Mises à jour produit Socialinsider - Novembre

Ce mois-ci, on a éliminé la confusion et on l’a remplacée par la confiance. C’est un peu comme sortir enfin de l’Upside Down des métriques floues et de la terminologie compliquée (oui, j’ai binge-watché Stranger Things, et maintenant tout m’y fait penser).

On s’est concentré sur ce qui compte le plus pour toi : repenser totalement la façon de parler des limites de profil et s’adapter aux grands changements d’API de Meta.

Plonge dans l’Upside Down et découvre les dernières nouveautés.

1. Facebook Views : le plus gros changement de métriques chez Meta

Meta a supprimé Impressions au profit de Views et Fans au profit de Followers. On a mis à jour toute la plateforme pour refléter les nouvelles métriques de Meta.

Les vues comptent chaque fois que le contenu est lancé ou affiché, y compris les re-visualisations. Cela rend les métriques d’exposition plus intuitives, surtout pour la vidéo et les Reels.

→ Ce qui a changé

• Impressions → Vues sur toutes les métriques Facebook (Page Views, Post Views)
• Fans → Abonnés partout dans le produit
• Facebook Stories ajouté comme nouvelle section pour les comptes connectés
• Vues des Reels remplace "Video Views" sur Facebook

→ Ce que tu dois faire

Commence à utiliser le terme Views dans tes rapports et communications clients. Explique que les Views montrent une réelle consommation du contenu. C’est plus pertinent que le précédent indicateur Impressions.

Tu peux en savoir plus sur cette mise à jour ici.

2. Remplacements mensuels : Dis adieu à la confusion des "swaps"

On a totalement repensé la communication des limites de gestion de profil. Fini les termes flous, place à des mots simples et directs.

→ Le problème

On sait bien que l'ancien système de "swaps" n'était pas clair. Franchement, c'est arrivé de s'y perdre nous aussi ! On voulait le simplifier depuis longtemps. Ce mois-ci, on a enfin apporté des améliorations pour te faciliter la vie.

→ Nouvelle terminologie

• Swaps → Remplacements (remplacements de profils par mois)
• Profils actifs → Utilisés (profils actuellement utilisés)
• Profils supprimés → Utilisé (profils supprimés ou remplacés)
• Emplacements vides → Restant (profils encore à ajouter)

→ Points clés à améliorer

• Les remplacements mensuels se réinitialisent à ta date de facturation (pas tous les 30 jours glissants)
• Tu peux maintenant acheter des remplacements supplémentaires en option (et pas seulement les réinitialiser)
• Des indicateurs de progression clairs t’indiquent exactement où tu en es

✌️ Pourquoi c’est important : Plus besoin de calculs compliqués pour comprendre tes limites de profil. Le langage reflète ta façon de gérer tes profils.

Besoin de plus de flexibilité ?

Si tu as besoin de plus de capacité avant ton prochain reset, plusieurs options s'offrent à toi :

Reset des remplacements mensuels : paie des frais uniques pour réinitialiser ton quota de remplacements sans attendre ton cycle de facturation

Acheter des remplacements mensuels supplémentaires : augmente ta limite mensuelle de remplacements en complément de ton forfait

Ajoute plus de profils : Augmente ta capacité de suivi pour analyser plus de profils en même temps.

⭐️ Mentions spéciales

Le mois dernier, nous avons lancé une nouvelle fonctionnalité passionnante : Socialinsider AI t’aide à prendre des décisions basées sur les données et te libère du temps pour la créativité et la stratégie.

Socialinsider AI rapproche les dashboards des décisions. Chaque membre de ton équipe peut poser des questions sur ses comptes, comprendre les performances dans le contexte du secteur et des concurrents, et agir avec des recommandations concrètes. Idéal pour débuter comme pour gérer des analyses multi-profils complexes. 🧡

Le résultat ? Des insights plus rapides, des priorités plus claires, et des résultats plus intelligents grâce à tes données et à nos recherches. 🎉