How Mitsubishi Electric uses Socialinsider to gain a better understanding of how their brand is evolving in the market

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

업계를 선도하는 대기업인 만큼, 이들의 마케팅에는 철저한 조사와 심층 소셜 미디어 데이터가 필요합니다. 뛰어난 경쟁사 분석과 인사이트로 최고의 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 수립합니다.

Victor Mukubvu는 Mitsubishi Electric의 디지털 마케팅 분석가입니다. Socialinsider가 그와 팀의 전략 수립 및 보고서 개선에 어떻게 도움이 되었는지 이야기를 나누었습니다.

과제

• 경쟁 인텔리전스 데이터 확보
• 트렌드나 키워드별로 소셜 미디어 게시물을 손쉽게 태그하고 그룹화

Socialinsider를 사용하기 전에는 Mitsubishi Electric이 소셜 미디어 캠페인 성과를 파악할 만큼 충분한 분석 데이터를 보유하지 못했습니다.

Socialinsider의 소셜 미디어 분석 도구로 마케팅 팀은 이전 캠페인에 대한 더 많은 인사이트를 모았습니다. 이를 통해 더 넓은 관점과 주목해야 할 패턴을 발견하여 앞으로 콘텐츠를 개발할 때 참고할 수 있습니다.

“소셜 미디어 패턴을 발견하는 것은 창의적 그리고 재무적인 의사 결정 모두에 영향을 미칩니다.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider의 경쟁 우위

• 소셜 미디어 콘텐츠 인사이트 수집 시간 절약
• 콘텐츠 카테고리별 심층 인사이트

Socialinsider는 Mitsubishi Electric의 성과 지표와 경쟁사 분석을 지원할 뿐 아니라, 마케팅 팀의 시간을 크게 절약해주었습니다.

“데이터 수집 시간을 절약할 수 있었고, 수집한 정보를 더 적극적으로 활용할 수 있었습니다.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victor는 자신과 팀이 대시보드의 전략 기능을 자주 활용한다고 말했습니다. 소셜 미디어 콘텐츠 카테고리를 확인하고, 게시물에 태그를 달아 그룹화합니다. 그리고 필요한 모든 성과 데이터를 포함한 자동 보고서를 작성할 수 있습니다.

"소셜 미디어 게시물을 태그하고 그룹화하는 옵션이 제가 가장 많이 사용한 주요 기능이었습니다."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider를 사용하면 쉽게 소셜 미디어 보고서를 만들 수 있다는 점이 또 다른 큰 장점입니다. 보고서는 마케터에게 늘 어려운 과제입니다. 하지만 최고의 소셜 미디어 보고서 도구를 사용하면 누구나 금방 완성할 수 있습니다.

Mitsubishi Electric은 Socialinsider 데이터를 활용해 맞춤형 보고서를 만듭니다. 분석 기능과 경쟁사 분석 기능에서 제공하는 데이터를 바탕으로 실질적인 인사이트를 결합합니다.

이들은 주간 및 월간 보고서를 다운로드해 경쟁사를 분석합니다. 마케팅 팀은 데이터를 활용해 복잡한 보고서를 작성하고, 모든 팀과 이를 공유해 데이터 기반 전략 의사결정을 내립니다.

콘텐츠 카테고리 보고서를 다운로드하면 소셜 미디어 성과를 이전 기간과 비교할 수 있습니다. 팀의 성장 과정을 투명하게 관리할 수 있도록 도와줍니다.

마케팅 팀이 다운로드하는 맞춤형 보고서는 실행 가능한 계획을 세우는 데 도움을 줍니다. 다음 소셜 미디어 캠페인을 위한 효과적인 마케팅 전략을 설계할 수 있습니다.

결과

• Mitsubishi Electric의 시장 성과를 한눈에 확인하세요
• 맞춤형 보고서를 받아보세요

놀라운 일은 단기간에 이루어지지 않습니다. 원하는 결과를 얻기 위해 Mitsubishi는 꾸준한 노력이 중요하다는 점을 이해했습니다.

하지만 마케팅 전략을 설정하고 조정할 때, 항상 분석과 경쟁사 데이터를 기반으로 다음 단계를 계획했습니다.

“콘텐츠 반응을 바탕으로 핵심 인사이트를 모을 수 있었습니다. 해당 인사이트를 바탕으로 변화를 적용했고, 눈에 띄는 개선 효과를 확인했습니다.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

시장 트렌드와 관련해서, 마케팅팀이 얻는 영감은 경쟁사가 무엇을 하는지와 밀접하게 연결되어 있습니다.

경쟁사의 활동을 참고하면 트렌드를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 자체 소셜 미디어 팀만의 실행 가능한 계획을 세우고, 서비스와 제품을 더 효과적으로 홍보할 수 있습니다.

“경쟁사 분석을 통해 시장 내에서 우리 성과를 명확하게 파악할 수 있었습니다.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

맞춤형 보고서는 캠페인 성과를 분석할 때 항상 선택하는 보고서 유형입니다.

Victor Mukubvu는 자신과 팀이 Socialinsider에서 필요한 모든 데이터를 추출한다고 말했습니다. 그리고 추적하는 지표에 대한 실행 가능한 인사이트를 추가해 복잡한 보고서를 만듭니다.

캠페인 진행 상황과 대시보드에 제공된 데이터를 바탕으로 다음 단계의 전략 개선 방향을 결정하고 더 많은 사용자를 유치할 수 있습니다.

원하는 수치를 신속하게 확인한 후, 실행 가능한 인사이트를 추가해 소셜 미디어 전략을 어떻게 조정할지 전체적으로 파악할 수 있습니다.

"맞춤형 보고서를 만들 때 매우 유용하며 시간을 절약해 줍니다."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Company

Mitsubishi Electric

본사

미나토, 도쿄