VMLY&R이 소셜 미디어 보고서를 활용하여 고객의 마케팅 및 비즈니스 KPI를 달성하는 방법

VMLY&R is a WPP’s end-to-end Creative Commerce Agency. They create engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for brands and businesses.

VMLY&R은 고객을 위해 꾸준히 소셜 미디어 캠페인을 운영합니다. 이에 전체적인 분석과 깊이 있는 분석을 제공하는 효과적인 도구가 필요했습니다.

데이터 기반 에이전시로서, 이들의 주요 업무는 관련 지표가 포함된 보고서를 활용해 소셜 미디어 캠페인 효과를 분석하는 것입니다.

과제

• 이해하기 쉬운 보고서
• 관련 데이터 추출
• 소셜 미디어 캠페인의 효과를 측정합니다

초기에는 많은 회사들처럼 소셜 네트워크에서 제공하는 통계에 의존했습니다. 하지만 곧 에이전시는 더 큰 기회를 발견했습니다. 바로 소셜 미디어 캠페인의 실제 효과를 측정하고, 쉽고 이해하기 쉬운 보고서로 그 결과를 제시하는 기회였습니다.

“저희는 쉽게 이해할 수 있도록 전달하는 데 초점을 맞췄습니다. 인사이트가 너무 많아서, 파일이 지루한 xls처럼 보이지 않으면서 멋진 소셜 미디어 보고서를 만드는 것은 쉽지 않습니다.”

Mina Ionescu - VMLY&R 디지털 부문장

As they searched for ways to improve their reports and optimize their work, VMLY&R turned to centralized analytics and reporting tools. They turned to Socialinsider.

Our goal was to help the team at VMLY&R to point out, extract, present, and interpret the metrics that matter to their clients. Based on the insights that the agency gets from the Socialinsider’s reports, they can create and adjust the strategy for the upcoming social media campaigns, and benchmarking them against top competitors.

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• 스마트하고 간단하며 이해하기 쉬운 소셜 미디어 도구
• 벤치마킹 보고서를 손쉽게 생성하세요
• 새로운 기능으로 플랫폼을 지속적이고 빠르게 개선합니다

선택은 어렵지 않았습니다. 한쪽은 별로 중요한 데이터에 파묻히는 것이었고, 다른 한쪽은 전략으로 연결되는 가치 있는 인사이트를 제공하는 보고서를 자동화하는 것이었습니다.

Socialinsider를 사용한 이후 VMLY&R팀은 벤치마킹 보고서를 최대한 활용하고 있습니다. 매일 또는 주간 단위로 다른 브랜드의 성과를 확인합니다.

“소셜 미디어를 살아 움직이고 진화하는 것으로 이해해 주셔서 감사합니다. 항상 새로운 기능을 가장 먼저 출시하거나 데이터 접근의 장벽을 극복할 스마트한 솔루션을 빠르게 찾으십니다.”

Mina Ionescu - Head of Digital at VMLY&R

결과

• 2시간 이내에 월간 보고서를 만드세요
• 소셜 미디어 ROI를 손쉽게 측정하세요
• 오디언스 성장을 추적합니다
• 경쟁사와 성과를 비교합니다

Socialinsider와 함께하니 업무가 줄고 보고서 작성에 드는 시간도 단축되었습니다.

이제 에이전시는 캠페인 성과를 경쟁사와 비교할 수 있습니다. 소셜 미디어 ROI를 측정하고 관리하는 브랜드의 오디언스 성장도 모니터링합니다.

자신이 관리하는 브랜드의 성과와 경쟁 브랜드의 성과를 모두 확인할 수 있습니다. 이를 토대로 더욱 효과적인 캠페인과 콘텐츠 전략을 수립합니다.

벤치마킹 기능 보고서와 핵심 소셜 미디어 지표를 읽고 해석할 수 있는 점이 VMLY&R 에이전시뿐 아니라 함께 일하는 고객사에도 큰 가치를 제공합니다. 경쟁사보다 한발 앞서 나갈 수 있는 기회를 제공합니다.

회사

VMLY&R은 창의적인 커머스 에이전시입니다. 고객의 비즈니스 성장을 이끌어내는 새로운 인게이지먼트 커머스 경험을 만듭니다.

본사

영국 런던