Cómo Hanging Gardens Agency pasó de necesitar un día completo a solo una hora para un informe de redes sociales.

The Hanging Gardens Agency es una agencia independiente de comunicaciones de marketing y tienda.

La agencia está liderada por marketers innovadores que saben que las prácticas y enfoques tradicionales no son vanguardistas en nuestro mundo moderno, complejo y centrado en el cliente.

Su concepto de tienda ofrece estrategias de marketing premium, comunicaciones sociales, creación de contenido y una variedad de servicios bajo esquemas rentables.

Dorra Lunet, Directora en Hanging Gardens Agency, nos dio una visión general de los desafíos que enfrentó el equipo de redes sociales antes de usar Socialinsider y cómo lograron mejorar su eficiencia, la metodología de medición y reporte, así como sus resultados.

Hemos aprendido que Hanging Gardens está tan enfocado en aportar valor a sus clientes como en la precisión y completitud de los informes de análisis de redes sociales que entrega el equipo. Por eso no es de extrañar que desde que empezaron a usar Socialinsider hayan logrado resultados impresionantes y alcanzado sus indicadores clave de rendimiento (KPI).

Desafío

• Crea informes consolidados de redes sociales para clientes
• Compara insights estratégicos de los competidores.
• Ahorra tiempo en la elaboración de informes.

El trabajo en redes sociales de Hanging Gardens Agency requería una plataforma que pudiera ofrecer un análisis más profundo de los resultados de sus clientes y los comparara con los de sus competidores. También necesitaban ver el panorama general: una visión de Benchmark que pudiera ofrecer insights sobre sus estrategias de campaña.

Antes de usar Socialinsider, no podíamos contar con una plataforma que nos permitiera tener reportes consolidados para nuestros clientes y sus competidores.

Dorra Lunet - Directora en Hanging Gardens Agency.

Sin este nivel de análisis y reportes, el equipo tenía que invertir mucho más tiempo buscando datos, tratando de interpretarlos y luego presentarlos en reportes comprensibles para sus clientes.

No queda mucho tiempo para el trabajo creativo real y el valor añadido.

Después de todo, los resultados excepcionales no son fruto de un equipo que pasa largas horas realizando tareas de reporte.

Las ventajas competitivas con Socialinsider.

• Consulta el rendimiento en redes sociales
• Crea informes de inteligencia competitiva en pocos clics.
• Reúne todas las insights de redes sociales en un solo dashboard.

The Hanging Gardens Agency eligió Socialinsider porque ofrece una visión consolidada del rendimiento de las cuentas en la mayoría de las plataformas de redes sociales existentes.

Otra razón importante por la que la agencia prefiere nuestra herramienta de análisis y reportes es poder monitorear a los competidores de sus clientes y luego generar informes de inteligencia competitiva en solo unos clics.

“Lo mejor de Socialinsider es que reúne toda la información y los análisis, permitiéndote monitorizar el rendimiento de la campaña en una sola herramienta.”

Dorra Lunet - Directora en Hanging Gardens Agency.

Actualmente, la agencia utiliza los informes completos de Socialinsider a diario para monitorizar las cuentas de los clientes. Principalmente revisan los informes de crecimiento y rendimiento. Además, el equipo confía en Socialinsider para generar informes por proyecto y realizar los reportes mensuales para sus clientes.

Según los resultados y tendencias que el equipo de Hanging Gardens observa en estos informes, pueden centrarse en lo que es efectivo y lo que debe mejorarse, y aconsejan a sus clientes ajustar sus estrategias en consecuencia. Luego, se toman decisiones basadas en datos sobre el contenido, campañas de redes sociales y estrategias de marketing en general.

Resultados

• Crea un informe de marca en una hora
• Dedica más tiempo a aportar valor añadido a los clientes.
• Accede a un único dashboard para análisis y reportes.

Al usar Socialinsider, Hanging Gardens Agency ha logrado ahorrar mucho tiempo que antes dedicaba a recopilar información, extraer las métricas que necesitaban y generar reportes.

Ahora, usan el tiempo extra y los valiosos insights de los informes de Socialinsider para maximizar los resultados de sus campañas e invertir en las que mejor funcionan.

La agencia ahora puede personalizar sus estrategias según lo que funciona para cada cliente, teniendo en cuenta los esfuerzos de la competencia, y lograr los mejores resultados para las marcas con las que trabajan.

En promedio, un informe completo para una marca requiere de 1 a 2 horas de trabajo con Socialinsider, cuando antes tomaba un día entero recopilar los datos, consolidarlos, verificarlos y colocarlos en nuestra plantilla de informes.

Dorra Lunet - Directora en Hanging Gardens Agency.

Socialinsider se ha convertido en la herramienta número uno de análisis de redes sociales en la que Hanging Gardens Agency confía para ofrecer benchmarking estratégico y asesoramiento a sus clientes, impulsando el éxito y el valor añadido.

Empresa

Hanging Gardens es una tienda de agencia que conecta marcas y consumidores a través de contenido creativo.

Sede central

Dubái, EAU