pavdy가 Socialinsider의 벤치마크 보고서로 에이전시 피치 5건을 수주한 방법

pavdy는 우크라이나 키이우에 기반을 둔 SMM 컨설팅 및 브랜드 관리 에이전시입니다. 전략가, 카피라이터, 관리자, 그래픽 디자이너, 소셜 미디어 전략적 성장 분야를 전담하는 분석가까지 포함한 종합 소셜 미디어 마케팅 팀을 구축하는 데 특화되어 있습니다.

pavdy의 사명은 전략적인 커뮤니케이션 전략과 채널 관리를 통해 소셜 미디어에서 전환과 고객 생애 가치(CLV)를 높여 우크라이나 기업의 브랜드 인지도를 향상하도록 돕는 것입니다.

pavdy의 창립자인 Grady와 이야기를 나누며 팀이 Socialinsider를 어떻게 활용하고 있는지, 그리고 특히 피치와 고객 프레젠테이션에서 사용을 시작한 이후 이 도구가 얼마나 큰 가치를 제공했는지 들었습니다.

과제

• 소셜 미디어 데이터 분석을 위해 여러 플랫폼 사용
• 정확한 소셜 미디어 지표 부족
• 수작업에 너무 많은 시간을 사용

이전에 pavdy 팀은 소셜 미디어 데이터를 분석하기 위해 여러 플랫폼을 사용했습니다. 여러 도구를 동시에 사용했음에도 정확한 정보가 부족하다는 점이 팀이 겪던 주요 문제 중 하나였습니다.

“Socialinsider를 사용하기 전에는 데이터를 분석하기 위해 여러 플랫폼을 사용했습니다. 그러나 정확한 정보가 부족하다는 점이 저희가 겪던 가장 큰 문제였습니다.”

Grady Andersen, pavdy 창립자

Socialinsider를 사용하기 전에는 pavdy가 소셜 미디어 분석을 수작업으로 많이 진행했으며, 이는 매우 많은 시간이 걸렸습니다. 게다가 사용 중인 도구에서 제공하는 데이터를 신뢰할 수 없어 모든 지표를 다시 확인해야 했습니다.

데이터 기반 에이전시로서 수동으로 데이터를 수집하는 데 소요되는 모든 시간은 큰 문제였습니다. 특히 생산적인 시간이 크게 손실되었기 때문입니다.

이미 사용 중인 도구에서 제공되는 데이터를 신뢰할 수 없었기 때문에, 지표를 수동으로 재확인하고 계산하는 데 몇 시간을 보냈습니다. 그 결과 생산적인 시간이 30% 줄었고 신규 잠재 고객에게 제안할 때 문제가 발생했습니다.”

Grady Andersen, pavdy의 창립자

Socialinsider의 경쟁 우위

• 간단하고 이해하기 쉬운 소셜 미디어 분석 도구
• 응답이 매우 빠른 고객 서비스
• 클라이언트의 제안을 기능으로 구현

신뢰할 수 있는 데이터를 제공하지 않는 여러 플랫폼과 믿고 사용할 수 있는 종합 소셜 미디어 분석 도구 중에서 선택하는 일은 어렵지 않습니다. 따라서 pavdy가 Socialinsider가 시장에서 가장 뛰어난 대안이라는 사실을 깨닫는 데는 오랜 시간이 걸리지 않았습니다. 저희 도구는 이해하기 쉬운 인터페이스를 갖추고 있으며, 명확하고 정확한 시각적 데이터를 제공합니다.

“최고의 관리자들이 도구를 사용하거나 보고서를 검토할 때 원하는 것은 간단하고 읽기 쉬우며 정확한 경험입니다.”

pavdy 창립자, Grady Andersen

게다가 pavdy는 Socialinsider의 신속하고 적극적인 고객 지원에 깊은 인상을 받았습니다. 이는 pavdy가 당사 도구를 계속 사용하는 주요 이유 중 하나입니다. 온보딩을 진행하거나 구독 기능을 조정할 때 빠르고 효과적인 고객 지원이 얼마나 중요한지는 모두 잘 알고 있습니다.

“저희가 Socialinsider를 선택하고 계속 사용하는 이유는 고객 지원에서 놀라운 경험을 했고, 팀이 새로운 기능 요청을 로드맵에 추가하는 데 매우 열려 있기 때문입니다.”

pavdy 창립자, Grady Andersen

pavdy는 Socialinsider를 최대한 활용하는 방법을 알고 있습니다. 매일 이 도구로 보고서를 작성하고, 소셜 미디어 게시물 성과의 변화를 모니터링하며, 고객의 경쟁사를 벤치마킹합니다.

“저희는 매일 Socialinsider를 사용합니다. 항상 보고서를 생성하는 것은 아니지만, 소셜 미디어 계정의 변화를 늘 모니터링합니다. 저희 계정일 수도 있고, 고객과 경쟁사의 계정일 수도 있습니다. 매일 아침은 상태 점검으로 시작합니다.”

Grady Andersen, pavdy 설립자

결과

• Socialinsider의 벤치마크 보고서로 광고 제안 5건 수주
• 생산성 30% 향상
• 소셜 미디어 최적 게시 시간

Socialinsider의 도움으로 pavdy 팀은 이제 고객을 위한 벤치마킹 보고서를 쉽게 만들고 경쟁 상황을 계속 파악할 수 있습니다.

“성과 측면에서 Socialinsider 사용의 이점을 살펴보면, 의심할 여지 없이 이 도구를 사용해 경쟁사 벤치마크 보고서를 얼마나 쉽게 만들 수 있는지가 가장 큰 장점입니다.”

Grady Andersen, pavdy의 창립자

또한 Socialinsider는 pavdy의 업무를 줄여줍니다. 이전에 수작업으로 처리하던 모든 업무를 가치 있는 심층 분석을 제공하는 자동화 보고서로 대체했기 때문입니다. 뿐만 아니라 팀은 Socialinsider를 사용하기 시작한 후 생산성이 30% 향상되었습니다.

“우리 팀은 피치나 프레젠테이션에 유용한 정보를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 많은 시간을 절약할 수도 있습니다. Socialinsider가 상당량의 수동 데이터 분석과 리서치를 자동화해 주기 때문에 생산성이 30% 향상되었습니다.”

Grady Andersen, pavdy의 창립자

Grady는 또한 pavdy가 당사의 소셜 미디어 벤치마킹 기능을 활용해 5건의 에이전시 피치에서 수주했으며, 온라인 인사이트를 활용해 계정별 게시 시간을 최적화했다고 전했습니다.

회사

pavdy는 장기적인 브랜드 인지도 캠페인과 단기적인 판매 활성화 캠페인을 통해 중소기업의 고객 생애 가치(CLV) 향상을 지원하는 SMM 컨설팅 및 브랜드 관리 에이전시입니다.

본사

우크라이나 키이우