Comment Hanging Gardens Agency est passée d'une journée complète à seulement une heure pour un rapport social media.
Avec Dorra Lunet, Directrice chez Hanging Gardens Agency.
The Hanging Gardens agency is an independent marketing communications boutique agency.
L’agence est dirigée par des experts marketing visionnaires. Ils savent que les méthodes traditionnelles ne suffisent plus dans un monde centré sur le client, complexe et moderne.
Leur concept boutique propose des stratégies marketing haut de gamme, des communications social media, de la création de contenu et un large choix de services à des tarifs avantageux.
Dorra Lunet, Director at Hanging Gardens Agency, nous a présenté les défis rencontrés par l’équipe social media avant d’utiliser Socialinsider. Elle a expliqué comment ils ont réussi à gagner en efficacité, à améliorer leur méthodologie de mesure et de reporting, ainsi que leurs résultats.
On a découvert que Hanging Gardens vise autant à apporter de la valeur à ses clients qu’à garantir la précision et la complétude des rapports social analytics livrés. Depuis qu’ils utilisent Socialinsider, ils ont obtenu des résultats impressionnants et atteint leurs KPIs.
Défi
- Crée des rapports social media consolidés pour tes clients
- Compare les insights stratégiques de tes concurrents
- Gagne du temps sur le reporting
Le travail social media de Hanging Garden Agency exigeait une plateforme offrant une analyse plus approfondie des résultats de leurs clients, et la possibilité de les comparer à leurs concurrents. Ils avaient aussi besoin d'une vue d'ensemble grâce à un benchmark fournissant des insights sur leurs stratégies de campagne.
« Avant d’utiliser Socialinsider, nous n’avions pas de plateforme pour centraliser le reporting de nos clients et de leurs concurrents. »
Dorra Lunet - Director at Hanging Gardens Agency
Sans ce niveau d’analytics et de reporting, l’équipe devait passer beaucoup plus de temps à rechercher des données, à les comprendre, puis à créer des rapports compréhensibles pour leurs clients.
Plus beaucoup de temps pour le vrai travail créatif et la valeur ajoutée.
Au final, des résultats exceptionnels ne viennent pas d'une équipe qui passe des heures sur le reporting.
Les avantages concurrentiels de Socialinsider
- Vérifie la performance social media
- Crée des rapports concurrentiels en quelques clics
- Regroupe tous les insights social media sur un seul dashboard
The Hanging Gardens Agency a choisi Socialinsider car il offre une vue d’ensemble consolidée des performances des comptes sur la plupart des plateformes social media.
Une autre raison importante pour laquelle l’agence préfère notre outil d’analytics et de reporting, c’est la possibilité de surveiller les concurrents pour ses clients. Ensuite, elle peut générer des rapports compétitifs en quelques clics seulement.
« Ce que je préfère avec Socialinsider, c’est de regrouper toutes les informations et analytics pour suivre les performances de la campagne dans un seul outil. »
Dorra Lunet - Director at Hanging Gardens Agency
Actuellement, l’agence utilise chaque jour les rapports complets de Socialinsider pour suivre les comptes clients. Elle consulte principalement les rapports de croissance et de performances. L’équipe s’appuie aussi sur Socialinsider pour générer des rapports par projet et assurer le reporting mensuel pour ses clients.
En fonction des résultats et tendances observés par l’équipe Hanging Gardens dans ces rapports, ils se concentrent sur ce qui fonctionne et identifient les axes à améliorer. Ils conseillent ensuite à leurs clients d’ajuster leurs stratégies. Cela permet de prendre des décisions basées sur les données pour le contenu, les campagnes social media et l’ensemble de la stratégie marketing.
Résultats
- Crée un rapport de marque en une heure
- Passe plus de temps à apporter de la valeur ajoutée à tes clients
- Accède à un seul dashboard pour analytics et reporting
En utilisant Socialinsider, The Hanging Gardens Agency a réussi à gagner beaucoup de temps auparavant consacré à la recherche d’informations, à l’extraction des métriques utiles et au reporting.
Maintenant, ils utilisent ce temps gagné et les insights précieux des rapports Socialinsider pour maximiser les résultats de leurs campagnes et investir dans les plus performantes.
L’agence peut désormais personnaliser ses stratégies selon ce qui fonctionne pour chaque client. Elle prend en compte les efforts de la concurrence et obtient les meilleurs résultats pour les marques qu’elle accompagne.
« En moyenne, réaliser un rapport complet pour une marque demande 1 à 2 heures de travail avec Socialinsider, alors qu’il fallait auparavant une journée entière pour rassembler les données, les consolider, les vérifier et les intégrer dans notre template de reporting. »
Dorra Lunet - Director at Hanging Gardens Agency
Socialinsider est devenu l’outil d’analytics social media numéro un sur lequel Hanging Gardens Agency s’appuie pour offrir du benchmarking stratégique et des conseils à ses clients, générant succès et valeur ajoutée.
Entreprise
Hanging Gardens est une agence boutique qui connecte marques et consommateurs grâce à du contenu créatif.
Siège
Dubaï, Émirats arabes unis
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