Think Jam이 다양한 플랫폼에서 소셜 미디어 분석을 간소화한 방법

Think Jam은 빠르게 성장하는 브랜드와 협업하는 크리에이티브 및 미디어 에이전시입니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠 전략, 성과 분석, 그리고 인게이지먼트 관리를 지원합니다.

트렌드가 빠르게 변하고 클라이언트가 정확하고 데이터 기반의 제안을 요구하는 환경에서, Think Jam 팀은 신속하고 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 인사이트가 필요합니다. 특히 TikTok 같은 플랫폼에서는 느리고 분산된 도구에 의존하지 않아야 합니다.

Riley Genua Think Jam의 소셜 인텔리전스 부문 부이사는 Socialinsider 덕분에 소셜 미디어 분석을 간소화하고, 즉각적으로 경쟁사 및 콘텐츠 인사이트를 확인하며, 복잡한 데이터를 명확하고 실행 가능한 방향으로 전환할 수 있었다고 설명했습니다. 이로써 내부 팀과 클라이언트 모두에게 구체적인 지침을 제공할 수 있었습니다.

과제

• TikTok 및 비소유 경쟁사 데이터 미제공
• 도구가 너무 많고 워크플로우가 느리고 복잡합니다
• 시간 압박으로 수동 분석이 더 이상 불가능했습니다

Socialinsider를 도입하기 전, Riley는 여러 소셜 미디어 분석 도구를 사용했습니다. 그러나 많은 도구가 핵심 사용 사례, 특히 TikTok 데이터를 지원하지 못했습니다. Sprinklr 같은 널리 사용되는 플랫폼도 필요한 경쟁사 및 콘텐츠 인사이트를 제공하지 못했습니다.

특히 긴급한 감사 및 클라이언트 업무에서는 라일리가 가설을 검증하고 추천을 뒷받침할 신속하고 신뢰할 수 있는 데이터가 반드시 필요했습니다. 이럴 때 고통이 더욱 컸습니다.

“틱톡을 지원하지 않는 소셜 분석 도구가 얼마나 많은지 알면 정말 놀라실 거예요. 스프링클러조차 소유하지 않은 틱톡 데이터는 지원하지 않습니다.”

Riley Genua, Think Jam 소셜 인텔리전스 부국장

이러한 소셜 미디어 데이터 격차 때문에 라일리는 여러 도구를 번갈아 사용하거나, 느린 대시보드가 로딩되길 기다리거나, 인사이트를 포기해야만 했습니다. 시간과 정신적 자원이 낭비되었습니다.

“또 다른 도구를 도입하는 생각만으로도 꽤 피곤했습니다.”

Riley Genua, Think Jam 소셜 인텔리전스 어소시에이트 디렉터

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• TikTok 및 경쟁사 데이터에 즉시 접근
• AI 콘텐츠 필러로 자동 콘텐츠 분석
• Fast, intuitive UI for quick insights

Socialinsider stood out immediately for two reasons: 즉시 제공되는 TikTok 커버리지 and 자동화된 콘텐츠 분석.

다른 도구와 달리 Socialinsider는 Riley가 브랜드를 추가하고경쟁사 데이터가 즉시 반영되는 것을 확인할 수 있게 했습니다. 대시보드 로딩이나 데이터 처리에 여러 날을 기다릴 필요가 없습니다.

“그때 브랜드를 바로 추가하면 데이터가 즉시 표시된다는 걸 깨달았습니다. 기다릴 필요가 없었습니다.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Socialinsider의 AI 기반 콘텐츠 필러는 핵심 차별점이 되었습니다. 시간과 노력이 많이 드는 수동 태깅 및 분석 과정을 자동화합니다.

“Socialinsider만이 이 정도 수준의 자동화된 콘텐츠 분석을 제공합니다.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

무엇보다도, 이 도구는 빠르고 직관적이어서 복잡한 작업 과정을 거치지 않고도 인사이트를 쉽게 추출할 수 있습니다.

“데이터 포인트를 정말 빠르게 추출할 수 있습니다. 여러 화면을 옮겨 다닐 필요도 없고, 로딩 시간도 오래 걸리지 않아요.”

Riley Genua, Think Jam 소셜 인텔리전스 어소시에이트 디렉터

결과

• 콘텐츠 분석 시간을 절반으로 단축하세요
• 복잡한 절차 없이 바로 인사이트를 얻습니다.

Socialinsider를 통해 Riley는 더 빠르게 움직이고, 인사이트를 신뢰하며, 분석 시간과 인지 부담을 모두 줄였습니다.

Automated content pillars helped him quickly identify what audiences were responding to across TikTok and Instagram—cutting analysis time dramatically.

“Using those automated content pillars gave me direction. I was able to cut the time in half.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

What began as a lightweight, personal subscription quickly became a 대표 분석 도구, used multiple times a week for client work, audits, and ad-hoc requests.

“저나 분석가들의 시간과 정신적 여유를 절약해줄 수 있는 도구라면 저는 무조건 환영합니다.”

Riley Genua, Think Jam 소셜 인텔리전스 어소시에이트 디렉터

궁극적으로 Socialinsider는 답답함과 추측을 즉각적이고 실행 가능한 인사이트로 바꿔주었습니다. Riley는 데이터와 씨름하는 시간을 줄이고, 가치를 제공하는 데 더 집중할 수 있게 되었습니다.

“인사이트를 거의 즉시 얻을 수 있습니다. 다른 도구들은 정말 많이 찾아봐야 하죠.”

Riley Genua, Think Jam 소셜 인텔리전스 어소시에이트 디렉터

회사 정보 및 본사

회사: Think Jam
산업 분야: 광고 서비스
본사 위치: 영국 런던