Comment l'agence Mocha économise 5 jours complets de travail de rapports

Les agences digitales font partie des clients Socialinsider qui tirent le meilleur parti de notre outil d'analytics social media et de reporting. Nos fonctionnalités leur font gagner du temps, collecter et analyser les bonnes métriques, et livrer des insights clairs à leurs clients dans des rapports simples à comprendre.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Ils travaillent avec des marques locales et internationales, proposant la planification de stratégie digitale, la création de contenu, des campagnes, l'achat média et l'analytics. Plus ils ont de clients, plus le reporting augmente pour l'équipe.

Yar Zar Aung, founder & CEO at Mocha, explique comment Socialinsider est devenu indispensable pour le reporting et a permis d’augmenter la productivité de son équipe.

Défi

• Traite de grandes quantités de données pour obtenir des insights sur tes concurrents
• Crée manuellement des rapports personnalisés pour tes clients
• 12 personnes mobilisées 5 jours pour gérer tout le reporting

Désormais, toute l’équipe de Mocha peut créer une stratégie digitale basée sur les données pour ses clients. Elle apporte de la valeur grâce aux rapports Socialinsider, faciles à comprendre, qui intègrent un benchmark concurrentiel et des métriques analytics social media pertinentes.

« Avant d'utiliser Socialinsider, on réalisait des rapports personnalisés pour des marques mondiales comme L'Oréal Paris et d'autres grandes marques locales sur PowerPoint. Il fallait 7 jours entiers et 12 personnes pour couvrir 42 marques. Avec Socialinsider, on termine tout en 2 jours. »

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

C'est vraiment impressionnant. On est ravis d'avoir un impact aussi positif. Imagine combien la productivité et la créativité augmenteraient si chaque agence pouvait économiser 5 jours de travail pour 12 membres d'équipe simplement en optimisant ses outils marketing.

Mocha gagne aussi du temps grâce aux rapports de benchmarking de Socialinsider. Maintenant, ils n'ont plus besoin de lancer les rapports manuellement pour faire l'analyse des concurrents.

« La fonctionnalité de rapport de benchmark nous fait gagner énormément de temps au quotidien. »

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Tout ce temps passé à collecter des données manuellement et à tenter de les analyser pourrait être bien mieux utilisé. Sans parler de la surcharge de tâches de mesure et de reporting qui empêche souvent les équipes en agences d’apporter plus de créativité, de se concentrer sur la stratégie et de proposer de meilleures idées de campagne.

Mais quand un outil comme Socialinsider gère toutes les tâches répétitives et garantit précision et fiabilité, Mocha et d’autres agences ont plus de temps pour le travail de fond.

Les avantages concurrentiels de Socialinsider

• Le reporting ne prend que 2 jours pour toutes les marques au lieu de 7 jours ouvrés
• Analytics social media clairs et précis
• Crée des rapports mensuels via l'API

D’après le fondateur de Mocha, l’équipe adore désormais Socialinsider car il répond parfaitement à leurs besoins.

Ce qu’ils apprécient le plus, ce sont les rapports faciles à comprendre et l’analyse des concurrents, à la fois complètes et riches en métriques essentielles.

« Et on apprécie vraiment le service client quand on en a besoin. Tu connais parfaitement ton secteur. »

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

L’équipe de Mocha utilise maintenant Socialinsider au quotidien pour suivre les KPIs. Elle consulte aussi les données de rapports chaque mois via l’API.

Résultats

• Utilise Socialinsider comme fournisseur de data warehouse
• Gagne jusqu’à cinq jours pour 12 personnes sur le reporting social media
• Économise jusqu'à 4 heures par semaine sur le reporting

Mocha profite de certains des résultats les plus impressionnants constatés chez nos clients depuis qu'ils utilisent Socialinsider.

Et ce n'est pas seulement le temps gagné et la productivité accrue de l'équipe. C'est aussi la satisfaction au travail. L'équipe Mocha dispose maintenant de plus de temps pour se concentrer sur ce qui la fait vraiment briller dans le digital. Les analyses et rapports approfondis de Socialinsider gèrent pour eux la précision des recherches et des données.

Entreprise

Mocha est une agence digitale primée et complète qui développe des stratégies social media pour des marques internationales.

Siège

Yangon, Birmanie