Watersky Digitalが数分でソーシャルメディアのインサイトを得る方法

Watersky Digital is a digital marketing consultancy company. They deliver a unique, hands-on-approach learning system for digital managers in Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX, and Social Media.

Watersky Digitalのデジタルアナリスト、Liana Mkrtchyan氏にインタビューしました。Socialinsiderの活用方法と、その後のアクティビティ向上について詳しくお伺いしました。

Watersky Digitalのチームは、進行中のプロジェクトによってニーズが変化すると分かりました。Socialinsiderは高い柔軟性があるため、このツールを使い始めてから素晴らしい成果を出しているのも納得です。

課題

• アナリティクス作業に手作業の時間をかけすぎていませんか
• より詳細なソーシャルメディアレポートを作成しましょう
• クライアントのレポートに競合インサイトを追加します

以前は、チームがソーシャルメディア分析を手作業で多く行っており、とても大変でした。また、この方法だとミスが発生しやすくなっていました。

「分析はほとんど手作業で行われており、非常に時間がかかるうえ、途中でミスが発生する可能性も高くなっていました。」

Liana Mkrtchyan（Watersky Digital デジタルアナリスト）

Socialinsiderが提供するソーシャルメディアアナリティクス機能がなければ、チームはいまだにデータ収集や分析に多くの時間を費やしていたはずです。他に必要な業務に使える時間がほとんど残りません。

最終的に、何時間も手作業でレポート作成をしているチームからは、素晴らしい成果は生まれません。

Socialinsiderでの競争優位性

• 効果的なカスタマーサポート
• 数分でソーシャルメディアレポートを作成できます
• すぐに活用できるインサイトを簡単に取得

Watersky Digital chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed. The agency also prefers our social media analytics and reporting tool because it offers the ability to find insightful data. As a matter of fact, the very in-depth data that Socialinsider provides helps the team understand the performance trends.

「Socialinsiderは、とても使いやすいインターフェースと効果的なカスタマーサービスを提供しています。たとえば、ライブチャットで素早く対応してくれる点が魅力です。」

Liana Mkrtchyan（Watersky Digital デジタルアナリスト）

Their team uses our tool every week to create reports for their clients. They look at user engagement and the number of followers, but they also want to discover exciting trends in the industry they want.

“We use Socialinsider metrics such as user engagement or fanbase size and to observe some interesting trends in the industry we are analyzing. As we build capabilities, we also foresee other metrics such as social media post insights becoming useful to us. We use the tool on a weekly basis.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digita

結果

• ソーシャルメディアインサイトの手作業は不要です
• クライアントへ、さらに価値ある成果を提供します
• 数分でソーシャルメディアのインサイトを取得できます

Socialinsiderを活用することで、Watersky Digitalはデータ収集にかけていた多くの時間を大幅に削減できました。今では、ニーズに合わせて時間を効率的に管理しています。

「Socialinsiderのおかげで、クライアント向けレポート作成に必要だった手作業が大幅に削減できました。その結果、ソーシャルメディアのアナリティクスにかかる時間を大きく節約できました。」

Liana Mkrtchyan（Watersky Digital デジタルアナリスト）

Watersky Digitalは、求めていた柔軟性と詳細性を兼ね備えた最適なツールとしてSocialinsiderを導入しました。その結果、期待していた成果を得ることができました。

もう手作業に多くの時間を費やす必要はありませんでした。本当に時間がかかっていました。今ではクライアントへの価値提供により多くの時間を使えます。Socialinsiderがビジネスに価値をもたらします。

企業

Watersky Digitalはデジタルマーケティングのコンサルタント会社です。デジタルマーケティングの基礎、SEO、SEA、eコマース、ウェブサイト、UX、ソーシャルメディアの分野で、デジタルマネージャー向けに独自の実践型学習システムを提供しています。

Headquarter

ハンブルク、ドイツ