele Arabe Unite.