트위터 분석 데이터를 통해 트윗 성과를 높이고 경쟁 우위를 확보하세요

X(Twitter) 분석은 X 계정의 데이터를 수집 및 분석하여 전략과 플랫폼 내 존재감을 평가하고 최적화하는 과정입니다.

Twitter 데이터에서 다양한 지표를 확인할 수 있으며, 주로 세 가지 범주로 나뉩니다.

• 오디언스: 예시 - 팔로워 증가, 인구통계, 활성 시간 등.
• 콘텐츠: 예시 - 트윗 임프레션, 동영상 조회수, 인게이지먼트, 인게이지먼트 비율, 링크 클릭 등.
• 캠페인 성과: 예시 - 인게이지먼트당 비용, 전환율, 광고 투자 수익(ROAS) 등.

Twitter 활동은 기본 Twitter 분석(유료 X 프리미엄 플랜에서만 제공)에거나 Socialinsider 같은 서드파티 도구로 모니터링할 수 있습니다.

분석 데이터를 효과적으로 추적하고 해석하는 것은 성공적인 Twitter 마케팅 전략에 필수적입니다. Twitter 인사이트는 다음을 도와줍니다.

• Twitter 감사를 실시하십시오: 모든 Twitter 활동을 포괄적으로 파악해, 효과적인 전략과 비효과적인 부분을 신속하게 확인할 수 있습니다. 불필요한 시간과 예산을 낭비하지 않습니다.
• 콘텐츠 성과 측정: 어떤 콘텐츠가 가장 많은 조회수, 임프레션, 좋아요, 답글, 리트윗을 얻었는지 파악해, 향후 게시물을 맞춤화하고 성과를 높일 수 있습니다.
• 프로필 성장 분석: 프로필 방문과 팔로워를 추적하면, 콘텐츠가 실질적인 페이지 성장을 이끄는지 확인할 수 있습니다.
• 트렌드 파악: 오디언스, 업계, 플랫폼 전반의 트렌드를 분석해 빠르게 변화하는 Twitter 대화에 실시간으로 대응할 수 있습니다.
• 보고서 작성 및 ROI 측정용 데이터 내보내기: 지출과 자원이 어떻게 ROI로 연결되는지 면밀히 파악할 수 있습니다. Twitter 분석 데이터를 내보내 명확하고 실행 가능한 보고서를 만드십시오. 조직 내 주요 이해관계자와 쉽게 공유할 수 있습니다.

마케팅 전략에 소셜 미디어를 활용하고 있다면, 소셜 미디어 분석에 반드시 익숙해져야 합니다. 특히 트위터에서는 더욱 중요합니다.

첫째, 트위터의 본질 자체가 상당히 압도적입니다. 3억 명이 넘는 사용자와 방대한 트윗, 그리고 엄청난 속도의 대화가 이어집니다. 이렇게 많은 정보 속에서 효과적으로 소통할 수 있을지 고민하게 됩니다.

둘째, 2022년 일론 머스크가 트위터를 인수한 이후 X로 이름이 바뀐 것뿐만 아니라, 다음과 같은 큰 변화가 있었습니다:

• 기능과 활용성 – 머스크는 X를 '모든 것을 할 수 있는 앱'으로 구상하고 있습니다. 이 때문에 쇼핑, X 프리미엄 계정, 광고 수익 배분 등 다양한 기능과 서비스가 계속 추가되고 있습니다.
• 더 다양한 콘텐츠 – 과거 140자 트윗으로 유명했지만, X는 유료 이용자에게 더 긴 텍스트 업데이트와 멀티미디어 콘텐츠 게시를 허용하며 콘텐츠의 폭이 넓어졌습니다.
• 오디언스 성장 – 인수 후 X는 약 3,270만 명의 사용자를 잃은 것으로 추산됩니다. 하지만 세부적으로 살펴보면 Z세대 비중은 증가하고 있습니다(Z세대의 45%가 X를 사용).

브랜드는 과거부터 트위터를 통해 재미있게 소통하고 실시간으로 고객과 교류해 왔습니다. (KFC, Wendy’s 같은 패스트푸드 브랜드를 떠올려보세요.) 그러나 최근의 변화로 인해 X에 계속 투자할 가치가 있는지 고민하게 될 수 있습니다.

그래서 지금 트위터 분석이 그 어느 때보다 중요합니다. 이 분석으로 아래와 같은 질문에 답할 수 있습니다.

• 경쟁 정보 수집 - 업계 내 다른 트위터 프로필과 활동을 모니터링하여 경쟁 우위를 찾으세요. 동종 업계의 다른 브랜드는 얼마나 성공하고 있나요? 주요 대화 주제는 무엇인가요? 카테고리가 포화 상태인가요, 또는 공략할 틈새가 있나요? 이 모든 데이터가 X에 남아있는 것이 가치가 있는지 알려줍니다.
• 더 나은 고객 경험 제공 - 뛰어난 마케팅 전략은 오디언스 이해에서 시작합니다. 트위터 팔로워 분석을 통해 현재 유입되는 (또는 유입을 원하는) 고객의 인구통계 정보를 확인할 수 있습니다. 이렇게 얻은 인사이트를 토대로 각 트윗과 캠페인에 고객의 니즈와 선호를 반영하세요. 콘텐츠뿐만이 아닙니다. X는 실시간 고객 지원의 주요 채널이기도 하다는 점을 잊지 마세요.
• 트렌드와 패턴 파악 - 트위터는 트렌드 주도적이고 빠른 채널입니다. 실시간으로 뉴스와 이벤트 관련 논의가 쏟아집니다. 분석 도구를 통해 떠오르는 대화, 시즌별 패턴, 오디언스 행동을 모니터링하세요. 항상 트렌드에 맞춰 변화하고 중요한 순간을 포착해 브랜드 성장 기회를 만드세요.
• 최고의 콘텐츠 식별 - 무료 사용자는 트윗을 280자까지, 유료 사용자는 최대 4,000자까지 작성할 수 있습니다. 하지만 습관은 쉽게 바뀌지 않습니다. 평균 트윗 길이는 240~259자이며 하루 5~10회 게시가 권장됩니다. 제한된 공간과 높은 게시 빈도에서는 자원, 명확한 메시지, 개성 있는 브랜드 보이스가 성공의 열쇠입니다. 트위터 활동을 추적하면 성과가 높은 게시물과 포맷(예: 영상 vs. 텍스트)을 파악하고, 콘텐츠 제작을 최적화하여 성과를 높일 수 있습니다.
• X(트위터) 인플루언서 및 옹호자 확보 - 브랜드의 가시성, 인게이지먼트, 신뢰도 향상을 위해 X 인플루언서 및 옹호자와의 협업이 큰 변화를 만듭니다. 트위터 분석을 통해 브랜드와 자주 인게이지먼트하는 팔로워를 확인하고, 업계 내 영향력 있는 리더와 크리에이터를 찾으세요. 경품 이벤트, AMA, 프로모션 트윗 협업 등 다양한 캠페인을 진행하며, 분석 데이터를 통해 파트너십 성과를 보고할 수 있습니다.

이제 강력한 트위터 분석이 얼마나 중요한지 이해하셨으니, 트위터 분석을 어떻게 확인할 수 있는지 궁금하실 수 있습니다.

먼저, 기본 트위터 분석 기능은 X 프리미엄 유료 구독자에게만 제공됩니다. 무료 회원 또는 베이직 X 구독자의 경우, 인앱 분석 대시보드에 접근할 수 없습니다.

하지만 좋은 소식이 있습니다. Socialinsider와 같은 서드파티 도구를 사용하면 X 구독 없이도 고급 분석을 진행할 수 있습니다.

아래는 모바일, 데스크톱, 그리고 Socialinsider에서 트위터 분석에 접근하는 방법입니다.

모바일에서 X(트위터) 분석 확인 방법

1. X(트위터) 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
2. 프로필 사진을 눌러 내 페이지로 이동합니다.
3. 분석하고 싶은 트윗을 찾습니다.
4. 트윗 아래에 있는 "•••"(더보기) 아이콘을 누르고, "트윗 분석 보기"를 선택하면 임프레션, 좋아요, 리트윗 등 상세 인게이지먼트 데이터를 확인할 수 있습니다.

모바일 버전 X(트위터) 분석은 트윗 성과를 빠르게 확인할 때 유용합니다. 하지만 전체 계정 분석을 위해서는 데스크톱 버전을 이용해야 합니다.

데스크톱에서 X(트위터) 분석 확인 방법

1. X.com 또는 twitter.com에 접속해 로그인합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 “더보기 및 크리에이터 스튜디오”를 클릭하면 X 분석 대시보드에 접근할 수 있습니다.
3. 계정 성과 개요를 확인할 수 있습니다. 예시:
• 28일간 임프레션, 프로필 방문, 멘션, 팔로워 요약
• 상위 트윗, 상위 멘션, 상위 팔로워 등 주요 하이라이트
• 트윗 및 비디오 활동: 임프레션, 조회수, 인게이지먼트 등 콘텐츠별 세부 지표
• 광고 캠페인 전환 추적

또한 오디언스 인구 통계(연령, 위치, 활동 시간 등)와 콘텐츠 트렌드도 확인할 수 있습니다.

Socialinsider로 X(트위터) 분석 확인 방법

기본 분석 대시보드 외에도, Socialinsider 같은 트위터 분석 도구는 더욱 강력한 인사이트를 제공합니다.

장기 분석 이해, 쉽고 직관적인 트위터 분석 대시보드에서 KPI 추적, 경쟁 데이터 및 업계 벤치마크 확인, 보고서 자동화—all X 구독 없이 가능하니 확인해 보시길 권장합니다.

Socialinsider에서 트위터 분석 보는 방법:

1. Socialinsider 계정을 생성하거나 로그인합니다.
2. 새 프로젝트를 만들거나 기존 프로젝트에 이동합니다. “소셜 계정 연결”을 클릭하세요.
3. X(트위터) 계정을 연결한 뒤, 추가할 페이지를 선택합니다.
4. 대시보드에서 분석할 플랫폼과 페이지를 선택할 수 있습니다.
5. 여기서 Socialinsider의 트위터 경쟁사 분석 도구부터 트윗의 과거 분석 데이터까지 다양한 고급 분석에 접근할 수 있습니다.

Not only is X a very unique social media platform, but it’s also been through some pretty big changes. So you can’t simply copy and paste your reporting strategy from Instagram or Tik Tok—you need to have a solid understanding of which Twitter analytics metrics to track.

But before you start tracking, get clear on your goals first. Your KPIs will depend on your business objectives, but X tends to be best for:

• Growing your audience and increasing brand awareness
• Boosting engagement and nurturing a community
• Driving website traffic
• Direct sales
• Thought leadership
• Customer research and social listening

Broadly speaking, the most important metrics to track are overview metrics, audience metrics and content metrics. Let’s break down each area and understand how each metric feeds into the bigger picture.

Overview metrics

X’s fast pace means you do need to track performance in real-time. This is where overview metrics come in, as they allow you to check all your KPIs at-a-glance.

From this high-level summary of your Twitter account analytics, you can determine the overaleffectiveness of your strategy and quickly spot patterns in performance.

Overview metrics include:

Impressions (track with Socialinsider) - the total number of times your tweet has been seen, which includes multiple views from the same user. Tracking impressions helps you gauge your content reach and brand visibility on X.

Engagement (track with Socialinsider) - the total number of interactions on a tweet, including likes, replies, retweets and clicks on links, hashtags or media. This lets you know if your content is resonating with your audience. Also, high engagement drives visibility in the X algorithm.

Engagement rate (track with Socialinsider) - the percentage of users who have interacted with a Tweet, out of the total users who saw it. You can calculate this by adding up the total engagements on a Tweet, dividing this number by either Tweet impressions OR your total followers, then multiplying by 100 to get a percentage. As fluctuations in visibility may be out of your control (for example, if there is an algorithm update), engagement rate is a useful way to measure the quality of engagement, not just the quantity.

Profile visits (track in the native app) - how many times users click through to your profile. Monitoring profile visits is a useful way to measure how your content is driving interest in your brand, and if people are actively searching for your account. Essentially, do people want to learn more about you?

New followers (track with Socialinsider) - how many new followers you’ve gained over a specific time period. This shows you whether your content and campaigns are driving audience growth. If you’re gaining followers, it indicates that people are interested in building an ongoing relationship with your brand—perhaps they liked a Tweet, and now they want to see what you post next.

Replies (track with Socialinsider) - the number of direct responses to your tweet. Replies signal that your content is driving conversation—which is, after all, the real purpose of Twitter. They’re useful for increasing engagement (as the X algorithm will prioritize content with lots of buzz) and nurturing your community (for example, fostering connection or gathering feedback).

Likes (track with Socialinsider) - the number of likes a Tweet gets. Likes are the easiest way for your audience to interact with your content, making them a quick indicator of whether your content is getting the seal of approval.

Reposts (track with Socialinsider) - the number of times your tweet is reposted or “retweeted”. If someone retweets you, it means they identify with your content and think it’s valuable enough to share with their followers. So by designing your content to be shareable, you can amplify it to a broader audience.

Bookmarks (track in the native app) - how many times users have saved your tweets. Again, bookmarks are a really important value-based metric—even if people don’t publicly interact with your content, saves show that they found it interesting and relevant enough to revisit at a later date.

Shares (track with Socialinsider) - the number of times your content has been shared, both on and off X. This includes reposts or retweets, but also external shares outside of X (for example, via WhatsApp or email). This lets you see how far your message is spreading beyond your immediate audience.

Quotes (track with Socialinsider) - the number of times your tweet is reposted with additional commentary. When users quote your tweet, they are engaging more deeply with your content by sharing their own ideas or hot takes. In other words, your content is not only interesting or valuable, but also thought-provoking.

Follower growth (track with Socialinsider) - the rate at which your total followers are increasing or decreasing over time. It’s essential to analyze your Twitter followers to understand the overall health of your X presence and track the long-term impact of your content.

Audience metrics

Ultimately, your X strategy—from the type of content you create, to the KPIs you track—is going to depend on your unique audience. Do they prefer videos or article links? Are they entertained or baffled by memes? When are they most likely to see your content? Tracking audience metrics can help you answer all of this and more.

Age (track in the native app) - the dominant age brackets of your followers. If you know the age demographics you’re speaking to, you can make sure this aligns with your business’s target audience, tailor your content to better fit their interests and preferences, and refine your messaging so it lands with the right groups.

Gender (track in the native app) - the gender breakdown of your followers. Again, this helps you assess whether your strategy is on track—whether you’re aiming for balanced representation or targeting a specific gender—and optimize your content and advertising efforts accordingly.

Active times (track in the native app) - peak times of the day or week when your audience is most active on X. Because Tweets are more ephemeral than other types of social media content, you want to post when your followers are online—having this data helps you align your schedule.

Country (track in the native app) - the main geographic locations of your followers. Knowing where your followers are based is essential for ad targeting, but also for being sensitive to cultural preferences, and tailoring content or campaigns for a global vs. local audience.

Content metrics

For some businesses, it’s enough to use X for social listening or customer support. But if you want to build a presence that could genuinely impact your bottom line, you need to invest in content. And if you’re going to invest in content, you’re going to need to understand content metrics.

Here are the metrics you need to track to develop a winning content strategy on X:

AI Content Pillars (track with Socialinsider) - using AI, Socialinsider can identify key themes or categories to build your content around. These are what we call “content pillars”. They help you focus and organize your content creation efforts, so you can invest in posts that resonate most with your audience. In Socialinsider, you can see both the volume of content and the engagement rates in different categories.

Engagement for each content pillar (track with Socialinsider) - this measures how well different content pillars perform by tracking likes, replies, retweets, quotes, shares, clicks, etc. By identifying themes that generate the most interactions, you can feel more confident ideating and creating future content.

Impressions on a post level (track with Socialinsider) - the number of times an individual post has been displayed in users’ feeds. Comparing impressions across analytics for individual tweets will show you what specifically drives reach for your page (messaging, post type, paid promotions, etc.).

Likes on a post level (track with Socialinsider) - the number of likes on an individual post. This gives you a clear indication of which content lands well with your audience.

Replies on a post level (track with Socialinsider) - the number of direct responses or comments on an individual post. This will reveal what kind of content drives deeper engagement by sparking conversations.

Reposts on a post level (track with Socialinsider) - the number of times a post has been reposted or retweeted—in other words, how shareable your content is. By monitoring this over time, you should get an idea of what exactly prompts people to share.

Engagement rate on a post level (track with Socialinsider) - the percentage of people who engaged with an individual post out of the people who saw it (impressions or followers). This is helpful for clarifying your top-performing posts. For instance, if two posts have the same engagement but different impressions, the one with the higher engagement rate stands out.

Post types by engagement (track with Socialinsider) - a breakdown of engagement based on the type of content: links, text posts, photos, animated GIFs or videos. Really handy for easily identifying which formats perform best—so you can create more of what truly engages your audiences.

Top posts by engagement (track with Socialinsider) - a leaderboard of posts with the highest levels of engagement. Ranking post performance will help you replicate and refine successful tactics or content types, so you can keep on hitting new highs of engagement.

Bottom posts by engagement (track with Socialinsider) - the posts with the lowest levels of engagement. This is just as important as tracking top-performers, so you can learn what to stop doing and avoid wasting time, resource or budget on content that doesn’t drive meaningful results.

자세한 X(트위터) 분석 보고서를 만들면 자신뿐만 아니라 팀 전체, 그리고 회사 이해관계자에게도 유용합니다. 이러한 보고서는 다음과 같은 데 도움이 됩니다:

• 게시물과 활동의 성과를 추적하여 KPI 도달 여부를 확인합니다
• 패턴과 트렌드를 파악해 콘텐츠 제작 방향을 개선합니다
• 타깃 오디언스 및 경쟁사에 대한 유용한 정보를 수집합니다
• 트위터 마케팅이 비즈니스 전체 목표 달성에 어떻게 기여하는지 전달합니다

아래 단계에 따라 다양한 형식의 트위터 보고서를 만들 수 있습니다.

Socialinsider를 사용하면 대시보드에서 보이는 모든 데이터를 내보낼 수 있습니다. 프로필 개요든, 상위 성과 게시물이든 오른쪽 상단 모서리의 ‘다운로드’ 버튼을 확인하세요.

클릭하면 다양한 형식이 표시되는 드롭다운 메뉴가 나타납니다. CSV를 선택하면 데이터를 내보내 Microsoft Excel이나 Google Sheets로 가져올 수 있습니다. 단, 일부 보고서만 CSV로 내보내는 것이 가능합니다.

Socialinsider 데이터를 PPT, PDF 또는 Excel 보고서로 내보내려면 위와 동일한 단계를 따라 드롭다운에서 원하는 형식을 선택하세요.

보고서를 자동화하여 선호하는 보고서를 이메일로 받아볼 수도 있습니다. 왼쪽 사이드바의 ‘Autoreports’ 섹션으로 이동해 스케줄러를 시작하세요.

여러 프로필, 채널 또는 브랜드를 포함해 많은 데이터를 다루고 있다면 Google의 Looker studio(구 Google Data Studio) 사용을 추천합니다. Looker는 트위터 데이터를 더 크고 정교한 마케팅 대시보드에서 시각화·분석할 수 있는 데이터 비주얼라이제이션 플랫폼입니다.

Socialinsider 데이터를 연동하려면 Google Looker에 로그인한 후 ‘Data sources’로 가서 Socialinsider를 연결하세요.

Your Twitter account may offer plenty of data, but focusing solely on your own metrics won’t drive social media success. To really level up your Twitter marketing strategy, you need to look outwards, conducting regular competitor analysis and benchmarking to figure out what rivals and industry leaders are doing (or missing). This will help you:

• Understand how you are performing compared to competitors
• Set realistic KPIs and objectives
• Keep up with conversations and trends in your niche
• Replicate successful strategies—or jump on opportunities no one else has spotted

Luckily, it’s easy to look at Twitter analytics for another account using Socialinsider’s competitor analysis tools. For each Twitter profile, you can track:

• Which topics resonate most with your audience? - Highlight key themes and topics that drive engagement for competitors, so you can get inspiration for your own posts.
• How do posts perform over time? - Track and compare post performance across your account and your competitors’ accounts, so you can spot patterns and better understand dips or spikes—for example, if there’s an algorithm update that’s affecting everyone’s impressions.
• Followers growth - Monitor your rivals’ follower counts and growth rates so you can keep an eye on how fast their audience is expanding, relative to yours. From this, try to assess triggers for patterns of growth, so you can get an insight into how they are attracting (or even losing followers) and optimize your strategy accordingly.
• AI content pillars - Socialinsider’s AI-driven analysis can group competitor posts into specific pillars, like educational posts or entertainment news. By revealing what drives engagement for competitors (or simply brands you admire), you can reverse-engineer their strategy and refine your own content mix.

By analyzing all these competitive metrics, you can accurately evaluate what does and doesn’t work in your niche, so you can make data-driven decisions and outperform your rivals.

X (formerly Twitter) analytics used to be free to all users on the platform. As of recent changes, the native Twitter analytics page is now only available to users with a Premium subscription. If you’re wondering how to see Twitter analytics now, you have two choices:

a) Upgrade to a paid plan on X (Premium or Premium+)

b) Sign up for a third-party analytics tool, like Socialinsider

X 분석이 유료 구독 전용으로 전환되었습니다. 성과 데이터를 보려면 Premium 구독이 필요합니다. 또는 유료 X 플랜으로 업그레이드하지 않고도 Socialinsider와 같은 외부 도구를 이용해 고급 보고서와 인사이트를 확인할 수 있습니다.

If you can’t see analytics for your tweets, check which type of X plan you are on. If it’s free or Basic, you can no longer access X analytics—you’ll need to either upgrade to a Premium subscription, or use a third-party tool like Socialinsider.

게시물 분석은 여전히 제공되지만, 프리미엄 이용자만 사용할 수 있습니다. 더 이상 보이지 않는다면 X가 유료 플랜 없이 분석 접근을 제한했기 때문입니다. 또는 Socialinsider와 같은 타사 분석 플랫폼을 이용해 업그레이드 없이 강력한 트위터 분석을 활용할 수 있습니다.