Comment LS Electric a obtenu une vision claire de la concurrence sur social media

LS Electric is a global leader in industrial automation and power solutions, supporting large-scale manufacturing, energy, and infrastructure companies around the world.

En tant qu’organisation axée sur la technologie et active dans un environnement B2B très concurrentiel, le marketing de LS Electric a besoin de benchmarks de performance clairs, de données social media fiables et d’insights compétitifs. Ces éléments permettent à l’équipe de situer ses performances et de savoir où concentrer ses efforts ensuite.

Aiden Lee, Marketing Manager chez LS Electric, shared how Socialinsider helped him move away from manual reporting, introduce competitive benchmarking, and bring more structure and clarity to social media analysis across the organization.

Défi

• Manque de visibilité et de benchmarks concurrents
• Reporting manuel et chronophage
• Des processus qui n'ont pas suivi les attentes de la direction

Lorsque LS Electric a commencé à investir sérieusement dans le social media, l’équipe marketing a vite rencontré un problème de visibilité. Le contenu était publié régulièrement, mais il n’y avait aucun moyen fiable de savoir comment les performances de LS Electric se comparaient à la concurrence. Difficile aussi de mesurer si leurs actions faisaient vraiment la différence.

À l’époque, le social reporting dépendait surtout de contrôles manuels, captures d’écran et analyses ponctuelles. Répondre aux questions stratégiques de base ou donner une vision claire de l’avancement à la direction était difficile.

« Cette entreprise n’avait pas vraiment d’outil d’analyse, ni de stratégie vis-à-vis des concurrents. »

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Avec la croissance de la présence social media de LS Electric, les attentes internes ont augmenté. La direction voulait des benchmarks plus clairs, des réponses plus rapides et des données fiables, sans que l’équipe marketing perde des heures à tout rassembler manuellement.

« On faisait tout manuellement, et ce n’était pas durable si on voulait donner plus de poids au social media. »

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

L’avantage concurrentiel avec Socialinsider

• Benchmark concurrentiel simple et sans friction
• Comparaisons de performances claires et visuelles
• Insights prêts pour la direction dès l'installation

Aiden a cherché un outil capable d'offrir du benchmarking concurrentiel et des données de performance social media claires sans complexité inutile. De nombreuses plateformes semblaient trop chères, trop généralistes ou trop compliquées par rapport aux besoins réels de LS Electric.

Socialinsider s'est démarqué car il rend l'analyse concurrentielle simple, visuelle et immédiatement utile. Aiden peut voir rapidement comment LS Electric se positionne sur toutes les plateformes et dans le temps.

« Je voulais juste m'assurer qu'on avait les meilleurs outils, les plus innovants. »

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Instead of building reports from scratch, Socialinsider gave Aiden ready-to-use benchmarks that helped turn social media data into insights leadership could easily understand and act on.

« C'était bien plus simple de voir où on se situait face aux concurrents et de l'expliquer en interne. »

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Résultats

• Rapports manuels éliminés avec une vision claire des concurrents
• Passage du reporting à la stratégie et à la planification
• Conversations avec les parties prenantes simplifiées et appuyées par les données

Grâce à Socialinsider, LS Electric a laissé de côté les rapports manuels et a obtenu une vision concurrentielle claire de ses performances social media. L’équipe marketing peut désormais suivre les tendances de croissance, l’engagement et l’activité des concurrents avec beaucoup moins d’effort.

Ce changement a permis à Aiden de se concentrer davantage sur la stratégie. Il utilise les données non seulement pour faire des rapports sur la performance, mais aussi pour orienter les choix de contenu et la planification à long terme.

« Ça nous a permis de vraiment comprendre ce qui fonctionnait et ce que faisaient bien les concurrents. »

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Le plus important, Socialinsider a permis d'élever les conversations social media en interne, transformant les intuitions en débats fondés sur les données.

« Avoir ces benchmarks rend la discussion bien plus simple avec les parties prenantes. »

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Infos société & siège social

Entreprise : LS Electric
Secteur : Électronique industrielle & automatisation
Siarège : Corée du Sud