Cum să economisești peste 16.000 de dolari în fiecare an și să beneficiezi de analize premium

Toți cei care au generat vreodată rapoarte native în aplicațiile de social media știu cât de dificil poate fi. Obținerea numerelor corecte și extragerea unor insights utile din toate statisticile, care pot sta la baza unor noi strategii pentru clienți, necesită mult efort și timp prețios.

De obicei, reporting-ul implică efortul unei echipe: analizarea datelor, prezentarea rezultatelor către clienți și crearea strategiei digitale în consecință. Dar când un singur instrument poate face toate acestea, economiile se adună. În plus, mințile creative din agenții au timp să facă ceea ce știu cel mai bine: să dezvolte tactici digitale și de conținut noi și îmbunătățite.

Create Media este agenția lider în comunicare digitală din EAU și Arabia Saudită. Echipa lor este formată din peste 80 de inovatori neobosiți, care depășesc constant limitele. Aceștia construiesc comunități în GCC prin aplicații, site-uri și canale de social media, alături de parteneri precum Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline și Expo 2020.

De la social media la soluții de e-commerce, Create Media oferă servicii pentru diverse verticale. Totul este susținut de o echipă completă de producție internă, specializată în conținut de calitate TVC pentru consumul pe dispozitive mobile.

Provocare

• Rapoarte mai puțin detaliate
• Analizele native sunt neintuitive
• Nu obții insights utile

Colaborarea cu companii din industrii atât de diverse are totuși un numitor comun. Iar acesta constă în rezultatele excelente pe care Create Media își asumă să le obțină prin activitatea lor în social media și e-commerce.

De aceea, este esențial să aibă acces la o imagine de ansamblu completă asupra performanței conturilor lor și să le ofere clienților strategii de creștere bazate pe date, pornind de la tendințe și concurență.

Totuși, rapoartele standard ale platformelor de social media sunt adesea neintuitive și mult mai puțin detaliate decât este necesar. Astfel, echipa Create Media trebuia să petreacă timp pentru a selecta datele relevante, a centraliza toate informațiile și a formula concluzii și planuri de acțiune.

Agenției nu i-a luat mult să își dea seama că nu se putea baza pe analiza nativă pentru a face treaba. Avea nevoie de informații mai detaliate, mai ușor de înțeles și, cel mai important, aplicabile.

„Rapoartele prezentau o imagine mult mai generală și erau mai puțin detaliate și complete. Analiza nativă de social media tinde să fie neintuitivă și nu afișează imediat cele mai relevante date.”

Mohamed El-Daly, Director de social media la Create Media

Avantajele competitive oferite de Socialinsider

• Caută tendințe populare de conținut
• Creează benchmark-uri competitive
• Servicii excelente pentru clienți

Pentru a atinge toate aceste obiective, agenția a început să folosească Socialinsider pentru nevoile sale de analiză și raportare. Au constatat imediat că instrumentul este ușor de folosit, extrem de cuprinzător și oferă un raport calitate-preț excelent, mai ales în comparație cu instrumente similare.

Posibilitatea de a adăuga și monitoriza paginile competitorilor și de a căuta tendințe populare de conținut sunt două dintre funcțiile Socialinsider preferate de creatorii orientați către clienți de la Create Media.

De asemenea, apreciază serviciul de asistență pentru clienți, rapid și prompt.

„Serviciul pentru clienți este fantastic, răspunde rapid și ține cont de nevoile utilizatorilor.”

Mohamed El-Daly, Director social media la Create Media

Acum, echipa de la Create Media folosește Socialinsider de mai multe ori în primele două săptămâni ale lunii pentru rapoartele lunare ale clienților. De asemenea, verifică analizele competitorilor o dată la două luni.

Rezultate

• Economisește peste 16.000 $ pe an.
• Clienții sunt mai mulțumiți de nivelul de detaliu din rapoarte.
• A crescut productivitatea echipei

Prin eficientizarea procesului de reporting, Create Media a putut genera insights mai precise și relevante, care le-au influențat strategia de conținut. Astfel, au putut vedea cu adevărat ce funcționează și ce nu.

„Având în vedere costul mediu al altor platforme similare pe care le-am folosit în trecut, Socialinsider ne-a economisit peste 16.000 USD pe an.”

Mohamed El-Daly, Director de social media la Create Media

În ansamblu, Socialinsider ajută acum Create Media să economisească câteva zile în fiecare lună, datorită modului de prezentare a datelor și simplificării procesului de reporting. Acest lucru înseamnă o productivitate sporită în echipă, care se poate concentra acum pe mai multe proiecte în același timp.

„A crescut productivitatea, ajutându-ne să economisim timp la rapoartele lunare și la analizele complexe pe termen lung. Astfel, putem aborda mai multe proiecte simultan. Clienții sunt mai mulțumiți de nivelul de detaliu și de insights incluse în rapoartele noastre.”

Mohamed El-Daly, Director de social media la Create Media

Create Media Group se bazează acum pe Socialinsider pentru a oferi un serviciu premium, îmbunătățit considerabil de calitatea rapoartelor.

Companie

Create Media este o agenție de top în domeniul comunicațiilor digitale din UAE & Saudi Arabia, susținută de o echipă de peste 80 de inovatori neobosiți, care depășesc constant limitele.

Sediu

Dubai, EAU