Comment Locarl a créé un service d’intelligence marché en s’appuyant sur les fonctionnalités de Socialinsider
Avec Dirk Sasse, Founder de Locarl
Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.
On voulait comprendre pourquoi ils ont choisi Socialinsider pour leurs analytics social media et quels résultats ils ont obtenus. Alors, on a échangé avec Dirk Sasse, le fondateur de Locarl.
Défi
- Outil d'analytics social media facile à utiliser
- Solution dédiée d'analytics
- Rapports faciles à comprendre pour les parties prenantes
Comme les concessionnaires avec qui Locarl travaille sont présents sur social media, l'entreprise cherchait un outil permettant de faire du benchmarking selon les régions d'Allemagne. Les destinataires finaux des rapports étant le General Manager et le Head of Sales and Marketing, les rapports devaient être simples à comprendre.
« Nous cherchions une solution simple à utiliser, une "point solution", pour suivre les activités social media de nos clients. Les rapports finaux sont destinés au General Manager et au Head of Sales and Marketing. Les analyses et rapports doivent être faciles à comprendre. »
Dirk Sasse - Founder of Locarl
Pour choisir le meilleur outil d'analytics social media et de benchmarking, Locarl a décidé que Socialinsider était exactement ce qu’il leur fallait. Une solution simple à utiliser, qui aide à suivre les activités social media de leurs clients (le concessionnaire des voitures allemandes haut de gamme cité plus haut).
Les rapports automatisés et le benchmarking proposés par Socialinsider étaient exactement la solution fiable que l’entreprise recherchait.
Les avantages concurrentiels de Socialinsider
- Une solution fiable pour créer des benchmarks et découvrir ce qui fonctionne le mieux
- Rapports automatisés
- Adapte-toi rapidement selon les retours clients
- Support et assistance exceptionnels
L’équipe Locarl envoie chaque semaine aux concessionnaires des analyses complètes, segmentées et faciles à comprendre. Les concessionnaires partenaires reçoivent des rapports hebdomadaires pour suivre les performances du secteur sur social media, avec des insights précieux.
En envoyant les rapports comparatifs générés avec Socialinsider, ils apportent une valeur ajoutée à leurs clients, les concessionnaires automobiles. Ils peuvent ainsi analyser les tendances, les activités et les résultats sur le social media de façon segmentée, pour mieux comprendre la spécificité du marché de chaque région.
Grâce aux rapports automatisés, ils peuvent optimiser leurs propres activités sur le social media et obtenir de meilleurs résultats.
« Pour nous, c'est une excellente solution pour créer de la valeur ajoutée pour nos clients. On utilise Socialinsider pour suivre l'engagement social media de chaque concessionnaire. Les rapports sont générés une fois par semaine et envoyés au concessionnaire. Ainsi, chaque concessionnaire a un benchmark et peut apprendre de ce qui fonctionne le mieux. »
Dirk Sasse - Founder of Locarl
La plateforme simple d'utilisation, les données et les fonctionnalités d'automatisation font partie des aspects préférés de l'équipe Locarl chez Socialinsider.
Et l’une des raisons pour lesquelles ils aiment collaborer avec des équipes comme la nôtre, c’est notre rapidité de support. On sait tous à quel point il est important d’obtenir rapidement ces rapports personnalisés qui font vraiment la différence pour une entreprise.
Résultats
- Fournis des insights marché à tes clients
- Améliore l’efficacité de tes activités social media
- Compare chaque région allemande et vois leur position
Les fonctionnalités de Socialinsider ont permis à Locarl d’élargir ses services. Les services de benchmarking proposés par Locarl ne seraient pas accessibles aux concessionnaires sans les rapports automatisés fournis par Socialinsider.
« On fournit des études de marché à nos clients. S’ils sont plus efficaces et performants dans leurs activités social media, tout le monde en profite sur le long terme. C’est ce qu’on cherche à accomplir. On ne proposerait pas ce service sans Socialinsider. Ce serait bien trop chronophage pour nous. »
Dirk Sasse - Founder of Locarl
Pouvoir générer rapidement des rapports personnalisés avec des analyses de benchmarking a permis à cette entreprise allemande de dropshipping automobile d’offrir un service supplémentaire et plus de valeur à ses clients. Sans les rapports automatisés de Socialinsider, cela n’aurait pas été possible.
Entreprise
Locarl est une entreprise qui gère des showrooms digitaux remplis de stocks virtuels pour des concessions automobiles locales.
Siège
Région de Bielefeld, Allemagne
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