Socialinsider 제품 업데이트 - 11월

이번 달은 혼란을 없애고 확신을 더하는 데 집중했습니다. 불분명한 지표와 용어의 업사이드 다운에서 벗어난 기분입니다. (네, 최근에 스트레인저 씽스를 정주행했더니 모든 것이 그 생각이 납니다). 🙃

프로필 제한 설명 방식 전면 개선부터 메타의 주요 API 변경에 대응까지, 가장 중요한 부분을 해결했습니다.

이제 업사이드 다운으로 들어가 최신 업데이트를 확인해보겠습니다. 🎉

1. Facebook 조회수: 메타의 최대 지표 변화

메타는 임프레션 대신 조회수, 팬 대신 팔로워를 사용하게 되었습니다. 저희 플랫폼도 메타의 새로운 지표에 맞춰 전면 업데이트했습니다.

조회수는 콘텐츠가 재생되거나 표시될 때마다, 반복 조회까지 모두 포함하여 집계합니다. 특히 동영상과 릴스에서는 노출 지표가 더 직관적으로 바뀝니다.

→ 변경 사항

• 임프레션 → 조회수 모든 Facebook 지표에서 적용됩니다 (페이지 조회수, 게시물 조회수)
• 팬 → 팔로워 제품 전체에 적용됩니다
• 연결된 계정에 Facebook 스토리 섹션이 새로 추가되었습니다.
• Facebook에서 릴스 조회수가 기존 '동영상 조회수'를 대체합니다.

→ 해야 할 일

보고서와 클라이언트 커뮤니케이션에서 조회수 중심 용어를 사용하세요. 전환을 설명할 때, 조회수는 실제 콘텐츠 소비를 의미해 기존 임프레션보다 더 의미 있다는 점을 강조하세요.

이 업데이트에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

2. 월별 교체: "스왑" 혼란은 이제 그만

프로필 관리 한도 안내 방식을 완전히 새롭게 바꿨습니다. 혼란스러운 용어 대신 명확하고 실행 중심의 언어를 사용했습니다.

→ 문제점

기존 "스왑" 시스템이 이해하기 쉽지 않았다는 점을 잘 알고 있습니다. 사실 저희도 가끔 헷갈렸습니다! 모두가 쉽게 이해할 수 있도록 개선하고 싶었습니다. 이번 달에 드디어 몇 가지 개선을 했으니, 모두에게 훨씬 간단해지길 바랍니다.

→ 새로운 용어

• 교체 → 대체 (월별 프로필 대체)
• 활성 프로필 → 사용 중 (현재 활성화된 프로필)
• 삭제된 프로필 → 사용됨 (삭제 또는 대체된 프로필)
• 빈 슬롯 → 남은 수 (추가할 수 있는 프로필 수)

→ 주요 개선점

• 월별 대체 횟수는 청구일에 초기화됩니다. (30일 누적 방식이 아닙니다)
• 이제 추가 대체 구매가 애드온으로 가능합니다. (단순 초기화만이 아닙니다)
• 명확한 진행 표시기로 현재 상태를 정확하게 확인할 수 있습니다.

✌️ 왜 중요한가요: 더 이상 프로필 한계를 계산하느라 머리 아플 필요 없습니다. 이제 용어가 실제로 프로필 관리하는 방식과 일치합니다.

더 많은 유연성이 필요하신가요?

다음 초기화 전 추가 용량이 필요하다면, 여러 가지 옵션을 선택할 수 있습니다:

월별 교체 한도 재설정: 청구 주기까지 기다릴 필요 없이 1회 결제로 교체 한도를 즉시 초기화할 수 있습니다.

월별 교체 횟수 추가 구매: 요금제에 애드온으로 월별 교체 한도를 늘릴 수 있습니다.

프로필 추가: 동시에 더 많은 프로필을 추적할 수 있도록 용량을 확장합니다.

⭐️ 특별 언급

지난달 새로운 기능을 출시했습니다: Socialinsider AI는 데이터 기반 의사결정을 지원합니다. 동시에 창의적이고 전략적인 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 도와줍니다.

Socialinsider AI는 대시보드와 의사결정 사이의 간극을 메워줍니다. 모든 팀원이 계정에 대해 질문하고, 업계 및 경쟁사와 비교하여 성과를 파악하며, 맞춤형 추천을 실행할 수 있습니다. 이제 막 시작하는 분부터 복잡한 멀티 프로필 분석을 수행하는 분까지 모두 쉽게 활용 가능합니다. 🧡

그 결과, 인사이트를 더 빠르게 파악합니다. 우선순위가 명확해집니다. 귀사의 데이터와 저희 연구로 더 스마트한 성과를 이룹니다.🎉