Comment Fashionbi consacre 15 % de temps en moins au reporting pour des marques prestigieuses comme Versace et Gucci.

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. They provide on-demand analysis and consultancy to 1500+ clients, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia.

Nous avons eu une super conversation avec Yana, Chief Operating Officer et Partner chez Fashionbi. Elle est spécialisée en analyse des tendances, stratégie digitale et business planning. Elle nous a offert un aperçu du travail formidable réalisé par son équipe.

Nous avons découvert que l'équipe gère de nombreux projets. Pour satisfaire leurs clients, l'équipe de Fashionbi utilise plusieurs sources de données. Socialinsider les aide à rendre le travail plus simple et efficace.

Défi

• Créer leurs propres infographies
• Crée des rapports social media plus détaillés
• Tu passes trop de temps sur le travail manuel pour l’analytics

Avant, l’équipe travaillait sur plusieurs plateformes social media. La charge de travail les a poussés à utiliser Socialinsider et Socialbakers pendant un bon moment.

Pendant plus d'un an, nous utilisions Socialbakers et Socialinsider en même temps. Nous sommes passés totalement à Socialinsider grâce à la qualité de service et à des tarifs plus avantageux.

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

Ils utilisent maintenant Socialinsider régulièrement pour créer des rapports social media pour leurs clients. Ils obtiennent tous ces résultats en quelques minutes. En quelques clics seulement, les rapports sont prêts à être téléchargés dans le format de leur choix.

Les avantages concurrentiels avec Socialinsider

• Support professionnel et immédiat
• Équipe de résolution de problèmes
• Analytics social media complets

Fashionbi a choisi Socialinsider pour la flexibilité offerte. C’est exactement ce qu’il te faut pour atteindre tes objectifs.

Et quand la charge de travail explose, l’équipe sait qu’elle peut compter sur un support professionnel et instantané.

« Le meilleur chez Socialinsider, c'est le service client. Toutes nos questions et demandes sont résolues presque instantanément via le chat en ligne. »

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

Depuis qu'ils utilisent notre outil, ils sont ravis de constater l'engagement de notre équipe.

En plus des excellents insights social media qu'ils obtiennent grâce à Socialinsider, ils apprécient vraiment la qualité du service client. À chaque besoin d'aide, ils savent qu'ils peuvent compter sur nous immédiatement.

« Le métier de la donnée exige des calculs précis. Si nous devons clarifier une tendance ou un KPI, nous savons que nous pouvons toujours compter sur un support professionnel et immédiat. »

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

Leur équipe utilise souvent notre outil pour l'analytics social media. Ainsi, ils peuvent maximiser leurs performances sur social grâce à des analytics complètes.

« Selon le projet, on peut utiliser le service Brands Analytics au quotidien, chaque semaine ou chaque mois. Par exemple, pendant la Fashion Week de Milan, on utilisait Socialinsider 24h/24, 7j/7. »

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

Résultats

• Passe 15 % moins de temps sur tes rapports social media
• Plus de temps sur les insights et l'analyse
• Une équipe plus performante

Avec l’aide de Socialinsider, l’équipe de Fashionbi est devenue beaucoup plus efficace. Elle a gagné le temps qui était auparavant consacré à la collecte de données. Socialinsider s’en charge maintenant.

« Notre équipe est devenue plus efficace. Nous n’avons plus besoin de passer du temps à collecter des données. Nous pouvons maintenant nous concentrer sur les insights et l’analyse. »

Yana Bushmeleva, COO and Partner at Fashionbi

Le travail manuel était épuisant, et ils ne trouvaient pas le temps pour d’autres tâches importantes. Comme Fashionbi collabore avec les plus grandes marques du secteur mode et luxe, on imagine bien qu’il y a énormément à faire.

Maintenant, grâce à notre plateforme tout-en-un, ils atteignent leurs objectifs plus vite et gagnent en efficacité sur toute la ligne.

« Environ, on passe 15 % de temps en moins sur les rapports social media qu'avant. »

Yana Bushmeleva, COO et Partner chez Fashionbi

Entreprise

Fashionbi est une entreprise de data et d’insights dans la mode et le luxe. Fashionbi analyse les performances social media de plus de 1 500 marques dans 90 pays, dont certaines des plus célèbres en Europe, aux États-Unis et en Asie, comme Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani et bien d’autres.

Siège

Milan, Hong Kong