Smarty SocialがSocialinsiderのレポートツールで毎月10〜15時間を削減する方法

Smarty Socialは、ソーシャルメディアを活用してクライアントや消費者のリーチ・教育・インスピレーションを実現するヘルスケア特化型マーケティングエージェンシーです。フルサービスのソーシャルメディアマーケティングエージェンシーとして、ソーシャルメディアのブランディングと戦略、ソーシャル広告キャンペーン、インフルエンサーマーケティング、コンテンツ制作、コミュニティ運営、さらに独自のSocial Academyトレーニングプログラムを提供しています。

クライアントは、確立されたヘルスケア企業から、業界に変革をもたらそうとする医療機器スタートアップまで多岐にわたります。チームは、このような高度に規制された業界でのソーシャルメディアマーケティング管理における豊富な経験と専門知識を持っています。

Smarty Socialの創業者兼CEO、Jami Eidsvold氏は、「クライアントにデータドリブンなソリューションを提供することが、私たちのすべての中心です」と語っています。だからこそ、Socialinsiderの導入以降、数々のビジネスピッチで際立った成果を上げ、目覚ましい結果を出しているのも当然です。

課題

• 手動でデータ収集に時間をかけすぎました
• データの整合性の欠如
• 時間がかかるレポート、ソーシャルメディア監査、ベンチマーク

Smarty Socialの複雑な業務には、定期的なソーシャルメディア監査、競合分析、インフルエンサーリサーチ、コンテンツやプラットフォームのパフォーマンス評価、ソーシャルベンチマークを提供できるツールが必要でした。既存クライアント向けだけでなく、新規ビジネスの提案にも活用しています。

「クライアントにデータドリブンなソリューションを提供することが、Smarty Socialのすべての業務の中心です。」

Jami Eidsvold（Smarty Social創業者兼CEO）

Socialinsiderを導入する前は、Smarty Socialの日々の業務は多くの時間がかかるタスクによって妨げられていました。

「この業務は時間がかかることがあり、データの正確性は非常に重要です。私たちは常に効率化の方法を探し、適切なツールやリソースでチームをサポートしています。」

Jami Eidsvold（Smarty Social 創業者兼CEO）

Socialinsiderのアナリティクス、レポート、ベンチマークツールは、彼らが求めていたものを正確に提供しました。すべてのチームの業務を効率化できる統合ダッシュボードです。

Socialinsiderの競合優位性

• 競合を常にモニタリングし、プラットフォームとコンテンツのパフォーマンスを向上させます
• ソーシャルメディア監査のプロセスを自動化します
• 新しいビジネスチャンスを発見し、インフルエンサーを徹底的にリサーチしましょう

Smarty Socialは、新たなビジネスチャンスのための迅速な分析を常に必要としています。また、プラットフォームやコンテンツのパフォーマンスを深掘り分析し、業界トレンドやインフルエンサーもリサーチします。

さらに、彼らはコンテンツのパフォーマンスやエンゲージメントメトリクスを評価する必要があります。これにより、提案やキャンペーン成果をさらに向上させます。

これらすべての作業は多くの時間とリソースを必要とします。Socialinsiderによって、すべての情報にワンストップでアクセスできるようになりました。プロセスが迅速化され、機会の評価や顧客への付加価値のある提案により多くの時間を使えるようになりました。

「私たちは、Socialinsiderを選んだ理由は、Social Academyの中小企業クライアント向けに頻繁にソーシャルメディア監査を実施し、競合のインサイトを得るためです。」

Jami Eidsvold（Smarty Social 創業者兼CEO）

Jamiさんに、Socialinsiderの中で最も気に入っている点も伺いました。その結果、Smarty Socialが当社のベンチマークツールに強い印象を持ち、競合分析、ソーシャル監査、インフルエンサーリサーチに今や不可欠だと評価されていることが分かりました。

「管理権限のないソーシャルメディアアカウントのチャンネルやコンテンツのパフォーマンスを確認できることが、Socialinsiderを競合分析やソーシャル監査、インフルエンサーリサーチにとって欠かせない存在にしています。」

Smarty Social創設者兼CEO Jami Eidsvold

Smarty Socialは、Socialinsiderを最大限活用して成果を高める方法を習得しました。このツールは2つの方法で利用されています。

• 毎週、ソーシャルメディア監査や新しいビジネスピッチ、インフルエンサーキャンペーンの調査に活用しています。
• 毎月・四半期ごとに、クライアント向けレポート作成や新たな提案につながるインサイトの発見をサポートします。

結果

• 自動レポートで毎月10～15時間を削減
• 最もパフォーマンスの高いコンテンツを特定してコンテンツ戦略を改善しました
• Socialinsiderのインサイトフルなデータで新規案件を獲得しました

Socialinsiderは、Smarty Socialのソーシャルオーディットの進め方を効率化します。貴重な時間とリソースを節約できます。

「これまでに、プロジェクトに費やしていた時間を何百時間も削減できました。その結果、機会の評価や明確な提案、インパクトのトラッキングとレポーティングに集中する余裕が生まれました。」

Smarty Social創業者兼CEO Jami Eidsvold

具体的に、SocialinsiderはSmarty Socialのチームに月10〜15時間のエージェンシー作業時間を節約します。その時間をクリエイティブやコンサルティングなど、より有効に活用できるようになりました。

さらに、最も成果が高いコンテンツやエンゲージメントが高いコンテンツを特定することで、コンテンツ戦略が継続的に改善されます。Socialinsiderのデータとインサイトにより、Smarty Socialは今後のクリエイティブに活かし、成果を着実に向上させることができます。

Smarty Socialは、自社の提案に有意義なデータポイントとインサイトを加えることで最も成功していると実感しています。これが全てのピッチでの目標です。

Socialinsiderを使うことで、印象的なデータにアクセスできます。そのため、新しいビジネスピッチで際立った存在になります。

「Socialinsiderが提供するデータから得られるインサイトによって、私たちは差別化に成功し、数多くの新規ビジネス提案でデータドリブンのアプローチをアピールできました。」

Jami Eidsvold（Smarty Social創業者兼CEO）

会社

Smarty Socialは、ソーシャルメディアを活用してクライアントとその顧客層にリーチし、教育・啓発する、ソーシャルファーストのヘルスケアマーケティング代理店です。サービス内容は、ソーシャルメディアのブランディングと戦略、ソーシャル広告キャンペーン、インフルエンサーマーケティング、コンテンツ制作、コミュニティ運用などです。

本社

アメリカ合衆国カリフォルニア州