1. Digital Training Institute crée des rapports multiplateformes et utilise la fonctionnalité d’audit de Socialinsider.

Joanne Sweeney est la CEO de Digital Training Institute. Elle a créé sa propre entreprise en 2013 et célébrera cette année les 10 ans de son plus grand projet.

À travers sa marque et son état d’esprit, Joanne veut rendre la communication digitale plus efficace pour les spécialistes de la communication et les professionnels du marketing.

Découvre l’histoire de Digital Training Institute et comment Socialinsider a aidé cette entreprise de digital marketing à simplifier son processus de travail.

Défi

• Interpréter les tendances et les insights
• Difficultés à consulter les données rétrospectives en temps réel

Digital Training Institute est l'endroit où les gens trouvent des programmes de formation et de coaching. De plus, son entreprise aide de nombreuses organisations à développer des social media strategies, des stratégies de marketing digital et leurs relations publiques en ligne.

Avoir une entreprise B2B, ce n’est sûrement pas toujours facile. Cependant, quand les périodes difficiles arrivent et que les tâches s’accumulent, Joanne s’est assurée d’avoir un allié de confiance.

Depuis qu’elle utilise Socialinsider, Joanne a confié qu’elle pouvait facilement faire son travail et planifier des stratégies marketing pour ses clients grâce à l’accès à des données aussi détaillées.

Joanne Sweeney a commencé son parcours avec nous en décembre 2019 et utilisait la plateforme plusieurs fois par semaine.

“ Socialinsider est l’un de mes outils social media incontournables pour trois raisons :
- ils produisent d’excellents rapports et travaux de recherche sur le secteur
- leur outil d’audit social media, dont je ne peux plus me passer
- un service client exceptionnel.”

Joanne Sweeney, CEO at Digital Training Institute

Puisque nous pouvons apprécier le présent en le comparant au passé, Joanne nous a expliqué qu'avant d'utiliser Socialinsider, elle avait du mal à analyser de grands volumes de données pour ses clients, car elle ne pouvait pas consulter tous les insights au même endroit.

Elle a également expliqué qu'il n'était pas toujours facile pour elle d'interpréter les tendances et qu'elle avait du mal à les suivre.

« SocialInsider fournit d'excellentes données historiques remontant à plus d'un an, ainsi que des insights et des rapports multiplateformes couvrant tous les principaux réseaux sociaux. »

Joanne Sweeney, CEO at Digital Training Institute

Pour Joanne, le meilleur atout de Socialinsider est de pouvoir consulter des données aussi anciennes qu'elle le souhaite. Après avoir défini une période précise, elle obtient ses insights social media en un clin d'œil.

1. Et nous savons à quel point il est important pour les spécialistes du marketing de gagner du temps lorsqu’ils gèrent beaucoup de clients qui souhaitent des rapports mensuels ou trimestriels.

2. Joanne Sweeney nous a également expliqué pour quels processus spécifiques elle utilise Socialinsider. Le plus souvent, elle utilise l’outil pour réaliser un audit des entreprises de ses clients et concevoir de nouvelles stratégies marketing pour eux.

3. Cependant, la fonctionnalité que Joanne utilise le plus est l’analyse des concurrents. Elle l’utilise chaque semaine.

4. « J’adore ton reporting d’analyse comparative, qui facilite le benchmarking d’organisations de secteurs similaires. »

Joanne Sweeney, CEO at Digital Training Institute

L’aspect intéressant de notre outil de social media analytics, c’est qu’elle parvient à économiser jusqu’à 20 heures par mois et environ 20 000 € par an, car elle a appris à travailler efficacement en tirant parti de toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Grâce à toutes les fonctionnalités avancées de Socialinsider, Joanne a également compris l’importance du suivi des campagnes social media pour ses clients.

Les résultats qu’elle obtient grâce à une plateforme spécialement conçue pour fournir des données détaillées sur l’évolution des campagnes social media ont aidé Joanne à prendre confiance en elle. Avoir accès à toutes sortes d’insights à portée de main, c’est détenir des connaissances que les autres n’ont pas.

Et nous savons tous que le savoir, c’est le pouvoir, surtout dans le social media et le marketing digital.

Entreprise

Digital Training Institute est l’endroit où tu trouves des programmes de formation et de coaching. Son entreprise aide aussi de nombreuses organisations à développer leurs stratégies social media, leurs stratégies de marketing digital et leurs relations publiques en ligne.

Siège social

Galway, Irlande