Mitsubishi Electric이 Socialinsider를 활용해 자사 브랜드가 시장에서 어떻게 변화하는지 더 깊이 이해하는 방법

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

글로벌 전기 분야의 거대 기업으로서, Mitsubishi Electric의 마케팅은 철저한 조사와 심층 소셜 미디어 데이터가 필요합니다. 최고의 경쟁사 분석과 인사이트를 통해 최적의 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 수립할 수 있습니다.

Victor Mukubvu는 Mitsubishi Electric의 디지털 마케팅 분석가입니다. Socialinsider가 그와 팀이 더 나은 전략을 세우고 보고서를 개선하는 데 어떻게 도움이 되었는지에 대해 이야기했습니다.

과제

• 경쟁사 인사이트 데이터 확보
• 트렌드나 키워드별로 소셜 미디어 게시물을 손쉽게 태그하고 그룹화합니다

Socialinsider를 사용하기 전까지 Mitsubishi Electric은 소셜 미디어 캠페인 성과를 파악할 충분한 분석 데이터를 확보하지 못했습니다.

Socialinsider의 소셜 미디어 분석 도구를 활용하여 마케팅팀은 이전 캠페인에 대한 더 많은 인사이트를 확보했습니다. 이를 통해 앞으로의 콘텐츠를 기획할 때 참고할 수 있는 넓은 관점과 패턴을 얻었습니다.

"소셜 미디어의 패턴을 파악하면 창의적 측면과 재무적 측면 모두에서 의사 결정에 영향을 줍니다."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• 소셜 미디어 콘텐츠 인사이트 수집 시간 절약
• 콘텐츠 카테고리에 대한 심층 인사이트

Socialinsider는 Mitsubishi Electric의 성과 지표와 경쟁사 분석을 지원할 뿐만 아니라 마케팅 팀의 소중한 시간을 절약해 주었습니다.

“데이터 수집 시간을 절약할 수 있었고, 수집된 정보를 더욱 능동적으로 활용할 수 있었습니다.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victor shared that he and his team frequently use the Strategy feature in the dashboard. They get social media content categories, they tag and group social media posts and then they’re able to build auto-reports, including all the needed performance data.

“The option to tag and group social media posts has been the main feature I’ve used.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider를 사용하면 손쉽게 소셜 미디어 보고서를 만들 수 있다는 점이 또 하나의 큰 장점입니다. 보고서를 작성하는 시간은 모든 마케터에게 어려운 일입니다. 하지만 최고의 소셜 미디어 보고서 도구를 이용하면 누구나 빠르게 완성할 수 있습니다.

Mitsubishi Electric은 Socialinsider 데이터를 활용해 맞춤형 보고서를 만듭니다. 분석 기능과 경쟁사 분석 기능에서 제공하는 데이터를 바탕으로 실행 가능한 인사이트를 통합합니다.

주간 및 월간 보고서를 다운로드하여 경쟁사를 분석합니다. 마케팅 팀은 데이터를 활용해 복잡한 보고서를 만듭니다. 해당 보고서는 모든 팀과 논의되어 데이터 기반 전략 결정을 내리는 데 활용됩니다.

콘텐츠 카테고리 보고서를 다운로드하면 소셜 미디어 성과를 이전 기간과 비교할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 성장에 대한 책임감을 가질 수 있습니다.

마케팅 팀이 다운로드한 맞춤형 보고서는 실행 가능한 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. 다음 소셜 미디어 캠페인을 위한 더 나은 마케팅 전략도 설계할 수 있습니다.

결과

• Mitsubishi Electric의 시장 내 성과를 한눈에 확인하세요
• 맞춤 보고서를 받아보세요

놀라운 일은 단번에 이루어지지 않습니다. 원하는 결과를 얻으려면 꾸준한 노력이 필요함을 Mitsubishi는 잘 알고 있습니다.

하지만 마케팅 전략을 정의하고 조정하기 위해 항상 분석과 경쟁사 데이터를 바탕으로 다음 단계를 계획했습니다.

“콘텐츠가 어떻게 받아들여졌는지에 대한 핵심 인사이트를 확보할 수 있었습니다. 이 인사이트를 바탕으로 변화를 적용했고, 상당한 개선을 확인했습니다.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

마케팅 팀이 시장 트렌드를 파악할 때, 경쟁사가 무엇을 하는지가 큰 영감을 줍니다.

경쟁사의 전략을 살피면 트렌드를 파악할 수 있습니다. 이를 바탕으로 자사의 소셜 미디어 팀이 서비스와 제품을 더 효과적으로 홍보할 구체적인 계획을 세울 수 있습니다.

"경쟁사 분석을 통해 시장에서 우리의 성과를 명확히 파악할 수 있었습니다."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

캠페인 성과 분석 시 맞춤형 보고서를 주로 사용합니다.

Victor Mukubvu는 자신과 팀이 Socialinsider에서 필요한 모든 데이터를 추출한다고 말했습니다. 그들은 추적하는 지표에 대해 실질적인 인사이트를 추가한 복잡한 보고서를 만듭니다.

캠페인의 진행 상황과 대시보드에서 제공되는 데이터를 바탕으로, 다음에 해야 할 행동을 결정할 수 있습니다. 이를 통해 전략을 개선하고 더 많은 사용자를 유치합니다.

필요한 수치를 빠르게 확인합니다. 여기에 실행 가능한 인사이트를 더해 소셜 미디어 전략을 어떻게 조정할지 완벽하게 파악할 수 있습니다.

“맞춤 보고서를 생성할 때 매우 유용하고 시간을 아껴주는 솔루션입니다.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

회사

Mitsubishi Electric

본사

도쿄 미나토구