Smarty Social이 Socialinsider의 리포팅 도구로 매달 10~15시간을 절약하는 방법

Smarty Social 은 소셜 미디어의 힘으로 고객사와 소비자 오디언스에게 리치하고, 교육하며, 영감을 주는 소셜 중심 헬스케어 마케팅 에이전시입니다. 풀서비스 소셜 미디어 마케팅 에이전시로서 소셜 미디어 브랜딩 및 전략, 소셜 광고 캠페인, 인플루언서 마케팅, 콘텐츠 제작, 커뮤니티 관리와 독자적인 Social Academy 교육 프로그램을 핵심 서비스로 제공합니다

고객사는 잘 알려진 헬스케어 기업부터 업계를 혁신하려는 의료기기 스타트업까지 다양합니다. 팀은 규제가 엄격한 이 업계에서 소셜 미디어 마케팅을 관리해 온 풍부한 경험과 전문성을 보유하고 있습니다.

Smarty Social의 창립자이자 CEO인 Jami Eidsvold는 고객사에 데이터 기반 솔루션을 제공하는 것이 모든 업무의 핵심이라고 말했습니다. 따라서 Socialinsider를 사용하기 시작한 후 인상적인 성과를 내고 수많은 비즈니스 제안에서 돋보인 것도 놀라운 일이 아닙니다.

과제

• 데이터를 수동으로 수집하는 데 너무 많은 시간을 사용했습니다
• 데이터 무결성 부족
• 시간이 많이 소요되는 보고서, 소셜 미디어 감사 및 벤치마크

Smarty Social의 복잡한 업무에는 기존 고객을 위한 정기적인 소셜 미디어 감사, 경쟁 분석, 인플루언서 리서치, 콘텐츠 및 플랫폼 성과, 소셜 벤치마킹을 제공하고 신규 비즈니스를 제안할 수 있는 도구가 필요했습니다.

“Smarty Social에서 우리가 하는 모든 일의 핵심은 고객에게 데이터 기반 솔루션을 제공하는 것입니다.”

Smarty Social의 창립자 겸 CEO Jami Eidsvold

Socialinsider를 사용하기 전, Smarty Social의 일상 업무는 시간이 많이 걸리는 수많은 작업으로 인해 어려움을 겪고 있었습니다.

“이 업무에는 시간이 많이 소요될 수 있으며, 데이터의 무결성이 매우 중요합니다. 항상 효율성을 높이고 적절한 도구와 리소스로 팀을 지원할 방법을 찾고 있습니다.”

Smarty Social의 창립자 겸 CEO Jami Eidsvold

Socialinsider의 분석, 보고 및 벤치마킹 도구 는 꼭 필요한 기능을 제공했습니다 - 모든 팀의 업무 효율을 높이는 통합 대시보드입니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 경쟁사를 지속적으로 모니터링하고 플랫폼 및 콘텐츠 성과를 개선하세요
• 소셜 미디어 감사 프로세스를 자동화하세요
• 새로운 비즈니스 기회를 발견하고 인플루언서를 철저히 조사하세요

Smarty Social은 새로운 비즈니스 기회를 빠르게 분석하고, 플랫폼 및 콘텐츠 성과를 심층 분석하며, 업계 트렌드와 인플루언서를 조사해야 합니다.

뿐만 아니라 콘텐츠 성과와 인게이지먼트 지표를 평가해 추천의 품질과 캠페인 성과를 궁극적으로 개선해야 합니다.

이 모든 작업에는 많은 시간과 리소스가 필요합니다. Socialinsider는 이 모든 정보에 하나의 허브에서 액세스할 수 있도록 지원했습니다. 이를 통해 프로세스를 가속화하고, 기회를 평가하며 고객에게 가치 있는 추천을 제공하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.

“저희는 Social Academy의 소규모 비즈니스 고객을 대상으로 정기적인 소셜 미디어 감사를 진행하고 경쟁사에 대한 인사이트를 얻기 위해 Socialinsider를 선택했습니다.”

Smarty Social 설립자 겸 CEO Jami Eidsvold

Jami에게 Socialinsider에서 가장 마음에 든 점도 물었습니다. Smarty Social이 저희 벤치마킹 도구에 깊은 인상을 받았다는 사실은 놀랍지 않았습니다. 이 도구는 이제 경쟁사 분석, 소셜 미디어 감사 및 인플루언서 조사에 필수적입니다.

“관리자 액세스 권한이 없는 소셜 미디어 계정의 채널 및 콘텐츠 성과를 확인할 수 있다는 점에서 Socialinsider는 경쟁사 분석, 소셜 미디어 감사 및 인플루언서 조사에 없어서는 안 될 도구입니다.”

Smarty Social의 창립자 겸 CEO Jami Eidsvold

Smarty Social은 성과를 극대화하기 위해 Socialinsider를 최대한 활용하는 방법을 배웠습니다. 이 도구를 두 가지 방식으로 사용합니다:

• 매주 소셜 미디어 감사를 진행하고 새로운 비즈니스 제안 및 인플루언서 캠페인을 조사합니다.
• 지속적인 클라이언트 보고를 지원하고 새로운 추천으로 이어지는 인사이트를 도출하기 위해 월간 및 분기별로.

결과

• 자동화된 보고서로 매월 10~15시간 절약
• 성과가 가장 높은 콘텐츠를 파악해 콘텐츠 전략 개선
• Socialinsider의 인사이트가 풍부한 데이터로 신규 제안을 수주했습니다

Socialinsider를 통해 Smarty Social은 소셜 미디어 감사 방식을 간소화하고 귀중한 시간과 에이전시 리소스를 절약할 수 있습니다.

“시간이 지나면서 이 덕분에 이러한 프로젝트에 투입하던 수백 시간을 절약할 수 있었습니다. 그만큼 여유가 생겨 기회를 평가하고, 명확한 추천을 제시하며, 성과를 추적하고 보고할 수 있게 되었습니다.”

Jami Eidsvold, Smarty Social 창립자 겸 CEO

구체적으로 Socialinsider는 Smarty Social 팀의 에이전시 업무 시간을 매월 10~15시간 절약해 줍니다. 이제 절약한 시간을 창의적인 업무나 컨설팅 등 더 중요한 용도로 활용할 수 있습니다.

뿐만 아니라 성과가 가장 높고 인게이지먼트가 가장 높은 콘텐츠를 파악해 콘텐츠 전략을 지속적으로 개선할 수 있습니다. Socialinsider의 데이터와 인사이트를 활용하면 Smarty Social은 향후 크리에이티브 작업에 참고하고 성과를 꾸준히 향상할 수 있습니다.

Smarty Social은 추천 내용에 유의미한 데이터 포인트와 인사이트를 더할 때 가장 큰 성과를 거둔다는 사실을 확인했습니다. 이는 모든 피치에서 추구하는 목표입니다.

Socialinsider를 통해 인상적인 데이터에 액세스할 수 있어, 새로운 비즈니스 피치를 논의할 때 두각을 나타냅니다.

“Socialinsider가 제공하는 데이터에서 얻은 인사이트 덕분에 수많은 신규 비즈니스 피치에서 돋보이고 데이터 기반 접근 방식을 선보일 수 있었습니다.”

Smarty Social의 설립자 겸 CEO Jami Eidsvold

회사

Smarty Social은 소셜 미디어의 힘으로 고객과 소비자 오디언스에게 리치하고, 교육하며, 영감을 주는 소셜 중심 헬스케어 마케팅 에이전시입니다. 소셜 미디어 브랜딩 및 전략, 소셜 광고 캠페인, 인플루언서 마케팅, 콘텐츠 제작, 커뮤니티 관리 서비스를 제공합니다.

본사

캘리포니아, 미국