أناليتيكس Facebook لتحليل نمو الصفحة، بيانات المنافسين والجمهور

تشير أناليتيكس Facebook إلى جمع وتحليل البيانات والمقاييس من صفحة أعمال Facebook. هذا يساعدك على قياس فعالية تسويقك على السوشيال ميديا.

يمكنك مشاهدة الأناليتيكس باستخدام أدوات متعددة—من Meta Business Suite وFacebook Insights، إلى التطبيقات الخارجية مثل Socialinsider—للحصول على إنسايتس حول نمو وسلوك جمهورك، أداء الكونتنت والحملات، والتأثير العام لجهودك التسويقية.

تحليلات Facebook مهمة لأنها تساعد الشركات والمسوقين على فهم أداء الصفحة والمحتوى والحملات لديهم.

داشبورد تحليلات Facebook يمنحك نظرة شاملة وتفصيلاً دقيقاً حول ديموغرافيات الجمهور، معدلات الإنجيجمنت، الإنفاق الإعلاني، مقاييس التحويل، وأكثر. استخدم هذه الإنسايتس لاتخاذ قرارات مدروسة لأوبتمايز الاستراتيجية، وتحسين الاستهداف، وتحقيق نتائج أفضل لنشاطك التجاري.

تقرير الأناليتيكس ضروري جداً على Facebook، لأنه يضم أكبر عدد من المستخدمين (أكثر من ٣ مليارات)، وبالتالي أكبر كمية بيانات ضمن أي منصة سوشيال ميديا. هذا يشكل فرصة هائلة للشركات بشرط تنظيم وتقييم تلك البيانات بدقة.

الاستفادة الفعّالة من تحليل بيانات Facebook تساعدك في معرفة:

• من يجب استهدافه
• أي كونتنت يجب إنشاؤه
• متى وأين وكيف تنشر (أفضل أوقات للنشر، أنواع وأشكال المنشورات)
• لماذا قد تنجح أو لا تنجح التكتيكات والاستراتيجيات

...لتحقق أقصى استفادة من هذه الفرصة.

تحليلات Facebook هو مصطلح واسع يُستخدم لوصف تتبع وتحليل البيانات والمقاييس من صفحة Facebook. لا تخلط بينه وبين Facebook Analytics (الحرف الكبير “A”)، الذي كان اسم تطبيق الأناليتيكس الأصلي للمنصة، وتم إيقافه في ٢٠٢١.

يمكنك الآن الوصول إلى بيانات تحليلات Facebook من خلال:

Facebook Insights هي أداة تقارير داخل التطبيق الأصلي تقدم أناليتيكس مفصلة على مستوى البيانات الصغيرة.

برنامج أناليتيكس للأعمال من Facebook يجمع بيانات شاملة من ملفات أعمالك على Facebook وInstagram.

أدوات أناليتيكس السوشيال ميديا المتقدمة مثل Socialinsider تقدم تحليلاً عميقًا لـ Facebook على داشبورد احترافي، مع ميتريكس متقدمة وتقارير مؤتمتة.

تتساءل كيف تصل إلى الأناليتيكس لفيسبوك؟ برنامج الأناليتيكس لفيسبوك يساعدك على متابعة وفهم المقاييس والبيانات — وهناك الكثير من الأدوات للاختيار بينها.

لتوفير وقتك، إليك أفضل أدوات التقارير وما تقدمه:

Facebook Insights

أداة أصلية من Meta يمكنك الوصول إليها من داخل التطبيق.

Facebook Insights يمنحك بيانات شاملة عن صفحتك ومنشوراتك الأخيرة. يمكنك معرفة كيف ينمو جمهورك وكيفية أداء الكونتنت الخاص بك.

إنسايتس يعرض لك الريتش، اللايكات، الكومنتات، المشاركات، البيانات الديموغرافية للجمهور، صفحات المنافسين للمراقبة والمزيد، مما يساعدك على فهم وتقوية حضورك.

Meta Business Suite

Meta Business Suite أداة أصلية أخرى للمختصين في التسويق، تجمع أناليتيكس انستجرام وفيسبوك في مكان واحد.

يمكنك إدارة والتقارير عن عدة صفحات فيسبوك وحسابات انستجرام مع مقاييس أعمق لأداء البوستات، إنسايتس الجمهور وبيانات الإعلانات. هذا يبسط إدارة البلاتفورمات المختلفة ويعطيك نظرة شاملة على جهود التسويق عبر السوشيال ميديا.

Socialinsider

Socialinsider أداة أناليتيكس مستقلة وقوية للسوشيال ميديا تقدم إنسايتس متقدمة حول تسويقك على فيسبوك.

تسمح لك بتتبع أداء صفحتك على فيسبوك عبر داشبورد احترافي ومستوى متقدم. يمكنك مقارنة وتحليل أي صفحة لإجراء تقرير بنشمارك المنافسين لفيسبوك أو تحليل عبر البلاتفورمات. بعد ذلك صدّر البيانات بسهولة بصيغ متعددة وقتما تحتاج لمراجعة أو مشاركة نتائج تسويقك عبر فيسبوك.

كل هذا سيساعدك على أوبتمايز استراتيجيتك والبقاء متقدمًا على المنافسين.

هنا ٣ طرق يمكنك من خلالها الوصول إلى إنسايتس أناليتيكس في فيسبوك.

كيف تصل إلى الأناليتيكس عبر Facebook Insights

للوصول إلى الأناليتيكس ضمن Facebook Insights، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Facebook.
2. انتقل إلى صفحتك التجارية أو صفحة الجماهير.
3. اضغط على "Insights" في قائمة الأعلى.

ستتمكن من رؤية مقاييس مختلفة تحت هذه الفئات:

• نظرة عامة على الصفحة: هنا تجد ملخصًا لمشاهدات الصفحة على Facebook، وعدد الإعجابات، والإمبريشنز، بالإضافة إلى إجمالي الريتش والإنجيجمنت.
• الجمهور: تحقق من فولوورز الصفحة وتغيرهم مع الوقت، بالإضافة إلى ديموغرافيات الجمهور مثل اللغة، العمر، الجنس والموقع.
• المنشورات الأخيرة: شاهد الريتش، النقرات، الرياكشنز، الكومنتات، المشاركات، ومشاهدات الفيديو.

كيف تصل إلى أناليتيكس فيسبوك عبر Meta Business Suite

لمشاهدة إنسايتس في Meta Business Suite، اتبع الخطوات التالية:

• سجّل الدخول إلى حسابك على Facebook.
• انتقل إلى Meta Business Suite: business.facebook.com.
• اختر حسابك التجاري.
• اضغط على "Insights" في القائمة الجانبية اليسرى.

ستحصل على تجميع بيانات متقدم ومقاييس ماكرو غير متوفرة في Page Insights:

• مقاييس النظرة العامة: الريتش (مدفوع وعضوي)، المشاهدات لمدة ٣ ثوانٍ، المشاهدات لمدة دقيقة واحدة، الدقائق المشاهَدة، تفاعلات المحتوى، تفاصيل الريتش.
• مقارنة أداء فيسبوك وإنستغرام: الريتش، الزيارات، الفولوورز الصافي.
• الجمهور الحالي مقابل الجمهور المحتمل: ديموغرافيات ومقاييس الجمهور الحالي، بالإضافة إلى مستخدمين محتملين يمكن استهدافهم.
• البنشمارك: إنسايتس الصناعة وتحليل المنافسين عبر فيسبوك.
• نظرة عامة على المحتوى: كل صيغ المنشورات (ريلز، فيديوهات، بث مباشر، منشورات ستوريز)، أفضل صيغ محتوى واحتفاظ الجمهور.

كيف تصل إلى أناليتيكس فيسبوك باستخدام Socialinsider

تعد Socialinsider أداة قوية لأناليتيكس فيسبوك تتيح لك مراقبة أداء الكونتنت، نمو البروفايل والإنسايتس في مكان واحد.

للوصول إلى أناليتيكس فيسبوك مع Socialinsider، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل أو سجل الدخول إلى حسابك على socialinsider.io.
2. أنشئ مشروعًا جديدًا أو انتقل إلى مشروعك الحالي. اضغط "ربط حسابات السوشيال".
3. قم بربط حساب فيسبوك الخاص بك، ثم اختر الصفحات التي ترغب في إضافتها.
4. من الداشبورد، يمكنك اختيار الصفحة التي تريد تحليلها.

ستحصل على ملخص شامل للصفحة حيث يمكنك اختيار KPIs والرسوم البيانية التي ترغب برؤيتها حسب أهم المقاييس لديك. لتحليل أكثر تفصيلًا، انتقل بين الإنجيجمنت، الريتش، الإمبريشنز، الجمهور وأكثر.

هذه بعض أمثلة الأناليتيكس التي تحصل عليها مع Socialinsider:

• بيانات تاريخ المنشورات
• أفضل مقاييس أناليتيكس فيسبوك: الكونتنت، الإنجيجمنت، الريتش التقديري (فقط فيسبوك يقدم الريتش الدقيق - نقوم بتقدير هذا المقياس بناءً على بيانات أخرى)، الإمبريشنز، ديموغرافيات الجمهور، أفضل المنشورات، مقاييس الفيديو
• تحليل منافسي السوشيال ميديا: على مستوى الصناعة والمنافسين المباشرين
• أفضل صيغ المحتوى أداءً
• أناليتيكس الريلز
• أناليتيكس الفيديو
• تحليل عبر القنوات: قارن أداء صفحتك على فيسبوك مع أدائك على إنستغرام

يمكنك تصدير أو جدولة تقرير أناليتيكس فيسبوك يتضمن كل البيانات التي ترغب في مشاهدتها.

تقارير بيانات Facebook تمنحك إنسايتس قيّمة حول فعالية استراتيجية تسويق السوشيال ميديا الخاصة بك.

لكن قد تشعر بالإرهاق من كثرة ميتركس Facebook المتوفرة. ماذا تعني هذه الميتركس؟ أيها يجب أن تتابعها؟ وكيف تستفيد من هذه البيانات لتحقيق نجاح أعمالك؟

إليك ما يجب أن تعرفه.

كيف تحلل بيانات Facebook الخاصة بك

إذا كنت جديدًا على متابعة أناليتيكس صفحة Facebook، ابدأ بتحديد ما هو مهم لأعمالك.

هل تعتبر صفحتك قناة لرفع الوعي بالعلامة التجارية في أعلى الفانل؟ ربما تود جعل منشوراتك العضوية تنتشر لتصل لجمهور أوسع. في هذه الحالة، ركّز على الريتش، الإمبريشنز، نمو الفولوورز أو المعجبين والإنجيجمنت.

أو ربما Facebook قناة أساسية لجذب العملاء وتحقيق الإيرادات. عليك هنا تحليل أناليتيكس إعلانات Facebook للتأكد من تحقيق أفضل عائد استثمار.

حدد هذه الأهداف أولاً كي تستفيد بشكل عميق من فهم أناليتيكس Facebook. بعد ذلك ستدرك أي الميتركس تعكس تقدمك.

يمكننا تصنيف ميتركس Facebook إلى:

• أناليتيكس الصفحة
• إنسايتس الجمهور
• أناليتيكس المنشورات
• أناليتيكس ستوريز
• أناليتيكس ريلز
• أناليتيكس الفيديو
• أناليتيكس البث المباشر
• أناليتيكس الإعلانات

دعنا نستعرض كل تصنيف بمزيد من التفاصيل.

أي ميتركس أناليتيكس صفحة Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس صفحة Facebook للأعمال يشمل كل ما يتعلق بأداء الصفحة: الريتش، الإمبريشنز، الإنجيجمنت، النقرات، المنشنز والفولوورز.

هذه الإنسايتس توضّح لك كيف يتفاعل المستخدمون مع صفحتك والكونتنت الخاص بك، لتفهم أثر منشوراتك ونشاطك.

أهمية تتبع أناليتيكس الصفحة تكمن في أن صناعة الكونتنت تتطلب الكثير من الجهد، فيسهل التركيز على أداء المنشورات الفردية فقط. لكن عليك التفكير في الصورة الأكبر لإنشاء استراتيجية ناجحة فعلياً.

تعامل مع ميتركس صفحتك كاختبار لمكانة العلامة التجارية. هي حلقة التغذية الراجعة لمعرفة كيف تعزز منشوراتك ونشاطك الوعي بالعلامة، وتزيد إنجيجمنت الجمهور وتوجّه الترافيك.

الريتش هو عدد الحسابات الفريدة (أي المستخدمين الفرديين) الذين شاهدوا محتوى من أو عن صفحتك.

بيانات الريتش متاحة في Meta وكتقدير في Socialinsider.

الإمبريشنز هو عدد مرات عرض محتوى من أو عن صفحتك في فيد المستخدمين.

الإنجيجمنت هو إجمالي تفاعلات المستخدمين مع الكونتنت الخاص بك (الإعجابات، التعليقات، المشاركات).

معدل الإنجيجمنت هو نسبة الأشخاص الذين تفاعلوا مع الكونتنت، مقسومًا إما على من شاهدوه (الريتش)، أو عدد الأشخاص الذين يمكنهم مشاهدته (الفولوورز).

نقرات الروابط هو عدد مرات نقر المستخدمين على الروابط في منشوراتك.

المنشنز هي عدد المرات التي تم ذكر صفحتك فيها في منشورات من صفحات أو مستخدمين آخرين.

صيغة المنشور حسب الإنجيجمنت توضح لك أي نوع من الكونتنت (نص، صورة، فيديو) يحقق أعلى إنجيجمنت (إعجابات، تعليقات، مشاركات).

الفولوورز هو العدد الإجمالي للمستخدمين الذين أعجبوا بصفحتك أو تابعوها.

معدل نمو الفولوورز هو نسبة نمو متابعي الصفحة خلال فترة زمنية محددة (أسبوعية، شهرية، سنوية أو حسب التواريخ).

أي ميتركس جمهور Facebook يجب أن تتابعها؟

ميتركس إنسايتس جمهور Facebook تساعدك على فهم التركيبة السكانية للجمهور، السلوكيات والتفضيلات، بحيث تصنع كونتنت موجّه وذو صلة. تتضمن العمر والجنس، الموقع، اللغة والجمهور المحتمل.

التعرّف على برسونات السوشيال ميديا هو أساس أي خطة تسويق سوشيال ميديا ناجحة. بهذه البيانات القيّمة، يمكنك أوبتمايز الكونتنت والنشاط ليصل ويثير إنجيجمنت الجمهور المناسب. مثال: انشاء جروب Facebook محلي أو التعاون مع مؤثرين في دول أو مناطق محددة.

إنسايتس الجمهور تمنحك ميزة بيانات عن الجمهور المحتمل. بمراقبة فولوورزك الحاليين وجمهور أوسع قد يهتم بصفحتك، يمكنك مواصلة تنمية مجتمع العلامة.

تحليل ديموغرافي للفولوورز حسب الفئات العمرية والجنس.

التوزيع الجغرافي للجمهور، مع عرض أهم المدن والدول التي يتواجد فيها الفولوورز.

اللغات الأساسية التي يتحدثها جمهورك.

عدد المستخدمين المتوقع الذين يطابقون معايير الاستهداف، ويمكن الوصول إليهم عبر الكونتنت أو الإعلانات.

أي ميتركس منشورات Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس منشورات Facebook يعطيك ميتركس تفصيلية لكل منشور لرؤية أعمق للأداء. هذه الميتركس تشمل الإمبريشنز، الريتش، نقرات الروابط، الإنجيجمنت، معدل الإنجيجمنت، تشغيل الفيديوهات والريلز، أفضل المنشورات، أسوأ المنشورات، وتحليل مواضيع وأصناف المنشورات.

مراقبة كل من أفضل وأسوأ منشوراتك يتيح لك تحديد أنماط متكررة، حتى تكرر ما ينجح وتتجنب ما لا يحقق نتائج.

إجمالي مرات عرض منشور معيّن للمستخدمين.

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا منشور معين.

عدد مرات النقر على رابط في منشور معين.

إجمالي التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) لمنشور معين.

نسبة التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) لمنشور، مقابل عدد المستخدمين الذي شاهدوا المنشور.

إجمالي مرات تشغيل أو مشاهدة الفيديو أو الريلز الخاص بك.

المنشورات التي حصلت على أعلى إنجيجمنت، أعلى معدل إنجيجمنت، ريتش أو غيرها من الميتركس الأساسية.

المنشورات التي حصلت على أقل إنجيجمنت، أدنى معدل إنجيجمنت، ريتش أو غيرها من الميتركس الأساسية.

تحليل بيانات متقدّم للمنشورات حسب الوسم والتجميع وفق مواضيع الكونتنت، صيغ المنشورات، أنواع الإنجيجمنت (مثلاً: تعابير مختلفة)، أو تصنيفات أخرى.

أي ميتركس أناليتيكس ستوريز Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس ستوريز Facebook يعرض لك الريتش والإنجيجمنت الخاص بالستوريز.

الستوريز هي كونتنت مؤقت (فيديوهات، منشورات، نصوص وغيرها) تظهر أعلى فيد المستخدم وتستمر ٢٤ ساعة فقط. هي وسيلة فورية وبارزة للتفاعل مع جمهورك بين منشورات الصفحة.

يمكن لصفحات الأعمال استخدام الستوريز لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والإنجيجمنت. ولأنها تظهر بوضوح على شاشة المستخدم، تحفز الجمهور على التفاعل مع العلامة مرارًا، وتساعدك على البقاء في الذهن والتواصل الفوري.

الستوريز أيضًا وسيلة أقل تكلفة لصنع كونتنت مقارنة بمنشورات مثل الصور أو الفيديوهات. مع ذلك، تظل ذات قيمة عالية للأعمال—ولهذا من المهم متابعة أناليتيكس الستوريز.

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا الستوري الخاصة بك.

إجمالي تفاعلات الستوري: النقرات، التمريرات، الردود والتفاعلات.

أي ميتركس أناليتيكس ريلز Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس ريلز Facebook تعطيك إنسايتس عن مشاهدات الفيديو، الريتش والإنجيجمنت.

ريلز Facebook هي فيديوهات قصيرة (من ٣ إلى ٩٠ ثانية) بشكل رأسي (٩:١٦). مصممة لكونتنت تفاعلي وترفيهي أكثر وعملي أكثر من الستوريز، لكن أقل تعقيدًا من منشورات الفيديو القياسية.

تسويق الفيديو يسيطر تدريجيًا على معظم منصات السوشيال ميديا، وFacebook ليس استثناءً. ونظرًا لحصول الريلز على أولوية من الخوارزمية وعرضها على أشخاص خارج الفولوورز، فهي صيغة قوية لتعزيز الاكتشاف وزيادة الريتش.

كونتنت الريلز غالبًا ما يكون إبداعيًا للغاية وقائمًا على التريند، ويستخدم كثيرًا لتحقيق نتائج تسويقية قوية دون ميزانية ضخمة. الريلز المصممة جيدًا تستخدم لأي شيء من نشر توجه علامتك مع تريند فيروسي إلى الترويج لمنتج أو خدمة مباشرة.

لتعظيم فائدتها ومواكبة التريندات السريعة، عليك متابعة أناليتيكس الريلز باستمرار.

هذه الميتركس تشبه أناليتيكس المنشورات القياسية، لكن بعضها مثل (مرات التشغيل الأولية، دقائق المشاهدة) أكثر تفصيلاً لتعكس طبيعة الريلز الفريدة.

عدد مرات تشغيل الريل لأول مرة من قِبل المستخدمين.

إجمالي عدد الدقائق التي قضاها المستخدمون في مشاهدة الريل.

إجمالي تفاعلات المستخدمين مع الريل، بما في ذلك الإعجابات، التعليقات والمشاركات.

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا ريل معين.

إجمالي مرات النقر على رابط ضمن ريل معين.

إجمالي التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) التي حصل عليها ريل معين.

نسبة التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) مقارنة بعدد المستخدمين الذين شاهدوا الريل.

أي ميتركس أناليتيكس فيديو Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس فيديو Facebook يشير إلى المشاهدات، الريتش والإنجيجمنت لمنشورات الفيديو.

مثل الريلز، منشورات الفيديو تحقق ظهورًا وأداءً أقوى في الخوارزمية، وتحقق عادة ريتش أكبر ومستوى أعلى من الإنجيجمنت مقارنة بالمنشورات الثابتة.

الاختلاف بين ريلز Facebook وفيديوهات Facebook هو أن الريلز لديها فيد مخصص وتعرض لجمهور أوسع، حتى من خارج الفولوورز. وأسلوب الكونتنت مختلف حيث يمكن أن تطول مدة الفيديو أكثر من الريلز وتكون أقل تأثراً بالتريند.

لهذا، الفيديوهات الطويلة وسيلة فعالة لشرح رسائل معقدة، جذب انتباه المشاهدين لفترة أطول، وبناء شخصية العلامة التجارية. مثلاً، يمكن استخدام فيديو لشرح قصة المؤسس أو عرض طريقة عمل منتجك.

ومع أن إنشاء منشورات فيديو يتطلب مزيدًا من الوقت والموارد والميزانية مقارنة بالستوريز أو الريلز، تساعدك أناليتيكس الفيديو على ضمان الفعالية والعائد.

لمعرفة مشاهدات الفيديو على Facebook، راقب إجمالي عدد الدقائق التي قضاها المستخدمون في مشاهدة فيديو معين (بما في ذلك وقت إعادة التشغيل).

إجمالي التفاعلات على الفيديو، بما في ذلك الإعجابات، التعليقات، المشاركات والتفاعلات.

إجمالي عدد المرات التي تم فيها عرض فيديو معين للمستخدمين، بغض النظر عن التفاعل معه.

العدد الكلي للمستخدمين الفريدين الذين شاهدوا فيديو منشور معين.

نسبة التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات) مقارنة بعدد المستخدمين الذين شاهدوا فيديو المنشور.

أي ميتركس أناليتيكس Facebook Live يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس Facebook Live يمنحك بيانات أداء البث المباشر.

ميزة البث المباشر تتيح لصفحات الأعمال التفاعل مع الجمهور في الوقت الحقيقي. استضف بث مباشر لتحصل على فِيدباك فوري وتبني علاقات أصيلة مع عملائك المثاليين.

صيغة البث المباشر تعزز الشفافية وتبني الثقة، ما يجعلها مثالية للإطلاقات الجديدة، جلسات الأسئلة والأجوبة، الفعاليات المباشرة، أو اصطحاب الجمهور خلف الكواليس.

وفوق ذلك، يحظى البث المباشر بوضوح كبير في الخوارزمية، مما يتيح لك زيادة الريتش والإنجيجمنت. راقب أناليتيكس البث المباشر لتقرر أفضل الطرق وأكثرها جاذبية للتفاعل مع جمهورك.

إجمالي عدد الدقائق التي قضاها المستخدمون في مشاهدة Facebook Live.

إجمالي التفاعلات (إعجابات، تعليقات، مشاركات وتفاعلات) أثناء Facebook Live.

أكبر عدد من المشاهدين شاهدوا Facebook Live في نفس الوقت، لمدة لا تقل عن ثلاث ثوان.

أي ميتركس أناليتيكس إعلانات Facebook يجب أن تتابعها؟

أناليتيكس إعلانات Facebook يوضح لك فعالية حملاتك الإعلانية، بحيث يمكنك أوبتمايز الإنفاق وزيادة العائد.

تستثمر الشركات الكثير من الوقت والموارد والميزانية لبناء استراتيجيات تسويق Facebook فعالة—لذا المتابعة والتقارير أمر بالغ الأهمية. هذا ينطبق خصوصًا على الإعلانات، حيث يتطلب الأمر الاستثمار الأكبر.

أفضل أداة لمراقبة أناليتيكس الإعلان هي Ads Manager من Meta. بتحليل ميتركس مثل الريتش، الإمبريشنز وتكلفة النتيجة، ستحصل على إنسايتس عن جمهورك المثالي، تتابع أداء الإعلان مقابل الأهداف، وتتخذ قرارات تستند إلى البيانات لتحسين الكونتنت والحملات.

كلما تعمقت في فهم إعلاناتك، حصلت على نتائج أفضل.

عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا إعلانك على Facebook.

إجمالي عدد مرات عرض إعلانك على Facebook، بغض النظر عن النقر عليه من عدمه.

متوسط تكلفة كل هدف أو إجراء مرغوب فيه (مثال: نقرة أو تحويل) تم عن طريق إعلانك. على سبيل المثال، إذا أنفقت ١٠٠ دولار وحصلت على ١٠ نقرات، فإن متوسط التكلفة لكل نتيجة هو ١٠ دولارات.

كمية البيانات الهائلة المتوفرة على Facebook يمكن أن تكون سلاحًا ذا حدين. فهي تمنحك إنسايتس لا تقدر بثمن حول فعالية استراتيجيتك التسويقية، لكنها قد تكون مربكة عند محاولة تنظيمها وتحليلها.

عند قراءة تقرير أناليتيكس خاص بـFacebook، من أين تبدأ؟

إليك ما يجب الانتباه إليه:

تتبع الأداء: المقاييس الرئيسية

تذكر أن الأناليتيكس في Facebook موجودة أولاً لتساعدك على فهم أداء صفحتك والكونتنت الخاص بك. ركز على KPI التي حددتها بأنها الأهم لأهداف عملك. غالبًا ستكون:

• الريتش
• الإمبريشنز
• الإنجيجمنت
• معدلات التحويل

عند تتبع هذه المقاييس على مدار الوقت، ستلاحظ توجهات ونماذج تساعدك على تقييم نجاح استراتيجيتك.

الخصائص الديموغرافية للجمهور

الخطوة التالية في تحليل البيانات هي ديموغرافيا الجمهور. هذه خطوة أساسية لأنها توضح لك من يصل إليه الكونتنت الخاص بك ومن يتفاعل معه—وللتأكد ما إذا كان هذا هو الجمهور المستهدف الفعلي.

تشمل ديموغرافيا الجمهور العمر، الجنس، الموقع، والاهتمامات. متابعة هذه الإنسايتس يكشف لك فرصًا لتخصيص رسائلك وتكتيكاتك للجمهور المطلوب، بحيث يكون الكونتنت والكامبينات والأنشطة الأخرى أكثر تحديدًا وملاءمة.

كما يمكن أن تكشف عن فرص لتطوير استراتيجيتك والوصول إلى جماهير جديدة كليًا. على سبيل المثال، التوسع في منطقة جغرافية جديدة.

تحسين الكونتنت

تلعب أناليتيكس Facebook دورًا كبيرًا في التسويق عبر الكونتنت، خاصة مع سرعة تغيّر خوارزميات السوشيال ميديا. ما يعمل اليوم قد لا يصلح غدًا، لذا انتبه جيدًا لضمان تحقيق نتائج من الكونتنت.

التحليل والتقارير المنتظمة تساعدك على مراجعة أنواع الكونتنت (سواء كان بصيغة منشورات أو أعمدة محتوى) التي تحقق أعلى ريتش وأكبر إنجيجمنت. يمكنك تحديد ما يلفت جمهورك واستخدام هذه المعلومات لتحسين الكونتنت القادم—من تكرار الكامبينات الناجحة إلى إيقاف الصيغ التي لا تحقق نتائج.

سيساعدك هذا أيضًا في معرفة ما إذا كنت بحاجة للانضمام لاتجاهات جديدة على المنصة أو تعديل الاستراتيجية عند ظهور ميزة جديدة.

مثال: قد تلاحظ أن ريلز ترفع الريتش أو أن الكونتنت الفكاهي يجلب متابعين أكثر. استخدام هذه الإنسايتس يمنحك الثقة في صناعة الكونتنت بدلًا من العمل بصورة عشوائية.

توزيع الميزانية

أي شخص أنشأ كونتنت لعمل تجاري يعرف أن الموضوع يحتاج وقتًا، خبرة وميزانية—سواء في توظيف خبراء أو إنتاج مواد أو الإنفاق الإعلاني. لإقناع الفريق بهذه الاستثمارات، يجب أن تكون قادرًا على تصور وتحليل الأداء بوضوح.

أناليتيكس Facebook تساعدك على تقييم أين تذهب ميزانيتك وهل تعطي النتائج المرجوة. تابع مقاييس التكلفة (مثل التكلفة لكل نقرة أو التكلفة لكل تحويل) للتأكد أنك تحقق عائد استثمار جيد وشارك ذلك مع أصحاب العلاقة لإظهار أثر جهودك التسويقية.

بعدها يمكنك ضبط توزيع الميزانية حسب الإعلانات أو الكامبينات الأكثر نجاحًا.

تعديل الاستراتيجية

أناليتيكس Facebook توفر ثروة من البيانات التي تمكنك من تحليل التكتيكات المحددة—سواء في استهداف الجمهور أو صناعة الكونتنت بناءً على الترندات أو الإنفاق الإعلاني.

دمج كل هذه الأمور يعطيك الصورة الأكبر لاستراتيجيتك: الخطة الشاملة أو الأسلوب الذي يحقق أهداف عملك.

دمج الإنسايتس الناتجة من تتبع الأداء، ديموغرافيا الجمهور، تحسين الكونتنت وتوزيع الميزانية سيمنحك في النهاية جوابًا حول فاعلية الاستراتيجية. مثلًا، كيف تساهم تكتيكاتك في هدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات؟

من هنا يمكنك تحديد ما يجب تغييره أو الاستمرار عليه. استخدم تقارير Facebook لمشاركة الإنسايتس الرئيسية مع فريقك، ثم اتخذ قرارات مبنية على البيانات لتعزيز الكونتنت، تحسين الاستهداف، تطوير الكامبينات أو أي إجراء آخر لرفع فعالية استراتيجيتك.

أناليتيكس منشورات Facebook هي من أسرع وأسهل الطرق لفهم أداء عملك. ستحتاج غالبًا لمراجعة بيانات المنشورات أسبوعيًا أو حتى يوميًا. إليك كيفية القيام بذلك:

١. في إنسايتس صفحة Facebook

لمشاهدة أناليتيكس المنشورات في إنسايتس الصفحة، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Facebook. إما اضغط على "لوحة التحكم الاحترافية" من صفحتك الرئيسية، أو انتقل إلى الصفحة التي تديرها واضغط "إدارة".
2. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم الاحترافية، يمكنك الانتقال إلى "صفحتك" لرؤية نظرة عامة على الريتش والإنجيجمنت للمنشورات.
3. أو يمكنك التوجه إلى "المحتوى" للاطلاع على تفاصيل أكثر.

٢. في Meta Business Suite

Meta Business Suite يوفر لك بيانات أدق عن منشوراتك، بالإضافة لإمكانية المقارنة مع محتوى Instagram.

لمشاهدة أناليتيكس منشوراتك على Facebook في Meta Business Suite، اتبع هذه الخطوات:

1. سجّل الدخول إلى Facebook واضغط على صورة ملفك الشخصي في أعلى يمين الصفحة.
2. اختر "عرض كل البروفايلات"، ثم اختر الصفحة التي تريد مراجعتها.
3. انتقل إلى Meta Business Suite في قائمة الجهة اليسرى.
4. اضغط على "إنسايتس" ومرر لأسفل إلى "المحتوى".
5. اضغط على "نظرة عامة" لمقاييس المستوى الأعلى (مثل الوسيط للريتش حسب نوع الوسائط) أو "المحتوى" لمقاييس كل منشور (مثل الريتش، الريأكشنز، الكومنتات والمشاركات).

٣. مع Socialinsider

يقدم لك Socialinsider أناليتيكس Facebook متقدم لفهم احترافي ومفصل لأدائك.

لمشاهدة أناليتيكس منشوراتك على Facebook عبر Socialinsider، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Socialinsider.
2. اختر أو أنشئ مشروعًا وحدد أو اربط صفحة Facebook التي ترغب بتحليلها.
3. تنقل بين الأقسام المختلفة في القائمة الجانبية حسب البيانات التي تحتاجها. "المحتوى" يظهر لك نظرة عامة حول النشر (مثل توزيع المنشورات، أوقات النشر، أفضل وأسوأ المنشورات). "المنشورات" أو "الفيديو" يعطيك مقاييس أكثر تفصيلاً لكل منشور (مثل الريتش، الإمبريشنز، الإنجيجمنت، والمشاهدات).

هل تعتبر صفحتك على Facebook قناة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو لتوليد العملاء المحتملين أو لاكتساب العملاء لمنتجك أو خدمتك؟ إذن ستحتاج بالتأكيد إلى مراقبة كيفية تأثير تسويق Facebook على زيارات موقعك الإلكتروني.

يمكنك تتبع زيارات الموقع من صفحتك على Facebook عبر Google Analytics (GA) باتباع الخطوات التالية:

١. إعداد معلمات UTM باستخدام Google Campaign URL Builder

أولاً، عليك إعداد معلمات UTM للروابط التي ترغب في مشاركتها. سيمكنك ذلك من تحديد مصدر الزيارات بدقة من Facebook في GA.

أضف معلمات UTM إلى روابط موقعك باستخدام Google Campaign URL Builder. يمكنك تتبع معلومات رئيسية بملء الحقول المختلفة: المصدر، الوسيط، اسم الحملة، المصطلح والمحتوى.

على سبيل المثال، utm_source=facebook، utm_medium=social أو utm_campaign=[campaign_name].

٢. أضف الرابط المخصص لمنشوراتك

بعد ملء هذه الحقول، سينشئ Google رابطًا مخصصًا وقابلًا للتتبع يمكنك نسخه ولصقه في منشورات Facebook الخاصة بك.

إذا رغبت في تقصير الرابط، يمكنك استخدام أداة مثل Bitly.

٣. قياس الزيارات في Google Analytics

سجّل الدخول إلى حساب GA وانتقل إلى التقارير > الاكتساب > اكتساب الزيارات.

هنا يمكنك عرض الزيارات الناتجة عن المحتوى والحملات، بما في ذلك مقاييس مثل الجلسات، معدل الارتداد والتحويلات.

في قائمة الخيارات، يمكنك تغيير طريقة العرض حسب معلمات UTM التي حددتها (الوسيط للجلسة، مصدر الجلسة، حملة الجلسة، إلخ).

٤. تحليل الأداء

يعرض لك GA كيف يؤدي تسويق Facebook في جذب الزيارات إلى موقعك أو صفحة الهبوط، ويقارن النتائج مع مصادر أخرى مثل البريد الإلكتروني أو Instagram. استفد من هذه الإنسايتس لإنشاء التقارير وتحسين الاستراتيجية.

هل ما زال Facebook Analytics متاحًا؟

كان Facebook Analytics اسم الأداة الأصلية لفيسبوك لتتبع بيانات الجمهور والأداء من الصفحات والحسابات التجارية. بدءًا من يوليو ٢٠٢١، لم تعد هذه الأداة متوفرة.

يمكنك الآن تتبع أناليتيكس لصفحة Facebook (المقصود بها المقاييس والبيانات من الصفحة، وليس الأداة المستقلة) عبر Facebook Page Insights، أو Meta Business Suite، أو باستخدام أداة طرف ثالث مثل Socialinsider.

كيف يتم استخدام أناليتيكس البيانات في Facebook؟

بشكل عام، يستخدم Facebook أناليتيكس البيانات لتتبع سلوك المستخدمين وأداء الحملات.

تجمع Meta بيانات المستخدمين داخل وخارج المنصة، باستخدام الكوكيز لتتبع نشاطهم على الإنترنت وتخزين معلومات حول سلوكهم.

تُستخدم البيانات لتخصيص المحتوى، تطوير ميزات جديدة، الحفاظ على أمان المستخدمين، استهداف الإعلانات وضمان كفاءة تشغيل المنصة.

مالكو الصفحات التجارية يمكنهم أيضًا الاستفادة من هذه البيانات عبر الأناليتيكس، باستخدام ميزة الإنسايتس الأصلية، Meta Business Suite أو أداة مثل Socialinsider. تجمع هذه الأدوات البيانات وتحللها حتى يستطيع مالكو الأعمال والمسوقون تتبع مقاييس الأداء الرئيسية، الاستفادة من إنسايتس الجمهور وتحسين استراتيجية السوشيال ميديا الخاصة بهم.

كيفية تصدير بيانات أناليتيكس لفيسبوك

إذا كنت تريد إنشاء تقارير مخصصة لتسويق Facebook لديك، يمكنك تصدير بيانات أناليتيكس في Meta Business Suite أو عبر أداة أخرى.

يتيح لك Socialinsider تصدير إنسايتس Facebook بصيغ متعددة: CSV، PPT، PDF و XLS. يمكنك أيضًا استيراد البيانات إلى Google’s Looker Studio.

في Socialinsider، هناك خيار جدولة تنزيل البيانات تلقائيًا، مما يمكنك من أتمتة تقارير Facebook بسهولة. خصص تقارير أناليتيكس الخاصة بك بإضافة ألوان العلامة التجارية وشعار الشركة.