Caktuss dedica un 50% menos de tiempo a elaborar informes de redes sociales con Socialinsider.

Caktuss ahora puede monitorizar y Optimizar sus esfuerzos en redes sociales las 24 horas y comparar con campañas anteriores para determinar el crecimiento. Gracias a Socialinsider, Caktuss mejoró su estrategia en redes sociales, lo que resultó en mayor retención de clientes y nuevos acuerdos asegurados.

Lee la historia de Caktuss y descubre cómo Socialinsider ayudó a la agencia de publicidad y marketing digital a simplificar su flujo de trabajo y reducir costos.

Una forma ingeniosa de comunicarte con clientes a nivel global.

Caktuss se ha consolidado como un socio de marketing de confianza para muchas marcas locales, regionales e internacionales en solo dos años de actividad.

La cartera de clientes de Caktuss incluye marcas reconocidas como Google, YouTube, la OMS y varias marcas inmobiliarias en la región MENA — Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development y más.

Como agencia digital global que trabaja con marcas de diferentes sectores, Caktuss necesitaba transmitir y mantener un mensaje claro y coherente para todos los clientes, sin importar la plataforma o el sector.

La marca encontró desafiante gestionar y rastrear insights usando las plataformas nativas de redes sociales, ya que carecían de datos históricos y personalización.

Además, presentar y educar a los clientes usando la jerga de cada software también resultó complicado.

“Era bastante frustrante tener que aprender el lenguaje basado en insights de cada plataforma y educar a nuestros clientes al respecto.”

Ramy Kandil, fundador de Caktuss.

Esto fue hasta que descubrieron Socialinsider.

Socialinsider ofreció una solución todo en uno a sus problemas y permitió a la agencia de El Cairo cuantificar el rendimiento en varios dashboards.

“Con una interfaz fácil de usar y soporte al cliente rápido, Socialinsider ayudó a Caktuss a contar a sus clientes una historia completa sobre el rendimiento de sus marcas en línea.”

Ramy Kandil, fundador de Caktuss

Ramy Kandil — el fundador de Caktuss — admitió que lo que más le gusta de Socialinsider es lo sencillo que es de usar. Aunque Socialinsider ofrece capacitación al personal sobre el uso de la plataforma, los empleados de la agencia casi no la necesitaron porque lo aprendieron de inmediato.

Una solución empresarial a buen precio para Optimizar el flujo de trabajo.

A diferencia de otras plataformas, Socialinsider ofreció un plan personalizado para ajustarse a las necesidades diarias de Caktuss.

A través de Socialinsider, Caktuss obtuvo acceso a insights, análisis, reportes y un resumen de engagement desde una plataforma unificada que integra Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter y TikTok.

Los insights y datos que podía extraer de plataformas sociales, los modelos de precios flexibles y la excelente reputación por un servicio al cliente excepcional hicieron que la elección fuera fácil para nosotros.

Ramy Kandil, fundador de Caktuss.

De las funciones de Socialinsider, Caktuss utilizó principalmente el análisis competitivo, los reportes de redes sociales y el monitoreo de campañas.

A través del análisis competitivo, el equipo pudo identificar tendencias y actuar sobre ellas antes que otras empresas.

"El análisis competitivo es vital, especialmente para nuestros clientes inmobiliarios en un sector altamente dinámico y competitivo. Socialinsider nos ha permitido ofrecer una visión holística del rendimiento de los competidores y establecer benchmarks para diferentes métricas a alcanzar."

Ramy Kandil, fundador de Caktuss

Caktuss también utiliza Socialinsider semanalmente o cada dos semanas para la evaluación continua del rendimiento y la elaboración de informes de rendimiento para clientes.

Al utilizar la función de informes de redes sociales, la agencia pudo reducir en un 50% el tiempo dedicado a realizar informes de redes sociales.

Caktuss no solo logró reducir a la mitad su tiempo de generación de informes utilizando las funciones de Socialinsider, sino que también ayudó a la agencia a ahorrar aproximadamente 20 horas laborales al mes por empleado.

Fortalece las relaciones con los clientes mediante una estrategia en redes sociales.

Un uso más frecuente ocurre en el caso de campañas activas, que requieren evaluación semanal o incluso diaria para estar al tanto de lo que sucede y optimizar resultados.

Caktuss utiliza la función de monitoreo de campañas de Socialinsider para mejorar su estrategia de redes sociales y aumentar la retención de clientes.

¿Cómo?

Compartiendo constantemente y de forma proactiva datos derivados de nuestra app, ofreciendo recomendaciones para aumentar el engagement futuro y mejorando la estrategia global de redes sociales como agencia.

Pero el monitoreo de campañas hizo más que eso.

Caktuss utiliza la función de monitoreo de campañas como argumento de venta en sus presentaciones al acercarse a posibles clientes.

¿Los resultados?

En menos de dos años, la agencia con sede en El Cairo ganó cinco concursos únicamente basados en los datos de Socialinsider.

Empresa

Caktuss es una agencia de publicidad y marketing digital. Comenzando en la región MENA en 2020, Caktuss se ha consolidado rápidamente como una solución confiable para el desarrollo de estrategias, gestión de redes sociales y producción de contenido a nivel global.

Sede central

El Cairo, Egipto