Caktuss consacre 50 % de temps en moins à réaliser des rapports social media avec Socialinsider.
Avec Ramy Kandil, Founder & Managing Director chez Caktuss.
Caktuss peut désormais suivre et optimiser ses efforts social media 24h/24, comparer ses campagnes précédentes et mesurer sa croissance. Grâce à Socialinsider, Caktuss a renforcé sa stratégie social media, fidélisé plus de clients et décroché de nouveaux contrats.
Découvre l'histoire de Caktuss et vois comment Socialinsider a aidé cette agence de publicité et marketing digital à simplifier son workflow et à réduire ses coûts.
Une solution maligne pour communiquer avec des clients partout dans le monde.
En seulement deux ans, Caktuss est devenu un partenaire marketing de confiance pour de nombreuses marques locales, régionales et internationales.
Le portefeuille clients de Caktuss compte des marques de renom comme Google, YouTube, l'OMS et plusieurs marques immobilières partout dans la région MENA : Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development et bien d'autres.
En tant qu'agence digitale internationale travaillant avec des marques de secteurs variés, Caktuss devait transmettre et maintenir un message clair et cohérent à tous ses clients, peu importe la plateforme ou le secteur.
La marque a trouvé difficile de gérer et suivre les insights avec les plateformes social media natives. Elles manquent d’historique et de personnalisation.
En plus, présenter et expliquer aux clients avec le jargon de chaque logiciel était aussi compliqué.
« C'était assez frustrant de devoir apprendre le jargon basé sur les insights de chaque plateforme et d'éduquer nos clients à ce sujet. »
Ramy Kandil, Founder of Caktuss
Jusqu'à ce qu'ils découvrent Socialinsider.
Socialinsider a proposé une solution tout-en-un à leurs problèmes et a permis à l'agence du Caire de mesurer la performance sur plusieurs dashboards.
Avec une interface intuitive et un support client réactif, Socialinsider a aidé Caktuss à montrer à ses clients l’évolution complète de leur marque en ligne.
Ramy Kandil, founder of Caktuss
Ramy Kandil — le fondateur de Caktuss — a reconnu que ce qu’il préfère chez Socialinsider, c’est sa simplicité d’utilisation. Même si Socialinsider propose une formation pour utiliser la plateforme, l’équipe de l’agence a tout compris immédiatement, sans presque aucun besoin d’aide.
Une solution business abordable pour optimiser ton workflow
Contrairement aux autres plateformes, Socialinsider a proposé un plan sur mesure adapté aux besoins quotidiens de Caktuss.
Grâce à Socialinsider, Caktuss a eu accès à des insights, analytics, reporting et un aperçu de l'engagement sur une seule plateforme intégrant Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter et TikTok.
Les insights et données extraits des plateformes, les modèles de tarification flexibles et une excellente réputation pour un service client exceptionnel ont rendu notre choix facile.
Ramy Kandil, Founder de Caktuss
Parmi les fonctionnalités de Socialinsider, Caktuss a surtout utilisé l’analyse de la concurrence, le reporting social media et le suivi des campagnes.
Grâce à l’analyse de la concurrence, l’équipe a pu repérer des tendances et agir dessus avant les autres entreprises.
« L’analyse de la concurrence est essentielle, surtout pour nos clients de l’immobilier dans un secteur très dynamique et concurrentiel. Socialinsider nous permet d’offrir une vision globale de la performance des concurrents et de fixer des benchmarks pour différentes métriques à atteindre. »
Ramy Kandil, founder of Caktuss
Caktuss utilise aussi Socialinsider chaque semaine ou deux fois par mois pour évaluer en continu les performances et faire des rapports clients.
En utilisant la fonction de reporting social media, l'agence a réduit de 50 % le temps passé sur les rapports social media.
Caktuss a non seulement réduit de moitié le temps consacré au reporting grâce aux fonctionnalités de Socialinsider. L’agence a aussi économisé environ 20 heures de travail par mois et par employé.
Renforce tes relations client grâce à la stratégie social media
Une utilisation plus fréquente s'applique aux campagnes actives. Celles-ci demandent une analyse hebdomadaire, voire quotidienne, pour rester à jour et optimiser les résultats.
Caktuss utilise la fonctionnalité de suivi des campagnes de Socialinsider pour booster sa stratégie social media et fidéliser ses clients.
Comment ?
En partageant en continu et de façon proactive les données issues de notre app. Donne des recommandations pour booster l’engagement futur. Améliore la stratégie social media globale de ton agence.
Mais le suivi des campagnes allait plus loin.
Caktuss met en avant la fonction de suivi des campagnes comme argument de vente lors de ses présentations auprès de nouveaux clients.
Les résultats ?
En moins de deux ans, l’agence basée au Caire a remporté cinq appels d’offres uniquement grâce aux données Socialinsider.
Entreprise
Caktuss est une agence de publicité et de marketing digital. Depuis 2020 dans la région MENA, Caktuss s'impose rapidement comme une solution de confiance pour le développement de stratégie, la gestion social media et la production de contenu à l'échelle mondiale.
Siège
Le Caire, Égypte
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