Cum să economisești peste 16.000 USD în fiecare an și să obții analiză premium.

Toți cei care au folosit vreodată rapoarte native în aplicațiile de rețele sociale știu că lupta este reală. Obținerea numerelor corecte și apoi învățarea de insight-uri utile din toate statisticile poate fi baza unor strategii noi pentru clienți, necesită mult efort și timp prețios.

De obicei, există un efort de echipă în raportare, analiză, prezentarea rezultatelor către clienți și apoi crearea strategiei digitale în consecință. Dar când un singur instrument poate face asta, economiile se adună. Fără a menționa că mințile creative din agenții au timp să facă ceea ce știu cel mai bine: tactici digitale și de conținut noi și îmbunătățite.

Create Media este agenția de comunicare digitală de top din Emiratele Arabe Unite și Arabia Saudită. Echipa lor include peste 80 de inovatori neobosiți care împing constant limitele. Ei construiesc comunități în întreaga GCC prin aplicații, site-uri web și canale sociale, având parteneri precum Dubai Tourism, Fondul Public de Investiții, Nespresso, Audi, Emirates Airline și Expo 2020.

De la rețele sociale la soluții de comerț electronic, Create Media livrează în diverse domenii, toate susținute de o echipă internă de producție specializată în conținut de calitate TVC pentru consum pe mobil.

Provocare

• Rapoarte mai puțin detaliate
• Analiza native nu este intuitivă
• Nu obții analize relevante la nivel de postare

Lucrul cu companii din industrii atât de diverse are un numitor comun. Și acesta este rezultatele excelente pe care Create Media se angajează să le atingă prin activitatea lor în rețele sociale și comerț electronic.

De aceea, este esențial să aibă acces și să ofere clienților o vedere de ansamblu completă asupra performanței conturilor, împreună cu strategii de creștere bazate pe date, în funcție de tendințe și analiză competitorilor.

Cu toate acestea, rapoartele standard ale rețelelor sociale sunt adesea neintuitive și mult mai puțin detaliate decât este nevoie, ceea ce a determinat echipa Create Media să petreacă timp pentru a selecta datele relevante, a le combina și a ajunge la concluzii și planuri de acțiune.

Nu a durat mult până când agenția a realizat că nu se poate baza pe analiza competitorilor nativă pentru a face treaba. Aveau nevoie de informații mai aprofundate, mai ușor de înțeles și, cel mai important, acționabile.

„Rapoartele erau mult mai sumare și mai puțin detaliate și complete. Analiza socială nativă tinde să fie neintuitivă și nu prezintă imediat cele mai relevante date.”

Mohamed El-Daly, Director de rețele sociale la Create Media

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Caută tendințe populare de conținut
• Crează referințe competitive
• Serviciu excepțional pentru clienți

Pentru a atinge toate aceste obiective, agenția a început să folosească Socialinsider pentru analiză și raportare. Au descoperit imediat că instrumentul este ușor de utilizat, extrem de cuprinzător și oferă un raport calitate-preț excelent, mai ales în comparație cu instrumente similare.

Capacitatea de a adăuga și monitoriza pagini de competitor și de a căuta tendințe populare de conținut sunt două dintre caracteristicile pe care creatorii orientați spre clientii de la Create Media le apreciază cel mai mult la Socialinsider.

De asemenea, apreciază suportul rapid și receptiv pentru clienți.

„Serviciul pentru clienți este fantastic, răspunde rapid și este sensibil la nevoile utilizatorului.”

Mohamed El-Daly, Director de rețele sociale la Create Media

Acum, echipa de la Create Media folosește Socialinsider de mai multe ori în primele două săptămâni ale lunii pentru rapoartele lunare ale clienților și verifică analiza competitorilor la fiecare două luni.

Rezultate

• Economisește mai mult de 16.000 USD pe an
• Clienții sunt mai mulțumiți de nivelul de detaliu din rapoarte
• A crescut productivitatea echipei

Deoarece procesul de raportare a fost simplificat, Create Media a reușit să genereze analize relevante la nivel de postare care au influențat strategia lor de conținut și să vadă clar ce funcționează și ce nu.

„Luând în considerare costul mediu al altor platforme similare pe care le-am folosit în trecut, Socialinsider ne-a economisit peste 16.000 USD pe an.”

Mohamed El-Daly, Director de rețele sociale la Create Media

În general, Socialinsider ajută acum Create Media să economisească câteva zile în fiecare lună datorită modului în care prezintă datele și simplifică procesul de raportare. Aceasta înseamnă o productivitate crescută în echipă, care poate acum să se concentreze pe mai multe proiecte simultan.

„A crescut analiza competitorilor, permițându-ne să economisim timp pe rapoarte lunare și analize complexe pe termen lung și să abordăm mai multe proiecte deodată. Clienții sunt mai mulțumiți de nivelul de detaliu și de analize relevante la nivel de postare.”

Mohamed El-Daly, Director social media la Create Media

Create Media Group acum se bazează pe Socialinsider pentru a oferi un serviciu premium, îmbunătățit semnificativ de calitatea raportării.

Compania

Create Media este o agenție de comunicare digitală de top în EAU și Arabia Saudită, susținută de o echipă de peste 80 de inovatori neobosiți care împing constant limitele.

Sediu central.

Dubai, Emiratele Arabe Unite.