How Think Jam simplified social media analytics across platforms

Think Jam is a creative and media agency that works with fast-moving brands, helping them navigate content strategy, performance analysis, and audience engagement across social platforms.

トレンドが急速に変化し、クライアントが鋭くデータに基づいた提案を求める環境で、Think Jamのチームは信頼できるソーシャルメディアインサイトを必要としています。特にTikTokのようなプラットフォームには、遅くて断片的なツールに頼らず、迅速な情報が不可欠です。

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam, shared how Socialinsider helped him simplify social media analysis, access instant competitor and content insights, and turn complex data into clear, actionable direction for both internal teams and clients.

課題

• TikTokおよび非所有競合データがありません
• ツールが多すぎてワークフローが遅く複雑です
• 時間的なプレッシャーで手作業による分析は持続できませんでした。

Before adopting Socialinsider, Riley was working across 複数のソーシャルアナリティクスツール, many of which failed to support critical use cases—especially TikTokデータ. Even widely adopted platforms like Sprinklr couldn’t deliver the competitor and content insights he needed.

これは時間に敏感な監査やクライアント業務で特に大きな課題となりました。Rileyさんは仮説を検証し、提案をサポートするために、迅速かつ信頼できるデータを必要としていました。

「どれだけ多くのソーシャルアナリティクスツールがTikTokをサポートしていないかに驚かれると思います。例えば、Sprinklrでさえ非オーナーのTikTokデータには対応していません。」

Riley Genua（Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター）

Because of these social media data gaps, Riley was forced to juggle tools, wait for slow dashboards to load, or abandon insights altogether—wasting time and mental bandwidth.

「新しいツールを導入することを考えるだけで、正直疲れてしまいました。」

Riley Genua（Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター）

Socialinsiderによる競合優位性

• TikTokと競合データに即時アクセス
• AIコンテンツピラーによるコンテンツ自動分析
• すばやくインサイトを得られる直感的な高速UI

Socialinsider stood out immediately for two reasons: 即時のTikTokカバレッジ and 自動コンテンツ分析.

他のツールとは異なり、SocialinsiderではRileyがブランドを追加し、競合データが即座に反映されることができました。ダッシュボードの読み込みやデータ処理を何日も待つ必要はありませんでした。

「その時、すぐにブランドを追加できて、データが瞬時に表示されることに気付きました。待つ必要がありませんでした。」

Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター Riley Genua

The Socialinsider’s AI搭載のコンテンツピラー became a key differentiator—automating a process that previously required hours of manual tagging and analysis.

「Socialinsiderは、このレベルの自動コンテンツ分析を実現できる唯一のツールです。」

Riley Genua（Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター）

さらに重要なのは、このツールが高速で直感的な点です。複雑な操作なしに、すぐインサイトを取得できます。

「データポイントを本当に速く取得できます。画面を切り替える必要もなく、読み込みにも時間がかかりません。」

Riley Genua、Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター

成果

• コンテンツ分析の時間を半分に短縮
• 調査なしでインサイトを即時取得

Socialinsiderで、Rileyさんはより迅速に行動し、自信を持ってインサイトを確認できました。また、分析時間と認知負荷の両方を削減できました。

自動化されたコンテンツピラーで、TikTokやInstagramでオーディエンスが反応しているポイントを素早く把握できました。分析時間を大幅に短縮します。

「自動化されたコンテンツピラーのおかげで方向性が見えました。時間を半分に短縮できました。」

Riley Genua（Think Jam、ソーシャルインテリジェンス・アソシエイトディレクター）

手軽な個人向けサブスクリプションから始まりましたが、すぐにクライアント業務や監査、臨時対応で毎週何度も使う定番のアナリティクスツールになりました。

「私やアナリストの時間や頭脳のリソースを節約できるツールは大好きです。」

Riley Genua（Think Jam、ソーシャルインテリジェンス・アソシエイトディレクター）

最終的に、Socialinsiderはフラストレーションと推測を、即時かつ実践的なインサイトに置き換えました。ライリーはデータ整理の手間を減らし、価値提供に集中できるようになりました。

「インサイトをほぼ即座に得られます。他のツールだと、本当に深く掘り下げなければなりません。」

Riley Genua（Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター）

会社情報＆本社所在地

会社名：Think Jam
業種：広告サービス
本社所在地：イギリス・ロンドン