ツイートを強化し、競争優位を獲得するためのTwitterアナリティクスデータ

X (Twitter) analytics involves collecting and analyzing data from your X account to assess and optimize your strategy and presence on the platform.

You can pull various metrics from your Twitter data, but they broadly fall into three categories:

• Audience: e.g. follower growth, demographics and active times.
• Content: e.g. Tweet impressions, video views, engagements, engagement rates and link clicks.
• Campaign performance: e.g. cost per engagement, conversion rates, and return on ad spend (ROAS).

You can either monitor your Twitter activity using native Twitter analytics (but be warned: this is only available with a paid X premium plan) or with a third-party tool, like Socialinsider.

Effectively tracking and interpreting your analytics data is crucial to any successful Twitter marketing strategy. Twitter insights will help you:

• Run a Twitter audit: with a comprehensive overview of all your Twitter activity, you can quickly identify what is and isn’t working—without wasting time or budget on tactics that aren’t serving your business objectives.
• Measure content performance: by understanding which content gets the most views, impressions, likes, replies or retweets, you can tailor future posts to boost performance.
• Analyze profile growth: tracking your profile visits and followers will reveal whether your content is driving tangible page growth.
• Identify trends: across your audience, industry and the platform at large—so you can keep up with the fast-paced conversations Twitter is famous for.
• Export data for reporting and measuring ROI: keep a close eye on how spend and resource is translating to ROI. Export data from Twitter analytics to create clear, actionable reports for you and company stakeholders.

マーケティング戦略でソーシャルメディアを活用するなら、ソーシャルメディアアナリティクスに精通することがとても重要です。これは特にTwitterに当てはまります。

まず、Twitterの本質は…正直、圧倒されるほどです。3億人以上のユーザー、高頻度のツイート、そして高速で動く会話。ノイズを突破できるか疑問に感じるかもしれません。

さらに、2022年にイーロン・マスク氏が買収して以降、Twitterは大きく変化しています。単なる名称変更でXになっただけではありません：

• 機能と特徴 - マスク氏はXを「なんでもアプリ」として構想していると発表しています。ショッピング、Xプレミアムアカウント、広告収益の分配など、新しい機能や特徴が次々に追加されています。
• 多様化したコンテンツ - 従来は140文字の短いツイートが特徴でしたが、Xでは有料ユーザー向けに文字数制限を拡大。より長いテキストやマルチメディアコンテンツも投稿できるようになりました。
• オーディエンスの変化 - 全体として、買収後にXのユーザーは約3,270万人減少しました。しかし、詳細に見るとZ世代ユーザーが増加しています（Z世代の45%がXを利用）。

ブランドはこれまで、Twitterを活用して楽しみながら、リアルタイムでオーディエンスとコミュニケーションを取ってきました（KFCやWendy’sなどのファストフードブランドをイメージしてください）。ですが、最近の変化によって、本当にX（旧Twitter）に投資を続けるべきか疑問に思うかもしれません。

だからこそ、今、Twitterアナリティクスの重要性が増しています。これを活用することで、その疑問に答えることができます。次のことが可能になります。

• 競合インテリジェンスの収集 - 業界内の他社Twitterプロフィールやアクティビティをモニタリングし、競争優位性を発見できます。ニッチ内で他ブランドは成功しているか？重要な議論のトピックは何か？カテゴリが飽和しているか、それとも参入余地があるか？こうしたインサイトがXへの投資の価値を判断する材料となります。
• より良いカスタマーエクスペリエンスの提供 - 良いマーケティング戦略のスタートは、オーディエンス理解です。Twitterフォロワーアナリティクスにより、引きつけている（または引きつけたい）デモグラフィックが分かります。すべてのツイートやキャンペーンに、彼らのニーズと好みを反映できます。さらに、Xはリアルタイムカスタマーサポートの主要チャネルでもあります。
• トレンドとパターンの把握 - Twitterは非常にトレンド主導で、スピードも抜群です。ニュースやイベントを巡る議論がリアルタイムで発生します。アナリティクスを活用して新たな会話を追跡し、季節傾向を分析し、オーディエンスの行動を深掘りできます。これにより、ブランドの relevancy を保ち、変化に対応し、重要な瞬間を最大限に活かせます。
• ベストコンテンツの特定 - 無料ユーザーのツイートは280文字まで、有料ユーザーは4,000文字まで投稿可能です。しかし、多くの場合平均240～259文字となり、推奨投稿回数は1日5～10回です。限られたスペースと高い投稿頻度では、リソース、明確なメッセージ、独自のブランドボイスが不可欠です。Twitterの取組をトラッキングすれば、パフォーマンスの高い投稿やフォーマット（例：動画かテキストか）を特定して、コンテンツ制作を最適化し、成果を向上できます。
• X（Twitter）インフルエンサーやアドボケイトの獲得 - 可視性向上、エンゲージメント増加、オーディエンスとの信頼構築には、Xインフルエンサーやアドボケイトとの連携が効果的です。Twitterアナリティクスで、ブランドと頻繁にエンゲージメントしてくれるフォロワーや、その分野で影響力のあるリーダーやクリエイターを見つけます。プレゼント企画やAMA、プロモツイートでコラボした場合も、アナリティクスでその成果をレポートできます。

なぜ堅牢なTwitterアナリティクスが重要かご理解いただけたところで、実際にTwitterアナリティクスを見る方法を知りたくなった方も多いでしょう。

まず最初に確認すべきは、ネイティブのTwitterアナリティクスは有料のX Premiumサブスクリプションのみで利用可能です。未払いのメンバーシップやBasic Xサブスクリプションの場合、アプリ内のアナリティクスダッシュボードにはアクセスできません。

朗報として、Socialinsiderなどのサードパーティーツールを使えば、Xのサブスクリプションがなくても高度なアナリティクスを実施できます。

ここでは、Xモバイル・デスクトップ、そしてSocialinsiderを使ったTwitterアナリティクスの確認方法を簡単にご案内します。

モバイルでX（Twitter）アナリティクスを確認する方法

1. X（Twitter）アプリを開き、アカウントにログインします。
2. プロフィール画像をタップしてご自身のページに移動します。
3. 分析したい特定のツイートを探します。
4. ツイート下の「•••」（詳細）アイコンをタップし、「ツイートアナリティクスを表示」を選択します。インプレッション、いいね、リツイートなどのエンゲージメントデータが確認できます。

X（Twitter）アナリティクスのモバイル版は、ツイートのパフォーマンスをその場で確認するのに便利です。ただし、アカウント全体のアナリティクスを見るにはデスクトップ版が必要です。

デスクトップでX（Twitter）アナリティクスを確認する方法

1. X.comまたはtwitter.comにアクセスし、アカウントにログインします。
2. 左側メニューの「もっと見る」と「クリエイタースタジオ」をクリックし、Xアナリティクスダッシュボードを開きます。
3. アカウントパフォーマンスの概要が確認できます。例：
• インプレッション、プロフィール訪問、メンション、フォロワーの28日間サマリー
• トップツイート、トップメンション、トップフォロワーなどのハイライト
• ツイートや動画の活動データ（インプレッション、視聴回数、エンゲージメントなど、より詳細なコンテンツメトリクス）
• 広告キャンペーンのコンバージョントラッキング

さらに、オーディエンスの属性（年齢、地域、アクティブ時間など）やコンテンツトレンドの推移も確認できます。

SocialinsiderでX（Twitter）アナリティクスを確認する方法

ネイティブのアナリティクスダッシュボードに加え、SocialinsiderのようなTwitterアナリティクスツールを利用すると、さらに強力なインサイトを得てX運用を強化できます。

長期的なアナリティクスの把握、見やすいTwitterアナリティクスダッシュボードでのKPIトラッキング、競合データや業界ベンチマークへのアクセス、レポートの自動化まで、Xのサブスクリプションなしで実現可能です。導入する価値があります。

SocialinsiderでTwitterアナリティクスを確認する手順：

1. Socialinsiderアカウントを作成またはログインします。
2. 新しいプロジェクトを作成するか、既存プロジェクトに移動し、「ソーシャルアカウントを接続」をクリックします。
3. X（Twitter）アカウントに接続し、追加したいページを選択します。
4. ダッシュボードから、分析したいプラットフォームとページを選択します。
5. ここで、SocialinsiderのTwitter競合分析ツールやツイート履歴アナリティクスなど、幅広い高度なアナリティクスにアクセスできます。

Xは非常にユニークなソーシャルメディアプラットフォームであり、大きな変化も経験しています。そのため、InstagramやTikTokのレポート戦略を単純にコピー＆ペーストすることはできません。どのTwitterアナリティクスメトリクスを追跡するか、しっかり理解しておく必要があります。

まず追跡を始める前に、目標を明確にしてください。KPIはビジネス目標によって異なりますが、Xは主に以下の用途に最適です：

• オーディエンス拡大・ブランド認知向上
• エンゲージメント向上・コミュニティ醸成
• ウェブサイトトラフィック増加
• 直接販売
• ソートリーダーシップ構築
• 顧客調査・ソーシャルリスニング

おおまかに言えば、重要なメトリクスは「概要メトリクス」「オーディエンスメトリクス」「コンテンツメトリクス」の３つです。各分野を分解し、各メトリクスがどのように全体像に貢献するか見ていきます。

概要メトリクス

Xはスピードが早いため、リアルタイムでパフォーマンスを追う必要があります。ここで登場するのが概要メトリクスです。KPIを一目で確認できます。

このハイレベルなTwitterアカウントアナリティクスから、戦略全体の効果や成果パターンを素早く把握できます。

概要メトリクス例：

インプレッション（Socialinsiderで追跡） － ツイートが表示された合計回数（同一ユーザーによる複数回表示を含む）。インプレッションを追跡すれば、コンテンツのリーチやブランドの可視性を測定できます。

エンゲージメント（Socialinsiderで追跡） － ツイートに対する全てのインタラクション数（いいね、リプライ、リツイート、リンク・ハッシュタグ・メディアのクリックを含む）。コンテンツがオーディエンスに響いているか確認できます。また、高いエンゲージメントはXのアルゴリズム上の可視性を高めます。

エンゲージメント率（Socialinsiderで追跡） － ツイートを見たユーザーのうち、エンゲージメントした割合。合計エンゲージメント数をインプレッションまたはフォロワー数で割り、100をかけて算出します。アルゴリズムのアップデート等で表示数が変動することもあるため、エンゲージメント率は質を測る指標として有効です。

プロフィール訪問数（ネイティブアプリで追跡） － プロフィールへのクリック数。プロフィール訪問を監視すると、コンテンツがどれほどブランド関心を引き出しているか、ユーザーが積極的にアカウントを探しているかを把握できます。要するに、「もっと知りたい」と思われているかの指標です。

新規フォロワー数（Socialinsiderで追跡） － 特定期間内で獲得した新規フォロワー数。コンテンツやキャンペーンでオーディエンスが成長しているか示します。フォロワーが増えれば、ブランドと継続的な関係を築きたい、今後の投稿も見たいという意思の表れです。

リプライ数（Socialinsiderで追跡） － ツイートへの直接返信数。リプライは会話が生まれている証です。エンゲージメントの向上（Xのアルゴリズムが注目）、コミュニティの醸成（つながりやフィードバック収集）にも役立ちます。

いいね数（Socialinsiderで追跡） － ツイートのいいね回数。いいねは最も手軽なインタラクションなので、承認サインが得られているかすぐに確認できます。

リポスト数（Socialinsiderで追跡） － ツイートがリポスト（リツイート）された回数。他者が自分のコンテンツに共感し、フォロワーに広めたいと感じた証です。シェアされやすい設計にすればリーチ拡大に直結します。

ブックマーク数（ネイティブアプリで追跡） － ツイートが保存された回数。たとえ公開でエンゲージメントが見られなくても、興味や relevancy が認められ再訪希望の指標になります。

シェア数（Socialinsiderで追跡） － コンテンツがX内外で共有された回数。リポスト・リツイートに加え、WhatsAppやメールなど外部共有も含みます。メッセージがどこまで広がっているか可視化できます。

引用数（Socialinsiderで追跡） － コメント付きでリポストされた回数。引用リツイートは、さらに深いエンゲージメントであり、ユーザーが独自の見解や意見を共有している状態です。刺激や思考を促している証拠となります。

フォロワー増加率（Socialinsiderで追跡） － フォロワー総数の増減推移。Xの存在感や長期的なコンテンツ効果の健康診断として必須の指標です。

オーディエンスメトリクス

最終的に、Xの戦略（投稿するコンテンツの種類や追跡するKPI）は固有のオーディエンスに左右されます。動画と記事リンク、どちらが好みか？ミームは受け入れられるのか？いつが閲覧されやすい時間帯か？オーディエンスメトリクスの追跡でこれら全てがクリアになります。

年齢（ネイティブアプリで追跡） － フォロワーの主要年齢層。誰に向けて発信しているかが明確になれば、ターゲット層との整合やコンテンツの最適化、メッセージのリファインが可能です。

性別（ネイティブアプリで追跡） － フォロワーの性別分布。バランス重視か、特定性別ターゲットかを判断し、コンテンツ・広告の最適化に役立ちます。

アクティブ時間帯（ネイティブアプリで追跡） － オーディエンスが最もアクティブな曜日・時間帯。ツイートは他のソーシャルメディアコンテンツより短命です。フォロワーのオンライン時間に合わせて投稿しましょう。

国（ネイティブアプリで追跡） － 主なフォロワー所在地。広告ターゲティングや文化的配慮、グローバル vs. ローカルの戦略調整に不可欠です。

コンテンツメトリクス

一部企業では、Xをソーシャルリスニングやカスタマーサポートだけに利用する場合もあります。しかし、本当に成果に直結するプレゼンスを築きたいなら、コンテンツ投資が必要です。そしてコンテンツに投資するなら、コンテンツメトリクスの深い理解が不可欠です。

Xで勝てるコンテンツ戦略を構築するために必要なメトリクスは以下です：

AIコンテンツピラー（Socialinsiderで追跡） － AIを使い、Socialinsiderはコンテンツの核となるテーマやカテゴリ（「コンテンツピラー」）を抽出します。これにより注力ポイントを明確にし、エンゲージメントが高まる投稿に集中できます。Socialinsiderでカテゴリごとの投稿数やエンゲージメント率も確認可能です。

各コンテンツピラーのエンゲージメント（Socialinsiderで追跡） － いいね、リプライ、リツイート、引用、シェア、クリックなど、多様なインタラクションを追跡し、どのピラーが高パフォーマンスか測定します。インタラクションが多いテーマがわかれば、今後のアイデア出しや制作も自信を持って取り組めます。

投稿単位のインプレッション（Socialinsiderで追跡） － 各投稿がユーザーに表示された回数。投稿ごとのインプレッションを比較すれば、リーチの要因（メッセージ、投稿タイプ、有料施策など）が明確になります。

投稿単位のいいね数（Socialinsiderで追跡） － 各投稿のいいね数。どのコンテンツがオーディエンスに響いたかが一目でわかります。

投稿単位のリプライ数（Socialinsiderで追跡） － 各投稿のリプライ・コメント数。対話を生むコンテンツタイプ発見のヒントです。

投稿単位のリポスト数（Socialinsiderで追跡） － 各投稿がリポスト・リツイートされた回数。シェアされやすい投稿が把握でき、きっかけも推察できます。

投稿単位のエンゲージメント率（Socialinsiderで追跡） － 投稿を見た人のうちエンゲージメントした割合（インプレッションまたはフォロワー基準）。成果の高かった投稿が明確になります。同じエンゲージメントでもインプレッション数が違えば、率の高い方が優秀です。

エンゲージメント別投稿タイプ（Socialinsiderで追跡） － リンク、テキスト、写真、GIF、動画など、投稿タイプごとのエンゲージメント内訳。どのフォーマットがよく機能するか一目瞭然。より効果的な投稿を増やせます。

エンゲージメント上位投稿（Socialinsiderで追跡） － エンゲージメントが最も高い投稿のランキング。パフォーマンスを数値で比較し、成果を出す戦術やコンテンツを再現＆洗練できます。エンゲージメントの新記録を目指しましょう。

エンゲージメント下位投稿（Socialinsiderで追跡） － エンゲージメントが最も低い投稿。上位投稿の追跡と同様に重要です。成果の出ないコンテンツに資源を費やすリスクを回避できます。

詳細なX（Twitter）アナリティクスレポートを作成することで、ご自身だけでなくチームや会社のステークホルダーにも役立ちます。レポートを作成することで以下のことが可能です。

• 投稿や活動のパフォーマンスを追跡し、KPIの達成状況を確認できます。
• パターンやトレンドを発見し、コンテンツ制作の改善に活かせます。
• オーディエンスや競合他社に関する有益な情報を収集できます。
• Twitterマーケティングの成果がビジネス目標にどのように貢献しているかを伝えられます。

下記の手順に従って、さまざまな形式でTwitterレポートを作成できます。

Socialinsiderを使えば、ダッシュボード上で表示されているあらゆるデータをエクスポート可能です。プロフィール概要やパフォーマンスの高い投稿も、「ダウンロード」ボタン（右上）から出力できます。

クリック後はフォーマット選択のドロップダウンが表示されます。CSVを選択すると、データをMicrosoft ExcelやGoogle Sheetsにインポートできます（一部レポートのみCSV出力が可能です）。

PPT、PDF、Excelレポートとしてエクスポートする場合も、同様の手順でドロップダウンから希望の形式を選択してください。

さらに、レポート自動送信機能を使えば、お気に入りのレポートを指定メールアドレスに自動配信できます。左側サイドバーの「Autoreports」セクションからスケジュール設定してください。

多数のデータ（複数プロフィールやチャネル、ブランドなど）がある場合は、GoogleのLooker Studio（旧Google Data Studio）の利用もおすすめです。Lookerはデータビジュアライゼーションプラットフォームで、Twitterデータを大規模かつ高度なマーケティングダッシュボードで可視化・分析できます。

Socialinsiderのデータを取り込む場合は、Google Looker にログインし、「データソース」からSocialinsiderを接続してください。

あなたのTwitterアカウントは多くのデータを提供しますが、自社のメトリクスだけに注目してもソーシャルメディアでの成功には結びつきません。本当にTwitterマーケティング戦略を強化するには、外部に目を向ける必要があります。定期的な競合分析とベンチマークを実施し、ライバルや業界リーダーが何をしているのか（または見逃しているのか）を把握してください。これにより、以下のことが可能になります：

• 競合他社と比較して自分がどのようにパフォーマンスしているかを把握できます
• 現実的なKPIと目標を設定できます
• 自分の分野での会話やトレンドを把握できます
• 成功事例を再現したり、他の誰も気付いていないチャンスをつかめます

幸いにも、Socialinsiderの競合分析ツールを使えば、他アカウントのTwitterアナリティクスも簡単にチェックできます。各Twitterプロフィールごとに、以下を追跡できます：

• どのトピックがあなたのオーディエンスに最も響いているか? - 競合のエンゲージメントを生む主要テーマやトピックを把握し、自分の投稿のヒントにしましょう。
• 投稿のパフォーマンスは時間とともにどう変化しているか? - 自社アカウントと競合アカウントの投稿パフォーマンスを追跡・比較。パターンや傾向を発見しやすくなります。例えば、アルゴリズムの変更で全体のインプレッションに影響が出ているかを見極められます。
• フォロワー増加 - 競合のフォロワー数や成長率をモニタリングし、自分のアカウントと比較できます。増加の要因を分析し、フォロワーの獲得や流出の傾向を把握して戦略の最適化につなげてください。
• AIコンテンツピラー - SocialinsiderのAI分析により、競合の投稿を教育系やエンタメ系など特定のピラーに分類できます。競合（あるいは参考にしたいブランド）がどのコンテンツでエンゲージメントを伸ばしているかを可視化し、自分のコンテンツ戦略を練り直しましょう。

これらの競合メトリクスを分析することで、業界内で「効く」「効かない」が明確になります。データにもとづいた判断で、ライバルより成果を出しましょう。

X（旧Twitter）のアナリティクスは以前、すべてのユーザーが無料で利用できました。最近の変更により、Twitterのネイティブアナリティクスページはプレミアム会員のみ利用可能になりました。現在Twitterのアナリティクスを見るには、次の2つの方法があります。

a) Xの有料プラン（PremiumまたはPremium+）にアップグレードする

b) Socialinsiderなどのサードパーティ製アナリティクスツールに登録する

Xアナリティクスは現在ペイウォールの裏側に移動しました。そのため、パフォーマンスデータにアクセスするにはプレミアムサブスクリプションが必要です。代わりに、有料のXプランにアップグレードせずに、Socialinsiderのようなサードパーティツールで高度なレポートやインサイトを取得できます。

If you can’t see analytics for your tweets, check which type of X plan you are on. If it’s free or Basic, you can no longer access X analytics—you’ll need to either upgrade to a Premium subscription, or use a third-party tool like Socialinsider.

投稿アナリティクスは引き続き利用できますが、プレミアムユーザーのみが対象です。アナリティクスが表示されない場合は、有料プランでないとXがアクセスを制限しているためです。アップグレードの必要なく、Socialinsiderのようなサードパーティのアナリティクスプラットフォームで高機能なTwitterアナリティクスをご利用いただけます。