Cómo Locarl desarrolló un servicio de inteligencia de mercado basado en las funcionalidades de Socialinsider.

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Queríamos saber más sobre qué los llevó a usar Socialinsider para sus análisis de redes sociales y los resultados que han obtenido hasta ahora, así que hablamos con Dirk Sasse, fundador de Locarl.

Desafío

• Herramienta de análisis de redes sociales fácil de usar.
• Solución puntual para análisis.
• Informes fáciles de entender para los socios

Como los distribuidores con los que trabaja Locarl están presentes en redes sociales, la empresa buscaba una herramienta que pudiera proporcionar Benchmark para diferentes regiones en Alemania. Y como el público objetivo de los informes finales son el Director General y el Jefe de Ventas y Marketing, los informes debían ser fáciles de entender.

“Buscábamos una "point solution" fácil de usar que nos ayude a monitorizar las actividades de redes sociales de nuestros clientes. El público objetivo de los informes finales son el Director General y el Jefe de Ventas y Marketing. El análisis y los informes deben ser fáciles de entender.”

Dirk Sasse - Fundador de Locarl

Al elegir la mejor herramienta para hacer análisis y benchmarking de redes sociales, Locarl decidió que Socialinsider era justo lo que necesitaba. Una solución puntual y fácil de usar que te ayuda a seguir la actividad de redes sociales de tus clientes (el concesionario de autos alemanes premium mencionado arriba).

Los informes automatizados y el benchmarking que ofrece Socialinsider eran exactamente el tipo de solución confiable que la empresa esperaba encontrar.

Las ventajas competitivas de Socialinsider.

• Una solución confiable para crear benchmarks y descubrir qué funciona mejor.
• Informes automatizados.
• Ajustes rápidos según el feedback del cliente.
• Soporte y asistencia excepcionales.

El equipo de Locarl tiene como hábito semanal enviar análisis completos, segmentados y fáciles de entender a los concesionarios. Los concesionarios que trabajan con Locarl reciben informes semanales que les ayudan a entender cómo está funcionando el sector en redes sociales, repletos de aprendizajes valiosos.

Al enviar los informes comparativos generados con Socialinsider, ofrecen valor añadido a sus clientes, los concesionarios. Esto se debe a que pueden analizar tendencias, actividades y resultados en redes sociales de forma segmentada, para comprender mejor la especificidad del mercado de cada región.

Según lo que aprenden de los informes automatizados, pueden optimizar sus propias actividades en redes sociales y obtener mejores resultados.

“Para nosotros, es una gran solución para crear valor adicional para nuestros clientes. Utilizamos Socialinsider para monitorear el engagement en redes sociales de cada concesionario. Los informes se generan una vez por semana y se envían al concesionario. Así, cada concesionario tiene un benchmark y puede aprender de lo que funciona mejor.”

Dirk Sasse - Fundador de Locarl

La plataforma fácil de usar, los datos y las funciones de automatización son algunas de las cosas que más le gustan al equipo de Locarl de Socialinsider.

Y una de las razones por las que prefieren trabajar con equipos como el nuestro es el soporte rápido. Todos sabemos lo importante que es obtener esos informes personalizados que marcan una verdadera diferencia en un negocio, y conseguirlos rápidamente.

Resultados

• Ofrece inteligencia de mercado a los clientes.
• Mejora la eficiencia de las actividades en redes sociales.
• Compara cada región alemana y visualiza su posición.

Las funciones de Socialinsider ayudaron a Locarl a ampliar sus servicios. Los servicios de Benchmark que ofrece Locarl no estarían disponibles para los concesionarios si no fuera por los informes automatizados que proporciona Socialinsider.

"Ofrecemos algo de inteligencia de mercado a nuestros clientes. Si son más eficientes y efectivos con sus actividades de redes sociales, eso beneficiará a todos a largo plazo. Eso es lo que intentamos lograr. No ofreceríamos este servicio sin Socialinsider. Nos llevaría demasiado tiempo."

Dirk Sasse - Fundador de Locarl

Poder generar informes personalizados rápidamente que ofrecen análisis competitivos a sus clientes ha permitido a la empresa alemana de dropshipping automotriz ofrecer un servicio y un valor añadido, algo que no habría sido posible sin los informes automatizados de Socialinsider.

Empresa

Locarl es una empresa que gestiona salas de exhibición digitales llenas de inventario virtual para concesionarios de autos locales.

Sede central

Zona de Bielefeld, Alemania