Cum Fashionbi petrece cu 15% mai puțin timp pe raportare pentru branduri de top precum Versace și Gucci

Fashionbi este o companie de analiză și insight-uri în industria modei și a luxului. Oferă analiză și consultanță la cerere pentru peste 1500 de clienți, inclusiv unele dintre cele mai celebre branduri din UE, SUA și Asia.

Am avut o discuție grozavă cu Yana, Chief Operating Officer și partener la Fashionbi. Specializările ei sunt analiza trendurilor, strategia digitală și planificarea afacerilor, și ne-a oferit o privire în munca incredibilă pe care o face echipa.

Am descoperit că echipa este ocupată cu multe proiecte. Pentru a-și mulțumi clienții, echipa de la Fashionbi folosește mai multe surse de date, iar Socialinsider este acolo pentru a-i ajuta să facă munca mai ușoară și mai eficientă.

Provocare

• Construiesc propriile infografice
• Crează rapoarte mai detaliate despre rețelele sociale
• Petreci prea mult timp pe muncă manuală pentru analiză

Anterior, echipa lucra pe diverse rețele sociale. Volumul de muncă necesar i-a determinat să folosească atât Socialinsider, cât și Socialbakers pentru o perioadă destul de lungă.

„De mai bine de un an, am folosit simultan Socialbakers și Socialinsider și ne-am schimbat complet la Socialinsider datorită calității ridicate a serviciilor și prețurilor mai economice.”

Yana Bushmeleva, COO și partener la Fashionbi

Acum, folosesc frecvent Socialinsider pentru a crea rapoarte de rețele sociale pentru clienții lor. Pot obține toate aceste rezultate în doar câteva minute - cu câteva clicuri, rapoartele sunt gata de descărcare în orice format.

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Suport profesional și imediat
• Echipă de rezolvare a problemelor.
• Analiză completă a rețelelor sociale

Fashionbi a ales Socialinsider deoarece a găsit în acest produs flexibilitatea de care avea nevoie pentru a-și atinge obiectivele.

Mai mult decât atât, când munca devine copleșitoare, echipa știe că poate conta întotdeauna pe suport profesional și imediat.

„Cel mai bun lucru la Socialinsider este serviciul pentru clienți. Toate întrebările și solicitările noastre sunt rezolvate aproape instantaneu prin chat online.”

Yana Bushmeleva, COO și partener la Fashionbi

De când au început să folosească instrumentul nostru, au fost încântați să vadă că pot găsi multă dedicare din partea echipei noastre.

Pe lângă analizele relevante la nivel de social media pe care le obțin cu Socialinsider, apreciază foarte mult serviciul nostru de asistență clienți. De fiecare dată când simt că au nevoie de ajutor, știu că se pot baza imediat pe noi.

Business-ul de date necesită calcule precise, iar dacă trebuie să clarifici o tendință sau un KPI specific, te poți baza întotdeauna pe suport profesional și imediat.

Echipa lor folosește frecvent instrumentul nostru pentru analiză rețele sociale. Astfel, pot maximiza impactul pe rețele sociale cu o analiză relevantă la nivel de postare.

„În funcție de proiect, putem folosi serviciul de analiză a brandurilor zilnic, săptămânal sau lunar. De exemplu, în timpul Milan Fashion Week, foloseam Socialinsider non-stop.”

Yana Bushmeleva, COO și Partener la Fashionbi.

Rezultate

• Petrece cu 15% mai puțin timp pe rapoartele de rețele sociale
• Mai mult timp pentru analize și insight-uri.
• O echipă mai eficientă.

Cu ajutorul Socialinsider, echipa de la Fashionbi a devenit mult mai eficientă. Au reușit să economisească timpul petrecut anterior pentru colectarea datelor. Socialinsider face asta pentru ei acum.

„Echipa noastră a devenit mai eficientă. Nu mai trebuie să pierdem timp cu colectarea datelor. În schimb, ne putem concentra pe insight-uri și analiză.”

Yana Bushmeleva, COO și Partener la Fashionbi

Munca manuală era obositoare și nu găseai timp pentru alte sarcini importante. Având în vedere că Fashionbi lucrează cu unele dintre cele mai cunoscute branduri din industria modei și a luxului, ne putem imagina că există multă muncă de făcut.

Acum, cu platforma noastră all-in-one, pot atinge rapid obiectivele și pot fi mai eficiente pe parcurs.

„În mod aproximativ, tindem să petrecem cu 15% mai puțin timp pe rapoartele de rețele sociale decât obișnuiam.”

Yana Bushmeleva, COO și Partener la Fashionbi

Compania

Fashionbi este o companie de date și analize în industria modei și a luxului. Fashionbi monitorizează performanțele în rețelele sociale ale peste 1.500 de mărci din 90 de țări, inclusiv unele dintre cele mai cunoscute mărci din UE, SUA și Asia, precum Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani și altele.

Sediu central.

Milano, Hong Kong