Socialinsider의 보고서 도구로 Smarty Social이 월 10~15시간을 절약하는 방법

Smarty Social is a social-first healthcare marketing agency using the power of social media to reach, educate, and inspire their clients and their consumer audiences. As a full-service social media marketing agency, their core services include social media branding and strategy, social advertising campaigns, influencer marketing, content creation, and community management, along with their proprietary Social Academy training program

이들의 고객은 탄탄한 헬스케어 기업부터 변화를 시도하는 의료기기 스타트업까지 다양합니다. 팀은 규제가 엄격한 산업 내에서 소셜 미디어 마케팅을 관리한 풍부한 경험과 전문성을 보유하고 있습니다.

Smarty Social의 설립자이자 CEO인 Jami Eidsvold는, 고객에게 데이터 기반 솔루션을 제공하는 것이 모든 활동의 핵심이라고 말했습니다. Socialinsider를 사용하기 시작한 후 놀라운 성과를 내고 수많은 비즈니스 피치에서 두각을 나타냈습니다.

과제

• 데이터를 수동으로 수집하느라 너무 많은 시간을 사용했습니다
• 데이터 무결성 부족
• 보고서 작성, 소셜 미디어 점검, 벤치마킹에 시간이 많이 소요됩니다

Smarty Social의 복잡한 업무에는 기존 고객에게 정기적인 소셜 미디어 감사, 경쟁사 분석, 인플루언서 리서치, 콘텐츠 및 플랫폼 성과, 그리고 소셜 벤치마킹을 제공하고 신규 비즈니스 제안까지 지원하는 도구가 필요했습니다.

“저희 Smarty Social은 항상 데이터 기반 솔루션을 고객에게 제공하는 것을 모든 일의 중심에 두고 있습니다.”

Jami Eidsvold, Smarty Social 창립자 및 CEO

Socialinsider를 사용하기 전에는 Smarty Social의 일상 업무가 많은 시간 소모적인 작업들로 인해 방해를 받았습니다.

“이 작업은 시간이 많이 걸릴 수 있으며, 데이터의 정확성이 매우 중요합니다. 저희는 항상 효율성을 높이고 팀을 올바른 도구와 리소스로 지원할 방법을 찾고 있습니다.”

Jami Eidsvold, Smarty Social 창립자 및 CEO

Socialinsider’s analytics, reporting, and benchmarking tool offered them exactly what they needed - a unified dashboard that can make every team’s work more efficient.

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• 경쟁사를 지속적으로 모니터링하고 플랫폼과 콘텐츠 성과를 향상하세요
• 소셜 미디어 감사 프로세스를 자동화합니다
• 새로운 비즈니스 기회를 발굴하고 인플루언서에 대해 철저히 조사합니다

Smarty Social은 새로운 비즈니스 기회를 빠르게 분석해야 합니다. 또한 플랫폼과 콘텐츠 성과에 대한 심층 분석도 필요합니다. 업계 트렌드와 인플루언서 리서치도 진행합니다.

여기에 그치지 않고, 콘텐츠 성과와 인게이지먼트 지표를 평가해야 합니다. 이를 통해 추천을 개선하고 캠페인 결과를 향상시킵니다.

이 모든 작업에는 많은 시간과 자원이 필요합니다. Socialinsider는 이 모든 정보를 하나의 허브에서 제공하여 프로세스를 빠르게 진행할 수 있게 했습니다. 덕분에 기회 평가와 고객에게 가치 있는 제안에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

“저희는 Social Academy 소규모 비즈니스 고객의 소셜 미디어 감사 업무를 자주 진행하고 경쟁사 인사이트를 얻기 위해 Socialinsider를 선택했습니다.”

Jami Eidsvold, Smarty Social 설립자 및 CEO

We also asked Jami what she liked the most about Socialinsider. And we were not surprised to find out that Smarty Social was impressed with our benchmarking tool, which is now fundamental for their competitive analysis, social audits, and influencer research.

“관리 권한이 없는 소셜 미디어 계정의 채널 및 콘텐츠 성과까지 확인할 수 있다는 점이 Socialinsider를 경쟁 분석, 소셜 감사, 인플루언서 리서치에 꼭 필요한 도구로 만듭니다.”

Jami Eidsvold, Smarty Social 창립자 겸 CEO

Smarty Social은 Socialinsider를 최대한 활용하여 성과를 극대화하는 방법을 배웠습니다. 두 가지 방법으로 이 도구를 사용합니다.

• every week for social media audits and to research new business pitches and influencer campaigns.
• 매월 및 분기별로 진행되는 클라이언트 보고를 지원하고, 새로운 제안을 위한 인사이트를 도출합니다.

결과

• 자동화된 보고서로 한 달에 10~15시간 절약합니다
• 성과가 뛰어난 콘텐츠를 파악하여 전략을 개선합니다
• Socialinsider의 인사이트풀한 데이터로 새로운 피치를 성공적으로 따냈습니다

Socialinsider는 Smarty Social이 소셜 감사 접근 방식을 효율화할 수 있도록 돕습니다. 소중한 시간과 에이전시 리소스를 절약합니다.

“시간이 지나면서 이러한 프로젝트에 투입된 수백 시간의 업무를 절약했습니다. 그 덕분에 더 많은 가능성을 평가하고, 명확한 추천을 제시하며, 성과를 추적하고 보고할 정신적 여유가 생겼습니다.”

Jami Eidsvold, Smarty Social 설립자 겸 CEO

Socialinsider는 Smarty Social 팀의 월 10~15시간의 업무 시간을 절감해줍니다. 이제 이 시간을 창의적 작업이나 컨설팅 등 더 가치 있는 일에 사용할 수 있습니다.

게다가, 성과가 높은 콘텐츠와 인게이지먼트가 가장 높은 콘텐츠를 식별하여 콘텐츠 전략을 지속적으로 개선합니다. Socialinsider의 데이터와 인사이트를 바탕으로 Smarty Social은 향후 크리에이티브 방향을 제시하고 꾸준히 결과를 향상시킬 수 있습니다.

Smarty Social은 의미 있는 데이터 포인트와 인사이트를 추천에 포함할 때 가장 성공적이라는 것을 확인했습니다. 이는 모든 제안에서 추구하는 목표입니다.

Socialinsider를 통해 인상적인 데이터에 접근할 수 있습니다. 그래서 신규 비즈니스 피치에서 두각을 나타냅니다.

“Socialinsider가 제공하는 데이터에서 얻은 인사이트 덕분에 수많은 신규 비즈니스 피치에서 두각을 나타냈습니다. 데이터 기반 접근 방식을 자신 있게 선보일 수 있었습니다.”

Jami Eidsvold, Smarty Social 설립자 및 CEO

회사

Smarty Social은 소셜 미디어의 힘을 활용해 클라이언트와 소비자 타깃에게 리치를 확대하고, 교육하며, 영감을 주는 헬스케어 마케팅 에이전시입니다. 소셜 미디어 브랜딩 및 전략, 소셜 광고 캠페인, 인플루언서 마케팅, 콘텐츠 제작, 커뮤니티 관리 서비스를 제공합니다.

본사

미국 캘리포니아