pavdy가 Socialinsider의 벤치마크 보고서를 활용해 5개의 에이전시 경쟁에서 성공한 방법

pavdy는 우크라이나 키이우에 기반을 둔 SMM 컨설팅 및 브랜드 관리 에이전시입니다. 이들은 소셜 미디어에서 전략적 성장을 위해 전략가, 카피라이터, 매니저, 그래픽 디자이너, 분석가 등으로 구성된 소셜 미디어 마케팅 전담팀 구축을 전문으로 합니다.

pavdy의 미션은 전략적 커뮤니케이션 전략과 채널 관리를 통해 소셜 미디어에서 전환과 고객 생애 가치(CLTV)를 높이고, 우크라이나 기업의 브랜드 인지도를 성장시키는 것입니다.

pavdy의 창립자 Grady와 좋은 대화를 나눴습니다. Grady는 팀이 Socialinsider를 어떻게 활용하는지, 특히 제안서 작성과 고객 프레젠테이션에서 얼마나 많은 가치를 얻고 있는지 소개해주었습니다.

과제

• 여러 플랫폼에서 소셜 미디어 데이터 분석을 진행했습니다
• 정확한 소셜 미디어 지표의 부족
• 수동 작업에 너무 많은 시간을 썼습니다

이전에 pavdy 팀은 소셜 미디어 데이터 분석을 위해 여러 플랫폼을 사용했습니다. 여러 도구를 동시에 사용했음에도 불구하고 정확한 정보가 부족한 점이 큰 과제였습니다.

“Socialinsider를 사용하기 전에는 데이터를 분석하기 위해 여러 플랫폼을 이용했습니다. 하지만 가장 큰 어려움은 정확한 정보의 부족이었습니다.”

Grady Andersen, pavdy 창립자

Socialinsider를 사용하기 전에는 pavdy가 소셜 미디어 분석에서 많은 수작업을 했습니다. 이는 매우 시간이 많이 들었습니다. 뿐만 아니라, 사용하던 도구에서 나오는 데이터를 신뢰할 수 없어 모든 지표를 다시 한 번 확인해야 했습니다.

데이터 기반 에이전시로서, 수동 데이터 수집에 들인 시간은 큰 문제였습니다. 이는 생산적인 시간의 상당한 손실로 이어졌기 때문입니다.

"우리는 기존에 사용하던 도구에서 제공되는 데이터를 신뢰할 수 없어 수 시간 동안 지표를 수동으로 이중 확인하고 계산했습니다. 이로 인해 생산 시간이 30%나 감소했고, 신규 잠재고객에게 제안할 때 문제가 발생했습니다."

Grady Andersen, Founder at pavdy

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• 간단하고 이해하기 쉬운 소셜 미디어 분석 도구
• 신속하게 대응하는 고객 서비스
• 고객의 제안을 기능으로 실현합니다

신뢰할 수 없는 데이터를 제공하는 여러 플랫폼과 믿고 사용할 수 있는 종합 소셜 미디어 분석 도구 중에서 선택하는 것은 어렵지 않습니다. pavdy는 시장에서 Socialinsider가 최고의 대안임을 빠르게 깨달았습니다. 저희 도구는 이해하기 쉬운 인터페이스와 명확하고 정확한 시각적 데이터를 제공합니다.

“Simple, easy-to-read, and accurate is what top managers want to experience when working with a tool or reviewing a report.”

Grady Andersen, Founder at pavdy

On top of that, pavdy was extremely impressed with Socialinsider’s highly responsive customer service, which is one of the main reasons for sticking with our tool. And we all know how much fast and effective customer care matters when onboarding or making adjustments to your subscription features.

“저희가 Socialinsider를 선택하고 계속 사용하는 이유는 고객 지원 경험이 탁월하고, 팀이 새로운 기능 요청을 로드맵에 적극 반영하기 때문입니다.”

Grady Andersen, pavdy 설립자

pavdy는 Socialinsider를 최대한 활용하는 방법을 잘 알고 있습니다. 보고서를 작성하고, 소셜 미디어 게시물 성과 변화를 모니터링하며, 클라이언트 경쟁사 벤치마킹에 이 도구를 매일 사용합니다.

“저희는 Socialinsider를 매일 사용합니다. 항상 보고서를 만드는 것은 아니지만, 소셜 미디어 계정 변화를 늘 모니터링합니다. 이는 저희 계정일 수도 있고, 고객사 및 그 경쟁사의 계정일 수도 있습니다. 매일 아침, 건강 상태 점검으로 하루를 시작합니다.”

Grady Andersen, Founder at pavdy

결과

• Socialinsider의 벤치마크 보고서로 광고 피치 5건을 수주했습니다
• 생산성 30% 향상
• 소셜 미디어에 최적화된 게시 시간

Socialinsider의 도움으로 pavdy 팀은 이제 클라이언트용 벤치마킹 보고서를 손쉽게 만들 수 있습니다. 경쟁에서 앞서 나갑니다.

“If we focus on the benefits of using Socialinsider from a results point of view, without a doubt, it’s how easy the tool makes it to create competitor benchmark reports.”

Grady Andersen, Founder at pavdy

Besides, Socialinsider means less work for pavdy, as all the manual work they were doing before was replaced by automated reports that provide valuable, in-depth analytics. Not only that, but the team experienced a 30% growth in productivity since they started using Socialinsider.

“저희 팀은 피치나 프레젠테이션에 가치 있는 정보를 제공할 뿐만 아니라 많은 시간을 절약할 수 있습니다. Socialinsider가 수동 데이터 분석과 리서치 업무를 자동화해주어 생산성이 30% 향상되었습니다.”

Grady Andersen, pavdy 설립자

Grady also shared with us that pavdy has won 5 agency pitches with our social media benchmarking feature and managed to optimize posting times across accounts using online insights.

회사

pavdy는 장기 브랜드 인지도 캠페인과 단기 세일즈 활성화 캠페인을 통해 중소기업의 고객 생애 가치(CLV) 증대를 지원하는 SMM 컨설팅 및 브랜드 관리 에이전시입니다.

본사

우크라이나 키이우