Outils social media GRATUITS pour analyser les performances

Les outils de social media marketing sont des applications ou plateformes conçues pour aider les entreprises à gérer, analyser et optimiser leur présence sur les différents canaux social media. Utilise-les pour programmer tes publications, suivre la perception de ta marque, automatiser l’engagement, créer des plannings de contenu et obtenir des analytics pour voir ce qui fonctionne dans ta stratégie social media.

Les outils d'analytics social media mesurent de nombreux indicateurs, notamment :

- Reach (combien de personnes ont vu tes publications)
- Impressions (fréquence d'apparition de ton contenu)
- Engagement (likes, partages, commentaires, clics)
- Croissance des abonnés
- Taux de clics (CTR)
- Taux de conversion (leads ou ventes générés)
- Démographie et comportements de l'audience
- Contenu et types de publications les plus performants.

Pour analyser tes concurrents sur social media, utilise des outils d’analyse concurrentielle comme Socialinsider qui suivent leur contenu, engagement, croissance d’audience et performances de campagne. Voici quelques techniques :

- Benchmark tes performances face aux leurs
- Analyse leur content strategy et la fréquence de publication
- Surveille leurs publications les plus performantes et leurs taux d’engagement
- Suis les partenariats avec des influenceurs et le sentiment autour de leur marque

Les outils analytics social media sont des applications qui collectent, surveillent et analysent les données des plateformes social media. Ils offrent des insights sur les métriques de performance, les comportements de l’audience, l’efficacité du contenu, le ROI des campagnes et plus encore. Prends des décisions basées sur la data pour optimiser ta stratégie social media.

Les métriques souvent jugées moins importantes ou comme des « vanity metrics » incluent :

- Klout score (service arrêté, largement considéré comme non fiable)
- Nombre brut d’abonnés ou de fans (sans contexte d’engagement)
- Nombre de partages sur les réseaux sociaux (peut induire en erreur si non lié à du trafic ou des conversions réelles)

Ces métriques ne reflètent pas toujours l’efficacité réelle d’une campagne ou son impact business.

Pour comprendre les analytics social media :

- Identifie tes objectifs (notoriété de marque, engagement, conversions)
- Suis les KPIs pertinents (reach, engagement, CTR, taux de conversion)
- Analyse les tendances dans le temps et compare-les aux benchmarks ou concurrents avec des outils d’analytics social media comme Socialinsider
- Utilise des visualisations (graphiques, courbes) pour plus de clarté
- Ajoute du contexte aux données avec des insights et des recommandations actionnables
- Relie tes analytics aux objectifs business pour un reporting pertinent.

Oui, Google Analytics peut suivre le social media en mesurant le trafic sur ton site, le comportement des utilisateurs et les conversions venant des plateformes sociales. Il identifie les sources de référence, l'engagement et la performance des campagnes. Pour des résultats optimaux, ajoute des paramètres UTM sur tes liens partagés. Ces paramètres garantissent l'attribution précise du trafic et des conversions provenant du social media.

Cependant, Google Analytics ne peut pas suivre des métriques comme le nombre d'abonnés, les likes, les commentaires et les partages. Pour cela, utilise un outil d'analytics social media comme Socialinsider.

Présente les analytics social media ainsi :

- Définis des objectifs clairs et des KPIs
- Collecte et organise les données pertinentes
- Utilise des éléments visuels (graphiques, tableaux) pour mettre en avant les tendances clés
- Apporte du contexte et des insights sur les données
- Adapte les rapports selon les parties prenantes (dirigeants vs équipes marketing)
- Relie les performances social media aux objectifs business
- Propose des recommandations claires et orientées données pour la suite

Pour le B2B, Socialinsider se distingue par ses analytics social media complets, ses fonctions de benchmarking et d'analyse de la concurrence adaptées aux agences et aux marques. Compare les performances sur tous tes canaux, surveille l'engagement, la portée, les impressions et la croissance des abonnés. Crée rapidement des rapports détaillés. Socialinsider propose aussi des insights propulsés par l'IA sur tes content pillars, le tagging des publications pour analyser tes campagnes, et le reporting en white-label. Idéal pour les équipes B2B qui veulent des données actionnables et des workflows de reporting efficaces.