هناك عدة مقاييس في LinkedIn يجب تتبعها للحصول على فهم كامل لأداء الكونتنت الخاص بك، ولمعرفة ما إذا كنت بحاجة لتعديل نشاطك على LinkedIn أو استراتيجيتك العامة.

تتبع أفضل مقاييس كونتنت LinkedIn يساعدك على تحديد مدى فعالية الاستراتيجية الخاصة بك. توجد فئات عديدة للأناليتيكس تمنحك رؤى مختلفة مثل أداء الكونتنت، هوية الجمهور، والمزيد.

تشمل هذه الفئات:

أناليتيكس الكونتنت
أناليتيكس الزوار
أناليتيكس المتابعين
أناليتيكس العملاء المحتملين
أناليتيكس النشرة البريدية
أناليتيكس المنافسين
أناليتيكس الدعوة من الموظفين
أناليتيكس ترافيك LinkedIn

سنتعرف الآن على أهم أنواع أناليتيكس بروفايل LinkedIn التي قد ترغب في تتبعها، مقسمة حسب الفئة.

أناليتيكس الكونتنت

أناليتيكس الكونتنت في LinkedIn يشير إلى أداء منشوراتك سواء كل منشور منفردًا أو المجموعة ككل. تعتمد استراتيجيتك التسويقية في LinkedIn بشكل كبير على أداء الكونتنت العضوي، لذا هناك العديد من المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها هنا.

لحسن الحظ، Socialinsider تقدم لك مساعدة كبيرة. فيما يلي بعض أهم مقاييس LinkedIn التي يجب تتبعها وتجدها جميعًا داخل لوحة تحكم Socialinsider الخاصة بك.

الريتش (متوفر في Socialinsider)

الريتش هو عدد الأشخاص الذين شاهدوا محتوى LinkedIn الخاص بك. هو عدد المشاهدين الفريدين لكل منشور.

معرفة عدد الأشخاص الذين بلغهم كل منشور يساعدك على تقييم أداء الكونتنت أمام خوارزمية LinkedIn. من الأفضل أن يكون الريتش مساويًا أو أكبر من عدد الفولوورز لديك.

ملاحظة: إذا كنت تراجع هذا المقياس عبر لوحة الأناليتيكس الأصلية في LinkedIn، فسيكون اسمه "مشاهدات فريدة" بدلاً من الريتش.

الإمبريشنز (متوفر في Socialinsider)

الإمبريشنز هو عدد مرات ظهور منشورك. يمكن أن يكون هذا العدد أكبر من الريتش لأنه يحسب كل المشاهدات وليس فقط الأشخاص المنفردين. إذا شاهد شخص منشورك مرتين، يُحتسب مرة واحدة في الريتش ومرتين في الإمبريشنز.
أنت تريد أن يكون عدد الإمبريشنز أعلى من الريتش، فهذا يشير إلى أن الأشخاص يعودون لرؤية الكونتنت الخاص بك مرارًا وتكرارًا، وهو مؤشر جيد على تفاعل جمهورك.

الإنجيجمنت (متوفر في Socialinsider)

الإنجيجمنت يُشير إلى عدد التفاعلات مع الكونتنت. في LinkedIn يشمل ذلك:

الإعجابات/الردود
الكومنتات
إعادة النشر
النقرات على الروابط
مشاهدات الفيديو
المتابعات

إذا كنت تنشر كونتنت ولا تحصل على أي إنجيجمنت، عليك إعادة التفكير في استراتيجيتك. إذا لم تحصل على ردود فعل أو تعليقات، يعني ذلك أن المنشورات لا تصل للجمهور بالشكل المطلوب. جرب أنواع كونتنت مختلفة حتى تبدأ في توليد الإنجيجمنت.

النقرات (متوفر في Socialinsider)

النقرات هو عدد المرات التي قام فيها شخص بالنقر على منشور LinkedIn الخاص بك، سواءً كان هذا بالنقر على رابط قمت بمشاركته، أو النقر لعرض المزيد، أو النقر على صفحة الشركة، أو وثيقة قمت بمشاركتها.

في Socialinsider يمكنك رؤية بيانات الإنجيجمنت مع أو بدون النقرات، لأن النقرات متاحة فقط عند ربط حساب LinkedIn مصرح به تديره أنت.

هذا يساعدك على مقارنة مقاييس الإنجيجمنت بشكل أدق من خلال مقارنة معدلات الإنجيجمنت بدون النقرات مع المنافسين، مع توفر بيانات مثل معدل الإنجيجمنت مع النقرات لاستخدامك الداخلي.

الردود (متوفر في Socialinsider)

على LinkedIn، الردود تعكس عدد الطرق التي يمكن لأي شخص أن يتفاعل بها مع منشورك. بدأت كـ "إعجاب" فقط، ثم أُضيف:

إعجاب
احتفال
دعم
محبة
رأي ثاقب
ممتع

ربما يكتفي الكثيرون بوضع "إعجاب" فقط، لكن وجود خيارات أخرى للتفاعل يمنحك فكرة عن شعورهم تجاه كونتنتك. كما أن اختيار رد فعل غير "الإعجاب" يتطلب وقتاً، ما يعني أن الشخص خصص مزيدًا من الاهتمام لمنشورك.

الكومنتات (متوفر في Socialinsider)

الكومنتات تخبرك كم عدد الأشخاص الذين تركوا تعليقًا على منشورات LinkedIn الخاصة بك. يجب أن تسعى لزيادة هذا الرقم مع نمو الصفحة.

واحدة من الطرق لزيادة عدد الكومنتات هي إنهاء كل منشور بسؤال. بهذا تحفز الحوارات حول موضوع المنشور وتزيد احتمالية تفاعل الجمهور.

إعادة النشر (متوفر في Socialinsider)

إعادة النشر (أو المشاركة) تعبر عن عدد مرات مشاركة منشورك على بروفايلات أو صفحات شركات أخرى. عندما يعيد الجمهور نشر كونتنتك، تصل لجمهور جديد كليًا—لذا يجب العمل على زيادة إعادة النشر.

ابدأ بجعل موظفيك يشاركون منشورات الشركة، وواصل إنتاج الكونتنت الذي يستمتع به جمهورك.

معدل الإنجيجمنت (متوفر في Socialinsider)

معدل الإنجيجمنت يُحسب بقسمة إجمالي الإنجيجمنت على إجمالي الفولوورز، أو الريتش، أو الإمبريشنز (ثم الضرب في ١٠٠ للحصول على النسبة المئوية). ستجد جميع طرق حساب معدل الإنجيجمنت هذه في لوحة تحكم Socialinsider لتوضيح مدى تفاعل جمهورك.

المنشورات الأعلى إنجيجمنت (متوفر في Socialinsider)

في قسم المنشورات في لوحة تحكم Socialinsider، يمكنك ترتيب أفضل منشوراتك حسب الإنجيجمنت. كما يمكن فلترتها حسب:

معدل الإنجيجمنت
التاريخ
معدل الإنجيجمنت إلى الإمبريشنز
الإمبريشنز
النقرات
المشاهدات

انظر دائمًا إلى الأنماط لمعرفة أنواع المنشورات التي تظل في القمة بغض النظر عن طريقة الفرز.

أنواع الكونتنت الأعلى إمبريشنز (متوفر في Socialinsider)

تحت تبويب الإمبريشنز في إنسايتس Socialinsider، يمكنك عرض رسم بياني لأفضل أنواع المنشورات حسب الإمبريشنز. هذا يوضح لك هل المنشورات هي روابط أو صور أو فيديوهات أو استفتاءات أو وثائق أصلية أو نصوص أو كاوروسيل، لتعرف أين تركز إنتاج الكونتنت.

مشاهدات الفيديو (متوفر في Socialinsider)

تحت تبويب الإنجيجمنت في Socialinsider، يمكنك النزول حتى تصل لمقاييس الفيديو—ومن أهمها مشاهدات الفيديو.

مشاهدات الفيديو توضح كم مرة تمت مشاهدة فيديوهاتك. على LinkedIn، تُحتسب المشاهدة إذا شاهد الشخص الفيديو لثلاث ثوانٍ على الأقل. تُحتسب أيضًا إذا شاهد شخص نفس الفيديو أكثر من مرة.

كما يمكنك الحصول على مقاييس مثل:

متوسط المشاهدات لكل فيديو
إجمالي وقت المشاهدة
متوسط وقت المشاهدة لكل فيديو

تحليل ركائز الكونتنت (متوفر في Socialinsider)

ركائز الكونتنت هي المواضيع الرئيسية التي تنشر حولها شركتك. باستخدام Socialinsider، يمكنك بسهولة تصنيف منشوراتك ضمن حملات مختلفة حسب ركيزة الكونتنت. يتم ذلك من تبويب الكامبينز في الداشبورد.

هذا يمنحك إنسايتس حول أي الركائز تقدم أداءً أفضل. ربما يكون موضوع معين أكثر تميزاً على LinkedIn بينما مواضيع أخرى تبرز أكثر على منصات مختلفة. عدّل استراتيجيتك بناءً على النتائج.

بعد ذلك، عليك الغوص في أناليتيكس الزوار لتعرف من يتصفح صفحة شركتك على LinkedIn. ستجد هذه المقاييس ضمن لوحة الأناليتيكس الأصلية في LinkedIn.

لنمر عبر كل قسم من مقاييس زوار LinkedIn لنوضح لك نوع الداتا التي يمكنك إيجادها وما تعنيه لاستراتيجيتك.

أناليتيكس الزوار

اللمحات الرئيسية للزوار تعطيك ثلاث إنسايتس رئيسية:

مشاهدات الصفحة: عدد مرات مشاهدة صفحة شركتك
الزوار الفريدون: عدد الأشخاص المختلفين الذين زاروا الصفحة
النقر على زر مخصص: إذا كان لديك زر مخصص أعلى صفحة الشركة، هذا يوضح عدد مرات النقر عليه خلال فترة التقرير

هذا القسم يمنحك نظرة شاملة على أداء الصفحة.

مقاييس الزوار

تركز هذه المنطقة على المقاييس المستندة إلى ترافيك الصفحة. يمكنك تصفيتها حسب الفترات الزمنية لمتابعة تغيرات الأداء في رسم بياني. كما سترى كم شخص زار كل قسم من صفحتك، وعدد مرات المشاهدة وعدد الزوار الفريدين مجددًا.

خصائص الزوار الديموغرافية

هنا يمكنك التعرف بشكل أفضل على نوعية الأشخاص الذين يزورون صفحتك باستمرار من خلال ديموغرافيات حساباتهم.

اكتشف تفاصيل مثل:

الدور الوظيفي
الموقع الجغرافي
الرتبة الوظيفية
الصناعة
حجم الشركة

هذا يساعدك على تقييم إذا ما كنت تصل للأشخاص المناسبين بالكونتنت الخاص بك أم لا.

ترافيك صفحات الحياة

صفحات الحياة هي صفحات مخصصة تتيح لك مشاركة ثقافة شركتك مع الباحثين عن وظائف على LinkedIn. يمكنك فيها مشاركة أنشطة الشركة، وفرق العمل، وغير ذلك. فهى وسيلة رائعة لجذب المواهب أثناء فترات التوظيف.

و يمكنك الحصول على إنسايتس حول أداء صفحة الحياة الخاصة بك ضمن تبويب الزوار. اعرف عدد الزائرين الإجمالي بالإضافة إلى عدد الزيارات الفريدة لضمان أن الناس يتصفحون الصفحة المنشورة.

أناليتيكس المتابعين

التبويب الثالث في لوحة أناليتيكس LinkedIn الأصلية يشرح لك كل شيء عن الأشخاص الذين ضغطوا زر متابعة وأصبحوا متابعين نشطين لصفحتك.

لنستعرض أهم مقاييس المتابعين التي يمكنك إيجادها في أداة أناليتيكس LinkedIn الأصلية.

لمحات المتابعين الرئيسية

احصل على إنسايتس سريعة حول متابعي LinkedIn في قسم اللمحات، بما في ذلك:

إجمالي المتابعين: عدد المتابعين الكلي لشركتك على المنصة
المتابعون الجدد: معدل النمو خلال آخر ٣٠ يومًا مع النسبة المئوية

مقاييس المتابعين

في هذا القسم يمكنك رؤية رسم بياني يوضح تغير نمو المتابعين خلال فترة محددة. قد تُظهر بعض الفترات نمواً وأخرى انخفاضاً، لكن الهدف الأساسي هو رؤية اتجاه تصاعدي.

خصائص المتابعين الديموغرافية

يعرض هذا القسم بيانات مشابهة لقسم خصائص الزوار. اكتشف من هم متابعوك بناءً على ديموغرافيات LinkedIn الخاصة بهم. ستشاهد معلومات مثل:

الدور الوظيفي
الموقع الجغرافي
الرتبة الوظيفية
الصناعة
حجم الشركة

كل المتابعين

يعرض هذا القسم جميع متابعي صفحة الشركة مع بعض التفاصيل عنهم وتاريخ متابعتهم للصفحة مرتبة بالأحدث.

أناليتيكس العملاء المحتملين

بما أن LinkedIn منصة تواصل احترافية، فهي تتيح لك توليد العملاء المحتملين، وهناك تقرير أناليتيكس مخصص لذلك.

عبر هذا القسم يمكنك متابعة كل كامبين لجذب العملاء المحتملين أدرتها، تاريخ إنشائها، حالتها الحالية، وعدد العملاء المحتملين الذين وُلدوا منها. يمكنك أيضًا تحميل جميع العملاء المحتملين في ملف لإضافتهم إلى CRM الخاص بك والبدء في متابعتهم.

أناليتيكس النشرة البريدية

إذا كانت شركتك بدأت بنشر نشرة بريدية على LinkedIn، يجب التركيز على هذا القسم من منصة الأناليتيكس—ليقيس أداء نشرتك.

استعرض أقسام تقرير أناليتيكس نشرة LinkedIn لمزيد من التفاصيل.

الاتجاهات

راجع اتجاهات النشرة البريدية خلال فترة زمنية معينة. المقاييس المتوفرة هنا:

مشاهدات المقالات: عدد مرات مشاهدة محتوى النشرة
المشتركين الجدد: عدد الأشخاص الجدد الذين اشتركوا في النشرة

ستجد أيضًا رسمًا بيانيًا لرؤية التطور بشكل بصري.

إجمالي المقالات

احصل هنا على أهم مقاييس نشرتك البريدية مثل:

الإمبريشنز: إجمالي مرات مشاهدة النشرة
الإنجيجمنت: إجمالي تفاعلات النشرة
مشاهدات المقالات: إجمالي النقرات على مقالاتك لفتحها وقراءتها

خصائص المشتركين الديموغرافية

صنّف المشتركين حسب:

الدور الوظيفي
الموقع الجغرافي
الرتبة الوظيفية
الصناعة
حجم الشركة

المشتركون الجدد

اعرض قائمة بالمشتركين بنيك حسب الأحدث. سترى مقتطفات عن ملفاتهم الوظيفية ودرجة الاتصال بهم.

أناليتيكس المنافسين

في هذا القسم يمكنك متابعة أناليتيكس المنافسين على LinkedIn. أضف الصفحات التي ترغب بمقارنتها مع أدائك الخاص.

ستحصل بعد ذلك على أقسام جديدة تظهر النمو الخاص بك مقابل نمو المنافسين.

لمحات المنافسين الرئيسية

شاهد عدد المنشورات التي شاركتها مقارنة بالمنافسين خلال آخر ٣٠ يومًا، وكذلك معدل الإنجيجمنت الخاص بك مقابل معدلهم.

مقاييس المتابعين الجدد

تعرف على ترتيبك مقارنة بالمنافسين في عدد المتابعين الجدد خلال ٣٠ يومًا.

مقاييس الكونتنت العضوي

شاهد ترتيبك ضمن إجمالي الإنجيجمنت وإجمالي المنشورات مقارنة بالمنافسين.

أناليتيكس الدعوة من الموظفين

يعرض هذا القسم مقاييس مهمة حول أنشطة الدعوة من موظفيك، ويعطيك فكرة عن مدى نشاط الموظفين في المنصة. باعتبار LinkedIn منصة احترافية، كثير من الموظفين يروجون لعلاماتهم التجارية أو يذكرونها هناك.

يُسمى هذا الدعوة من الموظفين، أي عندما يروج فريق العمل لاسم الشركة—وهذا وسيلة فعالة لتوسيع الوصول وجلب عملاء ومبيعات جدد.

إذا كنت ترغب في إطلاق حملة دعوة من الموظفين، استفد من هذا القسم. سيمنحك تفاصيل مثل:

عدد الموظفين الذين ينشرون
عدد أعضاء LinkedIn الذين يتفاعلون مع موظفيك
الكونتنت الموصى به لموظفيك

هناك الكثير من المقاييس التي يمكنك متابعتها هنا حسب هدف برنامج الدعوة من الموظفين الخاص بك.