Megan Jean Ruff가 소셜 미디어 프리랜서로서 생산성을 한 단계 높인 방법입니다.

Freelancers function like teams of one. They often switch roles, jumping from the sales person to the strategist, analyst and then to the manager. And it can be a serious workload, especially when they have to juggle with more clients, from various industries. That’s why being efficient and productive matters so much - it allows freelancers to save time on one of the roles and invest it in another one, that can get them closer to their business objectives.

Megan Jean Ruff is a UK based freelance digital marketing strategist and social media manager, working in the music industry. She provides strategy for artists' social media channels, and analyses these monthly to put together further strategies. Her aim is to help grow reach, engagement and follower numbers on the accounts.

그녀가 Socialinsider를 사용하는 궁극적인 목표는 고객의 소셜 미디어 존재감을 최대한 강화하는 것입니다. 그래서 올바른 지표를 정확하게 추적하는 것이 매우 중요합니다.

과제

• 기본 분석 도구 사용이 어렵습니다
• 보고서 작성에 너무 많은 시간을 쓰고 있습니다
• 멋진 보고서 생성

Megan Jean Ruff가 소셜 미디어 프리랜서로 일하면서 겪은 주요 문제는 다양한 플랫폼 보고서를 오가야 한다는 점이었습니다. 일부 통계는 Facebook에서, 일부는 Instagram에서 확인해야 했습니다. 그리고 Twitter까지 따로 확인해야 했습니다.

이 모든 데이터 셋을 이해하고, 이를 고객에게 일관된 방식으로 보고하는 일은 항상 번거로웠습니다. 또한 많은 시간이 소요되어 성장 해커와 영업 역할에 집중하거나 전략을 세우고 신규 비즈니스를 유치할 시간이 부족했습니다.

“Facebook, Instagram, Twitter의 플랫폼 통계를 사용해보려 했지만, 항상 필요한 정보를 제공하지 않았습니다. 특정 기간을 선택할 수도 없었고, 보고서에 넣을 정보를 쉽게 스크린샷으로 저장할 수도 없었습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 매니저

다행히도 그녀는 Socialinsider를 알고 있었습니다. 그래서 저희 분석 도구를 사용해 시간과 에너지를 절약하고, 더 가치 있는 데이터 기반 인사이트를 얻기로 결정했습니다.

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• 모든 것이 한곳에 있습니다
• 탁월한 고객 지원
• 콘텐츠 성과 추적

Megan에게는 자신이 관리하는 계정의 모든 분석과 보고서에 Socialinsider를 사용하는 것이 당연한 선택이었습니다. 이전 직장에서 이미 Socialinsider를 사용해 도구의 기능과 전략가 및 클라이언트 모두에게 제공하는 가치를 직접 경험했습니다.

그래서 프리랜서를 시작하면서 Socialinsider를 계속 사용하기로 결정했습니다.

“유용하고 사용이 쉬웠으며, 보고서에 활용할 수 있는 디자인과 그래픽이 뛰어났기 때문에 계속 사용하기로 했습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 매니저

Socialinsider를 더 자세히 살펴보면서, 다양한 소셜 미디어에서 깊이 있는 관점을 갖는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.

이제 데이터를 분석하여 노출, 예산, 캠페인 효과를 최적화할 수 있습니다.

자동화된 보고서와 벤치마킹은 그녀와 같은 프리랜서나, 소셜 성과 및 트렌드를 항상 최신으로 유지해야 하는 에이전시에 큰 변화를 제공합니다.

또한, 저희 팀은 맞춤화를 위해 항상 함께했습니다. Megan의 피드백을 반영하여 그녀의 고객에게 중요한 부분에 맞게 보고서를 조정했습니다.

“모든 것이 한곳에 모여 있고, 원하는 대부분의 통계 지표를 확인할 수 있습니다. 무엇보다도 팀과 직접 소통할 수 있었던 점이 마음에 듭니다. 요청한 제안에 따라 플랫폼을 유연하게 조정해 주셔서 많은 도움이 되었습니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 매니저

결과

• 보고서로 시간 절약하기
• 가장 중요한 소셜 미디어 KPI를 추적합니다
• 프로필 성장 추적

현재 Megan은 프리랜서로서 Socialinsider를 사용해 고객을 위한 월간 보고서를 작성하고 성장 현황을 확인합니다. 특정 시점에 대시보드를 확인하거나, 소셜 미디어에서 특정 게시물의 성과를 검토하기도 합니다. 심층적인 오디언스 및 성장 인사이트에도 쉽게 접근할 수 있습니다.

“Socialinsider를 사용하니 시간을 확실히 절약할 수 있습니다. 정보를 간단히 스크린샷으로 캡처해 보고서에 바로 입력할 수 있기 때문입니다.”

Megan Jean Ruff, 프리랜서 소셜 미디어 매니저

전략을 정교하게 다듬고 캠페인이 실제로 성과를 내는지 확인하기 위해 Megan은 프리랜서 협업에서 Socialinsider를 신뢰합니다.

Socialinsider의 소셜 분석 대시보드를 정기적으로 확인하여 자신이 관리하는 모든 계정과 경쟁사의 성과를 한눈에 볼 수 있습니다. 이를 통해 전략의 효과를 극대화하고 음악 산업 고객에게 뛰어난 성과를 제공합니다.

회사

Megan Jean Ruff

본사

영국 런던