Cómo Locarl desarrolló un servicio de inteligencia de mercado basado en las características de Socialinsider.

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Queríamos saber más sobre qué les hizo decidirse a usar Socialinsider para el análisis de redes sociales y los resultados que han obtenido hasta ahora, así que hablamos con Dirk Sasse, fundador de Locarl.

Desafío

• Herramienta de análisis de redes sociales fácil de usar
• Solución puntual para análisis.
• Informes fáciles de entender para los interesados.

Como los concesionarios con los que trabaja Locarl están presentes en redes sociales, la empresa buscaba una herramienta que pudiera proporcionar Benchmark para diferentes regiones de Alemania. Además, dado que los informes finales están dirigidos al Director General y al Jefe de Ventas y Marketing, los informes debían ser fáciles de entender.

"Buscábamos una herramienta fácil de usar, una "point solution", que nos ayude a monitorear las actividades en redes sociales de nuestros clientes. El público objetivo de los informes finales son el Director General, el Jefe de Ventas y Marketing. El análisis y los informes deben ser fáciles de entender."

Dirk Sasse - Fundador de Locarl

Cuando llegó el momento de elegir la mejor herramienta para hacer análisis en redes sociales y benchmarking, Locarl decidió que Socialinsider era exactamente lo que necesitaban. Una "point solution" fácil de usar que les ayudaría a seguir las actividades en redes sociales de sus clientes (el concesionario de coches premium alemanes mencionado arriba).

Los informes automáticos y el Benchmark ofrecidos por Socialinsider eran exactamente el tipo de solución confiable que la empresa esperaba encontrar..

Las ventajas competitivas con Socialinsider.

• Una solución confiable para crear benchmarks y aprender qué funciona mejor.
• Informes automatizados
• Ajustes rápidos según el feedback del cliente.
• Soporte y asistencia excepcionales

El equipo de Locarl ha convertido en hábito semanal enviar análisis completos, segmentados y fáciles de entender a los concesionarios. Los concesionarios con los que trabaja Locarl reciben informes semanales que les ayudan a entender cómo está funcionando el sector en redes sociales, repletos de aprendizajes valiosos.

Al enviar los informes comparativos generados con Socialinsider, ofrecen un valor añadido a sus clientes, los concesionarios de autos. Esto les permite analizar tendencias, actividades y resultados en redes sociales de forma segmentada, para comprender mejor la especificidad del mercado en cada región.

En base a lo que aprenden de los informes automáticos, pueden optimizar sus propias actividades en redes sociales y obtener mejores resultados.

“Para nosotros, es una gran solución para crear valor añadido para nuestros clientes. Usamos Socialinsider para monitorear el engagement en redes sociales de cada distribuidor. Los informes se generan una vez por semana y se distribuyen al distribuidor. Así, cada distribuidor tiene un benchmark y puede aprender de lo que mejor funciona.”

Dirk Sasse - Fundador de Locarl

La plataforma fácil de usar, los datos y las funciones de automatización son algunas de las cosas que más le gustan al equipo de Locarl de Socialinsider.

Y una de las razones por las que prefieren trabajar con equipos como el nuestro es el soporte rápido. Todos sabemos lo importante que es poder obtener esos informes personalizados que marcan una verdadera diferencia para una empresa, y conseguirlos rápido.

Resultados

• Ofrece inteligencia de mercado a tus clientes
• Mejora la eficiencia de las actividades en redes sociales.
• Compara cada región alemana y ve en qué posición está.

Las funciones de Socialinsider realmente ayudaron a Locarl a ampliar sus servicios. Los servicios de Benchmark que ofrece Locarl no estarían disponibles para los concesionarios si no fuera por los informes automatizados que proporciona Socialinsider.

Ofrecemos inteligencia de mercado a nuestros clientes. Si son más eficientes y efectivos con sus actividades en redes sociales, ayudará a todos a largo plazo. Eso es lo que queremos lograr. No ofreceríamos el servicio sin Socialinsider. Sería demasiado consumidor de tiempo para nosotros.

Poder generar informes personalizados rápidamente que ofrecen a sus clientes análisis comparativos ha permitido a la empresa alemana de dropshipping automotriz brindar un servicio y valor extra, algo que no habría sido posible sin los informes automatizados de Socialinsider.

Empresa

Locarl es un negocio que gestiona salas de exposición digitales llenas de inventario virtual para concesionarios de autos locales.

Sede central

Área de Bielefeld, Alemania.