Cómo VMLY&R utiliza informes de redes sociales para alcanzar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing y negocio de sus clientes.

VMLY&R is a WPP’s end-to-end Creative Commerce Agency. They create engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for brands and businesses.

Como VMLY&R gestiona un número constante de campañas de redes sociales para sus clientes, necesitaban una herramienta eficaz que pudiera ofrecer un análisis completo con análisis en profundidad.

Como agencia basada en datos, gran parte de su trabajo implica usar informes con métricas relevantes para analizar el impacto de sus campañas de redes sociales.

Desafío

• Informes fáciles de entender
• Extrae datos relevantes
• Mide el impacto de las campañas en redes sociales.

Al principio, como muchas otras empresas, confiaban en las estadísticas que ofrecían las redes sociales. Sin embargo, la agencia pronto descubrió que había muchas más oportunidades: la oportunidad de medir el verdadero impacto de las campañas en redes sociales y presentarlo con informes tan fáciles de crear como de entender.

"Nuestro objetivo era presentar todo de forma sencilla porque hay muchísimos insights y no es fácil crear informes de redes sociales atractivos sin que el archivo parezca un aburrido xls."

Mina Ionescu - Head of Digital en VMLY&R

Mientras buscaban formas de mejorar sus informes y optimizar su trabajo, VMLY&R recurrió a herramientas centralizadas de análisis y generación de informes. Eligieron Socialinsider.

Nuestro objetivo era ayudar al equipo de VMLY&R a identificar, extraer, presentar e interpretar las métricas que importan a sus clientes. Con base en los insights que obtienen de los informes de Socialinsider, pueden crear y ajustar la estrategia para las próximas campañas en redes sociales y compararlas con los principales competidores.

Las ventajas competitivas de Socialinsider.

• Herramienta de redes sociales inteligente, simple y fácil de entender
• Crea fácilmente informes de Benchmark.
• Mejora constante y rápida de la plataforma con nuevas funciones.

La elección no fue difícil, porque era elegir entre ahogarse en datos poco relevantes o automatizar los informes que realmente aportan insights valiosos que se convierten en estrategia.

Desde que empezaron a usar Socialinsider, el equipo de VMLY&R ha sacado el máximo provecho a los informes de Benchmark. Consultan diariamente o semanalmente para ver cómo están rindiendo otras marcas.

"Valoramos que entiendas las redes sociales como algo vivo y en constante evolución; siempre estás entre los primeros en lanzar nuevas funciones o encontrar soluciones inteligentes para superar barreras en el acceso a datos."

Mina Ionescu - Head of Digital en VMLY&R

Resultados

• Crea informes mensuales en menos de 2 horas
• Mide fácilmente el ROI de redes sociales
• Supervisa el crecimiento de la audiencia
• Compara el rendimiento con los competidores

Trabajar con Socialinsider significó inmediatamente menos trabajo y menos tiempo dedicado a hacer informes.

Ahora la agencia puede comparar el rendimiento de sus campañas con el de los competidores, medir el ROI de redes sociales y monitorizar el crecimiento de la audiencia de las marcas que gestionan.

Pueden comprobar el rendimiento de las marcas que gestionan, así como el de sus competidores, y crear campañas y estrategias de contenido aún más efectivas.

El informe de la función Benchmark y la capacidad de leer e interpretar las métricas de redes sociales que importan han demostrado ser valiosos no solo para VMLY&R como agencia, sino también para los clientes con los que trabajan, quienes tienen la oportunidad de ir un paso adelante de la competencia.

Empresa

VMLY&R es una agencia de comercio creativo que crea nuevas experiencias de comercio atractivas para impulsar el crecimiento comercial de sus clientes.

Sede central

Londres, Reino Unido.