Hype Lab이 소셜 미디어 보고서를 한 단계 업그레이드하며 시간과 비용을 최적화했습니다.

Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.

효과적인 소셜 캠페인에는 심층 분석과 보고서가 필수입니다. 또한 콘텐츠, 광고, 브랜드 분석 기능 역시 필요합니다. 이 모든 기능은 Socialinsider 고객들이 가장 많이 활용하는 핵심입니다.

이 에이전시는 2019년부터 Socialinsider를 사용해왔으며, 저희 도구의 옹호자가 되었습니다.

저희는 최근 Hype Lab의 CEO Nick Radclyffe님과 대화를 나눴습니다. Hype Lab이 Socialinsider에서 어떤 가치를 얻고 있는지, 그리고 클라이언트에게 계속 뛰어난 인사이트를 제공하기 위해 어떻게 활용하고 있는지 물어봤습니다.

Nick님은 에이전시가 클라이언트들을 위해 Socialinsider를 어떻게 활용하는지, 그리고 지금까지 얻은 놀라운 성과에 대해 자세히 설명해주셨습니다.

과제

• 클라이언트에게 중요한 소셜 미디어 지표를 정확히 확인하세요
• 가격이 비싼 소셜 미디어 도구와 제공 기능 비교
• 보고서 작성에 너무 많은 시간을 쓰고 있습니다

Socialinsider를 사용하기 전, Hype Lab 팀은 충분한 가치를 제공하지 않는 도구에 예산을 많이 쓰고 있었습니다.

일부 데이터를 확인하고 보고서를 생성할 수는 있었지만, 고객에게 정말 중요한 소셜 미디어 지표는 얻지 못했습니다.

게다가 얻을 수 있는 데이터도 기본적인 수준이었습니다. 이로 인해 심층적인 소셜 미디어 분석을 제공할 수 없었습니다. 특히 지속적인 최적화를 추구하는 콘텐츠 중심 소셜 미디어 에이전시에게는 큰 단점입니다.

“We used a few other tools, one called SumAll which offered a similar but less in-depth approach on a budget. The biggest issue is the sheer cost of some of these reporting tools who largely don’t even focus on the right metrics, simply showcasing the data as labeled inside the apps' API.”

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

Eventually, Hype Lab switched to Socialinsider for its detailed reports, focusing on the metrics that matter, and also for its cost.

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• 가성비 최고의 심층 보고서 도구입니다
• 반응이 빠른 팀입니다
• 클라이언트용 월간 보고서를 쉽게 만드세요
• 소셜 게시물 성과를 확인하세요

Nick와 그의 팀은 곧 Socialinsider가 매우 합리적인 비용으로 가장 심층적인 보고서 도구임을 깨달았습니다.

더욱 좋았던 점은 Socialinsider의 신속하고 품질 높은 고객 지원에 깊은 인상을 받았다는 점입니다. 빠르고 효과적인 지원이 온보딩과 도구 맞춤화 과정에서 얼마나 중요한지 모두 잘 알고 있습니다. 이런 지원 덕분에 도구를 최대한 활용할 수 있습니다.

Brand 보고서 기능을 사용한 이후, Hype Lab 팀은 많은 시간과 에너지를 절약하고 있습니다.

Socialinsider 덕분에 각 클라이언트마다 직접 보고서를 작성하던 번거로움에서 벗어나 다음 단계로 도약할 수 있었습니다. 더 관련성 높고 인사이트 있는 데이터를 찾는 데 어려움을 겪던 문제를 해결해줬습니다.

또한, 특정 게시물의 성과를 확인할 수 있는 기능이 데이터를 해석하는 데 큰 도움이 되었습니다. 소셜 게시물 분석 기능 덕분에 팀은 단순히 그래프와 지표만 보는 것이 아니라, 콘텐츠 성과에 영향을 미치는 요소와 최적화 방법까지 쉽게 파악할 수 있었습니다.

“저희는 SocialInsider를 통해 일상적인 인사이트를 얻고, 간단한 전략 변경이나 특정 게시물의 성과를 검토할 때 활용합니다. 브랜드 보고서 기능으로 매월 클라이언트 보고서를 빠르고 손쉽게 작성할 수 있어 매우 만족합니다.”

Nick Radclyffe, Hype Lab CEO

결과

• 팀 효율성
• 보고서 작성 시간을 절약하세요
• 소셜 게시물 심층 분석을 확인하세요

그리고 지금까지 뛰어난 성과를 거두었습니다.

현재 Socialinsider 덕분에 Hype Lab 팀의 업무가 크게 줄었습니다. 자동화된 보고서가 가치 있는 심층 분석을 제공하고, 고객 지원의 유연성과 빠른 대응이 돋보입니다.

이 모든 것이 매우 경쟁력 있는 가격에 제공되어 회사가 매년 큰 비용을 절감할 수 있었습니다.

회사

Hype Lab은 콘텐츠 우선 소셜 에이전시입니다. 대안 문화 내의 브랜드, 인물, 이벤트를 위해 소셜을 운영합니다.

본사

영국 런던