Comment Mitsubishi Electric utilise Socialinsider pour mieux comprendre l’évolution de sa marque sur le marché.

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

En tant que géant de l'industrie, leur marketing exige des recherches approfondies, des données social media détaillées, des analyses concurrentielles de haut niveau et des insights pour façonner la meilleure content strategy social media.

Victor Mukubvu est Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric. On a discuté de comment Socialinsider l'a aidé, lui et son équipe, à construire une meilleure stratégie et à améliorer le reporting.

Défi

• Obtiens des données de veille concurrentielle
• Tague et regroupe facilement tes publications social media par tendances ou mots-clés

Avant d’utiliser Socialinsider, Mitsubishi Electric ne disposait pas de suffisamment de données analytics pour comprendre les performances de ses campagnes social media.

Grâce à l’outil analytics social media de Socialinsider, l’équipe marketing a obtenu plus d’insights sur les campagnes précédentes, ce qui lui offre une vision plus large et des tendances à surveiller pour créer du contenu à venir.

"Repérer les tendances social media influence la prise de décision, tant sur le plan créatif que financier."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Les avantages concurrentiels avec Socialinsider

• Gagne du temps pour obtenir des insights sur ton contenu social media
• Analyses approfondies sur les catégories de contenu

En plus d’aider Mitsubishi Electric à suivre les performances et analyser la concurrence, Socialinsider a fait gagner beaucoup de temps à l’équipe marketing.

« Ça m’a fait gagner du temps pour collecter les données et m’a permis d’être plus proactif dans l’utilisation des informations. »

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victor explique que lui et son équipe utilisent souvent la fonction Strategy dans le dashboard. Ils récupèrent les catégories de contenu social media, ils taguent et regroupent les publications, puis ils créent des auto-rapports avec toutes les données de performance nécessaires.

« L’option pour taguer et regrouper les publications social media est la fonction principale que j’utilise. »

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Un autre avantage avec Socialinsider, c'est la création de rapports social media sans effort. Le reporting est compliqué pour tout marketeur. Avec un outil de social media reporting performant, tu y arrives en un clin d'œil.

Mitsubishi Electric utilise les données de Socialinsider pour créer des rapports personnalisés, intégrant des insights actionnables grâce aux données fournies par la fonctionnalité analytics et l'analyse concurrentielle.

Ils téléchargent des rapports hebdomadaires et mensuels. Ils analysent leur concurrence. L’équipe marketing utilise ces données pour créer des rapports complexes. Tous les équipes discutent ces rapports afin de prendre des décisions stratégiques basées sur les données.

Un des nombreux avantages de télécharger des rapports par catégorie de contenu est de pouvoir comparer tes performances social media avec les périodes précédentes. Cela aide l’équipe à suivre sa progression.

Les rapports personnalisés que ton équipe marketing télécharge t’aident à créer un plan d’action et à concevoir une meilleure stratégie marketing pour tes prochaines campagnes social media.

Résultats

• Découvre les performances de Mitsubishi Electric sur le marché
• Reçois des rapports personnalisés

Les choses incroyables n’arrivent pas du jour au lendemain. Pour obtenir les résultats souhaités, Mitsubishi a compris que tout dépend du travail.

Cependant, pour définir et ajuster la stratégie marketing, ils se sont toujours appuyés sur l'analytics et des données concurrentielles pour planifier les prochaines étapes.

« Nous avons réussi à recueillir des insights clés selon la réception du contenu. Nous avons mis en place des changements à partir de ces insights et constaté une nette amélioration. »

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Pour les tendances du marché, l’inspiration de ton équipe marketing vient en grande partie des actions de tes concurrents.

Observer la concurrence permet d’identifier les tendances. Crée ensuite un plan d’action pour ton équipe social media et fais mieux la promotion de tes services et produits.

L’analyse des concurrents a permis de mieux voir nos performances sur le marché.

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Les rapports personnalisés sont leur référence pour analyser la performance des campagnes.

Victor Mukubvu nous a dit que lui et son équipe extraient toutes les données nécessaires depuis Socialinsider et créent des rapports complets où ils ajoutent des insights actionnables pour les métriques suivies.

Selon l’évolution de leur campagne et grâce aux données du dashboard, ils peuvent décider des prochaines actions pour améliorer la stratégie et attirer plus d’utilisateurs.

Ils obtiennent rapidement les chiffres recherchés. Ensuite, ils ajoutent les insights actionnables pour une vision complète sur comment ajuster leur social media strategy.

« C’est une solution qui fait gagner du temps et très utile pour créer des rapports personnalisés. »

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Entreprise

Mitsubishi Electric

Siège

Minato, Tokyo