Watersky Digitalがソーシャルメディアのインサイトを数分で取得する方法。

Watersky Digital is a digital marketing consultancy company. They deliver a unique, hands-on-approach learning system for digital managers in Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX, and Social Media.

Watersky Digitalのデジタルアナリスト、Liana Mkrtchyanさんにお話を伺い、Socialinsiderの活用方法や、その後どのように業務を改善できたかを詳しく理解しました。

Watersky Digitalのチームは進行中のプロジェクトによってニーズが変化することが分かりました。Socialinsiderは高い柔軟性があるため、このツールを使い始めてから優れた成果を出しているのも納得です。

課題

• 分析作業に手作業の時間をかけすぎている
• より詳細なソーシャルメディアレポートを作成する。
• クライアントのレポートに競合分析を追加する。

以前は、チームがソーシャルメディア分析を手作業で多く行っており、とても大変だった。また、この方法だとミスが発生するリスクも高かった。

「分析はほとんど手作業で行われていたため、非常に時間がかかり、その過程でミスが発生する可能性も高まっていました。」

Liana Mkrtchyan, Watersky Digital デジタルアナリスト

Socialinsiderが提供するソーシャルメディア分析機能がなければ、チームは引き続きデータ収集と分析に多くの時間を費やしていたでしょう。他の必要な業務に使える時間がほとんど残りません。

最終的に、何時間も手作業でレポート業務をしているチームから素晴らしい成果は生まれません。

Socialinsiderでの競争優位性

• 効果的なカスタマーサポート
• 数分でソーシャルメディアレポートを作成できます。
• すぐに実用的なインサイトが得られる。

Watersky Digital chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed. The agency also prefers our social media analytics and reporting tool because it offers the ability to find insightful data. As a matter of fact, the very in-depth data that Socialinsider provides helps the team understand the performance trends.

“Socialinsider offers a very user-friendly interface and effective customer service. We have found that, for instance, the team is quick to answer via live chat.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital

Their team uses our tool every week to create reports for their clients. They look at user engagement and the number of followers, but they also want to discover exciting trends in the industry they want.

“We use Socialinsider metrics such as user engagement or fanbase size and to observe some interesting trends in the industry we are analyzing. As we build capabilities, we also foresee other metrics such as social media post insights becoming useful to us. We use the tool on a weekly basis.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digita

結果

• ソーシャルメディアインサイト取得の手作業は不要です
• クライアントにより価値ある成果をもたらします。
• 数分でソーシャルメディアのインサイトを得る。

Socialinsiderを使うことで、Watersky Digitalはこれまで手動でデータ収集に費やしていた多くの時間を節約できました。今では、ニーズに合わせて時間をより適切に管理しています。

「Socialinsiderのおかげで、クライアント向けレポート作成に必要だった手作業が減りました。その結果、ソーシャルメディア分析にかかる時間を大幅に節約できました。」

Liana Mkrtchyan（Watersky Digital デジタルアナリスト）

Watersky Digitalは、必要としていた柔軟性と詳細度を備えた最適なツールとしてSocialinsiderを見つけました。その結果、期待通りの成果が得られました。

もう手作業に多くの時間を費やす必要はなくなりました。本当に時間がかかっていた作業です。今ではクライアントに価値を提供する時間をより多く持てるようになり、Socialinsiderはビジネスにも価値をもたらします。

会社

Watersky Digitalはデジタルマーケティングのコンサルタント会社です。デジタルマーケティング基礎、SEO、SEA、eコマース、ウェブサイト、UX、ソーシャルメディアのデジタルマネージャー向けに、独自の実践的な学習システムを提供しています。

本社

Hamburg, Germany