Cómo Megan Jean Ruff llevó su trabajo freelance en redes sociales a un nuevo nivel de productividad.

Los freelancers funcionan como equipos de una sola persona. Suelen cambiar de rol, pasando de comercial a estratega, analista y luego gestor. Y puede ser una carga de trabajo importante, especialmente cuando gestionan varios clientes de distintos sectores. Por eso, ser eficiente y productivo es tan importante: te permite ahorrar tiempo en un rol e invertirlo en otro que te acerque a tus objetivos empresariales.

Megan Jean Ruff es una estratega freelance de marketing digital y gestora de redes sociales radicada en el Reino Unido, que trabaja en el sector musical. Ofrece estrategias para los canales de redes sociales de artistas y las analiza mensualmente para elaborar nuevas estrategias. Su objetivo es ayudar a crecer el alcance, el engagement y el número de seguidores en las cuentas.

El objetivo principal por el que utiliza Socialinsider es asegurarse de que maximiza la presencia social de sus clientes. Por eso es fundamental que esté siguiendo las métricas correctas y lo haga de manera adecuada.

Desafío

• Difícil usar las analíticas nativas
• Dedicas demasiado tiempo a los informes
• Creando informes atractivos

El principal problema que Megan Jean Ruff enfrentaba en su trabajo freelance en redes sociales era tener que ir de un informe de plataforma a otro. Algunas estadísticas las obtenía de Facebook, otras de Instagram y luego también tenía que revisar Twitter.

Entender todos estos conjuntos de datos y, además, comunicarlos de forma coherente a sus clientes era un fastidio constante. También le tomaba mucho tiempo, lo que significaba menos horas al día para enfocarse en sus tareas de growth hacker o ventas, crear estrategias y atraer nuevos clientes.

“Intentaba usar las estadísticas de las plataformas de Facebook, Instagram, Twitter, pero no siempre me daban la información que necesitaba. No podía elegir intervalos de tiempo específicos ni conseguir fácilmente capturas de pantalla para mis informes.”

Megan Jean Ruff, Freelance Social Media Manager

Por suerte, conocía Socialinsider y decidió empezar a ahorrar tiempo, energía y obtener insights de mayor valor usando nuestra herramienta de análisis.

Las ventajas competitivas de Socialinsider.

• Todo está en un solo lugar
• Atención al cliente excelente
• Seguimiento del rendimiento del contenido

Para Megan, usar Socialinsider para todo el análisis y los informes de las cuentas que gestiona fue una elección obvia. Ya lo había utilizado en un empleo anterior, donde aprendió lo que la herramienta puede hacer y el valor que aporta tanto al estratega como a los clientes.

Por eso, al comenzar su camino como freelance, decidió seguir usando Socialinsider.

"Decidí seguir usándolo porque era útil y fácil de usar, con buen diseño y gráficos que podía incorporar en mis informes."

Megan Jean Ruff, Gestora freelance de redes sociales

Al explorar Socialinsider en detalle, se dio cuenta de la importancia de contar con una perspectiva tan profunda en diferentes redes sociales.

Ahora puede usar análisis de datos para optimizar la exposición, el presupuesto y el impacto de las campañas.

Los informes automáticos y el benchmarking marcan la diferencia para freelancers como ella o agencias que necesitan estar siempre al día con el rendimiento y las tendencias en redes sociales.

Además, nuestro equipo estuvo disponible para personalizaciones, utilizando el feedback de Megan para ajustar los informes según lo que importaba a sus clientes.

“Todo está en un solo lugar y prácticamente tienes todas las estadísticas que puedas necesitar. También me gusta mucho que he podido hablar con el equipo; han sido muy útiles y han hecho ajustes en la plataforma según sugerencias que les he dado.”

Megan Jean Ruff, Freelance Social Media Manager

Resultados

• Ahorra tiempo con los informes
• Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes de redes sociales.
• Seguimiento del crecimiento de los perfiles.

Ahora, Megan utiliza Socialinsider en su trabajo como freelance para crear informes mensuales para sus clientes y comprobar el crecimiento. También consulta ocasionalmente el dashboard en ciertos momentos o revisa el rendimiento de publicaciones específicas en redes sociales, pudiendo acceder a insights detallados de audiencia y crecimiento.

"Definitivamente ahorro tiempo usando Socialinsider, ya que puedo simplemente hacer capturas de pantalla de la información para incluirla en mis informes."

Megan Jean Ruff, Freelance Social Media Manager

Para ajustar su estrategia y asegurarse de que sus campañas generen resultados reales, Megan confía en Socialinsider en sus colaboraciones como freelance.

Al revisar regularmente el dashboard de análisis de redes sociales en Socialinsider, puede obtener una visión general de todas las cuentas que gestiona, así como del rendimiento de sus competidores. Esto le ayuda a amplificar el impacto de su estrategia y a conseguir excelentes resultados para los clientes del sector de la música con los que trabaja.

Empresa

Megan Jean Ruff.

Sede central

Londres, Reino Unido