Cómo la agencia Mocha ahorra 5 días completos de trabajo de informes

Las agencias digitales se encuentran entre los clientes de Socialinsider que más partido sacan de nuestra herramienta de análisis y generación de informes de redes sociales. Las funciones que hemos desarrollado a lo largo de los años les han ayudado a ahorrar tiempo, recopilar y analizar métricas relevantes y ofrecer insights a sus clientes mediante informes sencillos y fáciles de entender.

Mocha es la primera agencia de servicios puramente digitales de Yangón, Myanmar. Actualmente, la agencia cuenta con un equipo de 54 personas que gestiona la presencia en redes sociales de 42 marcas.

Trabajan con marcas locales y globales, y ofrecen servicios que incluyen planificación de estrategias digitales, planificación de contenido, campañas, compra de medios y análisis. Y cuantos más clientes tienen, más informes debe preparar el equipo.

Yar Zar Aung, fundador y CEO de Mocha, explica cómo Socialinsider se ha convertido en un salvavidas a la hora de elaborar informes y ha ayudado a aumentar considerablemente la productividad del equipo.

Desafío

• Procesa grandes cantidades de datos para obtener insights de la competencia
• Crea manualmente informes personalizados para clientes.
• 12 personas trabajando 5 días para cubrir todos los informes.

Ahora, todo el equipo de Mocha puede crear estrategias digitales basadas en datos para sus clientes. Ofrecen valor mediante los informes fáciles de entender de Socialinsider, que incluyen una comparativa de competidores y métricas relevantes de analíticas de redes sociales.

«Antes de usar Socialinsider, solíamos crear informes personalizados para marcas globales como L'Oréal Paris y otras marcas locales líderes en PowerPoint. Nos llevaba 7 días completos de trabajo de 12 personas cubrir 42 marcas. Con Socialinsider podemos terminarlo todo en 2 días.»

Yar Zar Aung, fundador y CEO de Mocha

Es realmente impresionante y nos alegra tener un impacto tan positivo. No podemos evitar preguntarnos cuánto aumentarían la productividad y la creatividad si cada agencia pudiera ahorrar 5 días de trabajo a 12 miembros del equipo simplemente optimizando sus herramientas de marketing.

1. Mocha también ahorra tiempo al utilizar los informes de Benchmark de Socialinsider. Ahora, ya no tienen que elaborar los informes manualmente para realizar el análisis competitivo.

2. «La función de informes de Benchmark nos ahorra muchísimo tiempo en el flujo de trabajo diario».

Yar Zar Aung, fundador y CEO de Mocha

3. Y todo ese tiempo dedicado a recopilar datos manualmente e intentar interpretarlos podría aprovecharse mucho mejor. Por no mencionar que el exceso de trabajo de medición y elaboración de informes suele impedir que los equipos de las agencias aporten más creatividad, se centren más en la estrategia y desarrollen mejores ideas para las campañas.

4. Sin embargo, cuando una herramienta como Socialinsider se encarga del trabajo repetitivo y garantiza precisión y fiabilidad, Mocha, al igual que otras agencias, tiene más tiempo para el trabajo profundo.

Las ventajas competitivas de Socialinsider

• Los informes solo tardan 2 días para todas las marcas, en lugar de 7 días laborables.
• Análisis de redes sociales directo al grano.
• Crear informes mensuales a través de la API

Según el fundador de Mocha, al equipo ahora le encanta Socialinsider por lo bien que se adapta a sus necesidades.

Lo que más valoran son los informes fáciles de entender y el análisis competitivo, que son completos y ofrecen todas las métricas importantes.

«Y apreciamos mucho el servicio de atención al cliente siempre que lo necesitamos. Conoces bien tu sector».

Yar Zar Aung, fundador y CEO de Mocha

El equipo de Mocha ahora utiliza Socialinsider a diario para registrar los KPI y también consulta mensualmente a través de la API para recopilar datos de informes.

Resultados

• Usa Socialinsider como proveedor de almacén de datos
• Ahorra hasta cinco días de trabajo de 12 personas en informes de redes sociales
• Ahorra hasta 4 horas a la semana en informes

1. Mocha ha disfrutado de algunos de los resultados más impactantes que hemos visto en nuestros clientes desde que empezaron a usar Socialinsider.

2. Y no se trata solo del tiempo ahorrado y del aumento de la productividad del equipo, sino también de la satisfacción en el trabajo: ahora, el equipo de Mocha tiene más tiempo para centrarse en las actividades que realmente le permiten destacar en el mundo digital. Los análisis y los informes exhaustivos de Socialinsider se encargan de que sus investigaciones y datos sean precisos.

Empresa

3. Mocha es una agencia digital integral galardonada que se centra en desarrollar estrategias de redes sociales para marcas internacionales.

Sede

4. Yangon, Myanmar