Comment Hanging Gardens Agency est passée d'une journée entière à seulement une heure pour un rapport social media.

The Hanging Gardens agency is an independent marketing communications boutique agency.

L’agence est dirigée par des experts marketing visionnaires. Ils savent que les approches traditionnelles ne suffisent plus dans un monde centré sur le client aussi complexe qu’aujourd’hui.

Leur concept boutique propose des stratégies marketing premium, des communications sociales, de la création de contenu et une gamme de services à des tarifs avantageux.

Dorra Lunet, Director at Hanging Gardens Agency, nous a présenté les défis rencontrés par l'équipe social media avant d'utiliser Socialinsider. Elle a expliqué comment ils ont optimisé leur efficacité, leur méthodologie de mesure et de reporting, ainsi que leurs résultats.

Nous avons découvert que Hanging Gardens est aussi axé sur la création de valeur pour ses clients que sur la précision et l'exhaustivité des rapports analytics social media livrés par l'équipe. Voilà pourquoi, depuis qu'ils utilisent Socialinsider, ils ont obtenu des résultats impressionnants et atteint leurs KPIs.

Défi

• Crée des rapports social media consolidés pour tes clients
• Compare les insights stratégiques des concurrents
• Gagne du temps sur le reporting

Le travail social media de Hanging Garden Agency nécessitait une plateforme pour une analyse plus approfondie des résultats clients et leur comparaison avec la concurrence. Ils devaient aussi avoir une vision globale. Un aperçu benchmarking leur permettait d’obtenir des insights pour la stratégie de campagne.

Avant d’utiliser Socialinsider, nous n’avions pas de plateforme pour regrouper le reporting de nos clients et de leurs concurrents.

Dorra Lunet - Director at Hanging Gardens Agency

Sans ce niveau d’analytics et de reporting, l’équipe devait passer beaucoup plus de temps à chercher les données, à les comprendre, puis à les présenter dans des rapports clairs pour leurs clients.

Il te reste peu de temps pour la vraie création et la valeur ajoutée.

Après tout, des résultats exceptionnels ne viennent pas d'une équipe qui passe des heures sur le reporting.

Les avantages concurrentiels avec Socialinsider

• Vérifie les performances social media
• Crée des rapports concurrentiels en quelques clics
• Rassemble tous les insights social media dans un seul dashboard.

The Hanging Gardens Agency a choisi Socialinsider car il offre une vue d'ensemble consolidée des performances des comptes sur la plupart des plateformes social media.

Une autre raison clé pour laquelle l’agence préfère notre outil analytics et reporting : tu peux suivre les concurrents de tes clients puis générer des rapports concurrentiels en quelques clics seulement.

« Le meilleur avec Socialinsider, c'est de regrouper toutes les informations et analytics pour suivre les performances de la campagne dans un seul outil. »

Dorra Lunet - Director at Hanging Gardens Agency

Actuellement, l'agence utilise chaque jour les rapports complets Socialinsider pour surveiller les comptes clients. Elle consulte principalement les rapports de croissance et de performances. L'équipe utilise aussi Socialinsider pour générer des rapports par projet et faire le reporting mensuel pour ses clients.

En analysant les résultats et tendances relevés dans ces rapports, l’équipe Hanging Gardens peut cibler ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Elle conseille alors ses clients d’ajuster leur stratégie en conséquence. Ensuite, des décisions basées sur les données sont prises pour le contenu, les campagnes social media et les stratégies marketing générales.

Résultats

• Crée un rapport de marque en une heure
• Consacre plus de temps à offrir de la valeur ajoutée à tes clients.
• Accède à un seul dashboard pour analytics et reporting

En utilisant Socialinsider, The Hanging Gardens Agency a pu gagner beaucoup de temps. Fini le temps passé à collecter des informations, extraire les métriques nécessaires et faire du reporting.

À présent, ils utilisent le temps gagné et les insights précieux des rapports Socialinsider pour maximiser les résultats de leurs campagnes et investir dans celles qui performent le mieux.

L'agence peut désormais adapter ses stratégies selon ce qui fonctionne pour chaque client, en tenant compte des efforts de la concurrence. Obtiens les meilleurs résultats pour les marques avec lesquelles tu travailles.

En moyenne, un rapport complet pour une marque demande 1 à 2 heures de travail avec Socialinsider. Avant, il fallait toute une journée pour collecter, consolider, vérifier les données et les mettre dans notre modèle de reporting.

Dorra Lunet - Director at Hanging Gardens Agency

Socialinsider est devenu l’outil analytics social media numéro un sur lequel Hanging Gardens Agency compte pour offrir du benchmarking stratégique et des conseils à ses clients. Génère du succès et un réel apport de valeur.

Entreprise

Hanging Gardens est une agence boutique qui relie les marques et les consommateurs avec du contenu créatif.

Siège

Dubaï, Émirats arabes unis