Cómo Megan Jean Ruff llevó su trabajo freelance en redes sociales a un nivel superior de productividad

Los freelancers funcionan como equipos de una sola persona. A menudo cambian de rol, pasando de vendedor a estratega, analista y después gerente. Y puede suponer una carga de trabajo considerable, especialmente cuando tienen que gestionar más clientes de distintos sectores. Por eso es tan importante ser eficiente y productivo: permite a los freelancers ahorrar tiempo en uno de los roles e invertirlo en otro que puede acercarlos a sus objetivos empresariales.

Megan Jean Ruff es una estratega de marketing digital freelance y gestora de redes sociales del Reino Unido que trabaja en el sector musical. Proporciona estrategias para los canales de redes sociales de los artistas y los analiza mensualmente para desarrollar estrategias adicionales. Su objetivo es ayudar a aumentar el alcance, el engagement y el número de seguidores de las cuentas.

El objetivo general para el que utiliza Socialinsider es asegurarse de maximizar la presencia en redes sociales de los clientes con los que trabaja. Por eso es fundamental asegurarse de que realiza un seguimiento de las métricas adecuadas y de que lo hace correctamente.

Desafío

• 1. Es difícil usar las analíticas nativas
• 3. Dedicas demasiado tiempo a los informes
• Crear informes atractivos

El principal problema al que se enfrentaba Megan Jean Ruff en su trabajo freelance en redes sociales era tener que alternar constantemente entre los informes de las distintas plataformas. Obtenía algunas estadísticas de Facebook, otras de Instagram y después también tenía que consultar Twitter.

Dar sentido a todos estos conjuntos de datos, por no hablar de presentarlos de forma coherente a sus clientes, era una molestia constante. Además, le llevaba mucho tiempo, lo que significaba que tenía menos horas al día para centrarse en sus funciones de growth hacker o vendedora, crear estrategias y atraer nuevos clientes.

“Intentaba utilizar las estadísticas de las plataformas Facebook, Instagram y Twitter, pero no siempre me daban la información que necesitaba. No podía elegir periodos de tiempo específicos ni obtener fácilmente capturas de pantalla de la información para incluirlas en mis informes.”

Megan Jean Ruff, responsable freelance de redes sociales

Por suerte, conocía Socialinsider y decidió empezar a ahorrar tiempo y energía, y obtener insights más valiosos basados en datos al utilizar nuestra herramienta de análisis.

Las ventajas competitivas de Socialinsider

• Todo está en un solo lugar
• Excelente atención al cliente
• Seguimiento del rendimiento del contenido

Para Megan, utilizar Socialinsider para todos los análisis e informes de las cuentas que gestiona fue una elección obvia. Ya lo había utilizado en un empleo anterior, donde descubrió lo que la herramienta puede hacer y el valor que aporta tanto a la estratega como a los clientes.

Por eso, cuando comenzó su trayectoria como freelance, decidió seguir utilizando Socialinsider.

«Decidí seguir utilizándolo porque era útil y fácil de usar, con un buen diseño y gráficos que podía utilizar en mis informes».

Megan Jean Ruff, gestora freelance de redes sociales

A medida que exploraba Socialinsider con más detalle, se dio cuenta de la importancia de contar con una perspectiva tan profunda de distintas redes sociales.

1. Ahora puede utilizar análisis de datos para optimizar la exposición, el presupuesto y el impacto de las campañas.

2. Los informes automatizados y el benchmarking marcan la diferencia para profesionales independientes como ella o para agencias que necesitan estar siempre al día con el rendimiento y las tendencias en redes sociales.

4. Además, nuestro equipo estuvo disponible para realizar personalizaciones y utilizó el feedback de Megan para ajustar los informes según lo que les importaba a sus clientes.

«Todo está en un solo lugar y hay prácticamente todas las estadísticas que puedas necesitar. También me gusta mucho haber podido hablar con el equipo; me han ayudado y han hecho ajustes en la plataforma basándose en las sugerencias que les he dado».

Megan Jean Ruff, gestora freelance de redes sociales

Resultados

• Ahorra tiempo con los informes
• Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes de las redes sociales
• Seguimiento del crecimiento de los perfiles

Ahora, Megan utiliza Socialinsider en su trabajo como autónoma para crear informes mensuales para sus clientes y comprobar el crecimiento. También consulta ocasionalmente el dashboard en determinados momentos o revisa el rendimiento de publicaciones específicas en redes sociales, con acceso a insights detallados sobre la audiencia y el crecimiento.

“Sin duda, ahorro tiempo al usar Socialinsider, ya que puedo hacer una captura de pantalla de la información fácilmente para incluirla en mis informes.”

Megan Jean Ruff, gestora autónoma de redes sociales

Para perfeccionar su estrategia y asegurarse de que sus campañas generen resultados reales, Megan confía en Socialinsider en sus colaboraciones como autónoma.

Al consultar con regularidad el dashboard de análisis de redes sociales en Socialinsider, puede obtener una visión general de todas las cuentas que gestiona y también del rendimiento de sus competidores. Esto la ayuda a amplificar el impacto de su estrategia y a conseguir excelentes resultados para los clientes del sector musical con los que trabaja.

Empresa

Megan Jean Ruff

Sede

Londres, Reino Unido