Cum să economisești peste $16,000 pe an și să obții analytics premium

Oricine a generat vreodată rapoarte native în aplicațiile de social media știe cât de dificil e. Să obții cifrele potrivite și să extragi apoi insights relevante din toate statisticile, ca să construiești strategii noi pentru clienți, necesită mult efort și timp prețios.

De obicei, raportarea, analiza și prezentarea rezultatelor către clienți implică o muncă de echipă. Apoi urmează crearea strategiei digitale. Dar când o singură unealtă poate face totul, economiile cresc. În plus, oamenii creativi din agenții câștigă timp pentru ceea ce fac cel mai bine: tactici digitale și de conținut mereu noi și mai bune.

Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.

De la social media la soluții de e-commerce, Create Media acoperă diverse industrii, susținută de o echipă internă de producție specializată în conținut TVC de calitate pentru mobil.

Provocare

• Rapoarte mai puțin detaliate
• Analytics-urile native sunt neintuitive
• Nu primești insights acționabile

Colaborarea cu companii din industrii atât de diverse are un numitor comun. Acesta este rezultatele excelente pe care Create Media se angajează să le obțină prin munca lor în social media și e-commerce.

De aceea, este esențial să aibă acces și să ofere clienților o imagine completă a performanței conturilor, plus strategii de creștere bazate pe date, tendințe și competiție.

Totuși, rapoartele standard ale platformelor de social media sunt adesea greu de folosit și mult prea puțin detaliate, așa că echipa Create Media a trebuit să petreacă timp pentru a selecta datele relevante, să adune toate informațiile și să traseze concluzii și planuri de acțiune.

Agenția și-a dat repede seama că nu se poate baza pe analytics-ul nativ pentru a face treaba. Aveau nevoie de informații mai detaliate, mai ușor de înțeles și, cel mai important, acționabile.

„Rapoartele erau mult mai sumare și mai puțin detaliate și complete. Analytics-urile native de social media sunt de obicei neintuitive și nu îți arată datele relevante imediat.”

Mohamed El-Daly, Director Social Media la Create Media

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Caută tendințe populare de conținut
• Creează benchmark-uri competitive
• Serviciu clienți fantastic

Pentru a atinge toate aceste obiective, agenția a început să folosească Socialinsider pentru analytics și reporting. Au descoperit imediat că instrumentul e ușor de folosit, foarte complex și are un raport calitate-preț excelent, mai ales comparativ cu alte instrumente similare.

Posibilitatea de a adăuga și monitoriza pagini ale concurenței și de a căuta tendințe de conținut popular sunt două dintre funcționalitățile preferate de creatorii orientați spre clienți de la Create Media în Socialinsider.

De asemenea, apreciază suportul pentru clienți rapid și eficient.

„Serviciul pentru clienți este fantastic, răspunde rapid și ține cont de nevoile utilizatorului.”

Mohamed El-Daly, Director Social Media la Create Media

Acum, echipa de la Create Media folosește Socialinsider de mai multe ori în primele două săptămâni din lună pentru rapoartele lunare ale clienților. De asemenea, verifică analizele competitorilor la fiecare două luni.

Rezultate

• Economisești peste 16.000 $ pe an
• Clienții sunt mai mulțumiți de nivelul de detaliu din rapoarte
• A crescut productivitatea echipei.

Odată cu optimizarea procesului de raportare, Create Media a putut genera insights mai precise și relevante care le-au influențat strategia de conținut și le-au arătat clar ce funcționează și ce nu.

„Având în vedere costul mediu al altor platforme similare folosite în trecut, Socialinsider ne-a economisit peste 16.000 $ pe an.”

Mohamed El-Daly, Director Social Media la Create Media

Per total, Socialinsider ajută acum Create Media să economisească câteva zile în fiecare lună datorită modului de prezentare a datelor și a eficientizării procesului de raportare. Echipa este mai productivă și poate să se concentreze pe mai multe proiecte în același timp.

„Ne-a crescut productivitatea, permițându-ne să economisim timp la rapoartele lunare și la analizele complexe pe termen lung și să gestionăm mai multe proiecte simultan. Clienții sunt mai mulțumiți de nivelul de detaliu și de insight-urile din rapoartele noastre.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director la Create Media

Create Media Group se bazează acum pe Socialinsider pentru a oferi un serviciu premium, îmbunătățit semnificativ de calitatea rapoartelor.

Companie

Create Media este o agenție de comunicare digitală de top în EAU și Arabia Saudită, susținută de o echipă de peste 80 de inovatori neobosiți care depășesc mereu limitele.

Headquarter

Dubai, EAU