Cómo la agencia Mocha ahorra 5 días completos de trabajo de reportes.

Las agencias digitales están entre los clientes de Socialinsider que más aprovechan nuestra herramienta de análisis y reportes de redes sociales. Las funciones que hemos desarrollado a lo largo de los años les han ayudado a ahorrar tiempo, recopilar y analizar métricas relevantes, y entregar insights a sus clientes a través de informes simples y fáciles de entender.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Trabajan con marcas locales y globales, ofreciendo servicios que incluyen planificación de estrategia digital, planificación de contenido, campañas, compra de medios y análisis. Y cuantos más clientes, más informes debe hacer el equipo.

Yar Zar Aung, fundador y CEO en Mocha, explica cómo Socialinsider se ha convertido en imprescindible para los informes y ha ayudado a aumentar la productividad del equipo de forma considerable.

Desafío

• Procesa grandes cantidades de datos para obtener inteligencia competitiva sobre los competidores
• Crea informes personalizados manualmente para tus clientes
• 12 personas trabajando 5 días para cubrir todos los informes.

Ahora, todo el equipo de Mocha puede crear una estrategia digital basada en datos para sus clientes. Ofrecen valor gracias a los informes de Socialinsider, fáciles de entender, que incluyen un comparador de cuentas y métricas relevantes de análisis social.

“Antes de usar Socialinsider, solíamos crear informes personalizados para marcas globales como L'Oréal Paris y otras marcas locales importantes en PowerPoint. Esto requería 7 días completos de 12 personas para cubrir 42 marcas. Con Socialinsider podemos terminar todo en 2 días.”

Yar Zar Aung, Fundador & CEO en Mocha.

Es realmente impresionante y nos alegra tener un impacto tan positivo. No podemos evitar preguntarnos cuánto aumentarían la productividad y la creatividad si cada agencia pudiera ahorrar 5 días de trabajo para 12 miembros de su equipo simplemente optimizando sus herramientas de marketing.

Mocha también ahorra tiempo usando los informes de Benchmark de Socialinsider. Ahora ya no tienen que generar los informes manualmente para hacer el análisis competitivo.

“La función de informes Benchmark nos ahorra muchísimo tiempo en el flujo de trabajo diario.”

Yar Zar Aung, Fundador & CEO en Mocha.

Y todo ese tiempo dedicado a recopilar datos manualmente y tratar de interpretarlos se podría emplear mucho mejor. Sin mencionar que el exceso de trabajo de medición e informes suele impedir que los equipos en las agencias aporten más creatividad, más enfoque en la estrategia y mejores ideas de campaña.

Sin embargo, una vez que una herramienta como Socialinsider, que garantiza precisión y fiabilidad, se encarga del trabajo repetitivo, Mocha y otras agencias disponen de más tiempo para el trabajo profundo.

Las ventajas competitivas de Socialinsider.

• El reporte solo lleva 2 días para todas las marcas, en vez de 7 días laborables.
• Análisis de redes sociales directo al grano
• Creando informes mensuales a través de la API

Según el fundador de Mocha, el equipo ahora adora Socialinsider por lo bien que se adapta a sus necesidades.

Lo que más valoran son los informes fáciles de entender y el análisis competitivo, que son completos y ofrecen todas las métricas importantes.

“Y definitivamente apreciamos el servicio al cliente siempre que lo necesitamos. Conoces bien tu sector.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

El equipo de Mocha ahora usa Socialinsider a diario para registrar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y también consulta mensualmente a través de la API para recopilar datos de informes.

Resultados

• Usa Socialinsider como proveedor de almacén de datos
• Ahorra hasta cinco días de trabajo de 12 personas en reportes de redes sociales
• Ahorra hasta 4 horas a la semana en la elaboración de informes.

Mocha ha disfrutado de algunos de los resultados más impactantes que hemos visto en nuestros clientes desde que empezaron a usar Socialinsider.

Y no solo se trata del tiempo ahorrado y del aumento de la productividad del equipo, sino también de la satisfacción en el trabajo. Ahora, el equipo de Mocha tiene más tiempo para centrarse en las actividades que realmente les permiten destacar en el mundo digital. El análisis profundo y los informes de Socialinsider se encargan de que su investigación y datos sean correctos.

Empresa

Mocha es una agencia digital galardonada y de servicio completo que se enfoca en desarrollar estrategias de redes sociales para marcas internacionales.

Sede central

Yangón, Myanmar.