Cómo la agencia Mocha ahorra 5 días completos de trabajo en informes.

Las agencias digitales están entre los clientes de Socialinsider que aprovechan al máximo nuestra herramienta de análisis y reporte de redes sociales. Las funciones que hemos desarrollado a lo largo de los años les han ayudado a ahorrar tiempo, recopilar y analizar métricas relevantes, y ofrecer insights a sus clientes mediante informes simples y fáciles de entender.

Mocha es la primera raza de servicio digital puro en Yangon, Myanmar. La agencia cuenta con un equipo de 54 personas que gestionan la presencia en redes sociales de 42 marcas.

Trabajan con marcas locales y globales, ofreciendo servicios que incluyen planificación de estrategia digital, pilares de contenido, campañas, compra de medios y análisis. Y cuantos más clientes, más informes debe hacer el equipo.

Yar Zar Aung, fundadora y CEO de Mocha, explica cómo Socialinsider se ha convertido en un salvavidas en cuanto a informes, y ha ayudado a aumentar la productividad del equipo de manera significativa.

Desafío

• Procesa grandes cantidades de datos para obtener insights de la competencia
• Crea manualmente informes personalizados para clientes
• 12 personas trabajando 5 días para cubrir todos los informes

Ahora, todo el equipo de Mocha puede diseñar estrategias digitales basadas en datos para sus clientes. Ofrecen valor mediante los informes de Socialinsider fáciles de entender, que incluyen benchmarking de competencia inteligente y métricas relevantes de análisis en redes sociales.

“Antes de usar Socialinsider, solíamos crear informes personalizados para marcas globales como L'Oréal Paris y otras marcas locales top en PowerPoint. Nos tomaba 7 días completos con 12 personas para cubrir 42 marcas. Con Socialinsider podemos terminar todo en 2 días.”

Yar Zar Aung, Fundador y CEO en Mocha

Eso es realmente impresionante, y nos alegra tener un impacto tan positivo. No podemos evitar preguntarnos cuánto aumentaría la productividad y la creatividad si cada agencia pudiera ahorrar 5 días de trabajo para 12 miembros del equipo solo optimizando sus herramientas de marketing.

Mocha también ahorra tiempo usando los informes de benchmarking de Socialinsider. Ahora, ya no tienen que ejecutar los informes manualmente para hacer la competencia inteligente.

“La función de informe de Benchmark nos ahorra mucho tiempo en el flujo de trabajo diario.”

Yar Zar Aung, Fundador y CEO en Mocha

Y todo ese tiempo dedicado a recopilar datos manualmente y tratar de entenderlos podría usarse mucho mejor. Sin mencionar que una sobrecarga de trabajo de medición e informes suele impedir que los equipos en agencias entreguen más creatividad, más enfoque en estrategia y mejores ideas para campañas.

Sin embargo, una vez que una herramienta como Socialinsider se encarga del trabajo repetitivo, lo que garantiza precisión y fiabilidad, Mocha, así como otras agencias, tiene más tiempo para el trabajo profundo.

Las ventajas de competencia inteligente con Socialinsider

• Los informes solo toman 2 días para todas las marcas, en lugar de 7 días laborables
• Análisis de redes sociales directo y al grano.
• Creando informes mensuales a través de la API.

Según el fundador de Mocha, al equipo ahora le encanta Socialinsider por lo bien que se adapta a sus necesidades.

Lo que más valoran son los informes fáciles de entender y la competencia inteligente, que son completos y ofrecen todas las métricas importantes.

“Y definitivamente valoramos el servicio al cliente cuando lo necesitamos. Conoces bien tu industria.”

Yar Zar Aung, Fundador y CEO en Mocha

El equipo de Mocha ahora usa Socialinsider a diario para registrar KPIs y también revisa mensualmente a través de la API para recopilar datos de informes.

Resultados

• Usa Socialinsider como proveedor de almacén de datos
• Ahorra hasta cinco días de trabajo de 12 personas para informes de redes sociales.
• Ahorra hasta 4 horas por semana en análisis.

Mocha ha disfrutado de algunos de los resultados más impactantes que hemos visto en nuestros clientes desde que comenzaron a usar Socialinsider.

Y no solo se trata del tiempo ahorrado y la mayor productividad del equipo, sino también de la satisfacción laboral; ahora, el equipo de Mocha tiene más tiempo para centrarse en las actividades que realmente los hacen brillar en el mundo digital. Sus investigaciones y datos están cubiertos por los análisis y reportes profundos de Socialinsider.

Empresa

Mocha es una tienda digital galardonada que se enfoca en desarrollar estrategias de redes sociales para marcas internacionales.

Sede central

Yangon, Myanmar