Cómo Fashionbi dedica un 15% menos de tiempo a los informes para marcas principales como Versace y Gucci.

Fashionbi es una empresa de datos y análisis en la industria de la moda y el lujo. Ofrecen análisis y consultoría bajo demanda a más de 1500 clientes, incluyendo algunas de las marcas más famosas de la UE, EE. UU. y Asia.

Tuvimos una excelente conversación con Yana, Directora de Operaciones y socia en Fashionbi. Sus especialidades son análisis de tendencias, estrategia digital y planificación empresarial, y nos mostró un vistazo del increíble trabajo que realiza el equipo.

Descubrimos que el equipo está ocupado con muchos proyectos. Para satisfacer a sus clientes, el equipo en Fashionbi usa varias fuentes de datos, y Socialinsider está allí para ayudarles a hacer el trabajo más fácil y eficiente.

Desafío

• Creando sus propias infografías
• Crea informes más profundos de redes sociales.
• Dedican demasiado tiempo a tareas manuales para análisis

Anteriormente, el equipo trabajaba en varias redes sociales. La cantidad de trabajo requerido los llevó a usar tanto Socialinsider como Socialbakers durante bastante tiempo.

“Durante más de un año, estuvimos usando Socialbakers y Socialinsider al mismo tiempo y cambiamos completamente a Socialinsider por la alta calidad del servicio y sus precios más económicos.”

Yana Bushmeleva, COO y Socia en Fashionbi.

Ahora, usan Socialinsider con frecuencia para crear informes de redes sociales para sus clientes. Pueden obtener todos estos resultados en solo unos minutos; con unos pocos clics, los informes están listos para descargarse en cualquier formato.

Las ventajas de competencia inteligente con Socialinsider

• Soporte profesional e inmediato
• Equipo de resolución de problemas
• Análisis completo de redes sociales

Fashionbi eligió Socialinsider porque encontró en este producto la flexibilidad que necesitaba para alcanzar sus objetivos.

Más que eso, cuando el trabajo se vuelve abrumador, el equipo sabe que siempre puede contar con soporte profesional e inmediato.

“Lo mejor de Socialinsider es la atención al cliente. Todas nuestras preguntas y solicitudes se resuelven casi de inmediato a través del chat en línea.”

Yana Bushmeleva, COO y Socia en Fashionbi

Desde que comenzaron a usar nuestra herramienta, estaban felices de ver que podían encontrar mucha dedicación por parte de nuestro equipo.

Además de las excelentes ideas sobre redes sociales que obtienen usando Socialinsider, valoran mucho la atención al cliente que brindamos. Cada vez que sienten que necesitan ayuda, saben que pueden contar con nosotros de inmediato.

“El negocio de datos requiere cálculos precisos, y si necesitamos aclarar una tendencia o un KPI específico, siempre podemos confiar en soporte profesional e inmediato.”

Yana Bushmeleva, COO y Socia en Fashionbi

Su equipo usa nuestra herramienta con frecuencia para análisis de redes sociales. De esta forma, pueden maximizar su rendimiento en redes sociales con muchos análisis completos.

“Dependiendo del proyecto, podemos usar el servicio de competencia inteligente en una base diaria/semanal/mensual. Por ejemplo, durante la semana de la moda de Milán, usábamos Socialinsider 24/7.”

Yana Bushmeleva, COO y Socia en Fashionbi

Resultados

• Dedica un 15% menos de tiempo a los informes de redes sociales
• Más tiempo en análisis e insights
• Un equipo más eficiente

Con la ayuda de Socialinsider, el equipo de Fashionbi se volvió mucho más eficiente. Han logrado ahorrar el tiempo que antes dedicaban a la recopilación de datos. Socialinsider lo hace por ellos ahora.

“Nuestro equipo se volvió más eficiente. No necesitamos dedicar tiempo a la recopilación de datos. En cambio, podemos centrarnos en insights y análisis.”

Yana Bushmeleva, COO y Socia en Fashionbi

El trabajo manual era agotador y no podían encontrar tiempo para otras tareas importantes. Considerando que Fashionbi trabaja con algunas de las marcas más famosas en la industria de la moda y el lujo, podemos imaginar que hay mucho trabajo por hacer.

Ahora, con nuestra plataforma todo en uno, pueden lograr sus objetivos rápidamente y ser más eficientes durante el proceso.

“Aproximadamente, solemos dedicar un 15% menos de tiempo a los informes de redes sociales que antes.”

Yana Bushmeleva, COO y Socia en Fashionbi

Empresa

Fashionbi es una empresa de datos y análisis en la industria de la moda y lujo. Fashionbi monitorea los rendimientos en redes sociales de más de 1,500 marcas en 90 países, incluidas algunas de las marcas más famosas de la UE, EE.UU. y Asia, como Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani y muchas más.

Sede central

Milán, Hong Kong