Cum petrece Fashionbi cu 15% mai puțin timp pentru reporting destinat unor branduri de top precum Versace și Gucci

Fashionbi  este o companie de date și insights din industria modei și luxului. Oferă analiză și consultanță la cerere pentru peste 1500 de clienți, inclusiv unele dintre cele mai cunoscute branduri din UE, SUA și Asia.

Am avut o discuție excelentă cu Yana, Director de operațiuni și Partener la Fashionbi. Domeniile ei de specializare sunt analiza tendințelor, strategia digitală și planificarea afacerilor. Ne-a oferit o privire asupra muncii extraordinare pe care o desfășoară echipa.

Am descoperit că echipa lucrează la numeroase proiecte. Pentru a-și mulțumi clienții, echipa Fashionbi folosește mai multe surse de date, iar Socialinsider îi ajută să-și simplifice munca și să o facă mai eficientă.

Provocare

• Crearea propriilor infografice
• Creează rapoarte social media mai aprofundate
• Petreci prea mult timp cu munca manuală pentru analiză

Anterior, echipa lucra pe diverse platforme de social media. Volumul de muncă necesar i-a făcut să folosească atât Socialinsider, cât și Socialbakers, pentru o perioadă îndelungată.

„Timp de peste un an, am folosit simultan Socialbakers și Socialinsider și am trecut complet la Socialinsider datorită calității ridicate a serviciilor și prețurilor mai accesibile.”

Yana Bushmeleva, COO și Parteneră la Fashionbi

Acum, folosesc frecvent Socialinsider pentru a crea rapoarte de social media pentru clienții lor. Pot obține toate aceste rezultate în doar câteva minute – cu doar câteva clicuri, rapoartele sunt gata pentru a fi descărcate în orice format.

Avantajele competitive oferite de Socialinsider

• Asistență profesională și promptă
• Echipă pentru soluționarea problemelor
• Analiză cuprinzătoare pentru social media

Fashionbi a ales Socialinsider deoarece a găsit în acest produs flexibilitatea de care avea nevoie pentru a-și atinge obiectivele.

Mai mult decât atât, atunci când volumul de muncă devine copleșitor, echipa știe că se poate baza oricând pe asistență profesională și promptă.

„Cel mai bun lucru la Socialinsider este asistența pentru clienți. Toate întrebările și solicitările noastre sunt soluționate aproape imediat prin chatul online.”

Yana Bushmeleva, Director operațional și Parteneră la Fashionbi

De când au început să folosească instrumentul nostru, s-au bucurat să descopere multă dedicare din partea echipei noastre.

Pe lângă insights excelente de social media pe care le obțin folosind Socialinsider, apreciază mult asistența pentru clienți pe care o oferim. De fiecare dată când simt că au nevoie de orice fel de ajutor, știu că se pot baza imediat pe noi.

„Domeniul datelor necesită calcule precise, iar dacă trebuie să clarificăm un anumit trend sau un KPI, ne putem baza oricând pe sprijin profesionist și prompt.”

Yana Bushmeleva, COO și Parteneră la Fashionbi

Echipa lor folosește frecvent instrumentul nostru pentru social media analytics. Astfel, își poate maximiza performanța pe rețelele sociale cu ajutorul unor analize complete.

„În funcție de proiect, putem folosi serviciul Brands Analytics zilnic, săptămânal sau lunar. De exemplu, în timpul Săptămânii Modei de la Milano, foloseam Socialinsider 24/7.”

Yana Bushmeleva, COO și Parteneră la Fashionbi

Rezultate

• Petrece cu 15% mai puțin timp cu rapoartele social media
• Mai mult timp pentru insights și analiză
• O echipă mai eficientă

Cu ajutorul Socialinsider, echipa Fashionbi a devenit mult mai eficientă. A reușit să economisească timpul alocat anterior colectării datelor. Socialinsider face acum acest lucru în locul lor.

„Echipa noastră a devenit mai eficientă. Nu mai trebuie să petrecem timp cu colectarea datelor. În schimb, ne putem concentra pe insights și analiză.”

Yana Bushmeleva, director operațional și parteneră la Fashionbi

Munca manuală era obositoare, iar echipa nu găsea timp nici pentru alte sarcini importante. Având în vedere că Fashionbi lucrează cu unele dintre cele mai cunoscute branduri din industria modei și a luxului, ne putem imagina că este mult de lucru.

Acum, cu platforma noastră all-in-one, își pot atinge rapid obiectivele și pot fi mai eficienți pe parcurs.

„În medie, petrecem cu aproximativ 15% mai puțin timp cu rapoartele social media decât înainte.”

Yana Bushmeleva, COO și Parteneră la Fashionbi

Companie

Fashionbi este o companie de date și insights din industria modei și a luxului. Fashionbi monitorizează performanța social media a peste 1.500 de branduri din 90 de țări, inclusiv unele dintre cele mai cunoscute branduri din UE, SUA și Asia, precum Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani și multe altele.

Sediu

Milano, Hong Kong