Cómo la agencia Mocha ahorra 5 días completos de trabajo de informes.

Las agencias digitales están entre los clientes de Socialinsider que más aprovechan nuestra herramienta de análisis y reportes de redes sociales. Las funciones que hemos desarrollado a lo largo de los años les han ayudado a ahorrar tiempo, recopilar y analizar métricas relevantes, y entregar insights a sus clientes mediante informes simples y fáciles de entender.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Trabajan con marcas tanto locales como globales, ofreciendo servicios que incluyen la planificación de estrategia digital, planificación de contenidos, campañas, compra de medios y análisis. Y cuantos más clientes, más informes tiene que realizar el equipo.

Yar Zar Aung, fundador y CEO en Mocha, explica cómo Socialinsider se ha convertido en un salvavidas para los informes y ha ayudado a aumentar enormemente la productividad del equipo.

Desafío

• Procesa grandes cantidades de datos para obtener inteligencia competitiva.
• Crea manualmente informes personalizados para clientes
• 12 personas trabajando 5 días para cubrir todos los reportes.

Ahora, todo el equipo de Mocha puede crear una estrategia digital basada en datos para sus clientes. Ofrecen valor gracias a los informes fáciles de entender de Socialinsider, que incluyen un Benchmark competitivo y métricas relevantes de análisis de redes sociales.

“Antes de usar Socialinsider, solíamos crear informes personalizados para marcas globales como L'Oréal Paris y otras marcas locales importantes en PowerPoint. Tomaba 7 días completos de 12 personas para cubrir 42 marcas. Con Socialinsider podemos terminar todo en 2 días.”

Yar Zar Aung, Fundador y CEO at Mocha

Es realmente impresionante, y nos alegra tener un impacto tan positivo. No podemos evitar preguntarnos cuánto aumentarían la productividad y la creatividad si cada agencia pudiera ahorrar 5 días de trabajo para 12 miembros del equipo simplemente optimizando sus herramientas de marketing.

Mocha también está ahorrando tiempo utilizando los informes de Benchmark de Socialinsider. Ahora, ya no tienen que generar los informes manualmente para realizar el análisis competitivo.

“La función de informes Benchmark nos ahorra mucho tiempo en el flujo de trabajo diario.”

Yar Zar Aung, Fundador y CEO en Mocha.

Y todo ese tiempo dedicado a recopilar datos manualmente y tratar de interpretarlos se podría aprovechar mucho mejor. Sin mencionar que una sobrecarga de trabajo de medición e informes suele impedir que los equipos en las agencias aporten más creatividad, mayor enfoque estratégico y mejores ideas para campañas.

Sin embargo, una vez que una herramienta como Socialinsider se encarga del trabajo repetitivo, garantizando precisión y fiabilidad, Mocha y otras agencias tienen más tiempo para el trabajo en profundidad.

Las ventajas competitivas con Socialinsider.

• Los informes solo tardan 2 días para todas las marcas, en vez de 7 días laborables.
• Análisis directos de redes sociales.
• Creando informes mensuales a través de la API.

Según el fundador de Mocha, ahora el equipo adora Socialinsider porque se adapta muy bien a sus necesidades.

Lo que más valoran son los informes fáciles de entender y el análisis competitivo, que son completos y ofrecen todas las métricas importantes.

“Y sin duda valoramos la atención al cliente siempre que la necesitamos. Conoces bien tu sector.”

Yar Zar Aung, Fundador y CEO at Mocha

El equipo de Mocha ahora utiliza Socialinsider diariamente para registrar indicadores clave de rendimiento (KPI) y también consultan mensualmente a través de la API para recopilar datos de informes.

Resultados

• Utiliza Socialinsider como proveedor de almacén de datos
• Ahorra hasta cinco días de trabajo de 12 personas en informes de redes sociales.
• Ahorra hasta 4 horas por semana en reportes.

Mocha ha obtenido algunos de los resultados más impactantes que hemos visto en nuestros clientes desde que empezaron a usar Socialinsider.

Y no se trata solo del tiempo ahorrado y el aumento de la productividad del equipo, sino también de la satisfacción laboral; ahora, el equipo de Mocha tiene más tiempo para centrarse en las actividades que realmente los hacen destacar en el mundo digital. El análisis y los datos correctos están cubiertos por los análisis y reportes de Socialinsider.

Empresa

Mocha es una agencia digital de servicio completo galardonada que se centra en desarrollar estrategias de redes sociales para marcas internacionales.

Sede central

Yangón, Birmania