Cómo WRONG ahorra tiempo e impresiona a sus clientes con datos que no han visto antes.

WRONG is a digital agency that is based in Riga, Latvia. They specialize in creative advertising, programming, digital strategy, social media, and UX. WRONG believes in simplicity and authenticity and strives to understand the needs and behaviors of their customers.

Su equipo está formado por directores creativos, programadores, videógrafos y community managers. El departamento tecnológico utiliza los frameworks y tecnologías más nuevos, mientras que el departamento de redes sociales utiliza narrativas en video atractivas para compartir las historias de vida de los clientes.

Vilhelms Meisters, Social Media Director en WRONG, nos explicó cómo su equipo usa Socialinsider regularmente y por qué es tan importante elegir una herramienta de análisis de redes sociales que sea completa, confiable y alineada con tus valores.

Desafío

• Dedicaste demasiado tiempo al procesamiento manual de datos.
• Dependiste de aplicaciones nativas que no ofrecían información completa.
• Usaste aplicaciones que solo se enfocaban en una plataforma de redes sociales.

Antes de usar Socialinsider, WRONG dedicaba demasiado tiempo a recopilar datos manualmente, lo que resultaba muy laborioso.

Además, la agencia utilizaba principalmente aplicaciones nativas como Facebook Insights o Instagram Insights, lo cual puede ser complicado. Conseguir los datos correctos, obtener insights útiles y entender el panorama general requiere mucho esfuerzo y tiempo valioso.

"Antes de Socialinsider dedicábamos mucho tiempo a organizar los datos manualmente, usando herramientas como Facebook Insights o Instagram Insights. Seguimos usando datos de las plataformas integradas si es necesario, pero Socialinsider nos ayuda a obtener una visión más amplia y con más contexto."

Vilhelms Meisters, Social Media Director en WRONG

WRONG necesitaba una plataforma todo en uno que ofreciera resultados más profundos para sus clientes y los comparara con la competencia. Usar una herramienta de análisis de redes sociales como Socialinsider les ayudó a ahorrar tiempo y a enfocar su energía en el trabajo creativo.

“Diría que elegimos Socialinsider porque todas las demás plataformas que he probado son demasiado simples y centradas en una sola red social o necesidad específica, o justo lo contrario: demasiado complejas, caras y difíciles de usar y adoptar.”

Vilhelms Meisters, Director de Redes Sociales en WRONG.

Las ventajas competitivas de Socialinsider.

• Recopila todos los datos en un solo dashboard unificado.
• Enfoque personalizado y funciones personalizables para adaptarse a tus necesidades.
• Automatización de datos que permite ver una visión más amplia.

Depender de aplicaciones nativas es complicado y requiere mucha paciencia y atención. Cambiar de herramienta porque solo se enfocan en una plataforma, son demasiado caras, difíciles de usar o demasiado simples puede ser frustrante.

Por eso WRONG recurrió a Socialinsider, una plataforma todo en uno de análisis y reportes para redes sociales que logró satisfacer todas sus necesidades y expectativas.

“He trabajado con redes sociales durante más de 10 años y he probado muchas plataformas en el proceso; Socialinsider logró encontrar el punto ideal, dándonos acceso a las herramientas que necesitamos.”

Vilhelms Meisters, Social Media Director en WRONG

Tras probar Socialinsider, WRONG decidió que era justo lo que necesitaban: un verdadero socio. Vilhelms nos contó que realmente valora el trato personal de Socialinsider y su apertura al diálogo. Cada problema o pregunta se resuelve rápido. ¿A quién no le gusta un buen soporte al cliente?

"Además, lo que más me gusta de trabajar con Socialinsider es el trato personal: si surge un problema o una pregunta, siempre se resuelve rápido."

Vilhelms Meisters, Director de Redes Sociales en WRONG.

Lo que más le gusta a WRONG de Socialinsider es que ofrece automatización de datos y les ayuda a tener una visión más amplia. Este elemento clave no solo permite a WRONG recopilar los datos que necesitan de forma más eficiente y rápida, sino que además les da la ventaja de mantenerse por delante de la competencia al hacer Benchmarks o investigaciones para sus nuevos clientes.

"Por ejemplo, comparar los resultados mensuales entre competidores o poder hacer seguimiento de los resultados de campañas en diferentes plataformas de redes sociales."

Vilhelms Meisters, Director de Redes Sociales en WRONG.

Resultados

• Ahorra mucho tiempo cada mes con informes automatizados.
• Aumentaste la calidad y eficiencia del análisis competitivo.
• Obtuviste insights de investigación impresionantes para nuevos clientes.

Hoy, Socialinsider significa menos trabajo para WRONG gracias a la implementación de informes automáticos de redes sociales y los beneficios de un dashboard unificado.

El equipo de redes sociales de WRONG ahora ahorra mucho tiempo cada mes que antes se desperdiciaba en la recopilación manual de datos.

“Definitivamente ahorramos tiempo cada mes al no tener que procesar muchos datos manualmente. Tenemos un equipo relativamente grande para el tamaño de nuestro mercado, y si cada uno de los project managers de redes sociales ahorra unas horas de trabajo manual al mes, ¡vale la pena!”

Vilhelms Meisters, Director de Redes Sociales en WRONG.

WRONG utiliza Socialinsider mensualmente para informes, pero también para trabajos más complejos, como presentaciones o reportes de campañas.

Un gran beneficio que ofrece Socialinsider es la función de benchmarks, con la que agencias digitales como WRONG pueden comparar de forma regular los resultados de sus clientes con los de sus competidores.

Esto también les ayuda a mantenerse competitivos al preparar presentaciones o captar nuevos clientes, ya que es fácil comparar el rendimiento en redes sociales de diferentes marcas utilizando Benchmarking.

“Si estamos empezando a trabajar con un nuevo cliente o participamos en una presentación, es fácil comparar el rendimiento en redes sociales de diferentes marcas usando Socialinsider.”

Vilhelms Meisters, Director de Social Media en WRONG

Empresa

WRONG es una agencia creativa digital con sede en Riga, Letonia. Actualmente cuentan con un equipo de 27 personas: desde directores creativos y programadores hasta videógrafos y community managers. WRONG ayuda a construir marcas en redes sociales, colaborando con algunas de las empresas más grandes de Letonia.

Sede central

Riga, Letonia