Caktuss petrece cu 50% mai puțin timp pentru rapoarte social media cu Socialinsider.

Caktuss poate acum să monitorizeze și să optimizeze eforturile de social media non-stop și să facă benchmarking cu campaniile anterioare pentru a urmări creșterea. Cu ajutorul Socialinsider, Caktuss și-a îmbunătățit strategia social media, crescând retenția clienților și obținând noi contracte.

Citește povestea Caktuss și vezi cum Socialinsider a ajutat agenția de publicitate digitală și marketing să-și simplifice fluxul de lucru și să reducă costurile.

O metodă ingenioasă de a comunica cu clienții la nivel global.

Caktuss a devenit un partener de marketing de încredere pentru multe branduri locale, regionale și internaționale, în doar doi ani de activitate.

Portofoliul de clienți Caktuss include branduri renumite precum Google, YouTube, WHO și mai multe branduri imobiliare din regiunea MENA — Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development și altele.

Ca agenție digitală globală care colaborează cu branduri din diverse sectoare, Caktuss trebuia să transmită și să mențină un mesaj clar și consecvent pentru toți clienții, indiferent de platformă sau industrie.

Brandul a considerat dificilă gestionarea și urmărirea insight-urilor prin platformele native de social media, deoarece lipseau date istorice și opțiuni de personalizare.

De asemenea, prezentarea și educarea clienților folosind jargonul fiecărui software a fost complicată.

„A fost destul de frustrant să învăț limbajul specific al insight-urilor pentru fiecare platformă și să îmi educ clienții în funcție de acesta.”

Ramy Kandil, fondatorul Caktuss

Asta până când au descoperit Socialinsider.

Socialinsider a oferit o soluție completă pentru problemele lor și a permis agenției din Cairo să măsoare performanța pe mai multe dashboard-uri.

„Cu o interfață intuitivă și suport rapid pentru clienți, Socialinsider a ajutat Caktuss să le spună clienților întreaga poveste despre performanța brandurilor lor online.”

Ramy Kandil, fondator Caktuss

Ramy Kandil — fondatorul Caktuss — a recunoscut că lucrul său preferat la Socialinsider este cât de simplu e de folosit. Deși Socialinsider oferă training pentru echipă privind utilizarea platformei, angajații agenției nu au avut nevoie, au înțeles imediat cum funcționează.

O soluție accesibilă pentru eficientizarea fluxului de lucru

Spre deosebire de alte platforme, Socialinsider a oferit un plan personalizat pentru nevoile zilnice ale echipei Caktuss.

Prin Socialinsider, Caktuss a avut acces la insights, analytics, rapoarte și o imagine de ansamblu a engagement-ului, toate într-o singură platformă care integrează Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter și TikTok.

„Informațiile și datele extrase din platformele social media, modelele de preț flexibile și reputația excelentă pentru servicii clienți de top au făcut alegerea ușoară pentru noi.”

Ramy Kandil, fondator al Caktuss

Dintre funcționalitățile Socialinsider, Caktuss a folosit cel mai mult analiza competitorilor, raportarea social media și monitorizarea campaniilor.

Prin analiza competitorilor, echipa a identificat trenduri și a acționat înaintea altor afaceri.

„Analiza competitorilor este esențială, mai ales pentru clienții noștri din imobiliare, într-o industrie dinamică și competitivă. Socialinsider ne-a ajutat să oferim o imagine de ansamblu asupra performanței competitorilor și să stabilim benchmark-uri pentru diferite metrici.”

Ramy Kandil, fondator Caktuss

Caktuss folosește Socialinsider săptămânal sau bilunar pentru evaluarea continuă a performanței și raportarea performanței pentru clienți.

Folosind funcția de social media reporting, agenția a redus cu 50% timpul petrecut pe rapoartele social media.

Caktuss nu doar că a redus la jumătate timpul de raportare folosind funcțiile Socialinsider. Au ajutat și agenția să economisească aproximativ 20 de ore de muncă pe lună pentru fiecare angajat.

Consolidează relațiile cu clienții prin strategie social media

Utilizarea mai frecventă apare în cazul campaniilor active, care au nevoie de evaluare săptămânală sau chiar zilnică. Astfel, ții mereu pasul cu tot ce se întâmplă și optimizezi rezultatele.

Caktuss folosește funcția de monitorizare a campaniilor din Socialinsider ca să-și îmbunătățească strategia social media și să crească retenția clienților.

Cum?

Prin partajarea constantă și proactivă a datelor obținute din aplicația noastră, oferind recomandări despre cum să crești engagement-ul pe viitor și optimizând strategia social media a agenției.

Dar monitorizarea campaniilor a făcut mai mult de atât.

Caktuss folosește funcția de monitorizare a campaniilor ca argument de vânzare în prezentările către potențiali clienți.

Rezultatele?

În mai puțin de doi ani, agenția din Cairo a câștigat cinci pitch-uri doar pe baza datelor Socialinsider.

Companie

Caktuss este o agenție de publicitate digitală și marketing. Lansată în 2020 în regiunea MENA, Caktuss s-a impus rapid ca soluție de încredere pentru dezvoltare de strategii, management social media și producție de conținut la nivel global.

Headquarter

Cairo, Egipt