Think Jam이 여러 플랫폼에서 소셜 미디어 분석을 어떻게 간소화했는지 알아보세요.

Think Jam is a creative and media agency that works with fast-moving brands, helping them navigate content strategy, performance analysis, and audience engagement across social platforms.

트렌드가 빠르게 변하고, 고객이 날카롭고 데이터 기반의 제안을 기대하는 환경에서 Think Jam 팀은 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 인사이트가 필요합니다. 특히 TikTok 등에서 느리고 단편적인 도구에 의존하지 않고 즉시 활용 가능한 인사이트가 필수입니다.

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam, shared how Socialinsider helped him simplify social media analysis, access instant competitor and content insights, and turn complex data into clear, actionable direction for both internal teams and clients.

과제

• TikTok 및 비소유 경쟁사 데이터 누락
• 도구는 많고, 워크플로는 느리고 복잡함
• 시간 압박으로 인해 수동 분석이 더 이상 불가능했습니다.

Before adopting Socialinsider, Riley was working across 여러 소셜 미디어 분석 도구, many of which failed to support critical use cases—especially TikTok 데이터. Even widely adopted platforms like Sprinklr couldn’t deliver the competitor and content insights he needed.

이 문제는 시간이 중요한 감사 및 클라이언트 업무에서 특히 더 심각했습니다. Riley는 가설을 검증하고 추천을 뒷받침하기 위해 빠르고 신뢰할 수 있는 데이터가 필요했습니다.

"티톡을 지원하지 않는 소셜 미디어 분석 도구가 얼마나 많은지 아시면 놀랄 겁니다. 심지어 Sprinklr도 소유하지 않은 티톡 데이터는 지원하지 않습니다."

Riley Genua, Think Jam 소셜 인텔리전스 어소시에이트 디렉터

Because of these social media data gaps, Riley was forced to juggle tools, wait for slow dashboards to load, or abandon insights altogether—wasting time and mental bandwidth.

"또 다른 도구를 새로 써야 한다는 생각만으로도 정말 지쳤습니다."

Riley Genua, Think Jam 소셜 인텔리전스 어소시에이트 디렉터

Socialinsider의 경쟁 우위

• 티톡 및 경쟁사 데이터 즉시 액세스
• AI 콘텐츠 기둥으로 자동 콘텐츠 분석
• 빠르고 직관적인 UI로 신속한 인사이트 제공

Socialinsider stood out immediately for two reasons: 즉각적인 TikTok 커버리지 and 자동화된 콘텐츠 분석.

다른 도구와 달리 Socialinsider는 Riley가 브랜드를 추가하고 즉시 경쟁사 데이터를 확인할 수 있게 했습니다. 대시보드 로딩이나 데이터 처리를 며칠씩 기다릴 필요가 없었습니다.

“그때 바로 브랜드를 즉시 추가하고 데이터를 바로 확인할 수 있다는 걸 알았습니다. 기다릴 필요가 없었습니다.”

Riley Genua, Think Jam 소셜 인텔리전스 부문 부이사

The Socialinsider’s AI-powered content pillars became a key differentiator—automating a process that previously required hours of manual tagging and analysis.

“Socialinsider is really the only tool that does this level of automated content analysis.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Just as importantly, the tool was fast and intuitive, making it easy to pull insights on demand without digging through complex workflows.

“데이터 포인트를 정말 빠르게 가져올 수 있습니다. 여러 화면을 오갈 필요도 없고, 로딩 시간도 오래 걸리지 않습니다.”

Riley Genua, Social Intelligence 부책임자, Think Jam

결과

• 콘텐츠 분석 시간을 절반으로 단축합니다
• 복잡한 과정 없이 즉시 인사이트를 확보합니다

Socialinsider로 Riley는 더 빠르게 움직일 수 있었습니다. 인사이트를 자신 있게 검증했습니다. 분석 시간과 인지 부담도 줄였습니다.

자동화된 콘텐츠 필러로 TikTok과 Instagram에서 어떤 반응이 있는지 빠르게 파악했습니다. 분석 시간이 크게 단축되었습니다.

“그 자동화된 콘텐츠 필러 덕분에 방향성이 생겼습니다. 작업 시간을 절반으로 줄일 수 있었습니다.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

가볍게 시작한 개인 구독이 빠르게 대표 분석 도구로 자리 잡았습니다. 매주 여러 번 클라이언트 업무, 감사, 즉석 요청에 사용합니다.

“저나 분석가의 시간과 생각을 아껴주는 도구라면, 무조건 찬성합니다.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Socialinsider는 더 이상 추측과 번거로움 대신 즉각적이고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. Riley는 이제 데이터 처리에 덜 신경 쓰고, 가치 전달에 더 집중할 수 있습니다.

“인사이트를 거의 즉시 얻을 수 있습니다. 다른 도구들은 정말 많이 찾아봐야 하죠.”

Think Jam 소셜 인텔리전스 부국장 Riley Genua

회사 정보 및 본사

회사: Think Jam
업종: 광고 서비스
본사: 런던, 영국