Comment l'agence Mocha économise 5 jours entiers de travail de reporting.

Les agences digitales font partie des clients Socialinsider qui tirent le meilleur parti de notre outil d'analytics social media et de reporting. Les fonctionnalités développées au fil des années leur ont permis de gagner du temps, de collecter et d'analyser les métriques pertinentes, et de fournir des insights à leurs clients via des rapports simples et faciles à comprendre.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Ils travaillent avec des marques locales et internationales, offrant des services comme la planification de stratégie digitale, la planification de contenu, les campagnes, l'achat média et l'analytics. Plus il y a de clients, plus l'équipe doit faire de reporting.

Yar Zar Aung, founder & CEO at Mocha, explique comment Socialinsider est devenu indispensable pour le reporting. L'outil a permis d’augmenter fortement la productivité de l’équipe.

Défi

• Analyse de grandes quantités de données pour obtenir des insights sur tes concurrents
• Crée manuellement des rapports personnalisés pour tes clients
• 12 personnes travaillent 5 jours pour gérer tous les rapports

Désormais, toute l’équipe de Mocha peut créer une stratégie digitale basée sur les données pour ses clients. Ils apportent de la valeur grâce aux rapports Socialinsider faciles à comprendre, incluant un benchmark concurrentiel et des métriques analytics social media pertinentes.

« Avant d'utiliser Socialinsider, on créait des rapports personnalisés pour des marques mondiales comme L'Oréal Paris et d'autres grandes marques locales dans PowerPoint. Cela prenait 7 jours complets à 12 personnes pour 42 marques. Avec Socialinsider, on termine tout en 2 jours. »

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

C'est vraiment impressionnant, et on est ravis d'avoir un impact aussi positif. Imagine si chaque agence pouvait économiser 5 jours de travail pour 12 membres de l’équipe simplement en optimisant ses outils marketing. Quelle hausse de productivité et de créativité cela apporterait !

Mocha gagne aussi du temps grâce aux rapports de benchmarking Socialinsider. Plus besoin de générer les rapports manuellement pour analyser la concurrence.

“The Benchmark report feature saves us tons of time in daily workflow.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Tout ce temps passé à collecter les données manuellement et à essayer de les analyser pourrait être bien mieux utilisé. Sans parler de la surcharge de mesures et de reporting qui empêche souvent les équipes en agence de proposer plus de créativité, de se concentrer sur la stratégie et d'imaginer de meilleures campagnes.

Cependant, une fois que l’outil Socialinsider gère les tâches répétitives avec précision et fiabilité, Mocha, comme d’autres agences, dispose de plus de temps pour un travail en profondeur.

Les avantages concurrentiels avec Socialinsider

• Le reporting ne prend que 2 jours pour toutes les marques, au lieu de 7 jours ouvrés
• Analytics social media clairs et efficaces
• Crée des rapports mensuels via l’API

D'après le fondateur de Mocha, l'équipe adore désormais Socialinsider. La solution correspond parfaitement à leurs besoins.

Ce qu'ils apprécient le plus, ce sont les rapports faciles à comprendre et l'analyse des concurrents, qui sont complètes et incluent toutes les métriques importantes.

« Et on apprécie vraiment le service client dès qu’on en a besoin. Tu maîtrises parfaitement ton secteur. »

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

L’équipe de Mocha utilise désormais Socialinsider tous les jours pour enregistrer les KPIs. Chaque mois, elle consulte l’API pour rassembler les données de rapports.

Résultats

• Utilise Socialinsider comme fournisseur de data warehouse
• Gagne jusqu'à cinq jours pour 12 personnes sur le reporting social media.
• Gagne jusqu'à 4 heures par semaine sur le reporting

Mocha obtient certains des résultats les plus impressionnants que nous ayons constatés chez nos clients depuis qu'ils utilisent Socialinsider.

Ce n'est pas qu'une question de gain de temps et de productivité. C'est aussi le bien-être au travail. Maintenant, l'équipe Mocha peut se concentrer sur ce qui la fait vraiment briller dans le digital. Les analyses et rapports approfondis de Socialinsider gèrent la recherche et les données avec précision.

Entreprise

Mocha est une agence digitale primée qui crée des stratégies social media pour les marques internationales.

Siège

Yangon, Myanmar