Think Jamが複数プラットフォームのソーシャルメディアアナリティクスをシンプル化した方法

Think Jam is a creative and media agency that works with fast-moving brands, helping them navigate content strategy, performance analysis, and audience engagement across social platforms.

急速にトレンドが変化し、クライアントが的確なデータに基づく提案を求める環境で、Think Jamチームは信頼できるソーシャルメディアのインサイトを必要としています。特にTikTokのようなプラットフォームでは、遅い、あるいは分断されたツールに頼らずに分析できることが重要です。

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam, shared how Socialinsider helped him simplify social media analysis, access instant competitor and content insights, and turn complex data into clear, actionable direction for both internal teams and clients.

課題

• TikTokおよび非保有競合データがありません
• ツールが多すぎて、ワークフローも遅く複雑です
• 時間的なプレッシャーで手動分析が続けられませんでした

Before adopting Socialinsider, Riley was working across 複数のソーシャルアナリティクスツール, many of which failed to support critical use cases—especially TikTokデータ. Even widely adopted platforms like Sprinklr couldn’t deliver the competitor and content insights he needed.

これは時間に敏感な監査やクライアント業務の際に特に大きな課題となりました。Rileyは仮説の検証や提案の裏付けのため、迅速で信頼できるデータを必要としていました。

「どれだけ多くのソーシャルアナリティクスツールがTikTokに対応していないか、驚くと思います。Sprinklrでさえ、非所有のTikTokデータには対応していません。」

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Because of these social media data gaps, Riley was forced to juggle tools, wait for slow dashboards to load, or abandon insights altogether—wasting time and mental bandwidth.

「新しいツールに切り替えることを考えるだけで、ちょっと疲れました。」

Riley Genua、Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター

Socialinsiderによる競争優位性

• TikTokと競合データに即時アクセス
• AIコンテンツピラーによる自動コンテンツ分析
• 素早く直感的なUIで即座にインサイト

Socialinsider stood out immediately for two reasons: 即時TikTokカバレッジ and 自動コンテンツ分析.

他のツールと違い、SocialinsiderはRileyがブランドを追加し、競合データが即座に反映されるのを確認できました。ダッシュボードの読み込みやデータ処理で日数を待つ必要はありませんでした。

「そのとき、ブランドをすぐ追加すればデータが即座に反映されると気付きました。待つ必要はありませんでした。」

Riley Genua、Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター

The Socialinsider’s AIによるコンテンツピラー became a key differentiator—automating a process that previously required hours of manual tagging and analysis.

「Socialinsiderだけがこのレベルの自動コンテンツ分析を実現してくれる本当に唯一のツールです。」

Riley Genua、Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター

同様に重要なのは、このツールが高速かつ直感的であり、複雑なワークフローを探し回ることなく、必要な時にインサイトを簡単に取得できたことです。

「データポイントをとても素早く取得できます。画面を切り替える必要がなく、読み込みもすぐに終わります。」

Riley Genua氏（Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター）

結果

• コンテンツ分析の時間を半分に短縮
• 探し回ることなくインサイトを瞬時に取得

SocialinsiderでRileyさんはより迅速に行動できました。インサイトを自信を持って検証でき、分析にかける時間と認知負荷も軽減できました。

自動化されたコンテンツ・ピラーにより、TikTokとInstagramでオーディエンスが反応している内容を素早く特定できました。これにより分析時間が大幅に短縮されました。

「自動化されたコンテンツピラーを活用することで、方向性が明確になりました。作業時間も半分に短縮できました。」

Riley Genua（Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター）

もともと個人向けの軽量サブスクリプションとして始まりましたが、すぐにクライアント業務や監査、臨時対応に毎週何度も活用する定番のアナリティクスツールとなりました。

「自分やアナリストの時間、さらには思考の負担まで減らせるツールがあれば、私は大ファンになります。」

Riley Genua（Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター）

最終的に、Socialinsiderはフラストレーションや当て推量を排除し、即時かつ実践的なインサイトを提供しました。これにより、Rileyはデータ整理に悩む時間を減らし、より価値の提供に集中できるようになりました。

「ほぼすぐにインサイトを得られます。他のツールだと本当に深く掘り下げる必要があります。」

Riley Genua、Think Jam ソーシャルインテリジェンス アソシエイトディレクター

会社情報＆本社

会社：Think Jam
業種：広告サービス
本社所在地：ロンドン（英国）