Cómo Fashionbi dedica un 15% menos de tiempo a reportes para marcas principales como Versace y Gucci.

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. They provide on-demand analysis and consultancy to 1500+ clients, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia.

Tuvimos una excelente charla con Yana, Chief Operating Officer y Partner en Fashionbi. Sus especialidades son el análisis de tendencias, la estrategia digital y la planificación empresarial, y nos dio una visión del increíble trabajo que realiza el equipo.

Descubrimos que el equipo está ocupado con muchos proyectos. Para satisfacer a sus clientes, el equipo de Fashionbi utiliza varias fuentes de datos y Socialinsider está ahí para ayudarles a hacer el trabajo más fácil y eficiente.

Desafío

• Creando sus propias infografías
• Crea informes de redes sociales más detallados
• Dedicas demasiado tiempo al trabajo manual para el análisis.

Anteriormente, el equipo trabajaba en varias plataformas de redes sociales. La cantidad de trabajo requerido les hizo usar tanto Socialinsider como Socialbakers durante bastante tiempo.

“Durante más de un año, usamos Socialbakers y Socialinsider simultáneamente y cambiamos completamente a Socialinsider por la alta calidad del servicio y precios más económicos.”

Yana Bushmeleva, COO y socia en Fashionbi

Ahora, usan Socialinsider frecuentemente para crear informes de redes sociales para sus clientes. Pueden obtener todos estos resultados en cuestión de minutos; con solo unos clics, los informes están listos para descargar en cualquier formato.

Las ventajas competitivas de Socialinsider.

• Soporte profesional e inmediato
• Equipo resolutivo
• Análisis completos de redes sociales.

Fashionbi eligió Socialinsider porque encontraron en este producto la flexibilidad que necesitaban para alcanzar sus objetivos.

Más allá de eso, cuando el trabajo se vuelve abrumador, el equipo sabe que siempre puede contar con un soporte profesional e inmediato.

“Lo mejor de Socialinsider es la atención al cliente. Todas nuestras preguntas y solicitudes se resuelven casi de inmediato por chat online.”

Yana Bushmeleva, COO y socia en Fashionbi

Desde que empezaron a usar nuestra herramienta, les alegró ver que podían contar con mucha dedicación por parte de nuestro equipo.

Además de los excelentes insights de redes sociales que obtienen con Socialinsider, valoran mucho la atención al cliente que ofrecemos. Cada vez que necesitan cualquier tipo de ayuda, saben que pueden contar con nosotros de inmediato.

"El negocio de los datos requiere cálculos precisos, y si necesitamos aclarar una tendencia específica o un indicador clave de rendimiento (KPI), siempre podemos contar con un soporte profesional e inmediato."

Yana Bushmeleva, COO y socia en Fashionbi.

Su equipo usa nuestra herramienta con frecuencia para el análisis de redes sociales. Así pueden maximizar su rendimiento en social con muchas analíticas completas.

"Dependiendo del proyecto, podemos usar el servicio de análisis de marcas a diario, semanal o mensualmente. Por ejemplo, durante la Semana de la Moda de Milán, estuvimos usando Socialinsider 24/7."

Yana Bushmeleva, COO y socia en Fashionbi.

Resultados

• Pasa un 15% menos de tiempo en informes de redes sociales
• Más tiempo en insights y análisis.
• Un equipo más eficiente.

Con la ayuda de Socialinsider, el equipo de Fashionbi se volvió mucho más eficiente. Han logrado ahorrar el tiempo que antes dedicaban a la recopilación de datos. Ahora Socialinsider lo hace por ellos.

"Nuestro equipo se volvió más eficiente. Ya no necesitamos dedicar tiempo a la recopilación de datos. En su lugar, podemos centrarnos en insights y análisis."

Yana Bushmeleva, COO y Socia en Fashionbi

El trabajo manual era agotador y tampoco encontraban tiempo para otras tareas importantes. Teniendo en cuenta que Fashionbi trabaja con algunas de las marcas más famosas del sector de la moda y el lujo, podemos imaginar que hay mucho trabajo por hacer.

Ahora, con nuestra plataforma todo en uno, pueden alcanzar sus objetivos rápidamente y ser más eficientes durante el proceso.

“Aproximadamente, solemos dedicar un 15% menos de tiempo a los informes de redes sociales que antes.”

Yana Bushmeleva, COO y Socia en Fashionbi

Empresa

Fashionbi es una empresa de datos e insights en el sector de la moda y el lujo. Fashionbi monitorea el rendimiento en redes sociales de más de 1.500 marcas en 90 países, incluidas algunas de las marcas más famosas de la UE, EE. UU. y Asia, como Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani y muchas más.

Sede central

Milán, Hong Kong