Comment LS Electric a obtenu une vision concurrentielle claire sur social media.
Aiden Lee, Marketing Manager chez LS Electric
LS Electric is a global leader in industrial automation and power solutions, supporting large-scale manufacturing, energy, and infrastructure companies around the world.
Entreprise guidée par la technologie dans un environnement B2B très concurrentiel, LS Electric a besoin de repères clairs sur la performance, de données social media fiables et d’insights concurrentiels. Cela permet à l’équipe de savoir où elle se situe et où concentrer ses efforts ensuite.
Aiden Lee, Marketing Manager at LS Electric, shared how Socialinsider helped him move away from manual reporting, introduce competitive benchmarking, and bring more structure and clarity to social media analysis across the organization.
Défi
- Manque de visibilité et de benchmarks concurrents
- Rapports manuels et chronophages
- Processus non adaptés aux attentes de la direction
Quand LS Electric a commencé à investir plus sérieusement dans le social media, l’équipe marketing a rapidement rencontré un problème de visibilité. Les contenus étaient publiés régulièrement, mais il n’existait aucun moyen fiable de savoir si la performance de LS Electric se comparait bien à celle des concurrents, ou si leurs efforts faisaient vraiment la différence.
À l’époque, le social media reporting reposait beaucoup sur des vérifications manuelles, des captures d’écran et des analyses ad-hoc. Difficile alors de répondre à des questions stratégiques ou de donner à la direction une vision claire de l’avancement.
« Cette entreprise n’avait pas vraiment d’outil d’analyse, ni de stratégie face aux concurrents. »
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Au fur et à mesure que la présence de LS Electric sur les réseaux sociaux grandissait, les attentes internes ont augmenté. Les dirigeants voulaient des benchmarks plus clairs, des réponses rapides, et des données fiables. Sans que l’équipe marketing ne passe des heures à tout préparer à la main.
« On faisait tout manuellement, et ce n’était pas viable si on voulait prendre le social media au sérieux. »
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
L’avantage concurrentiel avec Socialinsider
- Benchmarking concurrentiel simple et sans effort
- Comparaisons de performances claires et visuelles
- Insights prêts à l'emploi pour la direction
Aiden a cherché un outil capable d’offrir du benchmarking concurrentiel et des données claires sur les performances social media sans complexité inutile. Beaucoup de plateformes semblaient trop chères, trop généralistes ou trop compliquées pour les besoins réels de LS Electric.
Socialinsider s’est démarqué en rendant l’analyse concurrentielle simple, visuelle et tout de suite utile, permettant à Aiden de voir rapidement la position de LS Electric sur chaque plateforme et dans le temps.
« Je voulais juste m'assurer que nous avions les meilleurs outils, les plus innovants. »
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Instead of building reports from scratch, Socialinsider gave Aiden ready-to-use benchmarks that helped turn social media data into insights leadership could easily understand and act on.
« C'était bien plus facile de voir où nous en étions par rapport aux concurrents et de l'expliquer en interne. »
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Résultats
- Fini les rapports manuels, profite d'une vision claire de la concurrence
- Focalise-toi sur la stratégie et la planification, pas seulement sur le reporting
- Facilite des échanges avec les parties prenantes, appuyés sur les données
Grâce à Socialinsider, LS Electric a abandonné les rapports manuels et gagné une vision concurrentielle claire sur ses performances social media. L’équipe marketing suit maintenant plus facilement l’évolution, l’engagement et l’activité des concurrents.
Ce changement a permis à Aiden de se concentrer davantage sur la stratégie. Il utilise les données non seulement pour rendre compte des performances, mais aussi pour orienter les choix de contenu et la planification à long terme.
« Ça nous a permis de bien mieux comprendre ce qui fonctionnait vraiment et ce que faisaient nos concurrents. »
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Le plus important, Socialinsider a permis de faire évoluer les discussions social media en interne. Passe des intuitions aux débats étayés par des données.
“Having those benchmarks makes the conversation much easier with stakeholders.”
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Info entreprise & siège
Entreprise : LS Electric
Secteur : Électronique industrielle & automatisation
Siège : Corée du Sud
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